护理部总结
第1篇：护理部总结
2016年护理部工作总结
2016年护理部在医院领导的正确带领和关心支持下在各科室的密切配合下，在护士长及全体护士的团结协作下，重点加强护理质量监控力度，保障了护理安全，规范护理文件书写，提高了护理人员法制观念；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服 务质量稳中有升，病人满意度提高。现将全年护理工作总结如下：
一、加强护理质量监督管理，保障护理安全。
1.规范护理文书书写，进一步强化护理人员法制意识。随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文书书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文书的实际情况，进行了总结和分析，找出问题，提出了相应的改进
措施。护理部还根据规范要求制作了压疮风险评估单、危重患者护理风险评估单，围手术期护理质量评估单，护理差错事故上报表、护理不良事件上报表等多种表格，使病人整个住院期间都有人管理，降低了护理风险。
2.每月护理部组织进行护理工作质量考核一次，日常重点加强护理工作质量督查保障护理安全，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到“四定”专人管理，定点、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修，保养，有记录，保证功能状态备用
3.坚持每月召开护士长例会，集思广益，对工作中的不足做出针对性，实效性的改进措施，把事故隐患消灭在萌芽状态中，以确保护理质量及护理安全。
4.坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的不足，及时给予纠正处理。
5.深入科室督促护士长每日工作安排，重点查新入、手术前、手术后、危重和生活不能自理病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强细节管理，减少护理缺陷发生。
6.组织新聘用护士进行岗前培训，通过培训使她们树立法律意识，质量意识，安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行白衣天使神圣职责。
7.各项护理质量指标完成情况：（1）、基础护理全年合格率达100%（2）、特、一级护理全年合格率达100%。（3）、急救物品完好率达100%。（4）、护理文件书写合格率达100%。（5）、护理人员业务技能考核合格率达98%。（6）、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。（7）、常规器械消毒灭菌合格率达100%。
（8）、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。（9）、全年褥疮发生次数为0。
二、实行优质护理服务，提升服务质量，塑造医院形象。
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的业务培训计划组织实施，全年组织全院性业务讲座12次，参加人次1000人次，病区专科讲座每周1次，专科考试每月1次，每月由科室组织业务学习4次及两项操作技术培训要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2.加强中医知识和技能培训，在全院范围内共开展33个优势病种中医护理方案的实施。
3、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范。为了让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供更满意的服务，护理部分别对各科室全体护理人员分批进行了礼仪培训。
4、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，提升护理服务质量，各护理站开展了出院患者回访工作，做到出院患者人人回访，每月进行一次总结，病人对护理服务质量满意度达98%。
5、5月12日护士节与西院区共同举办“弘扬医德医风，展示护士风采”活动，内容有演讲比赛、中医保健操表演、护士礼仪展示。获得二等奖一名，三等奖2名。
三、合理利用人力资源，充分量化护理工作。
为优化各班职责，合理利用人力资，在领导的支持下本年度外出学习省级5人，市级80人次，分别对所学内容进行讲课，组织人员进行讨论，将所学到的新知识开展运用到日常工作中去，提升护理技术水平。
2016年全年，我院护理工作虽然取得了一定的成绩，但也存在许多不足之处，如：
1.个别护理人员态度差，优质护理服务从细节上需进一步完善，将继续加强医德医风建设，增强工作责任心。
2.护士的护理服务意识需进一步强化，从思想上，行动上作到真正的主动服务。
3.基础护理仍有部分不到位，需进一步做细、做实。在院领导的支持下，在今后的工作中一如既往的从每个细节着手，用心服务，创新服务，使病人满意，医院满意，社会满意。
2016.11.19
第2篇：护理部 总结
护理部上半年总结
有良好素质的护士才能做出高质量的护理工作，所以我院护理部一直注重护理人员专业培训及人员综合素质培养，为强化三基三严训练，全面提高护理人员业务知识，技术水平和工作能力，结合《临床护理技术规范》要求，认真贯彻落实护士岗位技能训练，护理部着重抓“质量、服务、培训”。
护理质控方面，护理部年初制订了“2013年医院护理工作奖惩条例”，护理行为与奖金系数挂钩，护理部每月抽查，每季度全面查，并把考核结果归总下发，科室每月全面查，并结合护理部检查结果实行整改，护理部在下月质量检查时追踪上月缺陷是否整改到位。月质量检查与科室奖惩挂钩。平时护理部到科室巡视检查时，随机考核年轻护士对所在床位的疾病护理要点与操作技能，并适时指导，以逐渐提高护士临床护理综合能力。在每月护士长会议上对上月所查护理质量、不良事件进行分析整改。结合医院客服部每月回访病人所提意见，护理部进行部分流程改进、全院性培训，以改进服务工作，提高病人满意度。
今年护理部每两月组织一次全院护士分层培训（护士和实习生一层，护师以上为另一层级），内容为业务学习、三基操作。护士和实习生的业务学习由护师级以上人员轮流讲课，护师级以上人员的业务学习由主管护师级以上人员讲课，均以PPT形式播放讲演。并把优秀课件在医院办公平台上公布，以供日后大家再次学习掌握。护理部选出操作能手及各科护士长负责操作培训，科内考试，护理部抽考。操作也分层级进行，护理部年初列出项目，并说明参加对象。护理部每季度举行理论考试一次，参加对象为入本院五年内护士、师。五年以上护理人员每月上交读书笔记一篇，优秀者发布于办公平台，供大家分享浏览。
今年护理部下发了《五年内护士培训手册》，包括护理部、科内培训成绩与护理查房、外出学习登记等。手册由护士长填写，轮转到别科时手册随行，护理部定时抽查手册完成情况。
时值5.12国际护士节，我院护理部在院领导的大力支持下，举行了知识竞赛与操作技能比赛，并评选出三名“护士之星”。通过活动，大家感觉要练就过硬的本领真要下苦功，护理服务永无至境。
上半年，派送了一名护士长外出学习护理管理，一名护士学习供应室知识。有若干名护士正在修或已修完大专或本科课程。
第3篇：护理部总结
二0一三年护理工作总结
2013年护理部在医院领导的带领、关心、支持下，在护士长的团结协作及全院护士的共同努力下，紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，完善各项规章制度，围绕医院年工作重点和目标任务，通过完善护理管理、强化三基培训、继续服务于医院发展大局，确保了医院“等级复审”的顺利通过，现对全年工作总结如下：
一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全
1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，注重护理相关法规纲要的学习，使护理人员进一步了解自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法执业，提供了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，规范执业，我院无违规执业现象。
2、严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度等核心制度的执行上下功夫，深入科室了解制度落实情况，通过不断的督查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。
3、配套责任制整体护理工作模式，将每位患者的安全责任到人，更进一步增强了大家的法律和安
第4篇：护理部总结
江油市妇幼保健院
科室部门2013年第1季度目标任务完成情况
科室: 护理部负责人:魏俊日期：2013年4月9日
一、2013年1－3月科室工作完成情况。（要有具体数据如：总收入、任务完成率、病人数、同期对比情况等）
1、每周一至周五对妇产科、儿科进行护理查房
2、每月进行全院护理质量大检查
3、每月对全院临床护理人员进行护理理论和护理操作培训及考核
4、对新进护理人员进行岗前培训，合格后方可上岗
5、每周实行护士长夜查房
6、每月第4周周五召开护士长例会
7、二、分析存在的问题（未完成任务的科室应分析原因）。
三、各科室部门第2季度的具体工作思路及解决问题的办法。
按护理部工作计划进行
四、各科室部门需要解决的问题及建议，重点是如何拓展业务？
备注：
1、请各科室部门负责人，对照2013年初制定的计划列出具体内容。
2、2013年4月3日前交回院办公室。
3、此页不足，可另附纸。
第5篇：护理部干事总结
个人总结
2013年的到来寓意着2012年的工作即将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导和同事们对我的肯定和帮助。在科主任的带领下，根据日常工作情况，现将本年度工作做出如下总结：
1、辅助助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括重新修订、编制医院新护理章程；对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈；认真对不良事件、医院感染、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。
2、按计划每月组织护理人员操作考核视频观看；管理示教室用物，保证用物齐全，方便护理人员操作演练。
3、认真做好每月理论、操作考试成绩的登记工作，并做好试卷的保存工作。
4、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。
5、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。
在工作中存在许多的不足：
第一个方面是工作不够细致，行政工作的每一步都牵扯到全院，没有足够的细心，忽视细节就容易带来矛盾、问题。
第二个方面是业务学习不积极，缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一些基
第6篇：护理部干事总结
个人小结
2014年的到来寓意着2013年的工作即将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助。在护理部主任的带领下，根据日常工作情况，现将本年度工作做出如下总结：
一、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括重新修订、编制护理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等；对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈；及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。
二、每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核。
三、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。
四、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。
五、工作中存在的不足之处：
(一)工作不够细致，忽视细节就容易带来矛盾、问题。
(二)自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一些基础理论、操作也能掌握，但随着社会科技的不断进步，一些新设备、新技术、新知识广泛运用于临床，这
