外宾的见面应注意哪些礼仪?

2023-01-19 08:09:11 精品范文 下载本文

第1篇:外宾见面应注意哪些礼仪

外宾见面应注意哪些礼仪

“和外国人行见面礼是拥抱还是亲吻?平时和同事的职场礼仪适用于外国人吗?与外国客户打交道时如何落落大方,不出洋相?”涉外职场礼仪不仅影响生意的成败,还关系到个人职场素养和公司形象。近期,宁波晚报邀请资深礼仪专家、宁波大学副教授孔伟英,从迎宾到送客全方位介绍与外宾见面的职场礼仪。

即使拥抱也别贴太近

在电视上,我们常看到外国人之间打招呼通常都是热情的拥抱或亲吻。“如果你对德国人用亲吻的见面礼,那没准就直接把客户吓跑了。”孔伟英说,与外国客户见面,因对象、场合的不同,礼节也不一样。

欧洲各国常用拥抱礼,有时还伴以贴面和亲吻。拥抱礼右手高左手低,胸口不能和对方紧贴。亲吻面颊时不能发出声音,“在商务活动中一般不行亲吻礼,中方人员不要去主动拥抱、亲吻外宾。”

对德国客人,只需轻轻握手,并稍微示意性的鞠躬就可以了。除非是特别熟悉的,否则拥抱和亲吻面颊都是不提倡的。

对拉美客人,握手和拥抱很频繁,双方说话时相对要靠得近些,因为过于远离对方对他们来说是不礼貌的。

对日本、韩国、朝鲜等国客人常用的是鞠躬礼,每次必须同样鞠躬还礼。

东南亚佛教国家一般先行合十礼,再握手。而阿拉伯和伊斯兰国家在社交场合中,则是先握手,后在双方脸颊上互吻。

坐车、排座位“以右为尊”

不少人在和外国客户打交道时,常常为“左右颠倒”而头疼。如何陪外宾坐车、走路,领导会见时,客人坐哪边,开宴会时主人和客人位置怎么排等都是个问题。

因为中国的传统做法是“以左为尊”,中国人习惯了把客人安排在左边以示尊敬,但在对外的交往中,要按照国际通行的做法,即“以右为尊”。

具体做法是:在并排站立、行走或者就座的时候,为了表示礼貌,主人理应主动居左,而请客人居右;安排外宾坐车,要先把客人的行李放入后备箱,然后安排客人在车辆后座的右边就座;在安排开会、吃饭的席位时,右桌为主桌,主要的客人要安排在中方主人的右侧。同时,吃饭点菜的`时候尽量控制好量,不要给外国客人铺张浪费的印象。如果不知道对方口味,吃自助餐是较为稳妥的办法。

非正式场合接待来访不能随意

作为随行陪同人员,有时候会在宾馆房间接待临时来访的客人。当你已经换好便装和拖鞋后,怎么去应对突如其来的敲门?

“这个时候如果你再换衣服,让客人在门外等一段时间,显然是不合适的。”遇到这种情况,孔伟英建议不妨先请客人进来稍坐,倒好一杯水,然后立即去卫生间换上服装、穿上鞋袜,“即便是在宾馆等非正式场合,和客户见面也要换好正装,不能只穿睡衣、短裤、拖鞋等接待客人。”

“事实上,在和外国人的日常交往中也并不需要过于谨小慎微,但如果是涉外商务礼仪,知道哪些能说哪些不能说会对谈生意有很大的帮助。”孔伟英说,不管是正式或非正式场合,首先必须回避双方国家的政治问题,同时还有一些涉及私人状况的问题,比如中国人交谈中爱问的年龄、工资收入、婚姻、健康及个人经历等问题,都是需要回避的。

涉外送礼别忘礼品便携性

“礼品是情感的载体”,在涉外商务活动中,不管生意谈得如何,在最后通常会馈赠礼品表示祝贺或感谢。送礼贵重还是廉价,涉外送礼有没有讨巧的办法?

简单来说,涉外送礼要投其所好,并具有本地特色。在互相不熟悉的情况下,怎么投其所好?孔伟英讲了一个找准对方爱好的方法:作为随行陪同人员一般会有陪外国客户领略宁波风情的机会,不妨在逛街时多带客户去看看卖特产或手工艺品的地方,然后留意客户对哪类物品感兴趣。

孔伟英还提醒,买特产时还要注意便携性。如有些海鲜类的特产,不但难以携带,而且瓶装海鲜还不能带上飞机,这会很麻烦。

需要特别注意的是,安排好行程,守时、不浪费对方时间非常重要。涉外职场礼仪是门很大的学问,但要记住一些关键细节,因为“细节决定成败”。

第2篇:外宾的见面应注意哪些礼仪?

外宾的见面应注意哪些礼仪?

外事会见礼仪

会见欧洲客人时,欧洲人喜欢拥抱的礼节,有时还伴以贴面和亲吻。但要注意,不可吻出声响。在商务活动中一般不行此礼,且中方人员不主动拥抱、亲吻外宾。男士还有特别的脱帽礼和对女士的吻手礼。对英国客人,人们穿得很正式,最好不要有身体接触。可以拥抱,但不能有其他身体接触。对意大利客人,握手很重要,在业务活动中表示很正式的尊重。对德国客人,握手很正式并伴有几乎感觉不到的鞠躬,除非对主人很了解,其他的接触,例如拥抱和接吻面颊是不提倡的。

会见东亚客人时,在东亚国家(如日本、韩国、朝鲜),鞠躬是常见的传统礼节,行礼时立正站直,双手垂在眼前面,俯身低头,同时问候,弯身越低,越示敬意。对日本人、朝鲜人的.鞠躬礼,每次必须同样还礼。对日本客人,眼睛的直接接触和身体的直接接触都不提倡,因为这代表傲慢,不要看他的眼睛,取而代之的是看他的领带打结处,以表尊敬。在日本鞠躬要哈腰,头要低到身体一半处,双手放在一起。您见到的人的年纪越大、职位越高,您鞠躬应该越深。您的声音和态度应该平静,不要嘈杂。

阿拉伯和伊斯兰国家在社交场合中握手后又在双方脸颊上互吻,要同样回敬。

会见拉美客人时,握手和拥抱很频繁,说话时他们比美国人站得更近,向后站是不礼貌的。

会见佛教国家的外宾时,要行合十礼。

与军人外宾见面,要等其行举手注目礼后再行握手礼。

第3篇:见面时应注意的礼仪

见面时应注意的礼仪

1、握手礼

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。

与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。

若一个人要与许多人握手 ,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。

2、鞠躬礼

鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。

鞠躬前双眼礼貌地注 视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边 鞠躬边说与行礼无关的.话。

3、致意

致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。

在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

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第4篇:外宾见面礼仪是怎样的

外宾见面礼仪是怎样的

在外事交际中,在与外宾见面时,视对象、场合的不同,礼仪也有所差异。

会见欧洲客人时,欧洲人喜欢拥抱的礼节,有时还伴以贴面和亲吻。但要注意,不可吻出声响。

在商务活动中一般不行此礼,且中方人员不主动拥抱、亲吻外宾。男士还有特别的脱帽礼和对女士的吻手礼。对英国客人,人们穿得很正式,最好不要有身体接触。可以拥抱,但不能有其他身体接触。 对意大利客人,握手很重要,在业务活动中表示很正式的尊重。对德国客人,握手很正式并伴有几乎感觉不到的鞠躬,除非对主人很了解,其他的接触,例如拥抱和接吻面颊是不提倡的。

会见东亚客人时,在东亚国家(如日本、韩国、朝鲜),鞠躬是常见的传统礼节,行礼时立正站直,双手垂在眼前面,俯身低头,同时问候,弯身越低,越示敬意。对日本人、朝鲜人的鞠躬礼,每次必须同样还礼。对日本客人,眼睛的直接接触和身体的`直接接触都不提倡,因为这代表傲慢,不要看他的眼睛,取而代之的是看他的领带打结处,以表尊敬。在日本鞠躬要哈腰,头要低到身体一半处,双手放在一起。您见到的人的年纪越大、职

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第5篇:外宾接待礼仪注意的容貌礼仪

外宾接待礼仪注意的容貌礼仪

在外事接待中,不仅要注重服饰礼仪,而且要注意容貌礼仪。

在接待外宾时,服装要干净、整齐、挺括,尤其要注意衣领、袖口的卫生。皮鞋一定要挺直明亮。男士的皮鞋切忌皱纹丛生而又色淡,女士的.皮鞋则忌跟部过高和过低。着中山装一定要扣好领扣、领钩、裤扣,里面的长袖衬衣要把前后摆放在裤内,袖口放松不过于出头。下身长裤不要卷起。男士忌穿短裤和凉鞋参加外事接待:女士忌光脚穿凉鞋,且袜口露在裙外。

参加外事接待,必须注重个人卫生,头发应提前去美发店整理定型,胡须要刮干净,指甲应修齐,鼻毛要剪短。在与外宾交往中要讲究公共卫生,不可随地吐痰,丢果皮、烟头,更不能在外宾面前擤鼻涕、挖鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、剔牙齿、修指甲、打哈欠、搔痒、脱鞋袜等。如果要咳嗽、打喷嚏,实在控制不住可以用手帕捂住口鼻,脸向侧面,尽量发出轻声。在外事交往中,忌食葱、蒜、韭菜等气味过大的刺激性食物。如果吃了,应口内嚼上些茶叶赶快祛除。

在涉外社交时,进入外宾的客厅内要脱去帽子、大衣、风雨衣、套鞋等,并交给存放处。在室内男士

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第6篇:见面时应该注意那些礼仪

见面时应该注意那些礼仪

  见面时应注意的礼仪

1、握手礼

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。

与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的`时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。

若一个人要与许多人握手 ,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。

2、鞠躬礼

鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。

鞠躬前双眼礼貌地注 视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边 鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意

致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。

在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

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