泌尿外科优质护理工作计划
第1篇:泌尿外科优质护理工作计划
泌尿外科优质护理工作计划
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,是时候认真思考工作计划如何写了。好的工作计划是什么样的呢?以下是小编精心整理的泌尿外科优质护理工作计划,希望能够帮助到大家。
泌尿外科优质护理工作计划1
一完成科室的筹备工作。
1、按计划领取科室的基本物品及各种仪器。
2、制定科室工作职责,落实护理核心制度。
3、学习护理管理及专科护理相关知识。
二迎接三级医院复审。
1加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、做好新护士、低年资护士的培养和带教工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核,每日晨间学习10分钟,每两个月对护士操作进行抽查考核,每两个月一次理论考试。
4、专科护理知识的学习和考核,注重理论考试内容与临床护理工作相结合,要求踏踏实实工作于学习,不流于形式。
5、组织护理人员学习医疗护理的各项法律法规,提高法律意识,增强科室的抗风险能力。
6、计划下半年积极开展优质护理服务。
7、积极学习及准备三级医院复审的工作。
三护理质量管理工作与安全管理
1、根据《内蒙古自治区护理工作规范》的要求进行护理工作,积极准备迎接等级医院的复审。加强护理操作规范,严格无菌操作及护理核心制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、严格执行卫生部下发的《医院消毒供应供应管理规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准》、《医院隔离技术规范》、《医院感染监测规范》、《医务人员收卫生规范》6项卫生行业标准。
3、强化核心制度的落实,达到全员知晓。
4、认真做好基础护理工作,要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。根据科室运营情况,积极完善优质护理服务工作。
5、成立质控小组,充分发挥质控小组的作用。将护理制度落实到各工作环节中,要求全科人员知晓核心制度。
6、落实各班职责,检查各班工作完成情况。
7、积极主动上报护理不良事件,并寻找改进方法。
8、对护士工作给予激励。做的好的及时表扬,合理分配绩效。
9、努力做到服务质量零投诉,坚持每日四次查房。
10、进一步完善临床路径工作,规范关键环节的质量管理。
11、协助完善专科护理标准,积极叁与常见疾病专科护理应急比赛。
12、学习《护理质量简报》发现科室管理中的薄弱环节,积极整改。
四护理人力资源管理
1、科室拟使用护理人员89名。
2、支持与鼓励在职护士通过各种形式提高学历水平。
五人员培训
1、新上岗的护士为重点培训对象,内容侧重于岗位职责,核心制度,医院感染规范,基础护理操作,基本抢救技能,职业道德,服务规范、服务理念等。
2、科室根据护理部要求对各阶段护士组织学习基础知识,专科护理,管理规范,法律法规,院内感染等的培训。
3、强化科室应急预案的培训,利用护理查房进行本专业常见紧急情况的演练。
4、积极参加护理部组织的岗位练兵,并组织科内人员学习。
5、加强科室护士的“三基三严”训练。
6、积极参加护理部组织的护理救援培训,并组织科内人员学习。
六护理服务
1、继续开展“满意之星”评比活动
2、注重护患沟通,医护沟通,通过与门诊和住院病人的交谈,发放满意之星调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的`不足。
3、扎实做好“六个一”服务、微笑服表与个人年度评优,绩效评价挂钩。要求骨干护士必须发表一篇论文。
4、积极叁与带教老师教学技艺比赛。
七教学、科研、新技术、新业务
1、依据教学大纲的要求制定带教计划,要求带教老师指定带教计划,通过对实习生、见习生的考评,对带教老师进行评价,带教老师要在实习生实习结束后给予理论及操作考核并将实习生实习情况汇报至护士长。
2、引导护理人员树立科研意识,引导护理人员撰写论文,将论发表与个人年度评优,绩效评价挂钩。要求骨干护士必须发表一篇论文。
3、积极叁与带教老师教学技艺比赛。
泌尿外科优质护理工作计划2
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的`执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
泌尿外科优质护理工作计划3
20xx年我科根据卫生部“创优质护理服务示范工程活动”的要求,结合20xx年住院患者十大安全目标护理实施方案,进一步改善服务态度,提高服务质量,落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范,使各项护理质量指标达到标准要求。
一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育,尤其是《护士条例》,明确各项护理工作质量标准和职责,以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的。
二、加强各级人员的素质培养,不断提高各级人员的综合素质,重视护患沟通能力与技巧,尤其是加强护士思想素质、业务综合素质的培训、提高护士的综合能力。认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制,将服务理念贯穿于护理工作全过程中。做到责任到人,落实到岗,努力提高基础质量、环节质量、终末质量。
三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。强调人文护理服务,实行责任护士包干病人,为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会,每月对各病区进行病员满意度调查。
四、执行各项护理质量检查标准,尤其是护理服务流程及岗位标准。
五、加强护理安全管理,树立质量“三级预防”的观点,认真落实各项护理管理制度;实行非惩罚性的不良事件报告机制,加强护理缺陷的管理,严格执行“三查八对”,预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。
六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务,认真做好实习带教工作,实行双向考核,指导护生应用护理程序进行工作。
七、加大节假日、双休日护理质量考核力度。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平时不定期综合抽查力度,注重理论与病人实际情况相吻合,杜绝作假现象。
八、认真执行《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事件》《手卫生规范》和《隔离技术规范》等,做好防护工作,预防医院感染。
九、考核时间与方法:采取定期与不定期考核相结合。定期考核:护士长及质控人员每月对护士的工作情况进行随机抽查,检查病历质量,对存在的质量及安全问题在护士会上进行通报,并提出整改措施,达到持续质量改进的目的。
十、督促各级管理人员规范各种资料的记录、整理归档、考核、总结、反馈与提高。
十一、质量考核具体安排
每月对病房优质护理服务、护理文书的书写、专科护理质量、一级护理及整体护理、临床教学、病员满意度调查、消毒灭菌合格率、急救物品完好率等进行考核。
十二、应达到的护理质量统计指标:
1.一人一针一管一用灭菌率100%
2.急救物品完好率100%
3.常规器械物品消毒灭菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格标准为85分)
5.基础护理合格率100%(合格标准为85分)
6.特级、一级护理合格率≥90%(合格标准为85分)
7.护理文书书写合格率≥95%(合格标准为85分)
8.护理技术操作合格率100%(合格标准为85分)
9.整体护理及健康教育覆盖面100%
10.年压疮发生次数为0(特殊情况例外)
11.病人对护理工作满意度≥90%
第2篇:泌尿外科护理工作计划
2018年泌尿外科护理工作计划
2018年泌尿外科护理团队继续在院领导、护理部的领导下,依据国家卫计委下发的《优质护理服务评价细则》,扎实开展优质护理工作,提升护理服务质量,提高病人满意度。落实精细化、科学化、规范化管理;认真落实奖惩制度,强化专业知识培训、危重病人护理、应急预案演练,提高护理人员专业知识水平。以患者为中心,进行全面护理质量管理,利用PDCA循环达到持续改进临床护理质量,不断提升护理内涵和服务水平,真正实现质量、安全、服务、管理的持续改进,将完成以下几个方面的工作:
一、提高护理质量,达到质量持续改进
1、严格执行各项规章制度,运用SOP和PDCA的管理方法,使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。
2、对照护理质量评分标准,护士长对病区护理质量全面检查,每周抽查2-3项,发现问题,及时反馈,提出整改措施。
3、要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况,发现问题次日晨会集中反馈。
4、进一步深化护士长日沟通制,每天至少5次深入病房,对重点病人进行检查与护理指导,检查病人所需及护理工作是否落实到位。
二、加强护理安全管理,保障患者安全
1、认真落实护理核心制度,并能运用到实际工作中。
2、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
3、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书更标准化和规范化。
4、做好患者风险评估管理,加强危急重症病人监控督导,控制护理不良事件的发生率,避免医疗纠纷的发生,确保患者安全。
5、平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
6、每季度带领护士进行一项护理应急预案演练,让护士尤其是年轻护士遇到突发状况不紧张、不慌张,按流程按制度进行有序工作。
三、深化优质护理服务,提升护理内涵
1、继续落实责任制整体护理,优化排班模式,忙时加班,闲时轮休。
2、责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。
3、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
4、加强医护沟通与合作,加强和完善护士绩效考核与奖金分配制度,真正做到多劳多得、优劳优得。让护士明确工作方向、努力奋斗目标,激发护士工作热情,提高护士工作积极性。
5、继续加强护士日常行为礼仪培训,进一步规范床头交接班,提高护理人员服务素质。
6、科室每月进行满意度调查,包括医生及病人,听取同事及病人对护理工作的满意程度,不断改进护理工作。
7、定期到我院其它科室或外院参观,学习先进的经验及举措。
四、提高科室护士整体素质,建立高效、正能量的泌尿外科护理团队
1、围绕临床常用知识、技能,“缺什么,学什么”为学习原则,制定护理人员培训计划,进行培训及考核。
2、为提高科室护士临床综合能力,根据护士级别通过讲座、查房、技术考核等形式,进行分层培训。科室共有6名N3护士,3名N2护士,要让N3护士充分发挥其岗位职责,每月安排其轮流对科室护理人员进行理论学习、操作培训、护理查房、危重病人抢救护理、应急预案的讲课。护士长针对她们的培训对其进行考核。
3、加强专科护士培养,2018年争取外派1名护理骨干去省院泌尿外科进修学习,选派4-5名护士参加护理学会组织的短期培训,回科室后,对大家在进行专业培训,加快培养临床专业化,提高专科护理能力。
五、做好教学及带教工作
1、加强护理临床教学管理,加强实习士的教学工作。严格实习护士的带教、出科考核,定期召开实习生座谈会,征求意见,改进工作。
2、提升护理科研能力,鼓励护士积极参加学术交流会、撰写论文、论著,力争N3护士每年要在正规杂志发表论文一篇。积极开展护理新技术,鼓励护士工作中善于动脑发现问题,解决问题,不断进行护理小革新小创造。
六、完成2018年护理管理目标:
1、病区管理合格率≥90%
2、特、一级护理合格率≥90%
3、基础护理合格率≥95%
4、护理文书书写合格率≥95%
5、优质护理质量考核合格率≥95%
6、消毒隔离合格率≥90%
7、“三基”培训合格率≥90%
8、分级护理合格率≥90%
9、护士行为规范合格率≥95%
10、急救物品完好率100%
11、优质护理服务开展率100%:
12、住院患者对护士的满意度≥90%
13、急危重症患者安全转运合格率≥95%
14、围手术期前后患者的护理合格率≥95%
15、健康教育覆盖率100%;健康教育知晓率≥95%
16、患者身份识别管理合格率≥95%
417、住院患者跌倒/坠床风险评估率≥95%
18、住院患者压疮风险评估率≥95% 各项考核合格分均为85分。
泌尿外科:张娟2017年12月29日
第3篇:泌尿外科护理工作计划
2016年泌尿外科护理工作计划
2016年,护理部根据医院“三甲复审、信息化建设、绩效改革”等工作重点,在医院统一领导下,带领全院护理同仁,遵循医院“仁爱济世,精诚行医”宗旨,践行“尊重、关爱、认真、细致”护理理念,按照国家三甲医院评审标准,继续全面改进护理工作,提升护理品质,保证护理安全,提供优质护理服务。根据2016年护理部制定的全院护理工作计划结合科室情况,制定泌尿外科护理工作计划如下。
一、工作目标
1、按照国家三甲医院评审标准,继续全面改进护理工作,提升护理品质,顺利通过三甲复审。对照《三级综合医院评审标准实施细则(2011版)》、《优质护理服务评价细则(2014版)》、《四川省医院护理质量管理评价标准(试行)2014版》以及护理部更新后各项制度标准,加强培训学习,按照PDCA循环,追踪检查,全面改进护理工作,不断促进护理质控管理、护理质量安全的版高。
2、深入开展优质护理,进一步改善护理服务,为病患提供安全、专业、全程、优质的整体护理服务。实施责任制整体护理,实施护理岗位管理。进一步加
第4篇:泌尿外科年度护理工作计划(优质21篇)
计划制定时要充分考虑资源的可利用性和时间上的合理性,避免过度安排或者不切实际的目标。计划制定过程中应该反思过去的经验教训,找出不足之处并加以改进。制定一个科学合理的健身计划可以帮助我们更好地锻炼身体,以下是小编为大家整理的健身计划范文。
泌尿外科年度护理工作计划篇一
1、护士队伍不断壮大,护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。
我院现有护理人员479人,占卫技人员总数的49.5%,其中高级职称20人,主管护师146人,护师188人,护士124人,从事临床病区工作的护理人员439人,护理人员除担当全院护理任务外,还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9万人次,特一级护理病人约1600余人次,年培养进修实习人员300余人次。护理人员积极开展护理科研,吸取护理新技术、新项目,熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用,及时总结临床护理经验,年发表护理论文20余篇,年护理科研立项1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中,护理工作均取得了较好的成绩,
第5篇:泌尿外科优质护理先进事迹
泌尿外科优质护理先进病区材料
做为全院第二批“优质护理服务示范工程”试点病房,泌尿外科全体护理人员积极行动起来,全身心投入到“优质护理服务”活动中,为了更好的开展优质护理服务工作,使护理服务更加贴近临床、贴近社会、贴近生活,我科实施了诸多优质服务措施,取得了可喜的成效,得到了住院患者及家属的认可,护患关系非常融洽,投诉显著减少,患者满意度明显提高,收到患者家属送来的锦旗3面,感谢信数封。管床医生对责任护士满意,医护合作度较之前明显提高。主要在以下几个方面不断改进: 一.实行责任包干:
成组分管病人,从2012年元月起,护士分工、排班进行了相应的变动。各班责任到人,由责任护士负责自己所管病人的一切工作。包括患者的晨午间护理、入院宣教、健康宣教、危重护理记录单的书写、病历的质控(包括出院病人病历)。确保各项基础护理措施到位,提高患者满意度。每天早上提前上岗,带着微笑来到病房做晨间问候和护理,为患者和家属带来真挚的问候,并为每位患者整理床单位、病房,协助家属做好患者的生活护理,使患者能感受到整洁有序
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