医院演讲稿
第1篇:医院演讲稿
总务科长竞聘稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我能够参加石嘴山市中医医院总务科长一职的竞聘,我感到十分荣幸和激动!在此,感谢各位领导给我这次展示自我、挑战自我的机会。感谢多年来一直关心、支持、帮助我成长的各位领导、各位同事!同时,也借此机会,增进领导和各位同事对我的了解,我把自己过去的工作、学习经历,以及我适应此项工作的优势和今后工作的设想,向各位领导、各位同事汇报:
一、个人情况:
我叫杨文宝,毕业于中央党校函授行政管理学院,现年50岁,1979年参加工作,先后在市政府办公室、市政府机要印刷厂、石嘴山报社工作,2000年调入本院。
二、任职优势:
我竞争这个职位,主要是我认为自己具备以下几方面的优势和能力:
第一、具有较高的政治素质和思想道德修养,对组织的决定坚决执行,在大是大非面前能够时刻保持清醒的头脑,遇事能独立思考,事事以工作为重,处处以大局出发,团结意识、配合意识强;
第二、培养了严谨的工作作风和敬业精神,有强烈的事业心和工作责任感。我在市政府办公室、石嘴山市报社、市政府机要印刷厂等工作经历,使我能够把服从命令听从指挥作为自己的重要准则,把领导交给自己的任务,努力优质的完成作为锻炼和培养自己的最好机会,对领导分配的工作都能坚决服从,认真完成;
第三、对于我竞聘的这项工作,有一定的经验,具有一定的组织
指挥和发现问题、解决问题的能力;
第四、我为人开朗,善于沟通,乐于助人,这有利于开拓工作新局面;
第五、我办事稳妥,处世严谨,在廉洁自律上要求严格,这是做好一切工作的保证;
三、工作设想:
接下来我将从四个方面谈谈本人今后的工作设想。
第一、总务管理工作能否适应新时期医院搬迁建设发展的需要,我认为建设一支高质量的总务职工队伍事关重要。加强政治理论学习、提高服务规范或操作规程,使管理和服务工作逐步,走向规范化和标准化,必须强化、检查考核制度进行及时的信息反馈。总务科也设立相应的人员采取定期检查和临时抽查相结合的方式,加强监督管理工作。
第二、建章立制,实现规范化和标准化管理,结合我院发展建设的实际建立一整套切实可行的管理规章制度制定科室班组的工作职责和个人岗位责任制,深入实践、扎实工作。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力搞好医院工作、卫生和绿化管理工作,为广大职工提供舒适的工作和生活环境。
第三、严格要求、提高能力
基于安全保卫工作的重要性,工作中不能有半点马虎,丝亳松懈,把精力投入到工作中去,确保保安在岗一分钟,安全六十秒。只有严格要求自己才动能去要求别人;才能去引导别人;才能去管理别人;才能去为不同的人服务。在这种严肃的环境下,在这种有序的氛围下,别人便会主动配合我们的工作,理解我们的工作,支持我们的工作。
第四、几点具体工作的思路设想
1、安全保卫工作方面
将安全管理工作列为第一重点,了解院区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保院区物资财产的安全;与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;提高安全意识;严格落实门岗责任;加强对院区内可疑对象的监控,除通过闭路电子监控,做到及时跟踪和汇报,有效地巩固保卫防范工作,确保现场保卫管理工作有序开展。
2、按照医院制度,熟练掌握各岗位所需的材料、劳动工具等物品的品种、数量,并保证及时、优质、优价采购,合理安排采购物品的库存量。按要求的程序进行材料、物资的购、存、发工作,做好材料购买、入库保管、发放各项程序的监督检查,确保无漏洞、库存整齐完好,降低损耗。每月及时汇总相关材料的购买、发放、使用、库存等相关数量、金额,做到帐实相符。
3、制定公司绿化设计方案和实施方案,报部门经理和主管领导讨论审批后实施,确保给大家一个舒适的工作生活环境。
如果我这次竞岗成功,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言。如果我竞岗落选,说明我还有差距,决不气馁。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”无论成功或失败,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。
谢谢大家!
2011年
第2篇:医院演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我叫xxxx,是医院住院收费科室的一名普通工作人员,相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会,说的不当之处,还希望各位
领导和同事们批评指正,谢谢!
今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单,却又复杂万分的窗口服务。一提起收费,许多不知内情的人就会说:“收费嘛!多么简单的事情,一伸手就来钱,多容易啊!”在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作,似乎既无需
很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。
然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且,收费处是医院的主要窗口业务部门,每位收费处工作人员的态度,工作效率,甚至一言一行,一举一动都直接影响到医院的形象。所以,如何搞好这项窗口服务,就成为我们收费处每位工作人
员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
那么,究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?
我认为要做好窗口服务,除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外,更重要的是用微笑来进行窗口服务,用诚心来感动每位患者,这就是我们常说的春风化雨!
我想大家都知道,医院职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,有着对象特殊,责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门,我们每天与病人和病人家属直接接触,是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人,认真做好医院收费工作,也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中,加强医德医风建设,不断
提高服务质量,改善服务态度,有效地满足病人的需求,也是我们财会人员永恒追求的目标。
每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候,他们首先需要的是解除病痛,如果我们能主动为病人服务,同情、关心、体贴病人,耐心解释收费问题,也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时,或因工作繁忙,就忽视了对病人的态度,表情淡漠或态度生硬,没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀,我们财务人员的态度生硬,也会使病人对医院
失去信心……
所以,我们要维护医院的形象,就要努力从自己做起,从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好:春风化雨,温暖吾心。是的,不难想见,当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候,当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候--------我们是否真正理解了他们痛苦的感受?如果我们不但不理解,还在这时漠然相向或是恶言相加,相信就是一个平常心的人也受不了,更何况他们呢!如此以往,那么,他们还会对我们医院有好的看法吗?这恐怕就是老百姓所说的医院好进,脸难
看,收费从来莫还价,掏钱挨宰全由它。
俗话说服务态度决定服务质量,针对窗口服务的琳琳种种,我认为可以从以下几个方面着手来改
善我们的服务和质量,以期达到我们追求的目标。
第一,耐心的工作态度,是微笑服务的基础。在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天,如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家
属接触时,如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳,而又富有耐心,加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷,他的心里多少总会得到些许的安宁或平静,我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
第二,饱满的工作热情,是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的,这时候就需要我们不仅要有耐心,而且还要有高度饱满的工作热情,这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时,我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时,我们没有理由不去高效工作,设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深
入人心时,这就是我们微笑服务的延伸。
第三,转变服务观念,增强服务意识,以实际行动体现微笑服务的本质要求。众所周知,我们平常面对的工作任务繁重,每日要核对财务帐单,值中班,夜班.医保审帐需要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,需要加班.并且还需要给病人解释费用问题.所以,在这种环境下,我们自然少不了吃苦。越是工作压力大,就越是要我们把本职工作做好,这就要求我们转变服务观念,增强服务意识,以实际行动真心的为患者办好窗口服务.爱岗敬业,勤恳工作.这种服务就不是表面的微笑服务,而
是真正的“心底微笑”服务,才能够真正的体现我们的形象和素质。
综上所述,以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然,在最后我也希望,我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保知识宣传等方面不但加以改善,这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。作为一名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量.以上这些就是我个人的一点体会和建议,希望大家给予指导。在今后的工作中,我将努力提高自身的素质,与各位同事一道用微笑的工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好.谢谢大家!
第3篇:医院演讲稿
《感恩奉献》 演讲人:高颖
一袭绿色手术衣,一顶蓝色手术帽,一张蓝色防护口罩遮住的脸庞下露出两只明亮的眼睛,这就是手术室护士们工作时的形象。是的,这就是我们!一个年轻充满活力的集体,我们虽没有鲜花和锦旗的环绕,可工作的方方面面,记录着我们繁忙而紧张的手术任务,生活的点点滴滴,写满了无影灯下的天使之情。也曾有许多人对脱下手术衣、换上生活便装的我们赞叹不已:原来手术室的护士姐妹好漂亮哦!
也许你还不了解我们,对手术室的大门里的世界充满了好奇。其实我们和你一样,都是会喊苦喊累的血肉之躯。可你从未见过在那四方手术间里,三尺手术台旁,我们经常顾不上吃饭,忘记自己饥饿的胃肠。我们经常一站就是四五个小时,强忍着腰背的酸疼和小腿的肿胀。我们不知道外面的阴晴冷暖,看不见明媚的阳光。我们的工作和生活没有界限,常常不知道是白天还是晚上。但是我们和那些守在门外的亲人们一样,对生命都有着太多的渴望。我们渴望当大门再次开启的一刻,能将患者平平安安的送到亲人身旁。
提起手术室,可能很多人都会感到神秘和恐惧。但是在这里却每天都
第4篇:医院演讲稿
医院演讲稿
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在社会一步步向前发展的今天,演讲稿的使用越来越广泛,大家知道演讲稿的格式吗?以下是小编为大家整理的医院演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院演讲稿1
有位老医生说过,“跨进医院大门,这里便是‘家’,只有专心工作,服务好每一名病人,才能让他们感受到家一般的温馨。”我想,这也许是这位老医生一生的总结。
有时想想,的确是这样,自从我进入医院时起,我感觉自己就成了一个不停旋转的陀螺,每天背着希腊波克拉底誓言,沿着南丁格尔的足迹住前走着。每天清晨,从睁开眼睛开始,就有不知道什么事情在等待着你做,比如在熟睡的夜晚,突然电话响起,说急诊科有外伤病人需要做B超;比如忙完了一天的工作,准备回家时,却又接到妇产科的急诊电话,说有宫外孕破裂大出血病人要做B超;比如在你准备下班和朋友相聚时,急诊电话突然响起,有一个产后大出血患者10分钟内到达,请你做好会诊准备,比如说……这样的事太多了,有时上完夜班,又上白班,整个人连轴转,同事有时调侃说,医院已
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