心理自我保护机制介绍
第1篇：心理自我保护机制介绍
心理自我保护机制介绍
编者按：人们在生活中会遇到很多的不顺心事，也会面临更多的压力和挑战，但是人们都应该学会从容应对，形成心理自我保护机制。那么，如何解决自卑心理?怎样摆脱神经衰弱?
揭秘人的15种心理自我保护机制
1.合理化(文饰法)
当人的动机或行为不被社会所接受，或因其它而受挫时，为了减轻因动机冲突或失败挫折所产生的紧张和焦虑而找一些表面上冠冕堂皇的理由来为自己辩护以自圆其说，当然这些理由是经不起推敲的，并非真理由，也非好理由。但在一定的时候可起到心理保护作用。
2.仿同
是把别人的欲望、个性特点不自觉地吸收成为己有，并表现出来。被仿同对象总是仿同者尊敬的人或喜爱的行为特征，通过仿同来缓解个人的痛苦或焦虑，同时可借以分享他人成功的快乐。比如，模仿明星造型或行为。
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3.潜抑
是把理智上不能接受的欲望、情感或动机压抑下去。虽然这些欲望、情感和动机设有消失，但人意识不到它的存在，也就不会为此而紧张焦虑了。例如，某一女生近来经常与一男生在一起，于是传言四起，同学们都说他俩在谈恋爱，该女生听了深感冤枉。其实，她内心深处未必就没有进一步发展的愿望，但她理智上却无法接受 “他俩在谈恋爱”这一现实，于是就将这种动机潜仰了。
4.投射
是把自己不喜欢或不能接受的性格、态度、意念、欲望转移到外部世界或他人身上并断言别人有此动机，以免除自我责备之苦。但是习惯于以投射来维持自己心理平衡的人，往往会影响对自己的真正了解，也会影响与别人交往，因此，要恰当应用投射保护机制。
5.反向
是指一个人内心有一种动机或冲动，承认了会引起不安，结果反而表现出相反的动机或冲动。一般情况下，个人行为的方向与其动机方向是一致的。但有时也会表现出“形左实右”的现象。如有的病人十分关注自己的病情，但在别人面前反而故作无所谓的姿态。
6.躯体化
是把精神上的痛苦、焦虑转化为躯体症状从而减轻心理紧张。例如，常有神经衰弱的病人否认自己思维方式上的问题，而强调内心的紧张是由于身体衰弱或失眠造成的'。
7.置换
是把对某一事物的愿望或情绪不自觉的转换到另一事物上。例如，在学校被人瞧不起的学生，常把对同学和老师的怨气转到家人身上，以此平静心情。
8.幻想
当遇到无力解决的问题时，把自己置于一种脱离现实的想象境界，企图以非现实的虚构方式来应对挫折从而获得心理平衡，这种保护机制常被弱小者所用。
9.升华
把在现实中无法得到满足的愿望，以某种符合社会道德规范的方式获得满足。例如攻击性的愿望不能随处乱用，但可能从打球或射门中得到满足。
10.补偿
是指个人所追求的目标、理想受挫，或因自己生理缺陷、行为过失而遭失败时，选择其他能获得成功的活动来代替，借以弥补因失败而丧失的自尊与自信。
11.否定
把引起精神痛苦的事实予以否定，以减少心灵上的痛苦。例如，小孩打破东西闯了祸，往往用手把眼睛蒙起来;癌症病人否认自己患了癌症;妻子不相信丈夫突然意外死亡等等。
12.退化
当人们感到严重挫折时，放弃的成人方式不用，而退到困难较少、阻力弱弱、较安全的境地——儿童时期，无意中恢复儿童期对别人的依赖，而不积极求治自己的疾病，害怕再负成人的责任。
13.转移
指对某一对象之情感，因某种原因(发生危险或不合社会习惯)无法向其对象直接表现时，而转移到其它较安全或较为大家所接受的对象身上。例如，一个售货员或一个服务员因家中一大堆烦恼问题既无法解决又不能向孩子或老人发泄，只好迁怒于顾客，服务态度极差。
14.隔离
把部分事实从意识境界中加以隔离，不让自己意识到，以免引起精神的不愉快。最常被隔离的，乃是整个事情中与事实相关的感觉部分。如老人常不说死而说“归天 “长眠等。在心理治疗中，医生注意发现病人使用隔离作用的现象，可帮助找到病人的重大心理问题。因为病人在潜意识中所要掩饰的，正是心理治疗可能针对的问题。
15.抵消
是指以象征的事情，来抵消已经发生了的不愉快事情，以补救心理上的不适与不安。例如，按我国习惯，过阴历年时不要打破东西。万一小孩打破了碗，老人则赶快说“岁岁平安。
第2篇：员工自我保护机制
员工自我保护机制
第一条
目的为规范部门规章制度的制定工作，健全管理制度和组织功能，确保员工的人身和精神权益得到保障，使公司经营管理步入规范化、法制化轨道，使大家能依照同一个标准来保障自身的权益不受伤害，提高员工工作积极性，特制定此制度。第二条
适用范围
本规章制度适用于京博石化商务管理部全体员工。第三条
制度的制定
本制度部门负责人、各主管及各班长协商一致，由岗位人员出具具体实例及方案并回归岗位实行。
第三条
具体事例及措施
（一）针对外部客户
1、客户随口欺骗业务人员，致使业务人员不了解事情详情追究责任引起纠纷，对岗位人员进行言语攻击等行为者，延迟进厂时间2小时；
2、员工遵守规章制度办理业务致使客户不理解导致纠纷，对岗位人员进行言语攻击、人身攻击等行为者，暂停办理一切业务；
3、由于业务与供应商之间发生冲突，致使车辆到厂后无法卸车，等待时间较长，客户易对岗位人员发生言语攻击等行为者，延迟进厂时间；
4、客户因不了解公司操作流程，经工作人员解释后仍未理解，致使对岗位人员进行言语攻击等行为者，暂停办理一切业务；
5、由于车辆较多，客户等待时间较长，对工作人员进行言语攻击等行为恶劣者，延迟进厂时间；
6、客户在等待时间，与岗位工作人员谈及与工作无关事宜者，通知门卫驱逐至客户等待区域；
7、不通知岗位人员或在岗位人员未接收到计量任务时私自装卸车导致出现问题者，进行罚款处理；
8、由于周边环境、客户年龄、设备设施等原因，导致客户对岗位人员进行言语攻击等行为，暂停办理一切业务；
9、由于客户原因在业务办理过程中没有及时收到提示消息，导致等待时间较长而造成无理取闹者，进行罚款处理。
10、违反大厅规定，不服从管理（躺卧，脱鞋），影响公司形象者，延迟2小时入厂。
11、不按顺序排队，乱插队者延迟排队2小时。
（二）针对内部客户
1、夜晚需要与业务人员进行信息确认，由于业务人员处于休息状态，对岗位人员态度刻薄及不解，致使工作无法进行者，通报班长并及时向上级反映情况，酌情处理。
2、岗位人员因遵守岗位规定与业务人员意愿产生矛盾，业务人员对岗位人员进行言语肢体攻击，造成不良影响，致使工作无法进行者，通报班长并及时向上级反映情况，酌情处理。
3、业务人员不顾及岗位异常，对岗位人员态度刻薄及不解，致使工作无法进行者，通报班长并及时向上级反映情况，酌情处理。
4、不同岗位之间因个人矛盾致使工作无法正常协同开展者，班长酌情给与相应责任人处罚。第四条
惩戒
（一）对于虚报或夸大其词上报的员工扣除0.05绩效。
（二）对于弄虚作假，违背以上情节，破坏公司形象、造成公司财产损失的员工扣除0.1绩效，情节严重者按照公司制度处理。
（三）对业务人员进行打击报复，破坏部门之前的关系，造成不良影响者，扣除0.1绩效，情节严重者按照公司制度处理。
（四）对客户进行打击报复，与客户发生言语与肢体冲突，破坏公司形象，背弃公司“以客户心为心”的服务理念者，扣除0.1绩效，情节严重者按照公司制度处理。第五条
处理负责人
主管及各班当班班长 第六条
处理职责
（一）详查事情发生的经过和原因。
（二）详细了解客户诉求及现状，要有确切证据。
（三）迅速传达处理结果并向上级汇报。第七条
调查监督
部门负责人及主管负有监督职权，经查证有班组存在虚假上报，徇私舞弊行为，给予班长降级或者负激励处罚，该班组取消月度所有奖项评选资格。第八条
实施期限
该制度自公布日起生效，一切解释权归京博石化商务管理部所有。
第3篇：自我心理保护十原则：
心理自我保护的十个原则
1.每天早上都要抱着这个信念起床：一切都会很好！要充满自信地准备好应付即将发生的事，相信自己能游刃有余地处理好任何事。
2.养成习惯先处理最不愉快的工作。摆平它后，称赞一下自己。这样一天都会过得很轻松。
3.让自己精力集中。聚精会神地应付手头上的事很有益处。
4.在任何情况下都应表现得很有礼貌，举止得体。
5.不要总是一个劲儿地责怪自己。
6.认真地对待自己周围的人。了解他们在什么情况下会有什么样的反应，从而知道自己什么话不该说，什么事不该做。
7.努力用乐观的态度对待任何事，哪怕是最棘手的事。
8.不要遇到什么事都前怕狼后怕虎的，应该行动起来。行动能快速地解决一切，犹豫不决，思来想去没有任何帮助。
9.别去抱怨别人，包容的心态和鲜明的个性更能赢得尊重。
10.晚上回到家，一定要用乐观幽默的眼光分析一下过去的这一天，别把委屈和疑虑带到明天。
第4篇：心理辅导机制
河北传媒动画学院心理健康联络员工作职责
针对目前大学生可能出现的心理问题及异常情况，做到积极引导、有效预防，动画学院成立了心理健康教育三级网络工作系统，各班级各个宿舍都设立了心理健康教育联络员。其具体职责如下：
1、加强心理健康教育方面理论、方法、技巧等知识的学习，不断提高自己的实践工作水平。
2、及时传达心理健康教育中心相关教育信息，积极开展班级宣传普及心理健康知识活动。
3、关注班级同学的心理健康状况，对有心理困惑的同学积极热情地提供心理援助服务；认真大胆地开展工作，并严格遵循保密原则，未经当事人许可，不得泄露和暴露当事人的秘密信息。
4、参与心理危机干预的预警工作，发现有同学出现心理危机、应激状态或发现心理明显异常同学时，应及时向班级辅导员和心理健康教育中心负责人反映，密切配合学校以及相关部门开展的各项工作，避免恶性事件发生。
5、参与和协助心理健康教育中心开展心理健康教育活动，带领本班级做好以心理健康教育为主题的各项活动。
6、协助心理健康教育辅导室进行有关心理状态的调查或心理测试工作。
动画学院
第5篇：恋爱中“口是心非”是一种自我保护心理
恋爱中“口是心非”是一种自我保护心理
女性较男性的情感更丰富细腻，心理活动更复杂、多变，尤其是处在恋爱中的女性，其心理更是让人捉摸不透。
1.假心假意的“转移”
女性在恋爱时，常常希望自己的男朋友说：“亲爱的”，“没有你和我在一起，我很寂寞”，“我永远离不开你”等甜言蜜语。然而男性很少了解这一点。正因如此，女生会有意识地在男朋友面前与其他男性友好、亲热，企图激起男友的醋意，以考验男友的真诚程度，但现实中往往适得其反。因为，大多数男性对于女性的这种“移情”会信以为真，而主动退出恋爱，从而导致双方结束美好的恋情。
2.扑朔迷离的“施虐”
恋爱中的女性具有一种施虐的意识，如与恋人约会时，会故意姗姗来迟，或有意不赴约，让久等的恋人焦急、烦燥、疑惑、担心，甚至痛苦备受煎熬，以得到男友为她付出苦楚的快乐。恋爱中，这种轻微的偶尔的“施虐”也是不可缺少的“作料”，但经常、过分的施虐却是一种变态的心理，是万万不可取的。
3.莫明其妙的嫉妒
女性对周围的人或事甚为敏感，尤其在恋爱中，她会不断地将自己和他人作一比较，脑海里总
