员工入职心理测试题
第1篇：员工入职心理测试题范本
员工入职心理测试题范本
引导语：其实每个人在每一样事情上都是有他的可取之处的，在工作上也是一样，没有谁是绝对的胜任一份工作，其他人只要愿意去尝试，愿意去做的话，一样有他的成绩。以下是小编为您准备的员工入职心理测试题范本，希望对您有所帮助。
员工入职心理测试题(一)
测试题目：如果你是电台广播行业的从业人员，你最想担任的会是以下哪项职务?
A：主持人
B：音控人员
C：企划制作人员
D：特别来宾或受访人员
员工入职心理测试题结果分析
选A的人
你也许没有想到在工作上登峰造极，或许还自认是清心寡欲之辈，老板如果想要让你在公司奋发工作，就要给你全力发挥的空间。你的决定不容别人染指，最聪明的方法，就是尊重你，而不是正面挑战你，并不时给予激发你荣誉心的赞美，摸顺了你的脾气，你就会是公司的超级动力火车了。
选B的人
乍看之下，你也许不太起眼，是平庸之辈，但其实你期待能攀上最高点，飞上枝头当凤凰，所做的一切，也是为了这个目标。如果你觉得所做的工作，能得到老板的'肯定，那你会愿意加倍努力，但要是让你发现升官加薪无望，或是公司没前途，你可能也会二话不说，马上就调头走人，往其他轨道飞驰去，留都留不住呢。
选C的人
你期望老板能给予你充分的信任，使你做起事来不会绑手绑脚，更不用瞻前顾后，套句广告词，就是“没有后顾之忧”，那你这辆动力火车，就会任劳任怨来加油上路，不用老板操心。你的圆融性绝对足够，但是你不能忍受没有品位的人来指挥你，那对你来说等同世界末日，所以有智慧的老板就是要给你信任，信任你办事的能力和创意。
选D的人
你不属于冲刺型健将。真正会赏识你的老板，就是不用给你过高的职衔，但是却给你一把至高无上的尚方宝剑，使你不用在太多的限制下，就能在最恰当的时间出手，改善公司的不良状况。你甚至不用亲自出动，只要告知相关人士去执行就可以了，所以，当老板的智囊最适合你了。(完)
员工入职心理测试题(二)
测试题：为了有人能分担你的房租，你不得不与人合租，可以跟你合租的人有三个，你最终会选择跟谁合租一间房呢?他们分别是：
不爱讲话，个性闭塞的小A，
热情过度，大大咧咧的小B，
很有礼貌，但同时也非常有原则的小C
员工入职心理测试题结果分析
1.1A—2B—3C
你绝不是职场逃兵。从促销广告，乃至笑话、警告信，你全都不错过。你将办公室斗争，当成八卦来研究，你研究这些主管的行为，就像看那些平淡无味的连续剧一样，兴味十足。你不急着选择一方参与，你要看清楚利益何在才选，因为你是精打细算的。
2. 1A—2C—3B
你是职场利益逃兵。在职场斗争里，你不是利益一族，能让你选择加入的动力，绝对是义气因素。也许是感激上司对你的照顾，也许是欣赏对方的做人做事，所以你就选择加入。当心，常常被别人利用，成为斗争下的牺牲者。
3. 1B—2A—3C
因为工作的需要，所以你也要有信箱。你害怕竞争，却又怕被淘汰。对于办公室的人事斗争，你花许多时间打听，害怕自己成为箭靶。知道之后，又开始担心许多事情。你想选择一方，却又害怕选错，成为被打压的对象。
4. 1B—2C—3A
你的软弱导致你必然会是职场逃兵。本可迎刃而解的问题，你总是习惯拖延到最后处理，你对自己缺乏自信，导致在职场中，很多简单的事被你弄得过度复杂了。
5. 1C—2B—3A
解决不了的问题可以拖延，但绝对不能逃避，你总以为逃避就能让问题变得不存在，这是一种鸵鸟式的思想。问题永远不可能因为你的逃避而消失，该面对的还是面对吧。
6. 1C—2A—3B
逃避不是你解决问题的方式，逃避会让你越来越胆怯，一些举手之劳的事情对你来说都会变得有难度。同事眼中的你简直就是一个懦夫。(完)
第2篇：酒店员工入职培训测试题
酒店员工入职培训测试题客人意识一．客人及客人意识5 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案（欧洲
国家的店规：“第一条：客人永远是对的；第二条：当客人错了的时候，请参照第一条”）
1、来者皆客，都应受到我们的高度重视并一视同仁（100—1=0），（广州白天鹅宾馆的保安员）客人是我们工作的目的。
2、宾客意识的含义：A 员工要意识到宾客是有血有肉、有感情、亲善友好，是给酒店恩惠的人，要意识到客人是“上帝”，是“衣食父母”，客人永远是第一位的。客人的到来为我们提供了就业和生活的机会，客人主宰我们的经济命脉。B 要意识到应当如何接待宾客，应以什么样的表情、态度、语言、方法、方式、运作，接待并服务于客人。二．树立良好的宾客（客人）意识１、不断更新观念，现代社会不同的工作，只有分工的不同，无高低贵贱之分。
3、把“对让给宾客”，处理宾客问题时，应遵循“客人永远是对的”这种观念和行为准则，要懂得如何给客人一个体面的下台阶的机会；（案例
1、：餐厅跑单的客人；
2、餐厅里的小插曲）注意让“对”技巧。客人是上帝、客人永远是对的（美国萨特提出）任何时候不要与客人争吵；（案例：
1、服务员的委屈奖；
2、客人将菜打翻了）
4、细微之处多留意，（提醒客人有水要防滑等。）做到想客人之所想，急客人之所急，做客人之所需，随时注意观察客人的喜怒哀乐，协助客人解决困难和需求。
5、礼让宾客，宴请时先让主宾入座，走路时让客人先走，有急事超过客人时要表示歉意。
6、客人的到来就是对我们的信任，如果我们的工作受到了客人的挑剔、投诉或指责，说明客人对我们还有信心，我们应虚心接受并改正。
7、客人是带着需求而来的，我们应尽可能满足客人的要求。（案例：剥虾皮）第六课 员工职业道德
一、职业道德的主要内容热情友好，宾客至上；真诚公道，信誉第一；文明礼貌，优质服务；团结协作，顾全大局；遵纪守法，廉洁奉公；钻研业务，提高技能。
二、如何做一个合格的服务人员（讨论课）
1、服务人员对服务工作应有的认识和态度：1）应充分认识优质服务的重要意义，培养良好的服务意识。2）正确看待服务、清洁工作，培养敬业乐业的精神。3）服务人员通过服务工作可实现多层次的需求。4）服务人员必须严格要求自己，做好本职工作。
2、服务人员的能力要求：1）良好的记忆力，是做好服务工作的基础。2）良好的观察力，以便把握服务时机，主动地，有针对性地提供服务。3）较强的交际力，成为一名招徕客人的“演说家”、诱发客人消费动机的“服务工程师”。1）自觉性。2）保持自制力。3）加强坚持性。
4）磨炼坚韧性。深圳金凯悦国际酒店有限公司新员工入职培训测试题时间：90分钟 满分：100分（其中消防知识占30分）部门： 姓名： 工号： 职位： 成绩：
一、判断题（正确打V，错误打X，请写在题号前的括号内，每题1分，共30分）（）
1、服务工作是低人一等的工作。（）
2、女服务员在工作时可以留披肩长发。（）
3、见到客人可以问他：您干什么去？（）
4、对于熟悉的客人我们可以和他开玩笑或取外号。（）
5、为客人点烟，一根火柴只能点两个人。（）
6、在服务工作中，应遵照先男宾后女宾的顺序。（√）
7、“谢”字不离口是一种职业标准。（）
8、讲究礼节礼貌是服务员的事情，与管理人员没有多大关系。（√）
9、与上级、客人相遇时，要点头示礼致意。（）
10、服务员在坐下时只能坐椅子的四分之一。（）
11、为保证上班有精神，可以在上班前喝点含酒精的饮料。（）
12、员工在工作中遇到问题，可直接向部门负责人报告。（）
13、我们在站立时，可以把手插在腰间以减轻疲劳。（）
14、当客人对我们不礼貌时，我们要以牙还牙，有礼不让人。6 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案（）
15、回答客人的提问，如果不知道就理直气壮地说：“我不知道！”（）
16、电话铃响在五声之内要拿起话筒。（）
17、在电话中要尽量对客人讲俗语或专业缩写语言。（）
18、酒店规定员工IC卡要戴在右胸前。（）
19、一嗨汽车租赁 一嗨租车优惠编码北京一嗨租车厦门一嗨租车杭州一嗨租车
员工的试用期一般为六个月。（）20、偷吃、偷喝酒店食品属于轻微过失。（）
21、病假为有薪假期，计发工资但不计发奖金。（）
22、员工在规定的工作时间内，迟到或早退在5分钟以内者扣罚5分。（）
23、宿舍内可以进行赌博、贩毒、吸毒、嫖娼等活动。（√）
24、员工在员工饭堂用餐时需按量、按需取食。（√）
25、凡被解聘的员工，酒店将不再录用。(√)
26、节约用水、用电等，避免能源浪费是对每一位酒店员工的要求。（）
27、员工可以从酒店大堂进出。（）
28、客人就是来酒店而且必须消费的人。（）
29、与客人见面时，首先是语言，然后才是微笑。（√）
30、接听电话时，应将微笑融入你的声音里。
二、选择题（题后备选答案中有一个或多个是正确的，请将正确答案的代号填在题号前的括号内。每题全对1分，多选或少选无分，共15分。）（）
1、我们在对客服务时，应给客人哪些良好感觉？A、亲切感 B、负重感 C、宽慰感 D、真诚感（）
2、以下哪些动作是不文明而且在客人面前应禁止的？A、吸烟 B、剔牙齿 C、打哈欠 D、修指甲（）
3、以下关于服务员仪容仪表叙述正确的是：A、不能剃光头； B、可以留小胡须或络腮胡； C、可以化浓妆； D、可以涂蓝色口红。（）
4、员工连续旷工几天及以上的，酒店将按自动离职处理：A、2天；
B、3天； C、4天； D、5天（）
5、如在办公室接到打给上司的电话而上司又不在，最好回答：A、他还没来上班； B、一直未见到他；C、暂时离开一会； D、正在睡觉。（）
6、员工职业道德的主要内容是：A、热情友好，宾客至上； B、真诚公道，信誉第一；C、文明礼貌，优质服务； D、遵纪守法，廉洁奉公。（）
7、员工从事服务工作应具备的意志要求是：A、自觉性； B、自制力； C、坚持性； D、坚韧性。（）
8、对客服务时的“五声”是指：A、宾客来时要有迎客声； B、遇到宾客要有称呼声；C、受客帮助要有致谢声； D、麻烦宾客要有致歉声； E、宾客离店要有送客声。（）
9、关于员工站姿的标准，以下叙述正确的是：A、挺胸、收腹、梗颈； B、站立端正，眼睛平视、用余光环顾四周，面带笑容；C、男子站立时，双脚呈现“V”字型； D、女子站立时，双脚与肩同宽。（）
10、服务工作的八字方针是：A、热情； B、主动； C、礼貌； D、周到。（）
11、试用期内员工辞职，须提前几天书面申请：A、3天； B、7天； C、5天； D、15天。（）
12、与客人谈话时最好应保持多少距离：A、一步左右； B、一米左右； C、两米左右； D、30厘米左右。（）
13、倾听客人说话时，你的眼睛应望着客人的哪个部位：A、脚； B、面部；
C、耳朵； D、鼻子。（）
14、以下行为属于“即时解聘”的是：A、违反国家法律法规； B、向客人变相索取小费；7 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案 C、连续旷工三天； D、未经部门同意私自调班。（）
15、以下哪一个部门酒店目前还未设置：A、中餐部； B、监察部； C、电脑部； D、人力资源部。
三、填空题（每空1分，共15分）
1、金凯悦国际酒店位于深圳市_____________________________，是广东_________________公司投资控股的一家中外合资企业；现在的总机号码是。酒店的使命是：关注顾客、________________、________________、；服务宗旨是：__________________________________。
2、金凯悦国际酒店现任总经理是。
3、对员工的处罚分为：、___________________、________________三种。
4、服务的核心内容是：大公无私的服务精神、、热情周到的服务态度、灵活的服务技巧、、快捷的服务效率。
5、礼貌修养的基本准则是：________________、遵时守信、真诚谦虚、_________________、热情有度、互尊互助。
四、问答题（共10分）（说明：下面2个题目中任选一题回答，请尽量用自己的话阐述问题。）
1、结合你将要从事的工作，请谈谈怎样才能做一名合格的服务人员？
2、请谈谈你对“客人意识”的理解，你准备如何运用到今后的实际工作中？以下部分为消防知识测试题：（满分为30分）
一、填空（每空1分，共10分）：
1、全国统一火警电话、急救、匪警。
2、《中华人
民共和国消防法》的颁布日期、实施日期。
3、消防工作贯彻的方针是。
4、火场救火必须遵循的原则是。
5、预防火灾的基本措施是、、。
二、判断题（正确打V，错误打X，请写在题号前的括号内，每题1分，共4分）（）
1、灭火的方法可分为冷却、窒息、隔离、抑制。（）
2、干粉灭火器可以灭任何物质的火灾。（）
3、公共场所的太平门应向内开启。（）
4、公安消防队到达火场救火是根据火灾大小进行收费的。
三、选择题（题后备选答案中有一个或多个是正确的，请将正确答案的代号填在题号前的括号内。每题全对1分，多选或少选无分，共8分。）（）１、任何物质燃烧都必须具备 等条件。Ａ、可燃物 Ｂ、电磁波 Ｃ、助燃物 Ｄ、热效应（）
2、当温感探头作用面积内的温度达到多少摄氏度时，它上面的温感玻璃珠会自动爆裂进行灭火工作。Ａ、５５度～７０度； Ｂ、３５度～５０度； Ｃ、７０度～８５度。（）
3、热传播可分为 三个条件。Ａ、扩散 Ｂ、热辐射 Ｃ、热对流 Ｄ、热传导（）
4、燃烧可分为 等多种类型。Ａ、热对流 Ｂ、点燃 Ｃ、闪燃 Ｄ、自燃（）
5、干粉灭火器的压力表指针指向哪个区域为合格。Ａ、黄色； Ｂ、绿色； Ｃ、红色。（）
6、干粉灭火器可灭 等火灾。Ａ、轻金属 Ｂ、可燃气体 Ｃ、带电设备 Ｄ、各类火灾（）
7、发生火灾时，在几分钟内能否将火灾扑灭是扑灭火灾的关键。Ａ、３～５分钟； Ｂ、５～７分钟； Ｃ、５～１０分钟； Ｄ、１０～１５分钟。（）
8、火灾发生的主要原因有 等多种类型。Ａ、吸烟 Ｂ、自燃 Ｃ、热辐射 Ｄ、违反安全操作规程
四、问答题（共8分）：
1、干粉灭火器的操作方法、灭火范围及注意事项？（4分）
2、如果酒店发生火灾，怎样报火警？应采取什么自救措施？（4分）
第3篇：酒店员工入职培训测试题
酒店员工入职培训测试题客人意识一．客人及客人意识5 深圳某国际酒店有限公司新员工入职培训教案（欧洲国家的店规：“第一条：客人永远是对的；第二条：当客人错了的时候，请参照第一条”）
1、来者皆客，都应受到我们的高度重视并一视同仁（100—1=0），（广州白天鹅宾馆的保安员）客人是我们工作的目的。
2、宾客意识的含义：A 员工要意识到宾客是有血有肉、有感情、亲善友好，是给酒店恩惠的人，要意识到客人是“上帝”，是“衣食父母”，客人永远是第一位的。客人的到来为我们提供了就业和生活的机会，客人主宰我们的经济命脉。B 要意识到应当如何接待宾客，应以什么样的表情、态度、语言、方法、方式、运作，接待并服务于客人。二．树立良好的宾客（客人）意识１、不断更新观念，现代社会不同的工作，只有分工的不同，无高低贵贱之分。
3、把“对让给宾客”，处理宾客问题时，应遵循“客人永远是对的”这种观念和行为准则，要懂得如何给客人一个体面的下台阶的机会；（案例
1、：餐厅跑单的客人；
2、餐厅里的小插曲）注意让“对”技巧。客人是上帝、客
第4篇：新员工入职测试题
新员工入职培训试题
部门： 姓名： 日期： 考试内容：
一、填空题
1．公司全称。2．公司主要经营的产品是。3．公司上班时间为早上 点-下午 点，中午休息时间为12:00—13:30。
二、选择题 单选题：
1．员工矿工一天扣（）薪资。
A．1天
B．2天
C．3天
D．4天
2．上班忘记打卡，由本人填写（），呈部门负责人签字，交由行政备案。A．请假单
B．外出申请单
C．异动表
3.请假一天以上，需要谁来批准（）。A.行政人事主管 B.部门经理
C.总经理
4.员工转正需填写（）。
A.员工正式入职登记表 B.员工应聘登记表 C．员工转正申请表 5．上班迟到28分钟应罚款（）。
A．10元
B． 15元
C．20元
D．30元 6．员工上下班无打卡记录，也没有打卡异常申请单，视为（）。A．旷工
B．请假
C．上班
D．出差 多选题：
1．下列哪些行为违反公司制度（）A．上班时间听音乐、看电影、串岗、闲聊。B．在办公场所吸烟。
C．个人办公桌工作区域脏乱，随意丢弃废物。D．泄露公司商业机密。
2．凡下列哪些情况均以旷工论处（）A．员工
