餐厅社会实践论文
第1篇:餐厅社会实践论文
餐厅社会实践论文
导语:在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。以下是小编为大家整理的餐厅社会实践论文,欢迎大家阅读与借鉴!
餐厅社会实践论文
1生态餐厅及室内交往空间概述
1.1生态餐厅及其特点
生态餐厅是一种倡导生态理念、回归自然的餐饮模式。这种类型的餐厅规划、设计和建设涉及到建筑、景观园林、设施园艺、生态经济等多个学科,运用冷暖通风设施的人工与自然调控技术,结合农艺栽培和生态管理技术,创造出餐厅内持续的的优美生态环境。通常以观景植物为主体,以蔬果、花草、药类植物进行配套种植,引入了小桥流水、亭台楼阁、山石飞瀑等园林景观元素,多角度、全方位的立体展现出生态宜人、优雅自然的就餐环境。生态餐厅一般空间开阔,占地面积大,位于市郊,多与农业地块结合。餐厅内常用中等高度植物做成绿篱来分隔空间,用较大植株的观景植物来营造氛围,让消费者如入世外桃源之境。多数生态餐厅与自有的农业园区或农场配套建设,可以种植蔬菜、养殖鱼类、饲养家畜,基本实现食材自给。农业园区通过种植、养殖、沼气、餐厅等经营类型来实现循环利用的生态模式,是一种可持续发展的餐饮模式。近年来生态餐厅这种模式得到了政策的支持,被大量的复制,同业竞争开始加剧,另外因为占用农地较多,也受到了监管部门的关注,因而面临着转型升级的压力。
1.2室内交往空间
室内交往空间是隶属于室内空间的一种类型,泛指交往行为所发生的空间。交往空间并不是特定为提供交往行为的空间,各种空间只要能够发生交往的行为,都属于交往空间的范畴。其以建筑空间环境为载体,以人的交往行为为核心,同时还承载着人与环境的交往、人与信息的交往、人与社会的交往,在室内空间方面常见的类型有门厅、走廊、中庭、休闲区、活动区等,任何建筑空间,只要存在人的活动,就会促使发生一定的交往行为。
2生态餐厅与交往空间的关系
生态餐厅为消费者提供人与生态环境交往的餐饮场所,是让消费者零距离接触生态环境,同时产生餐饮消费的一种模式。其营造的卖点就是现代都市人群渴望触摸自然、回归自然,与自然亲密交往的一种诉求。优秀的生态餐厅不只是提供顾客餐饮消费的场所,更是提供一个人与自然交互沟通的平台,通过顾客与环境的交往,进而形成餐厅的吸引力。基于此,生态餐厅的交往空间就要充分的让消费者与环境进行交往,通过特色植物观光、异域生态风情体验、山水嬉戏等方式,在热带雨林、南国风情、江南水乡中,在享受着美食的同时感受着自然带来的愉悦。生态餐厅与交往空间是一个包含的关系,又是一个反向促进的关系。整个生态餐厅包含了交往空间,门厅、过道、中庭、休闲区等这些空间本身就是整个餐厅的内部空间,承担着餐厅的交通、交流功能。反过来,在交往空间中发生的交往行为又是整个生态餐厅与消费者之间最直接、最密切的交往,直接决定了餐厅的经营状况,交往空间功能开发是否完善,是否符合消费者需求,是否能够促进消费者的体验评价都有直接的关系,因此交往空间又对整个餐厅是一个反向促进的关系。
3当前生态餐厅交往空间设计的典型做法
南阳市金岁月生态餐厅是典型的园林式中餐厅,建筑面积约8000m2,采用钢结构,顶部为塑料采光顶。该餐厅集餐饮功能和园林艺术为一体,采用经典与现代结合的方式,小桥流水、亭台楼阁,古木、假山应有尽有,给人一种远离都市,与自然亲密交往的感觉。
(1)门厅交往空间设计。进入生态餐厅迎面看到的是一个巨大的卧石,名人手写题名,卧石的侧后方是一个中国传统风格的亭子———陶然亭,亭子与卧石相应成趣、错落有致,构成了生态餐厅入口的正立面。
(2)中庭交往空间设计。卧石的背后是该餐厅较为开敞的中央大厅,古榕阁、小桥流水和藤条编制的桌椅共同渲染了大厅浓厚的自然气息。
(3)室内庭院交往空间设计。在生态餐厅的雅间设置南北两侧,曲径通幽的房间,粉墙黛瓦、木雕字画的装饰充分展示了江南园林风格。
(4)室内通道交往空间设计。在餐厅中的主要通道上设置有供人短暂停留、休息、交往的各种类型亭子,傍边往往配置有可供观赏的奇花异草、金鱼嬉戏、文人墨宝等,能够引起人们的共鸣,产生互相交流的欲望,对共同的自然话题达成共识,进而有效的促进交往行为的发生。
4当前生态餐厅交往空间设计存在的问题
在当前社会经济转型升级,各行各业都在不断创新的时代背景下,生态餐厅的交往空间设计现在看来仍然存在一些不足之处。基于此总结出来当前生态餐厅室内交往空间设计存在的几个问题。
4.1重静态景观,轻互动体验
从大多数生态餐厅的做法来看,生态景观的展示仍然是主要的内容,调动消费者进行互动体验的项目却没有开发出来。消费者选择去生态餐厅就餐,本身就是渴望回归自然,体验自然,因此可以设置一些专门的交往空间进行生态活动的体验,让消费者亲身参与,互动起来,与自然环境进行充分的交往。生态餐厅的环境及硬件的建设,往往是委托专业的景观设计公司进行设计施工的,从景观的角度来看确实非常专业,但是在实际运营中对交往空间这一个非常重要的系统环节缺少完善的配套服务。不应仅让消费者参加一些采摘活动、水中摸鱼活动等,对于消费者参加活动获取的蔬菜、水果、鱼类等生鲜的食材,还应该更进一步的进行美食创作的过程体验,让有兴趣的消费者亲自参与到菜品的加工过程中。这样既能够让消费者放心,又增加了生态活动的体验服务环节,这些配套的服务功能在交往空间设计时都应该有所体现。
4.2重环境氛围,轻生态教育
生态餐厅的'环境氛围可谓是赏心悦目。但是消费者体验过后除了放松心情,舒缓工作压力之外还能在这个生态环境中获取什么,这个方面就有所欠缺。现代人比较重视情境教育,一些消费者也希望获取一些亲子教育、生态教育的触动,这些优雅的生态环境就是一个极佳的情境教育场所,因此生态环境氛围的附加值应该更高一些,选取的生态景观的典型性、文化内涵、生态观念、自然理念等方面都应该有所体现,而不仅仅停留在欣赏的层面上。
5生态餐厅的室内交往空间设计理念
提供优良的生态环境体验让消费者对生态餐厅的食材、加工、环境、内涵做到充分的了解,让消费者与生态环境、与生态产品、与生态教育进行交往,同时还要让消费者之间面对同一个生态话题产生一些沟通。面对生态餐厅大量复制的竞争压力,从室内交往空间的角度入手,提升生态餐厅的消费者认可度,也不啻为一种思路。
5.1激励消费者参与生态体验,融入生态教育
体验式营销已经成为了当前济济转型升级时代的宠儿,因此在生态餐厅的运行方面也应该做出响应。生态餐厅以往的“环境+美食”的思路已经落伍,加入体验消费的元素才能够创造新的增长点。室内交往空间的设计就是以注重消费者体验为切入点,利用室内交往空间设计出展示。体验、教育、消费等不同类型的空间功能,把这几个功能融为一体,促进促进生态餐厅的进行转型升级。依托现有的生态景观展示的基础,加入各种特色的生态体验活动,对中庭等较为开阔的交往空间进行改造,开发戏水摸鱼、石缝捉蟹等生态游戏,以此实现互动体验的升级。也可以把现有的厨房中某些功能外置到交往空间中,如大厅、过道等,让感兴趣消费者参与到美食加工的流程之中,更加丰富了交往空间的体验功能,同时可以加强消费者的认同感。还可以开展一些生态教育的竞猜活动,把生态饮食、生态保护、生态危机等各种知识点穿插到竞猜活动中,通过生态教育来体验品牌升级的档次感,提高消费者的忠诚度。
5.2用互联网思维来丰富生态餐厅室内交往空间的内容
互联网对实体经济的影响已经无孔不入,生态餐厅作为一个标榜时代名词的典型空间,也应该与互联网更加密切的结合起来。一般餐厅常规的做法就是在门厅、过道、大厅、休闲区、包间等这些人流量较大的空间中设置二维码,开展扫码有奖活动,这些做法都是对室内交往空间功能的二次开发。除此之外,在生态餐厅的室内交往空间还可以比普通餐厅更加前卫一些,因为这里同时存在“互联网”和“生态”两个引领时代的标题,更加能够引起消费者参与活动的兴趣。比如通过扫码活动在生态餐厅内收集某一特色蔡菜品的食材植物来源。或者通过二维码对食材的植物进行组合,创新特色菜品抽取大奖等。这就要求在门厅、过道、大厅、休闲区、包间等这些交往空间中,设置对应的植物食材样本、种植组合等基本条件,与移动互联网进行对接。
6结语
对生态餐厅的室内交往空间的设计理念研究,并不是具体到空间的尺度、界面材质、色彩应用、灯光效果等实施层面,而是站在了一个空间转型升级的角度,将室内交往空间的功能性与生态餐厅经营模式的转型升级需求进行嫁接融合,从而拓展了现有的门厅、过道、大厅、休闲区、包间等这些交往空间的功能,在互动体验、生态教育、运用互联网思维等方面,提升生态餐厅的服务品质,为今后生态餐厅的转型升级提供了理念支持。
第2篇:餐厅服务员社会实践论文
餐厅服务员社会实践论文
学院姓名学号
摘要:社会实践是每一位大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中巩固知识,社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
今年的暑假,作为即将进入大四的学生,开始我的暑期社会实践。而这次虽然只有一个月多的简单实践,却让我受益匪浅。在早茶厅做服务员,在服务实践期间学会了许多学校学不到的东西。
关键词: 早茶厅服务员守时合作坚持收获 正文:
1.实习单位简介
***早茶厅创办于1989年,是“***的名片”,主要原材料取于本地食材,产品生态、安全、口味佳,***根植于底蕴丰厚的客家文化饮食,其“营养、绿色、土滋味”的饮食理念令顾客砰然心动,***推出的:牛肉汤、猪肝小肠汤、松圆子、米包子、米茶、擂茶、烧卖、仙草、八宝汤等美食,让顾客拍手称绝,赢得顾客好评。
2.实习内容
实习时间:2013年7月10日--2013年8月28日
地点:***
7月中旬,来到***边学习边做兼职工作。实习的内容主要是早茶厅的服务员,做的是比较基本的服务生工作,为客人倒茶水,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,收拾桌
子,摆位,清理垃圾,套筷子、叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容,在这一个多月的实习期间,一同工作的朋友们给予了指导与帮助,我也虚心向他们请教学习,把所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解,经过这些天的实习,我对餐饮业也有了更深刻的了解,也初步熟悉了餐饮行业的商机和营运过程。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只是短短的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
现在的我即将毕业,仍有着校园里那份纯真,那份真诚。尽管是大学高校学生始终保持着学生的身份,而走进社会,接触各式各样的人,关系复杂,但总是要硬着头皮去面对。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” 这是我实践中最大的感受。有了认识,就要努力去贴合自己标准,这是我一直以来提醒着自己。因为知道自己学校里的知识远远不够社会的标准,所以我很努力的克服一切。就这样,我慢慢的克服了很多心里障碍,得到了老板和同事的认可。对于实际社会工作比较的茫然,毕竟书本上的只是一个概念,具体的实践还是要靠自己去体会,虽然说所学的专业和现在工作事情不对口,但在这短短的实习时间里,我把工作做好。在这段时间学会处理一些比较琐碎的事情,确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所锻炼的能力,还不太能适应激烈的工作要求,就如逆水行舟,不进则退,我们学生刚毕业出来没工作经验,有时候感觉确实无从下手,凡事都要灵活运用、融会贯通。
3.收获
1、明白了守时的重要性。虽然这次的实践只有短短的一个月,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过通过与各种各样的人接触,还是让我学会了许多道理。当你走上了工作岗位,这里更多的是由于内心的一种责任。这种责任是我学会了克服自己的惰性,学会耐心,准时走上自己的岗位从事简单繁琐的事情。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力坚强自己的时间观念。
2、体会到了合作的重要性。我工作的这家酒店,从点单到制作到递送到结账这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大提高,以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾材火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
3、学会了坚持。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。这里有时候客人态度不好,大吼大叫,如果有些人喝醉了还会出言不逊。这时候我们员工需要在保护自己的前提下尽量保持礼貌的态度,毕竟顾客是上帝。
结束语: 此次社会实践学习让我受益匪浅,社会实践活动是大学生活的重要组成部分,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综
合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为我们大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼我们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前得演练场地。
第3篇:餐厅服务员暑期社会实践论文
餐厅社会实践调研论文
内容摘要:这是大一暑假的一个难忘的经历,也是我第一次去餐厅打工,在那里我学会了好多东西,学会了人际交往方面的技巧、待人处事方面的方法、还有餐厅管理者和员工之间的配合问题等等。在餐厅的工作让我知道了进入社会之后工作的辛苦、挣钱的不容易,所以我们现在应该学会合理用钱为家里分担。工作中有很多事情都是我们平时没有接触的,所以我们要学会适应新的环境。工作中责任心是很重要的,我们要尽自己的所能做好应该做的,不要计较付出多少,而应该要兢兢业业的不要抱怨做的比别人多、休息少之类的,付出多少就会有多少回报。
关键词:吃苦耐劳 餐厅管理 人际交往 担负责任 人生态度
在放暑假之前我就决定了不能浪费2个月时间要去打工,本来是打算留在厦门打工一个月再回去,后来因为各种原因就回家了。我家是个小县城可以工作的地方很少,而且我回去的时候也不早了有很多高考生和中考生已经去工作了,所以我回去的时候很多地方都不招暑期工了。后来和朋友在街上看到了一个招聘的电话我们就打了过去竟然真的让我们去了,就是我暑假工作的餐
第4篇:必胜客餐厅社会实践活动论文
经贸与管理工程系工商管理6班罗元国
中国百胜餐饮集团必胜客餐厅
社会实践活动论文
在大一第二学期暑假期间,自己参加中国百胜餐饮集团必胜客餐厅兼职工作。对于个人来说,本次兼职工作可以感受企业文化、扩大交流范围、体验工作的艰辛及喜悦、感受自力更生,赚钱维生的心境、了解社会对人才的要求,以确定个人学习及工作的奋斗方向。
一、参与社会实践活动,可了解及体会企业简史及企业文化。
截至2011年4月,中国百胜已成功地在中国大陆开出了超过3,200家肯德基餐厅,500多家必胜客餐厅,100多家必胜宅急送和20家东方既白餐厅,员工人数30万。2010年中国百胜的营业额为336亿元人民币,是百胜全球餐饮集团发展最快、中增长最迅速的市场。
中国百胜餐饮集团以建立发展使命,以坚定顾客的最爱、关爱成员的大家庭、领先的市场地位和最佳的利润为期望、以树立互相信任、为服务餐厅及顾客而疯狂...从当下做起、追求跃进、累积诀窍、攻坚团队和认同鼓励价值独观念,将中国百胜餐饮建成为全中国乃至全世界最成功的餐饮企业。
二、参与社会实践活动,可
第5篇:餐厅服务员社会实践论文(材料)
餐厅服务员社会实践论文
苏州大学文正学院09日语狄芸
摘要:“民以食为天”,合理健康的饮食对于每个人都是至关重要。作为祖国未来的事业的继承人,新一代大学生应该及早树立自己的历史使命感,提高自己的社会适应能力。多接触社会、了解社会,一方面可以吧学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。我有义务响应祖国的号召,用青春谱写篇章,用汗水浇灌成长,同时也为了融入社会,进而立足社会,贡献社会,我到一家酒店做餐厅服务员,在服务实践期间学会了许多学校学不到的东西,同时也发现了餐饮业存在的一些问题。
关键词:餐馆服务员卫生 环保管理
正文:
一:酒店简介:溧阳市万家灯火大酒店座落于AAAA级风景旅游区——天目湖所在地溧阳,是一家全新理念的纯餐饮大型酒店。该酒店营业面积2500平米,可同时容纳1100余人就餐。一楼是大堂和舒适的客休处;二楼是宽敞明亮的零点大厅;现代欧式的装修风格大气磅礴、色彩与线条的搭配,雕刻艺术品的展示,处处透露出丰富的文化内涵,是婚宴、生日宴、亲
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