物业服务公司员工的感想
第1篇：物业服务公司员工的感想
物业服务公司员工的感想
物业服务公司员工的感想
一个偶然的机会，我走进‘XX物业，至今已有两年时光。一路走来，我感觉自己伴随着公司的发展而不断成长。可以说，在公司文化和管理氛围的熏陶下，我锻炼得更加成熟、自信；我更加庆幸是，‘XX’给了我改变的机会，为我提供了磨练自己的平台。在这里我要感谢XX物业所有领导，是你们的辛勤付出才培养了我们。
以前的工作中，我极力追求完美，却苦于管理模式的缺陷而无法实现。而今我们公司的管理模式，无论是从理论上，还是实践操作中，都形成了行之有效的体系。一个公司的文化是来自于其领导的思想意识，我们公司的今天良好的发展势头就是很好的验证。
诚然，任何的管理制度的实施是需要有效的执行才能体现它的`价值，这就要求公司上下，深刻理解高层领导的工作思路，再加以改进和发挥，才能奏效，那也是公司各级领导开拓进取，求真务实的展现。
在很大程度上，公司的发展依靠的是科学的管理，而管理的本身又是矛盾的。我认为，“管理”，就其本身而言，就是一门艺术。所谓管理，就是有‘管’有‘理’；“管”是为了服务能得到更好的开展，“理”就是为“管”而铺平道路；二者相辅相承，不可忽视其一。
总之，对管理的认知，每个人见解不同，处理的方式也各不相同。其实无论何种管理都离不开员工间的相互配合，而领导就是粘合剂。
我觉得能使员工团结一心，一心一意为公司出力的集体，就是公司管理得以贯彻落实的根本。前提是公司上至领导，下至员工必须具备理解‘管理’的真正内涵。
第2篇：物业公司员工工作感想范文
物业公司员工工作感想范文
物业公司员工工作感想范文
作为物业行业，物业费收缴率的高低，是直接关系到一个物业公司能否生存下去的关键，而催交物业费是各物业服务处最头痛的一件事。但我认为，业主是否愿意交纳物业费，其实还是要看物业的工作做的如何，就好比一头犁地的牛，在开春时节，勤勤恳恳，任劳任怨，把地犁顺了、犁松了，在秋收时，一定会是麦浪滚滚，稻谷飘香的。下面就我服务处在平时工作中的一些体会，与各服务处的同仁共同探讨一下。
一、首先，保安是各小区的门面，保安的形象、礼仪，直接影响到业主的情绪。业主在早上出门时，看到的'是保安向业主发自内心的微笑致意时，业主今天一整天的心情肯定不会差的；当业主拖着疲惫的身体回家时，听到的是保安热情的问候时，业主也会觉得很舒服。我服务处的张队在去年开始实行送温暖的举措，强调保安在看到业主提东西时，必须上前帮一把，提一下，送至业主家中，一路上，保安与业主拉着家常，距离近了，心也就近了。有一次，我服务处一名保安队员，在半夜里冒雨巡逻，业主停在车位上的车，一辆一辆的仔细地检查每辆车的车门是否已锁好，正巧被一位业主在窗口看见，主动来服务处一定要表扬这位保安队员，而且，这位业主还在小区里和其他业主说起这件事。由此可见，细节确实能温暖人心。近期，从业主反馈服务处的信息来看，这些看似简单的行为，能让业主确确实实地感到物业是在真心为业主服务。
二、在保洁这方面，因为有业主反映家中有老鼠，我们就去居委会要了一些鼠药，然后马上送至业主家中，并嘱咐业主要注意安全，特别是家中有孩子的。要求保洁员在保洁时，要用不滴水的半湿拖把，拖楼道以及电梯内的地板，最后再用干拖把再拖一次，以免业主滑到，业主都很满意。
三、在服务处工程维修这一块，业主保修的问题无论大小，都及时想办法解决。哪怕是更换一个窗户拉手，修一下防盗门上的锁，两三分钟内就搞定，我们会对业主说：“按要求是要收费的，但是您去年的物业费因为交费及时，我们为您提供优惠服务，这样一来，让业主感到早交物业费可以得到实惠，他心中有了这个概念，09年的物业费也已经交纳了。有些业主来服务处反映，家中的燃气或灶具有些问题，因为燃气这一块是禁止私自维修的，于是，我们多次与燃气公司联系，终于在前段时间，燃气公司最先来我小区对每家每户进行了为期三天的大规模的检查和维修，及时为业主解除了后顾之忧。
四、在服务处接待这方面，我们联系了多个服务项目，包括有疏通厨房下水道的，有维修电脑的，也有清洗抽油烟机的，提供家政服务的，以及修锁、配锁的。我服务处主任为小区业主的孩子入托、入学，跑前跑后，带着业主去街道、学校，为业主们节省了几百块钱的赞助费。在贴催费通知单时，注意语句的用词，避免生硬，而当业主来服务处交费时，首先感谢业主对我服务处工作的大力支持，问一问业主有什么问题需要我们帮忙的，递上一杯茶水，有意无意地透露一下，交纳物业费是每位业主的义务，这样小区的管理就会越来越好；反之，大家如不交纳物业费的话，物业服务处会没有资金正常运行，就会交不起电费，电梯不运行，垃圾无人清运，到头来，吃亏的还是你们业主，让业主们有这个意识。前几天，有位业主打电话给服务处，请门岗代收一下干洗店为其干洗的衣物，我们在电话里告知业主，天在下雨，还是放在我们服务处代为保管，以免搞脏了，一句贴心的话，业主第二天就打来电话给我们，让打好物业费发票，送去。其实，物业服务都是一件件小事，只要把小事做好了，让业主满意了，舒心了，我想收取物业费也并非登天之难事。掌握业主的心理动态，针对不同性格的业主，投其所好，话就说上了，自然而然的就成了朋友，当你去他家中收物业费时，他也就不好意思不交了。
新的一年的物业费收取工作已经展开，我们将一如既往的竭诚为业主服务，求更好，更求最好。
第3篇：物业服务公司员工安全责任书
xxxx物业服务有限公司
员工安全生产责任书
甲方：（安全负责人）（简称甲方）XXXX物业服务有限公司
乙方：（安全生产责任人）（简称乙方）为了严格执行安全生产各项规章制度,切实搞好劳动保护工作,提高全体员工的自我保护意识,结合本小区物业管理办的实际情况，防止和杜绝事故和违章现象的发生,保护公司财产和员工人身安全,根据《中华人民共和国安全生产法》有关法律法规,特签定本责任书，具体事宜如下；
一、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持生产经营服从安全需要的原则，确保实现安全生产和文明生产。
二、各部门主管为本部门安全生产责任人，负责本部门的安全生产和安全教育工作，贯彻落实公司安全生产制度，按公司要求组织实施本部门的安全生产工作实施细则，确保安全生产工作的顺利开展。坚持“分层管理，分线负责”原则。
三、贯彻执行“谁主管、谁负责”的原则，层层分解、落实安全生产责任制，明确安全生产工作的重点，定岗定人做到事事有人管，在安全生产工作中不留空白。
四、各部门主管负责本部门的日常安全生产督促检查工作，及时发现问题
