总经理竞聘报告
第1篇：总经理竞聘报告
总经理竞聘报告
在现在社会，我们都不可避免地要接触到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家整理的总经理竞聘报告，欢迎大家分享。
总经理竞聘报告1
尊敬的各位评委：
大家好！
这次公司全面改制，对岗位负责人进行公开招聘的方式，为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会，也为我提供了一次向各位前辈、老师学习的机会。这对于增强我公司的发展后劲，提高工作效率和经济效益，具有重要意义，我非常拥护，并积极参与竞争。下面，我简单的向各位领导汇报我的竞聘情况。
一，我个人基本情况
我叫——，现任**烟草支公司副经理。我今年**岁，中共党员，河南省技术师范学校经济管理专业毕业，首都经济贸易大学研究生。工作以来先后从事过很多岗位，1985年4月-1987年元月在**烟草公司烟叶科工作，从事烟叶生产、经营管理。1987年2月至1995年12月，历任**烟草公司饭坡乡、城关镇纸房乡烟站站长，从事烟叶生产、收购和管理工作。1996年元月至1998年7月，任**烟草公司办公室主任，从事行政管理和文秘。1998年8月至1999年4月，任**烟草公司党支部委员，政工科长，监察室主作，从事政工宣教、人事管理和纪检监察工作。1999年5月至今，任**烟草支公司副经理，主管卷烟销售和专卖管理工作。
今天之所以走到讲台上参加竞聘，并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励，更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年，一名有志于为**烟草事业的改革与发展建功立业的烟草人，我应该义不容辞地站出来，接受领导和同事们的挑眩
二、我谈一下对岗位的认识
各位领导，各位评委，一把手不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。一把手是领头雁，素质如何，将直接影响着一个部门发展的步伐，一把手肩负着谋略全局、发展事业、带好班子、用好干部、树立好风气的重任，当前烟草的改革，由企业层面到管理层面，由体制改革到制度创新，做大做强洛阳烟草，对县级一把手要求更高，肩负的责任更重，那么作为县局级一把手，就要立志献身烟草事业。洛阳烟草经历了二十多年的风风雨雨，经过二千多名干部职工的努力，由弱到强，尤其是近几年，洛烟人言教身行着洛阳烟草企业理念，外拓市场，内练真功，经济效益逐年攀升，职工收入更是芝麻开花节节高，洛阳烟草创业已成为一个造福社会，人心凝聚，干事创业、和谐安定的大家庭。一代烟草人，用生命和智慧树起了烟草强盛的丰碑。要保持洛阳烟草持续稳定较快发展，促使洛阳烟草企业尽快做大做强，不是一代人的努力所能够，它需要洛阳烟草培育新生力量，把洛烟人的优秀传统递延下去，把洛烟人的不屈奋斗精神发扬下去，使我们的企业一天更比一天好。
勇者无惧。**多年的烟草工作经历，我一直坚持以这些标准严格要求自己,以百分百的热情投入工作,认真贯彻和执行公司的各项经营决策。同时，也亲身体验了洛阳烟草的创业发展过程，对烟草有着深厚的感情，与烟草荣辱与共已成了我终身的使命。我愿接过烟草的接力棒，为洛阳烟草更加繁荣冒盛献智、献力，甚至生命，这就是我参加竞聘的动机。
三、个人基本优势
“天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能，权衡分析了一下自己，我认为这次参与职位竞聘，我具备以下一些优势：
第一，我具有较高的政治素质。军人出身的我自参加工作以来，始终以一名共产党员的要求严格要求自己，？年部队生涯，使我养成了有令必行，有禁必止和吃苦耐劳、乐于奉献的基本品质，也培养了我坚定的政治信念和人生追求，具有较强的政治敏锐性和工作责任心，大局意识和廉政意识得到升华，为开展工作打下了坚实的基矗
第二，我具有娴熟的工作经验。八年烟站站长工作经历，使我积累了大量基层工作经验和教训，熟练了烟叶生产经营的各个环节，同烟农建立了深厚的感情，在抓好生产经营管理的同时，研究撰写了《烟叶滴注灌溉法》、《烟草干旱条件下打孔滴注灌溉初步研究》等五篇论文，分别在《科普田园》、《农家顾问》、《农业科技通讯》等杂志上发表，并荣获1994年**“科技成果”三等奖，业务能力得到提高，七年机关工作经历，从事行政管理和人事纪检工作，为**公司党建工作、制度建设，提供决策依据，协议各方关系，做出了一些成绩。我撰写的《提前退休之我见》不但被县公司采纳，论文还获得洛阳烟草系统论文一等奖。县公司发展到今天的较为殷实状况，我经历了基层单位的多个层面，尽到了全部力量。
第三，我具有较强的管理能力和执行能力。1999年在**公司最困难时期我被调入**工作，实际独立主持工作近一年时间，一年来，我充分运用自己的`管理能力与实际操作能力，稳定了工作局面，规范了经营行为，使**公司走上了规范运转轨道。六年来，我主管卷烟销售和专卖管理工作，紧跟市局卷烟销销体制改革步伐，积极探索网络建设新模式，脚踏实地开展工作，访送分离在全市率先推行，电话访销、电子结算、网上配资、现代物流开创洛阳先河，卷烟销售一年一大步，经营效益年年上台阶。卷烟年销量由99年1500箱上升到现在的2600箱；单箱销售收入由99年的3000元上升到现在的7000元，毛利率由99年7%上升到现在的23%，利润由99年的二万元上升到现在的200多万元，单箱收入、一二类烟比例、人均消费位居全市第二、河南省第12名，这些成绩的取得，主要是市局正确决策和同志们努力工作的结果。但我作为主管副职，坚定不移贯彻市局决策，深入一线研究市尝分析市场，身体力行推进改革，起到了应起的作用。
四，工作设想
如果承蒙领导厚爱，让我走上县级局（公司）一把手的领导岗位，我将不负重托，不辱使命，勤奋工作，以百分之百的热忱回报领导的厚爱。在这短短的十分钟，我实在无法向各位领导一一汇报我的工作思路，如果我竞聘成功，我一定努力做到：
一是着力塑造领导班子和领导干部新形象
塑造烟草企业领导班子和领导干部新形象是形势发展的现实要求，必须立足当前，着眼长远，标本兼治，建立和完善思想教育，制度管理，纪律约束新机制，逐步创造一个公开、平等、竞争、择优的用人环境，建立一套干部能上能下、能进能出、充满活力的管理机制，完善制度，纪律严明，群众参与的监督机制。
具体做到以下三点：
首先，率先垂范，为下级做出表率。要求职工做到的，自己首先做到，要求职工不做的，自己首先不做，使自己真正成为职工的榜样。
其次，是靠个人格的力量。所谓人格的力量就是自己必须把说和做统一起来，用自己的模范行为引导职工坚持好的，纠正错的。古人讲：“言顾行，行顾言”，做到言必行，行必果，使浩然正气充盈企业。
第三，团结的力量。“团结就是力量”是一句歌词，也是一条颠覆不破的真理。尤其在我们人员集中的国营企业，团结更是基础的基矗我们的职工来自四面八方，每个人都有自己不同的经历，但今天我们共同生活，工作在一个烟草大家庭，烟草既把我们维系在一起，兴衰荣辱与我们息息相关，因此要教育职工同心同德，团结一致，要在烟草困难时期坚定信念，艰苦奋斗，奋发向上，在兴旺时期，居安思危，积蓄力量，图谋大的发展。
最后，无以规矩，不成方圆。任何企业要想发展，必须建立一整套行之有效的、科学的管理制度。对此，我将从建章立制入手，建立和完善重大问题集体决策制度，个人重大问题向组织报告制度，重大决策民主评议制度，形成制度面前人人平等，相互监督的良好机制，以此推动班子建设，使领导班子以良好的形象取信于民，取衡社会，取信于组织，推进企业健康发展，努力构造和协烟草。
二是开源节流，做大做强洛阳烟草
作为企业一把手，尊重客观规律，实事求是，真抓实干，求得实效是必须的要求。紧紧围绕市局党组“大抓烟叶，决战卷烟网建，整顿市场秩序，推进体制改革，提升管理水平，不断创造效益”的工作思路。根据任职区域，找出发展空间，找出工作切入点，确定发展方略，找出财源源头，使发展规划符合县情、民情，效益规模符合企情。在较短的时间内，尽快形成区域经济支柱，使企业经营有牢固地基地。在开好财源的同时，狠抓内部管理，形成开支有计划，审批有程序，报销有依据的管理体制，达到勤俭节约的目的。通过开源节流，增加企业收入，壮大企业实力，为做大做强洛阳烟草积蓄财力。
岁月有情时光荏苒，山长水远时不我待。我年富力强，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功，我知道，那里凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待，我将不负重托，不辱使命，会以百倍的信心和百倍的努力，为我**烟草事业的发展而贡献自己的力量！
谢谢大家！
总经理竞聘报告2
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
一元复始、万象更新。非常高兴在20xx年的“开篇”之际，有机会参加科技部总经理的竞聘。在此，我要由衷地感谢各位领导和同事们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的舞台，谢谢大家！新的一年，新的希望、新的目标、新的规划！今天，作为科技部前任总经理，我带着对部门工作的无限热爱、带着对科技部今后工作的规划和设想来到这里，此刻，我最想对大家说的就是：“请相信，我能行！
为了便于大家对我有一个更全面的了解，我先简单介绍一下自己的基本情况。
我今年19岁，我叫刘丹我是贵州省贸易经济学校的学生我****年*月毕业于***学校，****年*月至****年*月在****单位（部门工作）。
今天我之所以信心百倍地来参加这次竞聘，是因为我认为凭借以下优势，自己完全可以胜任这一工作：
第一、以高度负责的态度认真组织部门工作
人们常说，一个人做不好工作往往可以找出很多借口，但要做好工作，三个字就够了，那就是”负责任“！从走上工作岗位的第一天起，我就将”负责任“三个字铭记于心，并切切实实地体现在行动中。特别是担任科技部总经理以来，我时刻告诫自己，保安全工作责任重大，不能有一丝一毫的疏忽和懈怠。因此，我始终以如临深渊、如履薄冰的谨慎态度，兢兢业业对待自己的工作，大到部门的整体工作目标，小到工作的细枝末节，我都认真规划、严格督促检查、确保落实到位、确保万无一失。
第二、以卓有成效的工作不遗余力保安全
在担任科技部总经理期间，我与部门员工共同努力，强化内部管理、提高服务质量和服务水平，不遗余力保安全。我们将it服务台与维护服务流程相结合，做好对部门、支行的维护服务工作，确保了问题处理的及时性及支行的反馈意见，促进科技改进工作，提高效率。去年，科技信息部it服务台接听处理电话12000余次。科技信息部全年处理总部及支行业务查询、维护2400余次，业务需求400余条，程序升级66次，累计解决业务需求310余条，外出维护900余次，调整前台操作员180余次，协助司法机关查询80余次。特别值得一提的是，在去年两个奥运会前期，为保障奥运期间科技信息工作的安全运行，我部门开展信息系统应急演练，完成信息系统运行隐患排查，实时监控、建立同城灾备等一系列工作，面对高强度、快节奏的工作，大家爱岗敬业、无私奉献，保证了我行在奥运期间安全无事故，为我行赢得了良好的声誉，创造了巨大的无形价值。
第三、以创新的精神促进部门工作的发展和提升
在工作中，我们不固步自封、墨守成规，而是主动尝试、大胆创新，促进了工作的发展和提升。例如，我们大胆尝试新的维护模式，由原来的松散式维护管理向”维护经理责任制“转变，大大提高了硬件维护组的工作效率，缩短了支行维护等待时间，确保了支行部门设备的稳定运行；又如，我们实行需求、申请的统一出入口管理，指定专人负责接收各种需求和申请，实行需求论证会制度，使科技信息部人员与业务部门更好的紧密合作，大大提高了工作效率，自去年7月开始的五个月时间共受理业务需求118个，实现本年度需求85个，完成率98.5%；再如，我们解决了金卡键盘的写磁信息遗留的问题、银联热备网络切换的问题、atm受结帐日切过程影响的问题、并根据银联下发的银行卡运行情况分析影响交易成功率的因素进行改进……这些措施有效地提高了我行的跨行交易质量，二季度我行银行卡跨行交易成功率跃居全国城商行第二，全省第一。
当然，优势也好，成绩也罢，只能说明过去，并不代表未来。今天，如果承蒙大家的厚爱，使我继续留任科技部总经理的工作岗位，我将戒骄戒躁，更加严格要求自己，不断提高自身素质，为把科技部建设成理念超前、管理优异、工作优良、团队优秀的部门而竭尽全力。具体来说，我要做好以下几方面的工作：（下面讲工作思路的地方应注意有起有伏，细细道来，讲到要点的时候要提高语调，注意抑扬顿挫）
第一、持续创新，全面实现部门工作目标
创新是工作进步的强大推动力。如果继续留任，我将把持续创新作为科技部工作的主旋律，除了继续深化和完善”维护经理制度“，并根据相关单位的实际工作需要做好业务流程的创新，还要细致分析我行网络的故障点，安全点，对我行网络、系统进行全面的安全评估，借外网统一管理和网络试验环境的有利条件，开拓出一条适合我行发展的内外网安全管理之路，同时，要做好风险监控系统正式启用前的各项准备工作，确保保安全工作目标的实现。
第二、加强管理，做好部门日常工作
有道是管理也是生产力。科技部作为保安全的重要部门，工作涉及面广、业务量大、责任重大。如果我继续留任，我将进一步加强管理，向管理要工作效率。我要继续完善科技信息部的各项制度建设，强化制度的落实情况，建立制度监督机制，保证制度落实到位，特别要对中心机房和灾备机房进行制度完善，强化制度的落实，提高it服务台的管理效能，做到各项工作事事有人管，有人负责，同时要加强工作计划的严肃性，保证工作忙而有序，按部就班、有条不紊地进行。另外，还要进一步强化员工的安全意识，警钟长鸣做好保安全的各项工作。
第三、加强团队建设，打造和谐高效的优秀团队
我要进一步加强团队建设，打造一支业务过硬、团结合作的高效团队。我们将坚持”每天晨会“的制度，全体员工每天利用晨会时间总结工作、集中学习业务知识和开展的体育活动、组织丰富多彩集体小游戏等活动。通过不断的学习和交流，使每位员工不仅锻炼身体，学习知识，更增加人与人之间的信任度，增强科技信息部的向心力和凝聚力，以团队的力量促进部门工作的全面发展，为我行发展贡献我们的力量。
同志们，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞；面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击；面对至爱的事业，我选择了拼搏和创新！我相信，有了大家的信任、支持和帮助，有了大家的执着和努力，我们定能发挥科技部的巨大作用，用科技为金融安全保驾护航，在我行不断发展的壮丽画卷上留下最绚烂的一笔，让我们带着这个美好的愿望一起上路吧！
我的演讲完毕，谢谢大家！
第2篇：总经理竞聘报告
总经理竞聘报告
总经理竞聘报告
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！我叫XX，现在XX，协助X总开展经营管理工作，我竞聘的岗位是XX总经理。
首先，我对自己能工作在XX这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里，感到十分荣幸和自豪；其次我要感谢XX这种采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。古人云：天生我材必有用。适逢这次难得的竞聘机会，我本着锻炼提升的目的走上讲台，积极参与、展现自我、学习进步。
一、竞聘理由 l
个人简介：
2001年加入XX公司，参与XX开业前期准备，由于工作努力，年底被评为先进个人，XX开业后分配到五层小家电，成为了一名普通的营业员，2002年由于出色的完成工作任务，被提为小家电部主任助理，2003年升任为鞋城西区主任，2004年调至男装业务部从事业务采购工作，营采合并后，被分配到二层男装，成为了一名柜组主任，2006年调至四层休闲部，任休闲三组柜组主任，2008年下半年调至XX商场，提任为裤装部商品部经理，2009年XX商场独立为实体后，被提任为商场经理助理，负责行政管理工作，逐步搭建XX商场的职能体系，强化了职能管理。2009年10月份跟随X总学习自营百货经营管理，提升了自己的思考高度和全局观念，对自营百货的经营管理和发展趋势有了更深入的认识。
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竞聘理由：
2001年加入XX企业，已伴随着XX走过了八年，在这八年中，我经历了风风雨雨、千锤百炼，是我一生中最难忘也是最有价值的八年，我的人生价值充分的体现在XX，这个令我感到自豪的企业。这八年，也使我从一个基层朴实的员工，成长为了一名经理，获得了一次次学习和成长的机会。XX的文化是我欣赏和认同的文化，企业的价值观就是我的价值观，因此，我非常愿意与企业共同成长，走上更重要的岗位，担负起更重要的责任，为企业创造更大的价值，与XX的每一位员工共同携手创造XX百年企业而努力奋斗。我相信，我有这个能力，这就是我竞聘的理由。
二、个人竞岗优势 l
竞岗优势：
1、工作踏实、稳扎稳打。
工作责任心强，态度端正是我最大的竞岗优势，不论做任何事情，态度和责任心是决定效果的前提。责任心重点是要关注目标和效果，这一点在工作中我反复提醒自己。2006年在XX休闲组一度销售业绩不好，连续四个月员工的工资只开到70％，为树立员工的信心，发挥团队的力量，在晨会和工作中与员工反复的沟通思想，找出问题，制定改善措施，共同完成了年度总体目标。
2、不断学习、勇于创新。
在工作中学习，在学习中工作，将学习成果应用到工作中，学以致用。在学习完绩效为纲后，发现自己对绩效管理的认识存在很多的误区，为了考核而考核，考核指标简单，因此，重新审视了XX商场的绩效管理制度及考核办法，增加了考核项目，调整了考核指标，加大了管理的考核权重，与商品部经理座谈，引导管理的重要性，不能只一味的重经营，要向管理要效益。同时加强了绩效辅导的力度，组织绩效沟通会议，引导被考核者认识到工作中的不足，总结并努力改善。
3、善于引导、团队协作。
重点关注下属的成长，通过引导和辅导，培养下属的能力，为XX培养了多名管理人员，仅2007年一年培养柜组主任3名，当年获得集团颁发的总经理特别奖，同时获得XX人才培养奖。对于下属的培养有耐心，不是给员工具体的方法，而是引导员工的思维，我认为如果我只是教会员工方法，那么员工只是复制我的做事方法，而没有自己的思维，曾经在XX我的一个助理因为两个员工不合，问我如何处理，我说我知道方法，但我不能告诉你，我想听听你认为应该怎么处理，当听到助理的方法后，觉得也很不错，就说你的方法很好，按你想的做吧，我支持你；在进货时，我的主任问我，经理咱们进哪个版好卖啊？我说到，你先分析一下家里都有哪些版？缺少哪类风格？哪类款式？缺少哪一档价位？然后再思考进哪一版更合适？你先选，然后说说你是如何分析的，再帮助其进行完善。就这样，我从原来的球员角色，逐渐转变到了教练角色，通过引导员工的思维，主动工作，在做事中使员工的能力得到锻炼和提升，从而增强了团队的协作能力。
4、熟悉业务、经验丰富。
拥有五年的柜组管理经验，一年商品部管理经验，半年行政管理经验，从联营管理到自营管理，从现场管理到后勤管理，曾经管理过的品类有：小家电、体育用品、鞋、男装、毛衫、休闲、裤装，积累了丰富的业务管理经验。在XX商场从事了半年的行政管理工作，对职能管理的理解更为深入，以前总认为职能管理总是干涉现场的工作，制约了经营工作的开展，自己真正接手行政管理后，发现职能管理是支撑经营目标达成的必要体系，推动职能管理，就是推动总经理的管理思想，因此，逐步开始搭建XX商场的职能管理体系，虽然不健全，但从中学习到了很多东西，也积累了一定的管理经验。
三、对XX集团战略的理解
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XX公司战略目标：五年内发展成为XX省知名的商业连锁企业，进入XX省商业五强之列，公开发行上市。l
XX“五五五”规划：五年，门店达到五十家，销售额达到五十亿。
通过对XX公司战略及“五五五”规划的解读，可以很清晰的看到企业未来的发展方向，做什么，做多大，我们的战略目标明确了企业要发展，要扩张规模，五年扩张到50家店，那必须要能够快速复制，才有可能实现50个亿的目标。作为平价百货业态要支持企业战略目标的达成必须要打造商业发展模式，管理标准化、规范化。众所周知，平价百货是集团商业竞争力的核心，优势比较突出，利润的贡献也是比较大的。但由于自身的经营特点，对人员的要求比较高，在发展时需要稳扎稳打，循序渐进的进行扩张，因此，在前期的发展速度相对较慢。这也是平价百货发展的瓶径，要实现快速复制，必须要“去经验化”，一方面通过打造我们自己的发展模式，另一方面通过资源整合。
四、工作开展思路及工作目标
总体指导思想：围绕“以顾客为中心”的管理理念，全面推动XX各项工作的开展。
（一）全面宣导、引导“以顾客为中心”的管理理念，全员转变观念。
管理思想的变革，首先要进行全面宣导、引导，达成共识，全员参与，共同转变，坚定信心，朝向发展目标。这是首要任务，必须要将这样一个管理理念通过各种各样的形式向下灌输，不断的宣讲，让每一位员工都能够理解，并能进行讲解，那才是真正的观念转变，只观念转变了，我们其他的工作才能更好推动，如组织架构、薪酬体系、绩效考核等，因此，必须全员认同，重点从以下三个点进行宣导和引导。
1、组织员工开展演讲评比活动，对“以顾客为中心”管理理念演讲好的员工给予激励及物质奖励，可优先加薪晋级等，带动全员的转变。
2、通过会议、沟通的形式对管理干部进行宣导和引导，转变管理者的观念，从而带动员工的转变。
3、汇集典型案例，然后通过培训，案例教学的形式，讲解“以顾客为中心”的管理理念，通过典型、生动的案例，教导员理念的转变，分享，自发的引导其他员工。
（二）围绕“以顾客为中心”的管理理念，重新优化行政组织体系。
在宣导和引导理念的同时，以广场为模版，调整XX现有职能域，逐步统一职能域，成立顾客服务科，研究顾客的需求，维护塔尖客户群，实现精准营销。光有理念宣导不行，在植入理念的同时，要有具体的动作，因此，要对各职能科室基于管理理念进行岗位职责的调整，使各职能科室充分的落实理念，展开具体的工作。
职能管理起着承上启下的作用，是推动总经理管理思想的重要组织部分，要通过职能部门对经营现场进行管理，就必须要发挥职能科室的作用，行成一张网，从不同的角度抓经营、抓现场。
职能部门建设从某种角度来说要重于经营管理，XX要发展，要复制，而不仅只是关注短期利益，因此，XX几大职能部门的建设是整个管理工作的重中之重，会重点对职能科室要发挥哪些职能，起到什么作用，应履行哪些职责进行梳理，引导职能部门主动思考工作如何开展，想到总经理的前面，做到总经理的前面。
（三）以“顾客为中心”的管理理念为原则调整计划管理与绩效管理的指标。
理念的宣导和引导是文化导向，要落实理念，还要通过计划管理、薪酬管理和绩效管理工具，调整导向。
薪酬政策全面调整为以顾客为中心的管理导向，把直接与利润挂钩的奖金转变为绩效工资，形成基础工资+月/季/年绩效工资的薪酬结构，将之前员工收益单纯取决于经营利润改变为从综合管理效益中获取，用绩效管理手段提升员工综合管理水平，用绩效管理手段引导员工重视顾客的需求和满意，通过绩效工资及时兑现考核结果，实施以“绩效牵引、薪酬兑现”的管理手段引导大家共同支持企业战略的实现。要想调资就必须贯彻以顾客为中心的服务理念，做好顾客服务工作，从顾客的角度出发，真正让顾客满意，让顾客喜欢企业，顾客才能带来源源不断的销售，而销售业绩越好，员工调资的机会和幅度就会越大，所以做好顾客服务是实体明年工作的重中之重。
只有确定了合理的工作计划，以计划为导向，流程沉淀为方法，固化企业经营模式、企业管理模式，才能最终明确各部门、各岗位工作流程及工作对接的方式，以促进企业高效、有序地进行经营运作。
（四）建立“客类管理”的分析体系，与“品类管理”有机的整合分析，调整商品结构，有针对性的展开营销，从而实现“以顾客为中心” 的管理理念。
客类管理，顾名思义就是将顾客分类进行管理。我们要研究顾客的需求，就要将顾客分类进行管理，尊重顾客的个性化需求。顾客的忠诚度取决于我们怎么做，面对越来越激烈的竞争，商品同质化，服务也趋向于同质化，关键就要看谁能抓住顾客的心，掌握更多的顾客资源，因此，做客类管理的目的，是增强顾客对企业的忠诚度、提升顾客对企业的满意度，从而为企业贡献更多的收益。
对于XX来说，客类管理要带有县域的特色，不能简单的与城市的顾客同样管理，要更多的考虑县域顾客的心理及购物需求，多一些实惠政策。对于顾客的研究和分析将会放为重点，通过分析将顾客分为几大类，有针对性的提供服务，给出实惠政策。同时，要将顾客的需求与商品有效的联系到一起进行分析，找出商品结构调整的方向、卖场布局调整的方向，营销策略调整的方向，逐步进行调整，以最大程度的满足内邱县人群的需求，真正从关注商品卖什么转变到关注顾客买什么，顾客满意了，销售自然就来了。
通过客类管理，找到为XX贡献80％价值的那20％核心客群，重点进行细致的研究和分析，看看这类顾客是不是生活所需都在我们这里消费，如果不是，为什么？如果买了女装，为什么男装不在我们这里买，我们要满足一个家庭的一站式购物，通过与顾客一对一的交流，发现顾客的需求，重点增加核心客群的客单和普通客群的成交率。
品类管理是将商品分类进行管理，通过对品类的分析，与客类管理结合，调整品类结构，为顾客提供优质的商品。品类管理与客类管理是相互关联、相辅相成的，用商品吸引顾客，根据顾客的需求调整商品结构，更好的吸引顾客，满足顾客需求。（1）、将商品按类别进行分类管理，便于掌握每一类商品的平米销售、创效、库存、周转等情况，出现问题能快速、有针对性的进行调整。（2）、各实体的楼层布局都不一致，按商品部和楼层无法进行横向对比，而按品类管理各实体可以进行横向的品类经营状况对比。对于某个品类经营差的实体，及时查找问题、向好的实体学习，进行调整。
（3）、经过一段时间的品类管理，可提炼出同业态中每个品类的最佳面积占比、销售占比、品类分布和衔接等基础数据，便于对每一个品类的指标的测定和管控，同时为开新店打下基础。减少不必要的市场尝试。
品类管理重点改善的方向：
1、从以往的以行政体系分析转化为商品品类体系分析，为各平价百货实体的横向分析搭建平台，同时支撑“客类管理”分析，实现通过顾客管理商品，满足顾客需求。
2、核心供应商的管理：开展各品类的核心供应商的梳理，为平价百货模式提供资源，从而搭建平台，实现资源共享。
（五）建立标准化人才培养模式，将XX打造成“教学型”组织。
以往的培养不成模式，还是经验化较浓，拿我做例子，我07年培养了三个柜组主任，但每个柜组主任所培养的内容是不一样的，没有定式，可能今天想的多了说得就多一些，明天想的少了说的就少一些，三个柜组主任虽然师傅是一个，但所获得的培养是参差不齐的，这就是缺少模式的体现，如果我们能把人才培养形成模式，那就可以大大降低因人才培养风险，提升可复制的速度。因此，对于人才培养不管再难，也要摸索出一套模式，打造真正的“教学型”组织。
1、重点关注星级员工，加强星级员工的培养力度，培养向上的氛围。
2、建立储备人才沟通机制，树立储备人才的信心，关注储备人才的成长情况。
3、“培育人才,促进人才成长”的人性管理才是企业未来发展的主导战略,才会对企业内部人才成长形成健康的培育机制,逐渐摸索出一套人才培养的体系，依据各岗位的职责整理出培训模版，同时制定出相应的测评、考评、奖罚机制，保障培训效果，使内部已有的人才发挥出真正的作用。
（六）打造公平、公正、秩序良好、充满关爱和谐团队，提高员工满意度，从而更好的服务于顾客。
1、全面宣导“家”文化的理念，同时在管理上提倡“没有爱心莫做管理”的理念。
2、规范化管理。建立健全管理制度，在制度保障前提下，逐步走向管理人性化。
3、建立各层级沟通机制，了解员工的心声，及时给予员工关爱和引导。
4、以各岗位的标准展开技能大练兵，形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。
只有层层满意才能让顾客满意，对员工的关爱、引导，营造和谐的团队，主要从两方面入手，一方面是文化导向，另一方面是管理人性化。规范化管理应与人性化管理有机结合，对受到处理的干部员工，要通过引导、教育、沟通，让干部员工被处理后有好的表现，让部门管理工作有新的提高。制度的目的不是处理人，而是用以规范人的行为、提高人的素质，因此对违反制度的干部员工，做好思想教育工作，提高思想水平和思想素质，是提高企业整体制度执行力不可忽视的环节。
员工才是企业的根基，企业的效益来源于顾客，顾客的满意是通过员工的服务去传递的。如果员工不满意，如何为顾客提供优质的服务？顾客不再光顾企业，企业将面临生存的危险，那么企业的效益又从何谈起？说到这里，我们难以想象，连员工满意度都可那么还有什么是值得关注的最后，我再次感谢公司给了我这次能够展现自我的机会，在我的成长经历中留下了珍贵的记忆，我只想用一句话结束我的竞岗报告：着眼全局担重任、转变观念谋发展。我的竞岗报告汇报完毕，谢谢大家！
竞聘人：XX XX年X月X日
第3篇：总经理竞聘报告)
篇1：有用的总经理竞聘演讲稿 我要作一个什么样的管理者
发言提纲：一，竞选的职位
二，作为一名管理者要具有哪些品质
三，我本身具有哪些优点和品质能够胜任总经理这一职位
四，如果竞选成功，我将会怎么做
五，总结发表，表明自己的决心
尊敬的黎总，各位领导及在坐的同事大家下午好；
首先感谢集团公司领导为我提供这次展现自我，公平的机会，我叫.......，毕业，，，，，在之前所工作的企业中担任过生产小组组长，期间工作认真负责，勤快，严把产品质量关，曾多次获得上司的表扬。在上一个工作中，我学到了很多关于生产管理这方面的东西，比如生产产品流程，如何将所学知识运用到实际工作中，如何提高产品的质量，如何搞好自己与职工，职工与职工之间的关系，加强了团队建设及管理力度，以便于提高劳动生产率，以降低生产成本，而我也多次被评为先进个人。
今天，我竞聘的是凌空公司的总经理。
首先，我觉得作为一名总经理既要协助好领导，又要管理好下属。总经理肩负着上传下达的重要使命，他既要执行好上面给他传达的指令，将指令安排到各个方面，把每一份工作分配
第4篇：总经理助理竞聘报告
文章标题：企业竞聘——公司总经理助理岗位竞聘演讲稿
导读：最新整理公司总经理助理岗位竞聘演讲稿，条理清晰，内容充实。有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨，坚持团结而不特立独行，尊重权威但不妄自菲薄，遇事懂得及时征求他人意见，能够与人一道，共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。
公司总经理助理岗位竞聘演讲稿正文：
各位领导，各位评委，同事们，你们好！
开门见山，我要竞聘的岗位是公司总经理助理。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
自然简历和工作情况：
我叫xxx，现年xx岁，中共党员，现任公司综合部主任。我xxxx年7月毕业于xxxxxx专业。曾先后在xxx邮电局、xxxxxxxx分局担任过线务员、机务员，xxxx年分营后在移动通信分公司实业公司任广告部经理，2001年6月调入xxx移动通信分公司综合部任副主任，xxxx年4月聘为综合部主任至今。工作
第5篇：总经理助理竞聘报告
XXX竞聘报告
尊敬的各位领导：
大家好！
非常感谢公司领导给我这次参与XX分公司总经理助理竞选的机会。
首先请允许我做个自我介绍：我叫XXX，28周岁，现于客户支撑中心担任客户服务工程师一职。XX年8月进入XX电信分公司，报道后即应省公司文件要求至XX县分公司进行为期10个月的见习交流，期满后回市公司担任客户服务工程师岗位至今。
虽然我工作过的岗位很少，但工作内容并不单调。07年在XXX分公司见习交流期间，梳理了XXX县分公司母局机房内所有的标签，推进了XXX县分公司机房标准化的建设。08年完成了XXX分公司DSLAN设备的上行改造工作。09年参加省公司组织的信息化销售工程师高级培训，系统地学习了项目投标应对技巧、标书制作技巧、ICT售前方案体系以及环保易通、数字城管等各项信息化应用，并将所学知识运用于同年XXX师院信息化建设项目投标方案技术方案的制作中，为我司拿下该项目贡献了一份微博之力。近几年参与的重大项目主要有：全省消防改造项目、全国平安MPLS VPN网络升级改造项目、XXX市警务易通平台
第6篇：总经理竞聘报告6篇
总经理竞聘报告6篇
随着社会不断地进步，报告的使用频率呈上升趋势，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的总经理竞聘报告，欢迎阅读与收藏。
总经理竞聘报告1
根据公司岗位竞聘要求和条件，本人拟竞聘总经理办公室主任之职，现就本人工作简历及竞聘述职陈述如下：
一、工作阅历
本人毕业于合肥联合大学化学与环境工程系环境监测专业，大学本科，获理学学士学位；在合肥工业大学计算机应用专业研究生班进修。自参加工作以来，曾在国家级设计院、中外合资企业、国有企业等不同类型单位工作过。历任项目负责人、工种设计负责人、工程师、办公室主任、国际贸易部经理、电子厂厂长、机械厂厂长、宾馆总经理、广告公司经理、总经理助理。作为主要负责人制订过国家行业标准、撰写和参与过国内十多家大中型企业项目可行性研究报告书和工程设计；主持过合资企业战略与发展的设计、制订与实施，负责主持筹办过中外合资企业和电子厂、机械厂、宾馆、广告公司（有广告审查员证），主持过彩电、空调、音响、VCD、电饭煲等O
第7篇：竞聘总经理述职报告
竞聘总经理述职报告
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，回顾这段时间的工作，取得的收获不是一星半点的，为此要做好述职报告。怎样写述职报告才更能吸引眼球呢？下面是小编帮大家整理的竞聘总经理述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
竞聘总经理述职报告1
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！一元复始、万象更新。非常高兴在20xx年的“开篇”之际，有机会参加科技部总经理的竞聘。在此，我要由衷地感谢各位领导和同事们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的舞台，谢谢大家！新的一年，新的希望、新的目标、新的规划！ 今天，作为科技部前任总经理，我带着对部门工作的无限热爱、带着对科技部今后工作的规划和设想来到这里，此刻，我最想对大家说的就是：“请相信，我能行！
为了便于大家对我有一个更全面的了解，我先简单介绍一下自己的基本情况。
我今年19岁，我叫刘丹 我是贵州省贸易经济学校的学生 我20xx年x月毕业于xxx学校，20xx年x月至20xx年x月在xxxx单位（部门工作）。
今天我之所以信心百倍地来参加这次竞
