社会保障事务中心个人工作总结
第1篇:社会保障事务中心个人工作总结[优秀]
社会保障事务中心个人工作总结
本人在社会保障事务中心工作的几年间,在领导的悉心关怀和同事们的的热情帮助下,自觉加强理论学习,不断充实自己,较好的完成了本职工作,现将工作情况总结如下。一加强学习,不断提高思想业务素质
具备良好的业务素质是做好本职工作的前提。本人担任的经济核对工作对于专业知识的要求比较高,范围涉及经适房、廉租房及低保。经适房和廉租房的各种政策每年都会有所变化和更新,系统也时常在调整,都需要及时补充学习业务知识。我平时在工作中坚持多看多听多想多问,对于遇到的疑难案例积极和同事探讨,不断累积经验,充实自己。认真参加市区组织的各项核对员培训,及时更新自己的业务知识,也通过培训中的交流探讨,吸取其他街镇各种优秀的工作方法和窍门,为自己今后的工作提供参考。二努力工作,保质保量完成各项业务
几年来,本人认真履行自己的岗位职责,完成领导交办的各项工作任务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。经济核对工作是面对数字的工作,涉及到银行、股票、保险等各种计算,需要非常细心的开展工作。我在平时的工作中,能认真仔细的审核每一户家庭,对于有疑问需要中止的,都反复核对检查,保证不出差错。同时面对有疑问的申请人,也能很好的解释政策说明情况,及时解决各种问题。比如有时银行反馈申请人有大额支出并超过标准了,但申请人往往坚持没有此项支出,并且容易情绪焦躁,此时就要先缓和他们的情绪,耐心的和其沟通分析利弊,同时与上级部门联系取得详细明细,让事实材料说话,说服申请人自愿退出申请。共有产权保障房即经适房的审核属于短期内量比较集中的工作,2011年进行了2批申请受理,核对95户,2012年受理1批核对63户,2013年由于政策调整受理人数大大增加至203户,这些核对对于工作时限与各部门的配合要求都比较高,在此期间,我都与同事加班加点,保质保量在时限内完成所有审核工作。在初期政策咨询阶段,由于核对员的参与对于收齐资料与解答疑问也有很大帮助,所以我也积极参与了窗口的相关咨询工作,为前来询问群众解答各种问题。
回顾这几年来的工作,自己成长了不少,同时我也认识到自己的不足之处,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。今后,我一定认真克服缺点,保持爱岗敬业的精神,继续向其它经验丰富的同事学习,争取更好的工作成绩。
第2篇:社会保障事务中心个人工作总结范文
社会保障事务中心个人工作总结范文
充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编整理的社会保障事务中心个人工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
社会保障事务中心个人工作总结1
信访办在局领导的决策指导下,在各部门的大力支持下,全科人员共同努力,团结合作,围绕维稳工作,注重提高工作质量和办事效率,取得了一定的成效。现对20xx年工作情况作如下总结并汇报20xx年工作设想。
一、信访工作情况
今年1至10月共处理来信来访来电xxxx8人次,其中来访4924人次,解答咨询电话6590个,处理来信(网、电邮、信箱、民生热线等)634件。处理集访47批532人次。集访案件呈增多态势,矛盾突出,反映的问题主要集中企业关闭、企业搬迁涉及劳动关系转移、经济补偿、社会保险及超时加班、未按规定支付加班工资等问题。
二、主要工作
(一)认真做好初信初访工作。初信初访是民情民意的“第一信号”。局信访办认真做好初信初访,加强与各部门的沟通协调,尽量调解在信访咨询的第一时间,充分发挥信访工作便捷、快速、有效的特点。
(二)坚持开展领导大接访工作。局领导将以人为本、执政为民的理念落实在信访工作中,带头包案推进积案化解,着力解决疑难复杂问题。同时,局领导以《签约责任书》为抓手,层级负责,坚持每周四领导大接访工作,把信访维稳落实到实处。
(三)“大联动”信息平台及xx345市民热线服务工作。今年1至10月,“大联动”平台转发的涉及人保工作的民生热线共有xx6件,均按规定办结。xx345市民热线服务工作于今年10月正式开通,涉及百姓的切身利益。局信访办认真做好实施方案和流程图,积极应对,将百姓关注的热点、难点问题,及时与相关职能部门沟通协调,形成工作合力,妥善处置。
(四)政策指导及预案工作。随着社会转型和城市化进程的加快,社会矛盾凸显,劳动关系和谐直接关系到整个社会的和谐稳定。局信访办在处置群体性案件的过程中做到及时、主动、超前,积极做好政策指导工作,服务到企业。1至10月,局信访办上门对52家企业作政策指导,对可能引发群体性案件的欠薪、企业停产等情况进行排摸,及时分析和预测,做好预案,掌握动态,及时采取措施,及早化解。
(五)历史遗留问题息访工作。今年以来,虹桥交通枢纽动迁征地的镇保人员姚明奎等人多次上访区政府,情绪激烈,要求按20xx年7月颁布的.社保新政策享受城保待遇。局信访办与局领导、社会保障科负责人共同接待,共9次当面与信访代表作政策沟通,宣传小城镇社会保险,不厌其烦地做好政策解释工作。
三、下阶段的工作
信访工作是维护稳定的基础工作。目前正值社会转型期,各类矛盾叠加,面对新情况、新问题,我们要创新工作思路,扎扎实实地解决好群体性案件。明年信访部门着重抓好以下四项工作:
1、主动担当,积极协调百姓热线。
局信访办要加强市民热线“xx345”初次反映事项的协调,建立热线协调、初信初访事项办理的督办考核制度。将协调工作与考核制度相结合,减少重复访,避免老百姓因小事、琐事而往返仲裁、法院,真正体现信访窗口和市民热线的便捷、快速、有效,做到主动协调,主动担当。
2、形成合力,努力提升服务质量。
要增强处置群体性案件的主动性,注重工作,不断强化部门协作,共同研究完善化解工作方案。转变信访理念,强化服务意识,做好政策指导的后续服务跟踪工作,注重服务质量和群众满意度,积极协调信访接待窗口及《市长信箱》、《局长信箱》反映的问题,努力提升服务质量。
3、创新工作,努力化解信访矛盾。要正视社会转型期矛盾凸现的现实,探索用群众工作统揽信访工作的方式,大力推动社会第三方力量参与信访工作,强化一线调解,努力把矛盾化解在基层,把隐患消除在萌芽状态,力争在提升信访工作效能上有新突破。
4、加强培训,抓好信访队伍建设。
加强信访干部培训是信访工作的长效机制。信访干部要注重业务学习,与局相关部门多沟通业务知识。局相关部门业务骨干轮流到局信访办锻炼1—2个月,既能使各部门业务骨干有基层信访工作经验,又为信访部门处理相关业务提供了帮助,使信访干部队伍更充实,更有战斗力。
社会保障事务中心个人工作总结2
本人在社会保障事务中心工作的几年间,在领导的悉心关怀和同事们的的热情帮助下,自觉加强理论学习,不断充实自己,较好的完成了本职工作,现将工作情况总结如下。
一 加强学习,不断提高思想业务素质
具备良好的业务素质是做好本职工作的前提。本人担任的经济核对工作对于专业知识的要求比较高,范围涉及经适房、廉租房及低保。经适房和廉租房的各种政策每年都会有所变化和更新,系统也时常在调整,都需要及时补充学习业务知识。我平时在工作中坚持多看多听多想多问,对于遇到的疑难案例积极和同事探讨,不断累积经验,充实自己。认真参加市区组织的各项核对员培训,及时更新自己的业务知识,也通过培训中的交流探讨,吸取其他街镇各种优秀的工作方法和窍门,为自己今后的工作提供参考。
二 努力工作,保质保量完成各项业务
几年来,本人认真履行自己的岗位职责,完成领导交办的各项工作任务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。经济核对工作是面对数字的工作,涉及到银行、股票、保险等各种计算,需要非常细心的开展工作。我在平时的工作中,能认真仔细的审核每一户家庭,对于有疑问需要中止的,都反复核对检查,保证不出差错。同时面对有疑问的申请人,也能很好的解释政策说明情况,及时解决各种问题。比如有时银行反馈申请人有大额支出并超过标准了,但申请人往往坚持没有此项支出,并且容易情绪焦躁,此时就要先缓和他们的情绪,耐心的和其沟通分析利弊,同时与上级部门联系取得详细明细,让事实材料说话,说服申请人自愿退出申请。共有产权保障房即经适房的审核属于短期内量比较集中的工作,20xx年进行了2批申请受理,核对95户,20xx年受理批核对63户,20xx 年由于政策调整受理人数大大增加至203户,这些核对对于工作时限与各部门的配合要求都比较高,在此期间,我都与同事加班加点,保质保量在时限内完成所有审核工作。在初期政策咨询阶段,由于核对员的参与对于收齐资料与解答疑问也有很大帮助,所以我也积极参与了窗口的相关咨询工作,为前来询问群众解答各种问题。
回顾这几年来的工作,自己成长了不少,同时我也认识到自己的不足之处,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。今后,我一定认真克服缺点,保持爱岗敬业的精神,继续向其它经验丰富的同事学习,争取更好的工作成绩。
第3篇:社会保障事务中心半年工作总结
××镇社会保障事务中心
2012年上半年工作总结及下阶段工作思路
2012年上半年,××镇社会保障事务中心在镇党委、政府的正确领导下、在区人力资源和社会保障局的悉心指导下,紧抓机遇,围绕中心建设和促进就业两大重点工作,全面提升中心服务水平。在全体职工共同努力下,部分民生指标提前完成,确保时间、任务双过半。现将2012年上半年工作总结如下:
一、上半年各项民生指标完成情况
(一)实现新增本地劳动力就业岗位1523个(目标数2900个),其中农富和征地人员非农就业304个(目标数400个)、残疾人就业3个(目标数4个);“零就业家庭”动态为零,就业困难人员全部得到安置(共安置22人);
(二)城镇失业人员登记数控制在987人(控制数1160人),帮助成功创业数22家(目标数46家),创业带动就业人员44人;
(三)工资专项集体协议覆盖劳动者人数10421人(目标数12000人);
(四)缴纳新型农村社会保险281人(目标数350人)。
二、重点工作开展情况
(一)落实中心建设
1、推进中心改扩建工作。今年,在镇政
第4篇:医疗保险事务中心工作总结
医疗保险事务中心工作总结
中心以医保文化建设为引领,深入贯彻“以人为本、至善至诚”医保服务理念,以着力推进医保能力建设为抓手,全面优化医保服务标准。
一、突出重点,继续推进医保标准化管理实施工作。
(一)积极开展医保服务标准化、两项国标的宣贯工作,强化精确管理。根据《社会保险服务总则》、《社会保障中心设施设备标准》两项国标及市中心制定的各项标准的宣贯和培训,中心积极响应,通过晨会宣贯、意见征集、实施监督等加强规范管理。中心根据市标准化、及社会保险要求进行大厅地板及门楣等整体视觉识别系统改造,将原来大厅15个服务窗口增设至18个服务窗口,增加三个服务窗口,改善了中心服务环境、提高了服务效率。报春路548平方新面积进行改造,做好网络布线、内部装饰及其他后勤各项工作,确保新地方的统筹考虑、合理使用。根据《XX市医疗保险业务档案管理规范》的要求,认真开展档案标准化建设。在加强对纸质业务档案材料的归档管理的同时,努力推行区中心以及13个街镇16个医保服务点的业务档案电子化管理。5月份在参加市医保系统19家
第5篇:学生事务中心工作总结
学生事务中心工作总结
时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,为此要做好工作总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的学生事务中心工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
学生事务中心工作总结1
不知不觉时光匆匆而逝,我们走过了又一个青春美好的年华。在这半年与各位的相处是我人生中难以忘怀的日子,特别要感谢过去一年来对学工工作默默付出的各位。
由于我在20xx年5月才加入学工这个大家庭所以我在这里只做20xx年学生事务中心下半年的工作汇报。在20xx年下半年中,学生事务中心秉承着“服务同学,方便老师”的工作理念,积极参与了一系列活动。
在后勤保障方面参加了9月10日的教师节晚会、元旦晚会;在信息导入方面参加了助学贷款导入工作、奖助学金录入整理工作;在业务工作方面展开了辅导员技能大赛表演工作、新生学生证火车票办理工作;在素质拓展方面参加了野外拓展训练;在评审工作方面参加了辅导员年终考核、辅导员带班情况采集、奖助学金评审信息采集。
第6篇:事务中心工作总结与计划
2013-2014学年化学与化工系大学生事务中心工作总结及计划
时间飞逝,不觉之间一学期的时光远去,我们新的一届大学生事务中心主持院系各部门的工作已接近一学年。在这一学年中我们以“为学生服务”为宗旨,坚持务实高效的工作作风,主要开展了以下几个方面的工作。
一:组建干事队伍,加强工作管理
为了更有效地的进行新学年的工作,在新学年我们大学生事务中心各部门进行了纳新活动。纳新结束后,为了培养学生干部的服务意识,责任感意识,加强学生干部的工作能力和个人素养,帮助每一位学生干部对待每一项工作。我们大学生事务中心组织了学生干部交流培训会,各部门优秀干事经验报告会。
除此外,为了有效监督新学生干部的工作质量,督促学生干部恪尽职守。我们大学生事务中心还定期对各部门的工作开展情况进行考核,并主持召开相关会议进行交流与讨论。以此来总结阶段性的工作成绩和解决出现的问题。更好地优化各部门之间的协调合作,改善不足,为下一步工作提供借鉴。二:新生入学的温馨提示
从学习、生活、理财、交际等方面对13级新生进行温馨提示,让他们初步
第7篇:医疗保险事务中心工作总结_1
医疗保险事务中心工作总结
今年中心在医保经办管理服务工作中,坚持以优化服务为主线,围绕建设一流窗口服务的目标,从“以人为本、至善至诚”医保服务理念出发,推行“一口式”受理服务,保障民生的医保服务品牌,不断提升医保窗口服务形象。
一、调整配置,工作创新,着力于医保结构、分工优化。
(一)注重岗位能力建设,着力在“软件”上创优。XX年11月至今年3月止,中心对窗口及办公室内部部分人员进行了岗位调整和聘用,7月份开始部门、系统逐步调整到位,9月份中心进行审核、结算、非现金制卡制册各岗位实例培训与测试,10月窗口正式推行一口式受理工作。10月,中心制卡制册业务量急增突破原来360个号一天的日均量记录达到400多号,一口式受理效率得以显现,窗口实现了从“专业窗口”向“综合窗口”的转变,窗口排队等待时间明显缩短,提高了工作效率和业务知识技能,全面提升了窗口服务水平。
(二)注重业务延伸工作,着力完善三级网络平台。为满足参保人员就近便捷办理各项医保事务的需要,缓解区中心人员紧张、场地狭小、业务繁忙的矛盾,中心积
第8篇:后勤事务中心
后勤事务中心
办公室卫生值日表
星期一王黎明
星期二肖永富
星期三苏宏
星期四陈锦
星期五潘锋
星期六黎昌
以上值日人员负责当天值日卫生保持办公室清洁整齐。
六盘水市第二十三中学
2014/9/20
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