秘书工作总结

2023-02-22 08:03:07 精品范文 下载本文

第1篇:秘书工作总结

工作总结

一、接待

1、日常来访招待

注意事项:

2、商务宴请接待:

注意事项:订餐订房,要熟悉各酒店饭店特色,菜品特色,价格,地址,联系方式提前熟悉酒店饭店环境,周到礼貌的引导宾客,点餐时注意菜品价格及菜肴

搭配,结账前注意核对菜单,既要大方周到,又要节约成本

注意敬酒时起身站立,宾客没坐下之前不要坐下来

注意茶水,酒水,饮料的添加

吃饭时尽量融入其中,学会陪吃的艺术

注意说话的态度语气,表情及肢体语言。做到大方得体,不卑不亢

二、会议

1、一般业务会谈

做好会议记录,资料准备充分(包括通讯录,名片等可能用到的资料),注意会谈中的细节,如提前到达会谈地点,弄清各方面的情况(如路线)为领导服务,随身携带自己及领导的名片(以防领导忘记),交换名片时注重礼仪。会谈完毕联系司机,核实领导行程安排。会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料,做好文档保存,事情催办及协调工作

2、合作洽谈会议

会谈前准备好领导需要的会谈资料,尽可能详细,随身备好领带名片

提前检查会议室的安排布置,通风设备,电源设备,供水设备等

做好会谈人员的接待工作,如接待人员安排,联系方式,接待车牌号等

会谈进行时,做好会议记录,会议结束后,拟写会议纪要及报道,督促会议决议的完成实施。若要更该会议地点,应提前确认好各个场地设施的布置及设备情况了,出会议室时迅速关好门,在领导左前方引导领导去下一个会议地点(或参观地点)

3、重要会议

做好会议接待工作:包括会议接待计划及财务清单的拟写,行程的安排,酒店饭店的预定,预计可能的突发状况的应急方案,检查工作细目表等,计划制定后提前与参会人员沟通核实,确定行程计划的安排。(补充细节)

会议资料的准备(补充资料)

会后工作(补充资料)

三、信息收集

1、与领导工作相关信息的收集。了解领导所在进行的工作,尽可能全面的为领导的工

作提供及时有效的信息资料(如科技能源,项目申报等方面的最新信息)

2、与商务接待及日常工作相关的信息收集

商务接待方面:收集包括食住行等方面的信息,尽可能全面

日常工作方面:如通讯录,公司相关资料等(如公司财务申请报销流程流程)

四、日常事务

包括卫生整理,工作汇报等

五、提醒备忘事宜

如接待外宾是,提前告知各国风俗习惯

9月26日

第2篇:秘书工作总结

秘书工作总结

进入公司已经快半年了,在这段时间里,在公司各位领导和部室同事的大力支持下,使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化,能有条不紊地开展工作。现将我本年度的工作总结如下:

一、不断加强学习

时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习,自己的思想素质道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、脚踏实地,努力工作

办公室是一个工作非常繁杂任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。

首先是熟悉本职业务,进入角色。我工作的时间不太长,对公司的方方面面还缺乏应有的了解,所以我有针对性地加强了对公司情况的了解,使自己能够做好工作。其次是对领导交办的每一件事自己都尽力做到给领导满意。第三是注意形象。我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来,在各位领导的关心帮助下,通过办公室全体工作人

员的共同努力,整个办公室工作井然有序地开展,促进了整个机关工作的正常开展。

三端正作风,摆正位置

在工作中,我始终坚持勤奋务实高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失不挑轻重。对任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,在生活中,坚持正直谦虚朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导同事相处的尺与度的关系。

四存在问题

通过半年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一了解还不够多,还不能完全适应工作需要;二由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当;三由于学习不够,一些文字方面的工作没能做好,工作中有时会感觉力不从心;四工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。

总之,半年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。

第3篇:秘书工作总结

工 作 总 结

转眼到公司工作已有三个月了,回顾这段时间的工作,感触很深,收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我学到了人生难得的经验和社会见识,下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的认识与感受。

一、努力学习,认真细致,不断提高自身素养和工作能力。

回顾三个月的秘书工作,让我觉得这工作不难做,但难做好,对随机应变能力、沟通能力有较高要求。说不难做,是因为这个职位是处在一个辅助的位置,主要是协助领导处理一些日常工作;难做好,是因为工作比较琐碎,面临突发的事情比较多,需要谨慎细心和随机应变。工作任务不难做到,但做到了不代表做得好。如果以计分来算,做到了是合格,但满分是100分,我的目标不是及格。刚来公司,我碰到了很多难题,有很多不会不懂的地方,但是经过三个月的磨合熟悉,经过领导的悉心指导,一切都在以良好的趋势发展。在完成本职工作之余,我常仔细地看公司的一些资料,一来通过这些资料,我能更好地熟悉公司的业务和情况;二来吸收不同领域的知识,有助于提高自己的综合能力,这也是当初我选择这个职

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第4篇:秘书工作总结

秘书工作总结

秘书工作总结一:

九月份在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一些进步,也成长了不少。但也清醒地认识到自己的不足和需要改进完善的地方。现将任职以来的工作情况作一个总结。

一、工作中的表现

在领导的关怀、信任和指导下,先后任职总裁秘书、办公室副主任,让我不断成熟和进步,个人工作能力也在逐步提高,这些都离不开领导的栽培和同事的帮助。工作期间,我认真负责的做好本职工作,工作态度端正,吃苦耐劳,做事细致,与同事之间关系融洽。积极参与公司组织的集体运动会,参与月会的筹办以及重大对外宣传活动的准备工作等,并能较好的完成所负责的工作任务。在有接待工作中能识大体,顾大局,基本上能圆满完成每次的接待任务。配合总裁助理做好办公室行政事务方面的管理,参与公司管理制度的制订和员工制度的培训。严格遵守岗位职责,完成领导交办的各项工作。

二、存在的问题

当然一个人不能满足于现状,在取得领导和同事认可的同时,也会有许多问题存在,要想得到更好的锻炼

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