浅谈基于IT运维的设备管理平台的研究论文
第1篇：浅谈基于IT运维的设备管理平台的研究论文
浅谈基于IT运维的设备管理平台的研究论文
1 设备管理平台的需求及流程设计
从设备管理的角度来看，整个运维管理平台应该能够包含：台帐管理模块、系统管理模块、文件管理模块以及报表统计模块等。台帐管理模块包含设备的名称、类型及型号、序列号等疾病信息;系统管理模块主要对平台内相关的代码和权限等进行管理，以记录设备管理平台使用人员的操作记录;文件管理模块可以对设备的维护记录、设备采购、报废信息等进行管理。
设计基于IT 运维的设备管理平台时，可以在遵循上述需求分析的情况下，进行数据库、中间代码以及前端等的设计，设计后同时进行数据库、中间件及客户端的部署。考虑到以后的管理及维护成本，可以采用B/S 架构;数据库选择Mysql，其高性能及高并发性会给设备管理平台提供高效的数据引擎支持;为提供报表管理功能，设备管理平台也会提供数据导入导出工具。
基于IT 运维的设备管理平台能够对设备管理的全过程进行动态管理，不论是进行设备的采购、维修还是报废等工作，都需要根据设备管理的操作流程进行，而且设备管理流程的每个步骤都要能够根据操作人员的角色进行业务处理，从而快速、高效的管理设备。作为平台的核心功能模块，设备故障处理要经过故障申报、故障处理以及处理结果等步骤，每一步骤完成后会显示步骤的操作人员和处理时间。
2 IT 运维管理平台的功能模块
缺陷管理模块中可以创建关联的变更单，此时有缺陷的被管理设备的状态被标记为“搁置”，缺陷问题被创建后，一旦缺陷问题被成功关闭，则可以根据缺陷的解决状态进行设备的状态变更，解决的缺陷其状态被变更为“已解决”。缺陷的记录一般由发现缺陷的人员进行，缺陷验收合格后，设备管理平台的运维人员需要注明缺陷处理的相关信息，并注销缺陷。
IT 设备经常会遇到变更关联设备的情况，如果某设备有关联的设备存在，那么此设备的关联关系在被关闭前，此设备不能被移除。设备的变更管理包括用户接入、安装调试、检修以及配置管理等内容。
其中，用户接入指的是用户提交设备变更单，对于处理完成的变更单，如果其达到预期目标，那么此变更单相关的设备变更流程即可关闭，否则此变更处理流程需要被返回。检修人员作出的检修申请形成变更申请单，如果此变更申请单涉及到的是通信的检修或停退，需要判断此检修过程是否存在检修计划，目的是让用户明确的知晓，从而指导设备管理。安装人员提交安装调试的变更申请，只有当所有变更资料都提交完后，才去验收安装调试过程是否合格;如果安装调试过程达到预期目标，则可以关闭此变更申请单。配置管理变更申请一般是由用户提出，配置管理人员会判断是否需要备份处理。
日常巡检管理模块根据巡检的设备来执行不同的标准，巡检记录可以根据不同的预定义规则生成。设备管理平台的运维人员根据巡检标准、巡检周期等进行设备的定期巡检，并记录相关的巡检日志。相关设备的维护人员对此巡检日志进行分析，并给出是否正常、是否有缺陷等结论，如果发现设备的'缺陷，则依据前文介绍的缺陷管理模块进行处理。
3 基于IT 运维的设备管理平台
基于IT 运维的设备管理平台的设备管理流程包括请实现、事件管理以及配置管理，其总共规划目标是实现设备管理的快捷性、全局性以及经济性。从整体结构上而言，设备管理平台从上而下分为表示层、业务逻辑层以及数据访问层三层。表示层用户和用户交互，业务逻辑层制定业务规则并实现相关的业务流程，充当表示层和数据访问层之间的桥梁;数据访问层的作用是访问数据库。这三层之间的依赖关系是向下的，底层无法感知上层的存在，对上层的任何设计上的改变都不会影响底层。
设计基于IT 运维的设备管理平台的目的是对基于IT 运维的设备管理、维护中的各项功能及非功能性需求进行设计，其中最重要的一部分是数据库，不仅要明确数据库的表名、字段名等数据信息，还要进行存储过程等数据库脚本的扩展。具体设计数据库时，要考虑系统模块相关概念的设计、数据关系图设计以及数据的逻辑结构设计等。使用设备管理系统的人员主要是系统管理员、维护人员以及一般用户，不同角色应该有不同的操作权限。数据逻辑结构的设计包括设备数据库关系图、故障信息数据库关系图以及系统管理数据库关系图等。设备数据库关系图包括设备的信息表、设备相关资料表等;故障信息关系图包含发生故障设备信息表、设备备件维修信息表等;系统管理关系图包含设备单位信息表、厂商信息表等等。
第2篇：现代化海事运维理念研究论文
现代化海事运维理念研究论文
摘 要：信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。为最大限度保证海事信息系统安全高效的运行，笔者从三个角度入手，提出了全新的海事运维理念，以实现运维管理制度化和和运维内容明细化。
关键词：信息化；运维理念；制度化；明晰化
为了彻底打破传统的“摸着石头过河”的海事运行维护(简称，运维)模式，改变被动处理各种故障的工作模式，本文融合现代管理理念，提出适合于海事信息化发展的现代化运维理念，以指导海事信息化的发展。
1、以规范运维机制为切入，推进运维管理制度化
规范运维机制是保障运维操作合理实时的基础。根据海事业务的特殊性，本着“实用性和安全性”的设计原则，参照有关国家标准、地方标准和行业标准的有关要求，面向业务，以业务需求和目标为出发点，制定系统运维管理机制和治理型组织机构、理顺组织结构和职责划分，规范系统运维管理中各个参与要素（包括：人、流程、设备）的管理制度，全部实现具体化、程序化、流程化，做到“责任到人、有章可循”。具体而言，构建两级三层的管理模式，分层次、分侧重实现运维管理，即：两级是指海事信息系统的运维结构从纵向上可分为省海事局运维中心和各分支局运维组；三层是从横向上分为管理层、操作层和执行层。
2、以整合运维流程为着手，推进运维服务明细化
运维流程是指为了达到既定的系统运维管理目的而组织起来的逻辑上相关的有规律性并可重复的活动。海事信息化系统的运营维护跨越全国范围，网络结构复杂，涉及众多网络设备、安全设备和主机设备。这就使传统的运维已不能完全满足新的信息化形势，迫切需要建立适应数据集中、分类细致、科学高效的信息系统运行维护流程，这是实现海事信息化可持续发展的主要内容之一。
通过流程化、自动化的运维服务，对权限进行了合理分配，有效地规避了“篡改数据、内外勾结”等风险的发生，降低了人为错误引发的风险；通过对重大变更的审批和授权，有效地避免了运维事件的互相推诿，将人与人之间的矛盾变成体系和人之间的.矛盾。同时，运维流程化，构建了全局性的视图，让领导了解运维工作各方面的情况，支持领导宏观决策，也使系统运维不再是黑箱操作，使其变得可管可控、降低信息化带来的风险。
紧密结合如上的运维机制，遵循规范的管理流程，我们结合工作实际，融合先进管理理念，构建了七层海事运维流程，具体包含：例行维护（用于日常系统的检测维护）、电话处理流程（7*24小时全天候的电话应答体系）、数据备份流程（相关业务数据的备份）、数据服务流程（提供统计数据、修改数据信息）、需求变更运维流程（根据海事业务的实际，对于系统进行调整）、系统部署维护流程（硬件升级、系统更新等）和数据分析报送流程（提供相关统计数据）。本文给出具有代表性的问题处理流程。
3、以构建现代化的运维平台，实现运维管理自动化
海事信息系统运维体系中，运维技术支撑平台的性能至关重要。本文融合现代信息技术，构建集问题提交反馈、操作指导、信息仓库、监控考核、系统优化等多功能的运维平台。具体包含内容：
由于海事业务的特殊性（24小时不间断）和业务变动、系统升级更新、经验不足等原因，业务人员可能随时随地会遇到各种各样的问题。很多情况下，这些问题无法得到及时有效地解决。针对这一现象，我们提供了将“7*24小时电话支持”和“网络问题反馈平台”相结合的方式，扩展了问题反馈途径，实现问题提交、处理、反馈高速流转，提高了问题的解决效率，确保信息系统正常运行，实现了对于系统问题的实时运维。
4、结语
总之，海事信息化的运维要求我们建立一支担有共同责任和义务的、多技能的、跨组织的合作团队，诠释“抓基层、抓基础、抓落实”的服务精神。在这层精神的背后，是通过使相关人员安心、省心、信心地享受信息化服务的同时，更能为其创造一个高适应性的运维环境，为数字海事的发展奠定基础。
参考文献
[1] 我国交通部海事局明确信息化建设目标. http://cio.ccidnet.com/art/7/20070605/ 1102369_1.html
[2] 郭宝贤,张玲玲. IT系统运维中的知识转移研究[J]. 科学管理研究, 2009(01):16-18.
[3] 韩峰,王建新,肖刚等. 配置复杂度模型在系统运维中的应用[J].计算机工程,2010(03): 15-18.
[4] 储俊,吉祥. 通信网运维知识管理系统的研究与应用[J].电信科学, 2010(11): 26-29.
[5] 魏爱东.银行业集中式数据中心信息系统运维管理的形势分析与应对策略[J] ,中国金融电脑, 2007(12: 6-8.
[6] 保利勇,谢戈,薛志敏. 基于工作流实现的集中式电子运维系统方案构建[J] ,云南大学学报(自然科学版),2009(S1): 35-37.
第3篇：现代化海事运维理念研究论文
摘 要：信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会变革的重要力量。为最大限度保证海事信息系统安全高效的运行，笔者从三个角度入手，提出了全新的海事运维理念，以实现运维管理制度化和和运维内容明细化。
关键词：信息化；运维理念；制度化；明晰化
为了彻底打破传统的“摸着石头过河”的海事运行维护(简称，运维)模式，改变被动处理各种故障的工作模式，本文融合现代管理理念，提出适合于海事信息化发展的现代化运维理念，以指导海事信息化的发展。
1、以规范运维机制为切入，推进运维管理制度化
规范运维机制是保障运维操作合理实时的基础。根据海事业务的特殊性，本着“实用性和安全性”的设计原则，参照有关国家标准、地方标准和行业标准的有关要求，面向业务，以业务需求和目标为出发点，制定系统运维管理机制和治理型组织机构、理顺组织结构和职责划分，规范系统运维管理中各个参与要素（包括：人、流程、设备）的管理制度，全部实现具体化、程序化、流程化，做到“责任到人、有章可循”。具体而言，构建两级三层的管理模式，分层次、分侧重实现运维管理，即
第4篇：IT运维_论文整理
IT运维
一、IT运维管理概述
IT运维管理是时下IT界最热门的话题之一.随着IT建设的不断深入和完善,计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题.由于这是一个随着计算机信息技术的深入应用而产生的新课题,因此如何进行有效的IT运维管理,这方面的知识积累和应用技术还刚刚起步.对这一领域的研究和探索,将具有广阔的发展前景和巨大的现实意义
所谓IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。
二、IT运维管理的主要管理内容
IT运维管理主要包括八个方面的管理内容: 1设备管理
对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;2应用/服务管理
对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理;3数据/存储/容灾管理
对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;4业务管理
包含对企业
