拒绝礼仪和方式技巧
第1篇：拒绝礼仪和方式技巧
拒绝礼仪和方式技巧
在我们的日常生活和工作中，总是有不得不开口拒绝别人的时候，开口拒绝一怕别人说您小气，二怕关系疏远，其实这些都不是问题，您需要掌握的是拒绝的礼仪和技巧，下面是小编为大家搜集整理出来的有关于拒绝礼仪与技巧，欢迎阅读!
拒绝的常用好办法
NO.1 移花接木
所谓移花接木法就是当对方提出甲件事情的时候，你不需要正面回应他，而是用乙件事进行拒绝，如别人问你借钱，你可以说：我也想帮你，但你知道我的钱都投入股票里，现在的股票行情你大概也知道，现在拿出来也行，但会亏大了!别人也不好意思再问你了。
NO.2 自言自语
当你不好意思拒绝某事的时候，你可以找好时机在要求人的'面前不经意说出来的你为难。
NO.3 一会再回复你
有时候你不得不先看看自己的日程才敢承诺于他人。但请记住。如果你心里根本不乐意帮忙，这个方法并不太适用。这样会浪费求助者的时间，有这个时间或许可以让他找到另一个乐意帮忙的人了。
NO.4 不好意思，现在我真没时间
如果你太忙没有时间帮助对方，可以直接告诉对方这个时间段已经有别的安排。另外建议进行解释，让对方知道具体缘由，通常对方会给予理解。
NO.5 我认为我不是帮你解决难题的最佳人选，你推荐
当你发现自己根本不可能帮上什么忙时，但又很希望帮助对方，正好你认识的某个人更适合解决这个难题，可以将这个人推荐给求助者，这个办法在工作中非常适用。
NO.6 我宁愿拒绝也不想敷衍了事
假如当你知道自己没能力胜任某项工作时，可以直接说明，对方会欣赏你的坦诚。为了有更好的效果，你还可以这样补充：我宁愿现在拒绝也不希望之后有负于你。
NO.7 我很乐意，但是
这通常是一种非常绅士的拒绝他人的方式。告诉他人自己很乐意做，表示自己赞同他人的想法，但确实没法帮忙。
NO.8 转移话题
朋友要求你做一件你不想做的事，可以，巧妙地利用暗示的方法让对方知道，你对他提出的意见不感兴趣，他就会知道你的意思了。比如，你这个周末与某个朋友在一起玩，他希望你下个周末还陪他出去，而你则另有自己的安排，不如就说：今天时间不早了，周末玩得太累会影响工作的，我该回去休息了。这样说，你就给对方一个暗示，你并不打算再在周末的时候和他一起出去，对方就明白你话里的意思了。
第2篇：面试礼仪和技巧
关于面试和英语
1.面试有哪些礼仪要掌握？如何准备自我介绍？
答：面试时应注意仪容（包括发型、面容、指甲等）、着装（包括服装、鞋袜、配饰等）、仪态（包括表情、目光等）、姿态（包括行姿、站姿、坐姿等）、语言表达（包括音量、语速、语气语调、语言规范等）。
无论是用英语提问还是用汉语提问，自我介绍都是必不可少的，建议老师用英语提问就用英语回答，用汉语提问就用汉语回答。自我介绍要进行一定的事前准备，自我介绍中你的经历比你的名字更重要，重点介绍你做过什么研究、论文题目是什么等学术方面的经验，其他证明自己能力的事情可以简要介绍。介绍内容应讲究实际，不要胡编乱造。因为导师很可能根据你的介绍接着问问题，当然如果有和老师相同的爱好，可以提一下，拉近与老师的距离。同时要记住切勿不停炫耀自己以前取得的成果。
2.面试真的可以直接决定能否有学上吗？
答：应当说，研究生面试是考察考生的最后一个关卡，初试笔试只是考研路上的第一个难关，通过了才能进行复试，但能不能把握住这次机会主要还是要看你在面试中的表现。在每年研究生考试中，都会有一些高分考生由于面试表现欠佳而与研究生失之交臂，而分数刚过线的考生却顺利录取，面试主要考查专业知识和英语能力以外，还要兼顾考查有考生的社会经验和综合素质，因此，考生需认真准备。
3.面试时碰到一点都不会的问题要怎么办呢？
答：在遇到疑难问题的时候，考生先要认真思考，一般老师提出问题之后都会留一到两分钟的时间供考生思考作答的，如果实在没有思路，可以主动承认以前对这个问题关注不够，希望老师能够帮忙指点，老师会认为该考生是一个诚实、可靠的学生，切不可胡编乱造、异想天开。
4.导师用英文提问，但是我本科这门课程并不是用英文教学的，很有可能一题都听不懂，那怎么办？
答：在听到这种问题的时候，考生在英文理解上存在问题，可以阐述具体情况，同时希望老师能够帮忙指点，老师会认为该考生是一个诚实、可靠的学生，切不可胡编乱造、异想天开地进行回答。
5.口试时是不是会有老师用英语问问题呢？
答：这会根据学校、专业的不同而有所不同，有的学校、专业的面试中会使用外语进行提问。
6.英语口语和听力看什么资料合适呢？
答：看个人。可以去书店买一些自己喜欢的，专业性的资料来学习。
7.若要准备复试英语，就以六级真题为主导，练习六级试卷的听力、阅读与作文（自我介绍）是否够了？
答：最好再看一些本专业相关的专业词汇。
8.面试中英语提问单词太专业化咋办？
答：在这种问题的时候，由于考生在英文理解上存在问题，可以阐述具体情况，同时希望老师能够帮忙指点，老师会认为该考生是一个诚实、可靠的学生，切不可胡编乱造、异想天开地进行回答。
9.听说有些英语口语面试会采取两个或两个以上同学辩论的方式，请问这种情况下要怎样表现，有没有一些可以准备的话题或材料？到时候无话可说怎么办？
答：你多看看作文范文，把一些观点陈述性的话背诵下来，到时候见机发挥就行了。每天多听听听力，背背单词，背背范文。口语复试不会太难的，你要想到你难别人也是一样的，只要认真准备一定会通过的。
10.英语口试中如果遇到自己实在不会（单词啊什么的）的咋办呢？直接说不知道嘛?要是出现各种语法错误会不会对面试成绩有很大影响啊？
答：如果实在不会，只能跟老师说，自己对这个单词确实不清楚，并表明态度，自己以后会多加学习英语这方面的词汇。面试时要自信、诚恳。平时注意多积累。
11.面试的英语口语应该怎么复习比较理想？如果在面试中听不懂老师的话，是应该再问一遍吗？如果还是不懂怎么办？
答：口语考试的话题随机性比较大，对有可能问到并展开的话题也要有所准备。要事先阅读一些相关文章，积累一些有关词汇。比如考生所在地区的文化和风俗习惯，如气候特征，特色食品，婚庆习俗，重大节日，名胜古迹，休闲娱乐等。同时，考生也要关心社会上发生的大事和时事。最好经常阅读一些英文报刊和收听英语广播，或跟同伴及朋友一起讨论一些话题。
12.工作多年跨专业考研，专业相关度一般，复试面试算优势劣势？面试时是否会有一些陷阱问题？较好、较稳妥的应对策略？
答：对于往届跨专业考考生在面试时可以尽量体现自己在工作实践中的优势，体现自身操作性、实践性强的优势。
13.一般复试面试时问一些什么问题？是规定书籍的内容，还是所用专业课？
答：面试时问的问题一般会涉及到“自我介绍”、“为什么选择这个专业?今后如何打算?”、“你认为自己本科专业和现在所考的专业有什么互补性或者借鉴性?”、“你认为跨专业的优势和劣势是什么?”、“读了哪些书，哪些著作，哪些期刊?”、“今年发生了***事件，请您谈谈对此的看法。”、“请你简单说说你的毕业论文(毕业设计)”、“你在本科期间有论文发表吗?”、“自己今后研究的优势在哪里?缺点在哪?”、“研究生毕业后打算如何——求职抑或深造?”等方面的内容，可以看出内容比较灵活、丰富，并不专门拘泥于具体的参考书和专业课。
14.复试的时候自我介绍，有可能将导师引导到自己准备好或者是擅长的那部分吗?如果可以的话，该怎么尽力做？
答：如果考生有和老师相同的爱好，可以提一下，拉近与老师的距离，但切勿生搬硬套。
15.面试所问问题一般为哪些方面？都和专业知识有关吗？
答：面试时问的问题一般会涉及到“自我介绍”、“为什么选择这个专业?今后如何打算?”、“你认为自己本科专业和现在所考的专业有什么互补性或者借鉴性?”、“你认为跨专业的优势和劣势是什么?”、“读了哪些书，哪些著作，哪些期刊?”、“今年发生了***事件，请您谈谈对此的看法。”、“请你简单说说你的毕业论文(毕业设计)”、“你在本科期间有论文发表吗?”、“自己今后研究的优势在哪里?缺点在哪?”、“研究生毕业后打算如何——求职抑或深造?”等方面的内容，可以看出内容比较灵活、丰富，并不专门拘泥于具体的参考书和专业课。
第3篇：电话礼仪和技巧
电话礼仪和技巧
听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。若长时间无人接电话或让对方久等是很不礼貌的。随时牢记5W1H技巧(电话记录既要简洁又要完备，有赖于5W1H技巧。)
5W1H是的指：
１When何时
２Who何人
３Where何地
４What何事
５Why为什么
１How如何进行。
秘书要讲究说话用语
说话是一门艺术。俗话说：“会说话的令人笑，不会说话的令人跳。”秘书人员工作在领导中枢，负有沟通上下左右关系的责任，如果说话不讲究艺术，有时会带来不良或严重后果。
一字不当，令客商拂袖而去。
一海外客商到某地某公司商谈合资办厂事宜。公司经理在会客室专候，并准备了烟茶水果。客商进公司大门后，迎候在门厅的公司经理秘书和客商握过手，说：“我们经理在上面（指二楼会客室），他叫你去。”客商一听，当即一愣：他叫我去？我又不是他的下属，凭什么叫我？于是这客商转身，说：“贵公司如有合作诚意，叫你们经理到我住的宾馆去谈吧。”说完拂袖而去。如果那位秘书不说“叫”，而说“请”，情况又会如何呢？
一言不妥，令兄弟单位不悦
第4篇：拜访客户礼仪和技巧
拜访客户礼仪和技巧
发展到今天，营销理论愈来愈丰富和务实了。在一些营销理论文章中，我们经常会被许多精辟的论点弄的情不自禁拍案叫绝，有一部分专家们经常提到就是一位优秀的SALES（销售人员）应该具有学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚，原本这句话可以给我们带来许多积极意义，但事实上，我发现许多像我一样的营销人员在拜访目标客户时，往往则是另外一种情形；为什么呢？我们一起来做以下一些探讨拜访客户礼仪和技巧问题.一、陌生拜访：聆听
营销人自己的角色：只是一名学生和听众；让客户出任的角色：一名导师和讲演者；前期的准备工作：有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿；拜访流程设计：
1、打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，早上好！”
2、自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽
第5篇：婚礼敬酒礼仪和技巧
婚礼上“吃喜酒”是婚礼文化的传统，但婚礼进行到一段时间后，新人便要穿梭酒桌间用酒水来答谢来宾和亲人的祝福。在觥筹交错之间酒品见人品，从某种意义上说，新人在婚礼上敬酒的礼仪是万万不可不知的，除了接受大家的祝福与喜悦之外，更要先把握好敬酒的顺序和礼节。乌海婚庆小编陈MM在这里收集了一些，大家来看看吧~
婚礼礼仪
一、敬酒的技巧
1、如果没有准备假酒，喝真酒时在主桌、长辈桌尽量少喝，因为长辈基本不会灌孩子喝，留下肚量到年轻人的桌喝，因为年轻人是不会放过新人的。如新郎感到再喝真要醉了，别管脸面，一定别喝了，因为婚宴新郎喝醉酒是很不好的，而且婚宴结束后还有许多事情需要新郎去做。
2、婚宴开始新郎、新娘要针对酒席桌数安排及时敬酒，如果桌数多，每桌敬酒、点烟、剥糖时间要相应缩短。可先紧后松，如全敬完，有些桌可再次敬酒、再次沟通；一定不要先松后紧，前几桌敬很长时间，后面桌的来宾可能吃的差不多了，着急想走了。
让摄影摄像跟牢，机器架好，腔势拿出来，然后跟来宾说，我们大家一起举杯，留下这个珍贵的镜头，请我们的摄像师摄影
第6篇：珠宝赠送的礼仪和方式
一般人对珠宝知识的认识都很有限，很对人堆如何赠送珠宝的一些事项也是知之甚少，不知如何做到有礼有情，为此对珠宝赠送礼仪进行了详细的介绍。
珠宝赠送礼仪
首先，赠送宝石之类的首饰，要明确受赠对象，避免不合情理的现象出现。例如，女性向男性赠送珍珠首饰或者向海外朋友赠送象牙饰品，这种情况都被视为很不礼貌和不合情理的，因为珍珠首饰是女性化的首饰；而象牙首饰在很多国家是被禁止进口和使用的。如果要赠送宝石，最好是受赠者喜欢的或者是有纪念意义的。如生辰宝石、结婚周年宝石等。
如果要赠送宝石，最好是受赠者喜欢的，或者是有纪念意义的。如生辰宝石、结婚周年宝石等。如向日本朋友赠送欧泊宝石首饰最为适宜。一是价廉物美；二是日本人是很喜欢这种宝石，这种宝石的丰富闪色效果简直使他们着迷。
另外赠送宝石要注意其涵义，因为某些宝石具有特殊的象征意义，不可毫无理由地乱献殷情。例如，铂金钻石首饰只能由新郎赠送给新娘，而其他身份的人只能赠送它种珠宝首饰，否则会被看作超越常规，疑为有不轨想法。
同样对西欧国家的朋友，尽量不要赠送欧泊宝石首饰
