管理者培训营心得体会
第1篇:管理者培训营心得体会
管理者培训营心得体会
导语:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,以下是小编整理的管理者培训营心得体会,希望能够帮助到大家!
管理者培训营心得体会
初到云南分公司,一片祥和。温暖的氛围让我有家的感觉。但突然有一天我从同事嘴里听到了喋喋不休的抱怨与不满,我这才意识到原来风平浪静之下满是波涛汹涌。如果不尽早疏导,迟早有一天会爆发。但这问题存在的根本原因我还没有找到,或者更准确的说是我暂时还没有能力找到。
20xx年5月25日,董事长把“中高层管理技能提升训练”培训的机会让给我去,我非常感激。我想,经过培训应该有助于我找到分公司管理存在的问题,并慢慢进行改进。
独自外出,本身就是一种宝贵的学习与锻炼。一个人从熟悉的城市到陌生的地方,找路、结识新朋友、感受不同城市的文化,这一切都让我兴奋。
两天的课程,我认真准备、全情投入、踊跃发言、积极交流。我想大部分同学都记住了我,我也获得了更多表达自我,了解别人的机会,整个培训过程我是充实的,收获颇丰的。
中层管理就如同象棋中的车马炮,最灵活好用,招人喜欢,同时又最先被牺牲。我喜欢这个比喻,形象又有点无奈。处于中层的管理者确实面临着“上压、下挤、左搓、右揉”的境遇,作用关键却又处境尴尬。如何才能成长为职业的中层管理,我们需要改进的确实还很多很多。通过两天寓教于乐的课程,以及与老师和来自其他企业的同学的交流,我了一些我在此次培训中的所得。
大部分中层管理都是由优秀的员工晋升而来,角色转换后,岗位对我们提出的要求也有了明显的变化。除了要重新调整自我管理的方式方法和侧重点,还要增加管理别人的技巧与能力,只有这样才能从优秀员工华丽转身成为优秀管理者。
自我管理“外修内立”
外修,修的是效能。如何提高工作效能?时间管理是重点。事情按照重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要,把60%的时间放在重要不紧急的事务中去,减少深陷紧急事务不能抽身的尴尬,合理分配时间资源,瞄准重要的工作。内立,立的是信任。真诚体量,勇担责任。建立一个让员工愿意全情投入的团队,信任和安全感是必不可少的。
管理员工把握方向、指导方法、控制秩序
帮助下属把握方向是优秀管理者的前提。管理者必须了解企业的.发展方向和整体目标,清楚的知道自身工作于组织目标的联系,以帮助下级确定具体的工作方向和角色定位。帮助下属达成工作目标,即是指导方法的问题。优秀的管理者要了解自身和员工的优势和短处,建立有效的工作流程和思维方式,并在工作中有指导和鼓励性反馈。帮助下属不偏离目标,即控制秩序。管理者需根据实际情况建立行为准则,保持有效的工作秩序,并对下属偏离目标的行为给予有效的反馈。
在整个培训过程中,老师穿插着生动的游戏、视频进行讲解,让我们对工作中遇到的管理问题得到了深刻的感受,而不是生硬的记忆。
反思分公司的种种问题,脑海中渐渐有了较为清晰的图式。管理者的使命就是打造一个优秀的团队出色完成组织目标。我定会将所学融入工作中,努力协助周总建设好云南分公司。
第2篇:管理者培训营心得体会(专业21篇)
通过写心得体会可以加深对某个学科、某项工作或某个经验的理解和把握。3.心得体会的写作中,我们可以通过挖掘、分析和总结自己的感悟、体验和收获,形成较为完整和深入的表达。3.心得体会是我们对待学习和生活的态度、思考和收获的反映,它能够帮助我们不断成长和进步。
管理者培训营心得体会篇一
世界瞬息万变,企业管理者面临着各种各样的问题和挑战。为了更好地应对这些问题,我参加了一次问题管理者培训。在此次培训中,我学到了很多有关问题解决的方法和技巧,也深刻地体会到了问题管理的重要性。以下是我对这次培训的心得体会。
第一段:培训的初衷和目的。
问题管理者培训是针对企业管理者的一种专门培训,旨在提高他们解决问题的能力和水平。与传统的管理培训不同,问题管理者培训更加注重解决实际问题的能力,培养管理者的问题意识和解决问题的能力。参加这次培训的初衷就是希望能够提升自己在团队中的问题解决能力,更好地应对工作中的挑战。
第二段:培训的内容和方法。
这次问题管理者培训持续了两个星期,内容涵盖了问题识别、问题分析、解决方案的制定与执行等方面。通过案例分析、小组讨论、角色扮演等多种培训方法,我们学习了大量的问题管理理论和技巧,并且通过实际操作来巩固学习效果。培训师通过生动的讲解和互动式的教学,使我们更好地理解和掌握了问题管理的要领。
在这次培训中,我收获了很多珍贵的经验和知识。首先,我学会了如何正确地识别和定义问题。在实际工作中,有时候我们常常陷入问题的表面,无法找到问题的本质,而问题管理者需要具备敏锐的洞察力,能够看到问题背后的深层次原因。其次,我学会了如何有效地分析问题。问题管理者需要运用各种工具和方法,对问题进行全面细致的分析,找出其中的关键因素。最后,我学会了如何制定和执行解决方案。解决问题并不是一蹴而就的,而是需要有条不紊的计划和执行。通过培训,我学到了如何有效地制定解决方案,并通过团队协作的方式来推动方案的执行。
第四段:培训在实际工作中的应用。
在培训结束之后,我将所学到的问题管理技巧应用到了我所负责的工作中。通过问题管理的方法,我能够更加准确地识别和分析问题,并采取相应的解决措施。这不仅提高了我的工作效率,也增强了我在团队中的影响力。另外,我还将所学到的问题管理的理念和方法传授给了团队成员,帮助他们提高问题解决能力。
第五段:未来的展望和总结。
通过问题管理者培训,我的问题管理能力得到了明显的提高,但我也意识到自己在这方面还有很大的提升空间。在未来的工作中,我将不断地应用和完善所学到的问题管理技巧,并不断反思和总结经验,提高自己的问题解决能力。我相信,通过不断地学习和实践,我将成为一名优秀的问题管理者,为企业的发展做出更大的贡献。
综上所述,问题管理者培训是一次非常有价值的学习经历。通过这次培训,我不仅学到了大量的问题管理知识和技巧,也提高了自己的问题解决能力。我相信,这次培训对于我个人的职业发展和企业的发展都具有重要意义。
管理者培训营心得体会篇二
作为一名管理者,入职培训是我们职业生涯中至关重要的一步。通过入职培训,我们可以更好地了解公司的文化、价值观和目标,掌握管理技能,提升领导能力,更好地适应新的工作环境。在整个入职培训的过程中,我深刻体会到了培训的重要性以及它对于我们未来职业发展的影响。
第二段:培训内容的丰富性。
在入职培训中,我们接受了丰富多样的培训内容,涵盖了组织架构、人力资源管理、团队建设、决策分析等方面的知识和技能。这些培训课程使我对公司的运营模式有了更加清晰的认识,掌握了一些实用的管理工具和方法,拓展了知识面。尤其是在团队建设和决策分析方面的课程,给予了我新的思维方式和解决问题的技巧,对我以后的管理工作具有很大的帮助。
第三段:培训方式的多样性。
入职培训中采用了多种培训方式,如课堂教学、案例分析、团队合作、角色扮演等。这些培训方式使培训过程更加生动有趣,提高了培训效果。通过小组合作和角色扮演的训练,我学会了倾听和沟通,学会了团队合作和协调,这对我今后的团队管理能力提升至关重要。
第四段:师资力量的专业性。
在入职培训中,我接受到了来自公司高级管理人员、行业专家的专业指导和培训。他们有丰富的实践经验和专业知识,能够为我们解决在工作中遇到的问题,指导我们如何更好地管理团队和项目。他们的经验和教诲给予了我很大的启发,使我深刻认识到作为一名管理者,不断学习和提升自己的重要性。
第五段:入职培训的价值与未来发展。
通过入职培训,我们在工作岗位上有了更好的准备,能够更加自信地应对挑战。培训过程中的知识和技能不仅在目前的工作中帮助我们取得了成功,更为我们未来的职业发展打下了坚实的基础。作为一个入职培训的受益者,我将充分利用所学知识,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
总结:入职培训是每一个管理者成长过程中必经的重要环节,通过这次培训,我深刻体会到了培训的重要性和对我们职业发展的影响。丰富多样的培训内容使我们掌握了实用的管理知识和技能,多样化的培训方式使培训过程更加生动有趣,师资力量的专业性给予了我们很多的启发。入职培训的收获不仅包括当前工作的成功,更包括为我们未来的职业发展奠定了坚实的基础。我将充分利用所学知识,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
管理者培训营心得体会篇三
非常有幸参加了公司20xx年度基层管理人员第一期基层管理通用能力培训班。做为公司的一名基层管理人员,首先衷心感谢公司为我们提供的这次培训学习机会。本次培训,我能严格按照培训班的要求,认真完成了整个网上自学与听课学习内容。在学习期间,本人能够自觉遵守培训学习纪律,做到学习目的明确,学习态度端正,学习认真努力。上课时注意力集中,认真听取老师所讲授的每一门课程,并认真做好相关学习记录。虽然,这次学习时间紧,内容多,但是培训中心安排合理、适当,我觉得基本达到了自己预期的目标。同时通过对培训内容的学习和思考,我有以下几点心得体会。
本次培训,我们认真学习了“生产主管职业化训练教程”、“阳光思维vs阳光文化”、“excel应用实务”、“基层管理者角色定位”、“有效沟通”、“岗位履责与团队协作”六门课程。
(一)进一步加强了对基层管理者的认知,开拓了思维视野,提升了管理理论知识水平。
通过对以上六门课程的学习,感触颇深,受益匪浅,让我进一步明确了作为一名基层管理人员所担负的岗位责职、任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技能。同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓,管理理论知识水平得到了提高。让我学到了很多新的管理知识、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些对管理模糊的认识和观念,熟悉了解了一些科学管理的新方法,科学管理的有效手段和工具在实际管理工作中的应用等,特别是在听了老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后,对我在今后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力,不断提升岗位履责能力,具有积极的促进与指导作用。通过本次学习,也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技能奠定了一定的基础。
(二)进一步领会到有效沟通在企业管理工作中的重要性。
管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部及外部的信息传递和交流。沟通在我们的企业管理工作中扮演着十分重要的角色。
管理沟通,从其概念上来讲,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,是我们企业各项工作顺利进行的前提,也是我们基层管理人员的主要任务之一。
在企业管理工作中,管理层与非管理层之间需要沟通来掌握和传播信息、交流思想,从而使企业内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系,从而推动企业的发展。
沟通是企业的凝聚剂,它能使企业内部对信息的传递和理解更为迅速且一致;其次,沟通是企业管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径,这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起到了保障作用。同时有效沟通还可以消除误会,增进了解,融洽关系。如果彼此缺乏沟通,就会产生矛盾,酿成隔阂,甚至酿成内耗,影响工作的绩效。为了保证企业目标的顺利实现,我们应该高度重视企业管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通,为企业决策者提供全面准确可靠的信息,达到企业内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。
(三)与时俱进,管理创新,促进企业实现健康持续发展。
管理创新是企业管理科学的精髓,是管理者用系统理论,用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式,以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高,达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出,并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。随着社会的发展,时代的进步,企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地,实现健康持续发展,就必须与时俱进,不断创新。在当今企业外部环境激烈变动的形势下,创新是企业获得核心竞争优势的决定因素;创新是企业求得生存和发展的灵魂;创新是企业实现持续发展的重要源泉;创新是企业提高经济效益的根本途径。人类社会已进入新的世纪,新世纪的年代是多变的年代,变是唯一不变的真理。任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代,管理创新是管理的主旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等,都必须真正认清当前的`形势,及时发掘企业自身的创新点,调整企业今后发展的策略和战略,提高企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个企业管理过程中,让企业组织中的每个成员都成为创新者,企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。适应市场经济的发展状况,打造企业的知名品牌,营造适应企业自身发展的企业文化,实现企业个性化,即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业的核心力量,为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。
通过本次学习,使我对企业基层管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中我将再接再厉,加强学习,将理论知识落实和应用到实际工作中,并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力,做到与时俱进,开拓创新,求真务实,为xxxxxxxx公司健康持续发展贡献自己的力量。
管理者培训营心得体会篇四
首次参加公司举办的基层管理人员培训班,收获颇丰。
一是培训地点好。文惠山庄,白沙湖畔,风景秀丽,空气清新。培训地处偏僻,没有干扰,让人能静下心来学习思考和交流。
二是课程设置好。财务管理、项目管理、组织行为为、个性差异与管理沟通,沙漠掘金拓展训练,课程设置针对性和实用性强。
三是老师讲得好。聘请老师均为名校博导,功底扎实,经验丰富,把高深或枯燥的专业知识讲得深入浅出,引人入胜。
四是管理服务好。培训期间人事部和职院管理严格,服务周到。课堂秩序井然,学员的食宿也得到了妥当安排。期间还举办了联欢晚会,搭建了交流平台,增进了大家的友谊。
五是本人收获大。逐一列举如下:
(一)拓展训练
1、了解了人的类型。表现型(孔雀型),说,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以为是。思考型(猫头鹰型),想,自我反省。和平型(考拉型),听,自我保护。
2、明白了不同类型的人如何协作和互补。
协作:(1)猫头鹰的理性分析与老虎型的果断决定。(2)孔雀型的友善乐观。(3)考拉型的开阔胸襟。
(二)财务管理
1、接受了新理念:看不懂报表,做不好管理。21世纪管理者必备的三种语言:英语、计算机网络语言、财务语言。
2、了解了新知识:系统了解了财务的三大报表(资产负债表、现金流量表、利润表)、八项比率和四大政策。
(三)项目管理
1、感受项目管理一课亮点最多,对本人工作的指导意义最大。自我感觉亮点如下:
(1)计划是项目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干预计划。
(3)规范、高效、惯例。常规工作规范化。参透管理原则,找出内在规律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是无为而治,即惯例。
(4)经历、经验、知识。从实践中来,到实践中去。知识是基础,但常被忽视。基础是最重要的东西。
(5)理念、方法、工具。归结为一种意识,一种衡量问题的标准,做出选择的标准。
(6)管理者在自己的组织中不能确立威信是一件很麻烦的事情。
(7)规则一定要定在事前。要注意干预规则,不能干预结果。
2、项目管理的核心思想理念:
系统思考(看清全局,看得长远)
周密计划
目标导向
过程控制
团队运作(用人所长,容人所短)
3、统一思想的重要性。
统一思想重要吗?思维模式决定行为模式。统一思想要有双赢的战略思维。如何统一思想?要有共同的目标,这个目标对实现者有何好处。
4、三有
有原则不乱;规则一定要定在事前,通过规则保护自己。要注意干预规则,不能干预结果。
有计划不忙;计划是项目成功的前提和保障。授权的问题是如何控制?详细计划是实现授权的基础。气死的比累死的多。一把手、一支笔是最落后的管理方式。
有预算不穷。谁控制预算谁当家。
5、项目交付物
完成一项成果;沉淀一套流程(对本次总结,为下次做好准备);形成一套工具;培育一种能力(创新、改进)。
(四)组织行为学
1、课程的目的。
管理就是通过别人实现目标。一是了解自己,理解他人,成为会自我管理、会激励员工的管理者。二是更广泛的视野、更系统的思考。
2、如何激励。
激励就是提高员工的积极性。激励是一个过程。企业需要一个持久而良性循环的激励机制。
激励的基础在于满足需要或需求。五种需要同时存在。在不同时段,只有一个最重要的需要。
激励是管理中的关键桥梁。有效激励才能把企业和个人的利益统一起来。
3、对竞聘的新认识。
竞聘是人与岗位标准在比,不是人与人在比。竞聘要明确:岗位的核心职责、任职条件和工作规划。
(五)个性差异与管理沟通
1、亮点。
(1)企业寿命等于一条狗的寿命,即10至12年。企业寿命与企业战略、领导者的自信、执着和关于沟通有关。
(2)一个人的工作满意度受遗传因素影响,表现出稳定性和一致性。
(3)人性趋利避害。
2、沟通。
为什么要沟通?一是分享令人向往的远景;二是制定明智的决策;三是整合众人的努力;四是保证团队持续健康发展。
3、沟通的步骤:
第一步:让对方卸下防御。
第二步:保持继续沟通。
权威传递的信息更加准确有效。
真正的沟通是信息被接受。
沟通包括说和做。
4、沟通技巧:
电梯术(领导想知道结果,汇报一定要简洁);
破冰术。
1、 基层主管的要求
做为一个基层主管必须具备一个良好、自信、积极向上的心态,对自己要有一个正确的定位,以前是单打独斗完成任务,而作为一个管理者,不仅仅是带领团队完成任务,而是还要提升团队整体能力来高效完成任务。要做到准确理解和准确下达任务。并且要勇于承担自己的责任。
2、 目标团队设定
现实工作中很多团队丧失执行力,那么如何让团队有一个非常好的执行力呢?那就需要制定团队目标,我们可以和所有团队成员一起进行商讨,让大家都参与进来,群策群力,一起制定出团队目标;制定团队目标必须是:清晰,可衡量,可实现,结果导向,有时间控制的。
3、 三控
三控是:控制自己的情绪,控制自己的语言,控制自己的行为;做为一个管理者,已经不是代表一个人了,而是代表一个团队,自己的一言一行随时会影响自己的团队成员的思想和团队的发展,所以在工作中,必须控制自己的情绪,要以事情为导向,不能因为自己的个性,情绪影响工作,影响和团队成员的交流;控制自己的语言,基层主管是公司拥有“多重”身份的员工,既需要与客户沟通,又需要与同事和上级沟通,因此必须想好了,想清楚了再说。控制自己的行为,基层主管就是一个团队的标榜,任何行为都影响团队成员的.工作态度,所以要控制自己的行为,比如积极主动等等。
4、 激励团队
员工激励 是企业一个永恒的话题。基层主管激励人的能力至关重要。受主管的激励,员工变被动为主动。更重要的是员工能够自我激励,那么他们将保持自信与勇敢,做他们应该做的工作也会更认真更细致,那么做为管理人员,我们必须找到员工的动力来源,用物质和非物质激励员工,让员工、团队释放最大的能力并有保持这种能力,那么我们的管理工作也会因此变得更有轻松并且更高效的完成任务和提升业务质量。
5、 辅导员工提升能力
辅导是提高团队完成业绩的能力,作为一个管理者完成工作最简单的方法就是自己伸手自己完成,但是每次自己用自己能力完成某项任务的同时,就丧失了一次提高下属能力的机会。辅导下属能力需要把握最佳时机利用适当的方法,创造良好的辅导氛围,可以通过提问了解问题与原因,并和员工一起讨论改进途径及方法,从而获得改进行动及承诺,当然,我们主管人员也必须提供必要的支持与帮助,给员工以安全感。
才能达到辅导的效果。
6、 工作效率
如何让自己在工作的安排过程中井井有条,那么我们可以问自己三个问题,这件事情必须做吗?必须马上就去做吗?必须你亲自吗?如果三个都是yes,那么必须亲自马上做;如果前一,二个是yes,那么可以授权团队里面的同事去做;如果前一个是yes,那么就可以推后做。
7、 知人善用
做为一个基层管理人员,要做到知人善用首先自己要很明确地知道自己的“用”,也就是需要,知道了自己的需求,同时也要了解员工的优点及缺点,充分发挥员工的优点,合理地分配任务,这样员工做起事情来才会更加的积极主动,更加充满激-情。
用一句话来概括如何做好一个基层主管:有能力的---让他做;没能力的---教他做;做不来的---管理他。从“带蜗牛散步”的故事悟到,学习一项技术也许只是花一天时间就能完成的事情,培养积极的心态,优秀的团队则是我们每天都要做的事情。学以致用,坚持不懈,相信通过我们的努力,一定会打造一个卓越优秀的团队。
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管理者培训营心得体会篇五
1、《赢的销售技巧》:
此课程为销售人员的入门级培训。旨在教授新踏入销售职业的销售人员认识销售的角色、职责、能力要求,以及开展销售工作基本功,包括访前准备、建立客户关系、把握客户需求、推荐价值主张、获得承诺等各个环节的知识和技能。这一培训旨在帮助销售人员掌握成长为销售精英所需要的知识、技巧、能力等。经过课程训练的销售人员,能够更从容地应对各种类型的客户、自如地应对销售过程中面临的各种客户质疑和突发情况、提升销售成交的概率;更重要的是,能够帮助销售人员树立从事销售工作最需要的积极心态和抗压能力。
2、《销售人员要懂一点营销管理》:
此课程帮助销售人员拓宽营销知识面。竞争环境的复杂化要求销售人员能够更准确的理解公司的营销战略、目标市场客户、产品价值主张等营销知识,方能在面对客户推广产品的时候更富有效率的传递企业期望传递的信息和市场形象。该课程教授经典的营销框架mr(marketingresearch市场调研)――stp(segmentation市场细分、targeting目标市场选择、positioning定位)――mm(marketingmix营销策略组合)――i(implementation营销执行)――c(control营销控制)。受过该培训的销售人员将能够更清晰地理解公司的营销战略,并在日常销售工作中更好得贯彻和执行公司的营销战略。
3、《大客户销售技巧》:
此培训面向中高级销售人员。随着销售人员的日渐成熟,企业会把重要的大客户交给脱颖而出的销售人员。大客户的需求不同于一般客户,他们往往需求更复杂、决策流程更长、参与采购决策的人员更多、看重的价值也区别于普通客户,这就要求大客户销售人员具备更高一级的客户分析技术和能力。此培训课程就旨在提升中高级销售人员的大客户销售能力。
4、《ccv:createclientvalue创造客户价值》:
这是全球近年来最流行的销售理念。旨在帮助销售人员转换思维,跳出价格战,通过在销售流程的各个环节为客户提供增值服务来创造价值、赢得客户。
5、《b2b营销管理实践:ge、华为的案例》:
该培训主要包括两个部分,上半部分围绕b2b的销售模式,教授b2b业务的一般营销手段,及获取销售线索的技能和能力;后半部分则教授在获取销售线索后,销售人员如何有效得整合企业内部财务、技术、研发等资源进行销售项目管理,提高赢单率。
围绕“策略-行为-绩效”的主线,培训销售领导人运筹销售队伍的意识和能力。受过该培训的销售领导人应该系统理解营销销售绩效的主要要素,并掌握如何应用这些要素去影响销售组织,驱动销售队伍达成业务目标。
7、《策略制定和业务计划:4+1管理模式》:
深入讨论销售领导人和一般销售人员角色的差异及需要具备的素质能力,对业务管理的核心模型4+1管理模式,包括如何设定目标、如何制定销售策略、如何进行排兵布阵等一系列销售管理决策进行细致的解析。
培训销售领导者如何衡量和管理销售队伍的绩效,讨论如何依据不同销售模式设计绩效kpi,及如果通过建立业务分析体系快速发现业绩弱点。
9、《销售激励和奖金设计》:
培训销售领导者销售奖金设计的一般理念、流程、方法和工具,包括销售奖金设计的3大理念、4大要素、10大原则等。
客户管理是销售队伍管理的重要课题。本培训介绍客户管理的常用方法、工具和模型,并介绍时下常用的客户管理工具crm系统的构成和实施要点。
11、《销售运营评估和诊断》:
培训如何运用销售运营管理的工具,诊断销售组织管理的短板和潜在问题,例如目标分配是否合理、策略是否清晰、执行是否到位、销售人员技能是否足够、奖金政策是否科学合理等。
12、《新产品上市运筹》:
培训如何应用销售运营管理的方法和工具,系统的运筹新产品上市,包括前期成立项目小组、开展客户调研、精挑细选目标客户、合理设计销售队伍和售卖组合、新产品预测和绩效跟踪、新产品销售队伍的激励和控制等。
对于现代企业而言,职业经理人是企业发展战略的制定者和实施者。经理人对企业的影响是关键性的,这个群体决定着企业的方向和未来竞争力的形成。对于企业来说,一个坚强有力的经理人团队是其健康发展的重要保障。实践证明,每一个成功的企业,其背后都离不开一个优秀的职业经理人团队的支持。随着经济社会的发展,企业规模不断扩大,管理层的职业化成为一个必然的趋势。各个行业里都急需大量的职业经理人来充实自身的管理团队。在我国,各个行业正处于经济转型、行业升级阶段,引进职业化的管理团队对于企业完成升级应对外部挑战具有重要的意义。优秀的职业经理人已经成为企业竞相追逐的战略性资源。
拥有众多优秀的人才是企业生存发展的重要基础。在企业竞争中,往往最后比拼的就是人才。现代企业扩充自身人才储备的方式主要有两种:一是招聘,二是培训。招聘是目前众多中小企业更加倾向的一个选项,对于急需人才补充的企业来说,招聘是短期内就能见效的一个选项。但是从企业长远发展的角度考虑,进行内部员工的培训是保证稳定人才供应的必然选项。企业必须把对于员工的培训提高到战略的角度。
职业的企业经理人培训课程因此应运而生。如何科学合理地设计企业经理人培训课程,使每一个参加课程的经理人都能承当其现代企业管理的重任,同时又能适应瞬息万变的市场需求,敏锐地把握时代脉搏,为企业的健康发展起到关键的作用成为了摆在每一个hr面前的现实问题。
对此,我们华恒智信结合以往的咨询和培训经验提出企业经理的培训课程一般从以下三个角度分析和设计比较好:
第一个角度――组织职责的角度:结合管理者的职责一条一条分析所需要的核心技能和要点,并对现在的管理者进行评估,看看不足之处,形成培训的科目。
把企业比作是一艘大船的话,职业经理人就是这艘大船的船长。职业经理人是现代企业的直接掌控者,他们直接服务于企业的所有者,负责参与制定企业的发展战略,同时又是其发展战略的直接实施者和评估者,在整个企业中处于一人之下万人之上的地位。一个优秀的管理者是一个组织良好运行与发展的重要保证。这要求管理者对于其自身的职责有着清晰的认识,对于自己和整个组织的发展具有高度的责任感与使命感。
对于不同企业里,以及同企业内部不同部门的经理人来说其基本职责各不相同,在进行经理人课程培训时要有针对性的分析其职责所需要的核心技能所在,结合不同企业现状和被培训经理人的个人情况,在课程设计的过程中应该体现因地制宜的思想,形成针对性的培训科目。
第二个角度――组织定位角度:主要从整个企业经营价值链角度分析各个干部的角色定位。
价值链分析法是一种寻求确定企业竞争优势的工具,分为企业内部价值链分析与企业外部价值链分析两种,更多注重于企业内部活动的价值产生。价值链的分析对于企业内部部门的定位,角色分配等具有重要的指导意义。
职业经理人根据不同的部门所属,其在岗位职责上所扮演的角色也有所不同,可能有的偏向技术支持,而有的又偏向资源整合。现代企业是个复杂精密的整体,需要各个部门通力合作才能良好运行,作为各个部门领导者的职业经理人就需要一种可以俯视全局的大局观,清晰的认识到自己以及自己所属部门在企业内部的价值所在。只有这样才能更好的履行自己的职责。在设计经理人培训课程时可以考虑通过这个角度来形成核心培训课程,从而提高管理者的职业技能和素养。
第三个角度――核心竞争力角度:主要从组织发展的核心竞争能力视角进行分析,用鱼骨图的方式提出核心能力与要求,这是干部未来提升的培训课程。
企业为什么可以生存?企业为什么可以发展?企业面临什么竞争?企业如何保持行业地位?这些问题都涉及同一个概念---企业核心竞争力。普拉哈德和哈默尔在1990年时首次提出了企业核心竞争力这一概念,这一概念一经提起就引起了企业界的广泛认可。核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单的说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿、能带来超额利润的能力。而鱼骨图是日本管理大师石川馨提出的一种方便有效的原因分析法。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,也可以称作因果图。鱼骨图倡导的是头脑风暴法,它是一种通过集思广益,发挥团体智慧,从不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。鱼骨图有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。企业需要通过这一方式来寻找其核心竞争力所在,以保持自身发展。
企业经理人的一个重要职责所在就是保持和提升企业的核心竞争力。在培养经理人的课程设计时要充分考虑核心竞争力的因素,让经理人的课程符合核心竞争力的要求。
以上,通过组织职责、组织定位以及核心竞争力这三个方面的组合,一般可以形成适合不同企业的企业经理的培训课题内容。
管理者培训营心得体会篇六
2013年3月22日,我参加了教育局主办的幼儿园管理者保育教育工作培训会,聆听了由张洁老师培训的《幼教课程管理》杨润贞园长的《做有思想的园长、办有文化的教育》讲座。第一时间听取了专家和银川市二幼园长的经验介绍,杨园长就办园经验、管理方略、幼儿园特色等问题进行了交流。这次培训活动不仅使我开拓了视野;增长了见识,更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼,给我注入了心得动力。
首先,在培训学习中,使我真正了解了什么事幼儿园课程,幼儿园课程管理的目的和意义,幼儿园课程如何管理,我们的教师专业发展存在的.问题,以及理清办园思路、确定办园特色,为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。
其次,作为一名业务园长,对于当什么样的园长,办什么样的幼儿园正是我所面临的问题,讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求,明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向,在此次学习中,让我们明确幼儿园的管理不容忽视,从师资、设备、坏境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析,幼儿园必须朝着精细化方向发展。
再次,张洁老师的讲座,改变了我们的育儿观念,让我们学到了很多科学的育儿方法,学会从幼儿的心理去分析幼儿的行为并采取适当的措施加以引导,以更科学的开展幼儿园的相关教育,杨园长图文并茂的这一讲座激起了在场幼儿园长门的共鸣和强烈的兴趣,使我们受益匪浅。使我们意识到幼儿园的发展与幼儿、教师的密切关系,就如何提高幼儿园的发展效率给我们提供了一些明确的方法。
在培训会上,专家对幼儿的管理和发展作了明确界定与深刻解读。作为一名管理者,应首先领会幼儿园科学发展的内涵,切实转变教育管理理念,努力营造科学发展的氛围,为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。在教育理念方面,要进一步学习《纲要》精神,树立全新的幼儿素质观念,在管理方面,检查者切实树立为家长服务、为教师服务的观念,甘心情愿当好家长平等的合作伙伴,当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手,放下架子,深入教职工中,深入家长中,研究问题,解决问题,同心同德促进幼儿教育科学发展。
搞好幼教工作的根本在于全体教职工对教育事业有强烈的认同感,能够凝心聚力、教书育人,促进幼儿园保教质量的提高。当前我们推荐幼儿教育科学发展,更迫切需要强化教师对幼教事业的认同感、归属感。首先要强化教职工对幼教工作的敬业意识与奉献精神,切实把幼教工作当成一种事业、一门艺术、一门科学,求真奉献。其次要引导教职工强化对从事幼教工作的幸福感,在充实而繁忙有序的工作中寻找乐趣、体验幸福。全体教职工对幼教工作树立了敬业的精神、乐业的心态,就为实现幼儿教育科学发展提供了思想原动力。
推进幼儿园科学发展的关键在师资。我们坚持以人为本的原则,加快教师专业成长的步伐,提升师资队伍的整体素质,就能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。当前随着办园规模的扩大,青年教师在教育队伍中所占的比例日益提高。通过园本培训、园本教研,帮助青年教师在业务上成长起来,已成为我园师资队伍建设刻不容缓的任务。我们应本着思想上的帮助、生活上的关心、业务上严格要求的原则,通过传帮带的形式,发挥骨干教师及老教师的示范作用,使所有青年教师在思想业务方面尽快成熟起来,鼓励老师们积极参与教育科学研究,锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术,不断提升业务素质。
幼儿园教育科学发展,说到底就是按照幼儿身心发展规律,促进每个孩子在原有基础上健康、和谐、快乐的成长。为实现这一目标,我们要以进一步深化幼儿园课程改革为抓手,强化细节管理,在幼儿一日活动各个环节加大教育、引导力度,让每一个幼儿实现科学发展。如在生活课程中,让幼儿园自主参与,成为生活的主人,引导孩子主动学习,主动发展、探索;在游戏活动中,放手让每一个孩子操作保证给孩子提供充足的游戏时间和游戏材料。教师置身孩子游戏中,当好组织者、引导者,使他们个性得到发展、智慧得到张扬。同时,无论生活课程,还是学习课程、游戏课程,均应在促进孩子智力发展、身体发展的同时,关注孩子的心里发展状况,针对活动中出现的各种各样的心理障碍,加强沟通交流,促进他们健康成长。
一位学者说过:“对培养人的培养,比直接培养人更重要。”这次管理者教育工作培训,使我更加明确了在促进幼儿园科学发展的过程中,我们需要的是更多这样的精神食量。通过这次培训,我们一定能学有所用,在工作中做到理论结合实际,把自己的幼儿园管理水平提升一个档次,让自己的各种水平得到质的飞跃。
管理者培训营心得体会篇七
20xx年4月22至24日,分公司邀请厦门众研企业管理咨询有限公司专家开展《基层管理人员督导技能训练》讲座。
通过三天的学习,我对于基层管理和授课技巧有了较为系统和理性的认识,增进了对公司制度管理、程序管理、资源管理等方面的了解,对厦航的文化建设也有了更深的认识。
下面我想谈一下自己三天来学习的心得体会。
管理是一门艺术,是运用组织的各种资源以达成共同的目标。
其中最重要的因素就是管理者,因为管理者的职责就是让自己的下属和团队明白重点是什么,每个人应该做什么,同时团队的建设和成员间相互协作的关系也十分重要。
一位好的管理者应该同时具备变革管理者、文化塑造者、绩效创造者和激励教导者这四个角色。
也就是说,一位成功的管理者,关键在于他的行为魅力,有良好的领导行为,才能取得团队的信任,给员工带来信心和正能量。
而信任是相互的,想让自己被他人信任,必须先信任他人。
所以,作为一名合格的管理者,应该尊重下属,关心他们的工作和生活,培养员工的积极性。
当员工遇到生活或者是工作上的困难时,要主动给予帮助,为其排忧解难,增加员工的安全感。
另外,管理者也应不断加强自身的道德品质修养,做到言行一致,严于律己,宽以待人,处理问题公平公正,赢取员工的信任感。
在讲到沟通技巧时,老师提到了一个我并不陌生的词:同理心。
它的意思是进入并了解他人的内心世界,并将这种了解传达给他人的一种能力,又叫换位思考。
为什么说我并不陌生,因为它是每一位乘务员都必须具备的服务技巧。
航班上,乘务员需要体会旅客的情绪和想法,理解旅客的立场和感受,并站在旅客的角度去思考问题,就好比是将自己放在这件已发生的事情上,想象自己因为什么心理导致这种行为,从而触发这个事件并接纳他人的心理。
因此,同理心是一种非常有效的沟通技巧。
沟通的第二要素是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神有耐心,并控制好自己的情绪,勿跟旅客争对错。
工作中有效的沟通可以更好推动与同事和上司之间关系的和谐发展,作为承上启下的基层管理者,为领导与员工寻找到一个合理的平衡点十分重要,不应该做压力的桥梁,而是要做压力的熔炉,用融洽的沟通去实现压力的释放。
通过这三天的学习,我总结到:基层管理者必须要不断提高自己的思想认识,端正自己的思想作风和工作作风,不要做表面文章。
在管理上,要脚踏实地、一步一个脚印;在制度的实施上,不能松懈,展现基层管理者的'执行力;在心态的建设上,要时刻保持高昂的工作激情和积极向上的精神状态!
6月的第一个周末,我有幸参加了高伯任老师的[关于企业中层管理者——最有效的企业辅导]的培训课程。两天的课程排得满满当当,穿着正装坐在没有空调的培训室,原本应该是件很不快乐的事。但是,时间一眨眼就过去了,高老师的课很精彩,大家围坐在一起:交流、玩游戏、分享培训心得,真是一大快事。
我是一位编辑主管,年轻有梦想,部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们,我一心想把这个团队建设好——打造一支有激情、有战斗力、有能力的团队。但是缺乏管理经验,领导也一直有意无意地指引、教导我应该怎样带好团队,但进步不是很明显。一直被究竟什么是管理能力这个问题所困扰,就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说,我认为在不同的时期不同的环境下需要变换不同的管理风格,积极、有效地带领团队发挥出最大的潜能,很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。但是具体操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信,这不仅影响了整个团队的工作,还使自己对工作不再满腹激情。
这两天的企业中层管理者培训对我来说有着很重要的意义,仿佛眼前的道路变得平坦了、天空变得亮堂堂,对于团队的管理也不再恐惧和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威严,重要的是能够指引员工们朝着正确的、更好的方向前进,帮助员工在工作中发现问题、思考问题,从而解决问题,帮助他们在工作中取得更大的进步,出色地完成工作任务!
当把自己定位于一个“中层管理者”角色的时候,我觉得很多问题都变得简单明了了。中层管理者的技术在于发掘人的潜能,换一句话说就是:领导能力即是发挥下属能力的能力。成为一个好的企业中层管理者重在有效的对话技术,发现问题所在,通过提问的方式引导对方意识到问题、并寻求有效方法解决问题。高老师说了一句很形象的话:中层管理者就是让你看到镜子和窗子。这里,镜子就是真实的自己,而窗子则是美好的东西。成为一面平实的好镜子、一扇透亮的窗户,正向地引导某个人,确定工作目标,积极地聆听、鼓励他们发现问题,用一些问题帮助他们深入思考,和他们分享自己的一些工作经验,包括之前所犯的一些错误,设立下一步的工作规范,授权于他们并告知相关部门,每次对话都以一个重述或总结结束,并就下一次的有效沟通做一些预先的安排。
“当没有退路的时候,就会把事情做好。”想要将团队管理好,就需要将自己置于一个绝境。设想若是管理不好这支队伍,他们掌握不好工作中的技术、方法,对于他们来说将是一次失败的工作经历,因为他们还年轻,他们有梦想,我需要尽自己最大的力量帮助他们保护好这些梦想。而对于我自己来说,这是我从大学到社会的第一份真正意义上的工作,若是我做不好,对我今后的工作都会有或多或少的影响。我不希望看到自己的失败,不希望看到被挫败包围着的自己,不希望父母失望,不希望自己对自己失望。
我一直都觉得很幸运——能在这么好的氛围中工作,我们公司为我们员工的工作、学习提供了最大化的支持,在问题面前我们都是平等的个体,我们探讨问题、互帮互助、共同进步。每个人都有发光的一面,从他人身上我们总能发现自己不足的一面,然后学习他人好的方面,弥补自己的不足,才能更好地提升自己。
很感谢高老师的指点迷津,感谢公司安排的培训课程。在今后的工作中,我一定努力成为一名合格的出色的企业中层管理者,提升员工的工作表现,为公司的发展尽一份自己的微薄之力。
管理者培训营心得体会篇八
高级管理者培训是为提升管理者素质和能力而设计的专业培训课程。这一培训课程的重点是帮助管理者在日常工作中更加有效地领导团队,促进团队的创新与发展,并在竞争激烈的商业环境中取得卓越的业绩。在我参加的高级管理者培训中,我深入学习了许多管理技巧和经验,积累了宝贵的心得。以下将从三个方面总结我的培训心得体会:领导力的培养、团队建设与协作、战略规划与执行。
首先,高级管理者培训对个人领导力的培养至关重要。领导力是管理者成功的核心要素,而领导力不仅仅指的是指挥和控制下属的能力,更重要的是能够激发团队成员的工作动力和潜力,从而达到共同的目标。在培训过程中,我学到了许多关于领导力的理论和实践技巧。例如,领导者需要有明确的目标和愿景,并通过设定合理的目标来激发团队的积极性。同时,领导者还应具备良好的沟通和倾听能力,以便更好地与团队成员合作,解决问题,有效地传达信息和指令。在实践中,我发现充分发挥这些领导力特质可以帮助我更好地领导团队,提高工作效率。
其次,团队建设与协作是高级管理者培训中的另一个重要内容。一支团队的凝聚力和协作能力是决定团队能力和竞争力的关键因素。培训课程中的团队建设活动让我意识到了团队合作的重要性。在这些活动中,我们学会了如何高效地与团队成员合作,互相信任和支持。我学到了通过设定团队目标,明确分工和责任,提高团队成员的责任心和执行力。同时,团队合作还能够增强团队内部的凝聚力,使团队成员之间的关系更加融洽。通过这些实践和培训环节,我深刻体会到了团队合作的重要性,这将对我的日常工作产生重要的积极影响。
最后,战略规划与执行是高级管理者培训的核心内容之一。管理者需要具备良好的战略思维和规划能力,才能在快速变化的商业环境中保持竞争优势。在培训中,我学习了许多关于战略规划的理论和实践经验。例如,了解市场需求和竞争情况,制定长远的发展战略和短期可行的行动计划。同时,战略规划还需要管理者与团队紧密合作,制定合理的目标和任务分配,确保战略的顺利实施。通过培训,我学会了如何分析市场情况,制定目标,并与团队协作,最终取得了令人满意的业绩。
总之,高级管理者培训对于我的个人发展和职业成长来说是一次宝贵的经历。通过培训,我学到了许多关于领导力、团队建设和战略规划的理论知识和实践技巧。这些知识和经验在我的工作中发挥了重要的作用,帮助我更好地领导团队,提高工作效率,取得了良好的业绩。我相信,这次高级管理者培训将对我的职业发展产生积极的影响,使我能够在竞争激烈的商业环境中保持竞争优势。
管理者培训营心得体会篇九
如果说德鲁克的贡献在于定义了什么是正确的事情,那么“东方德鲁克”畠山芳雄的价值就在于沿着大师的足迹,把事情做正确。我喜欢畠山芳雄的风格,朴素语言凸显管理的细微,见微知著。也期望更多中国管理同行能通过悉心研读畠山芳雄系列书籍,回归基本,获得真正意义上管理的提升,这无疑是最正确的成本。
对于85/90后新新人类来讲,他们喜欢工作,但不喜欢被工作;他们不一定善解人意,但大多希望领导善解人意;他们喜欢适当被指导,但更喜欢时常被激励。
这就引出我们今天要探讨的话题:好员工都是被“激励”出来的!
激励是什么,借用畠山芳雄大师在《管理者革命》中的一句话:赋予下属动力,调动下属的工作热情,使每个员工的自我能量完全释放到工作之中。所以,85/90后的小宇宙,等待着管理者去激发。
激励的第一个含义是管理者对每个下属或者整个小组做一些促进工作。
促进有直接促进与间接促进之分。直接促进是指通过交谈调动下属的工作积极性,鼓励犹豫不决的人行动起来。间接促进是指建立相应的机制或机构,调动下属的工作积极性,设法使其主动行动起来。如确定共同目标,制定有激励作用的工资体系、排除影响工作热情的因素,管理者带头改变工作气氛等。
激励的第二个含义是创造出人人都认为自己的工作无比快乐的状态。只有人们把工作当成快乐,而不是负担,才会拼命去干。
这首先要颠覆管理者的观念,其实大多数人原本都是有工作热情或积极性的,只是受制于某种条件的障碍而无法发挥。所以,作为70/80后的管理者,首先学会的是不要武断。
阻碍员工正常发挥工作热情的因素很多,我们时常会听到这样的说法。
我们经理偏心;是我的运气不佳;经理也不信任我,我这么拼命工作有什么意义!
经理让怎样就怎样,工作很没意思,积极不起来;。
生活上遇到了麻烦,定不下心来工作;工作心不在焉,思想不集中;。
不喜欢在公司里一起共事的同事,甚至不想见他,对工作没有热情……。
所以,管理者的首要任务就是激励下属,排除障碍,使下属重新恢复与生俱来的工作热情。
每个人各不相同,障碍性因素也因人而异,且同一个人在不同时期也有所不同,所以管理者必须要准确掌握每一个人的情况,并采取必要的措施。
“**常思自己过,言谈莫论他人非”。管理者每天处在紧张工作状态中,难免会按耐不住情绪,贸然斥责让自己不顺心的下属,武断批驳。这显然是错误的,正确的做法是,想想什么原因导致下属不能正常发挥工作积极性,如何发现并排除这些障碍性因素,这才是管理者真正的职责所在。
第一是要正视并改正自己的毛病。
m经理就是典型一例。某下属出了问题,m当面求证,说着说着就滔滔不绝起来:“你做事太不认真,今后一定要细致周到;你这个毛病不是从今天开始的,三个月前就犯过同样错误;还有,去年春天的那件事也是如此……”记忆储藏喷涌而出,陈年旧事,“一丝不苟”,唐僧般说教,下属当然是敢怒不敢言,口服心不服。
如何用人,并没有教科书可以遵循,管理者大都通过自己的经验创造出用人的技巧。某件事成功了,就坚信这种办法是对的;如果失败了,就认为方法行不通。也就是说,管理者常常依据自己的有限经验确定自己的信念,把例外性当普遍性,所以当发生冲突的时候,自然惯性思维,如法炮制,却不知自己已经成为85/90下属眼里的“老怪物”。
上级对下属的行为作出反应,这是惯例的基础工作。在下属眼里,受到表扬或批评,可以决定自己在工作单位的价值。85/90后新生代员工思想很复杂,他们不会因为管理者只和自己进行工作上的交往,不多任何评价,就认为上级对自己的评价很好。相反这样会招致下属的不信任,阻碍组织发展。
每一个问题下属背后,一定有一个不善管理,自以为是的蹩脚上司,管理者应该谨记:心里想着下属,却不明确的作出反应,对下属既不表扬又不批评,这是一个很严重的毛病。
第二是要看人看其优点。
管理者的激励工作包括两点:对个人的激励和对小组的激励。对个人的激励,管理者尤其要注意的是要首先养成看人先看其优点的习惯。
情绪的传导很微妙,如果管理者感觉到下属有缺点,下属一定会不由自主心神不定,特别是初来乍到的新员工。所以重要的是积极评价其长处,肯定其能力,这应该是管理者必不可少的基本态度,而态度决定一切。任何人都有优点,一旦发现了下属的优点,就要开口表扬。这对于新员工很重要,管理者的一句赞扬可以化解他得紧张情绪,得到认可,努力工作。所有的人际关系,在刚开始合作时的状态都很重要,这也是缓解85/90后员工高流失率的不二法宝。
对于老员工更是如此,著名的盖洛普q12里面有一句“在过去的七天里受到领导的表扬”讲得就是这个,心里想着,却说不出口,这等于没有想。
第三是要指导下属快乐的工作。
工作各种各样,有人欢喜有人愁。但需要认识到,工作有趣还是无趣,取决于每个人自己的看法。从这个意义上讲,工作有趣与否是由员工的主观意识决定的。
快乐的工作,代表性的方法有三个。
首先是自主性,成为工作的主人。要转**度,不要指令行事,要主动提出并积极推动工作。这一点对于新员工很重要,管理者一定要告诫他们,要驾驭工作,成为工作的主人,不要成为工作的奴隶,循规蹈矩,惟命是从。
其次是评估-打分,也就是学会评估自己的工作成果。即使即便看起来很难评估的工作,也要想办法评估。体育运动或者趣味游戏都是由分数决定胜负。在很多时候工作没有具体的规则,需要自我创造规则,对于管理者来讲,启发员工,开动脑筋想办法,然后落实,自己思考,下功夫,根据结果,再下功夫,乐此不疲。
最后是确定并追求自己工作目标。每一个人不会遵循别人的战略,只会按照自我的战略(目标)行事。目标就是一种向上的牵引力,循环不息,所以管理者必须引导员工在当期目标即将实现的同时,立即设定下一个目标,置身过程之中,奔向前进的方向。
第四是要消除下属对工作安排的不满。
有时,给某个人安排的工作,他会觉得大材小用,心生抱怨,从而丧失积极性。同时,有一定工作难度的工作,反而会积极去做。这就告诉管理者在决定下属工作安排时应该注意的首要问题,即在处理下属能力和他工作所需要能力两者关系时,要以工作为重。
当然,如果下属能力和工作所需要能力相差太大,极大超出预期,下属自然无法承受,甚至会心灰意冷。工作分配介于员工能力和工作需要能力之间,差距必须适当,从这个角度,好的管理者都是“老中医”,望闻问切,辨证施治,拿捏火候。
第五是要为下属的成功高兴。
下属的工作积极性来源于把工作当成快乐。工作的乐趣在于,遇到有难度的问题,通过自己及整合多方资源,完成之后体验到成功的喜悦。对于管理者来讲,除了过程中的支持和引导外,正确而重要的做法是,要为下属的成功而高兴,肯定他所作出的努力。这也能加深彼此之间的信任与默契。
第六是要有成就感的工作分工。
一般而言,如何搭配、如何分工在很大程度上决定着工作的吸引力指数。
横向分工是“传送带”,机械工序化,铁路**各管一段,个人成果糅合到一起成为组织成果,个人价值无从体现。所以,管理者帮助下属从工作中获得成就感的方法就是下工夫合理分工,尽量避免横向分工。纵向分工则是一个人独立负责从计划到实施直至出结果的整个过程,这样容易从中得到乐趣。
对于很多行业而言,最好是将盈亏计算到个人,管理者的分工便于下属亲自计量自己的绩效。对于一线门店销售,留给下属动脑筋余地越大,个人成果越明了,结果受他人影响越小,工作起来自然快乐。
最后一点是支持小团队活动。
这里指的“小团队”活动是指把下属分为几个小组,分小组商定课题,确定小组目标,小组成员共同分析原因,研究对策,主动采取措施完成目标,总计结果,向新目标进军。
一线员工需要个人努力,但更多是团队补强,联合作业的结果。小团队活动可以让团队每个成员快乐工作,提高团队合作意识,从工作中获得更大的喜悦。作为管理者,在小团队活动中的主要作用是,创造环境,帮助小组活动取得成功,使之成为充满活力的一线团队。这原本就是作为管理者基本职能的激励有关的活动,管理者必须认真了解并熟练开展这些活动。
想到了曾和某零售业掌门人c总的对话,他说,“管理的根本是给员工创造自由的氛围,从而让他们呈现出智慧。”“激励”就是起着这样的作用,让员工如鱼得水,发现智慧。
c总饶有兴趣的给我讲了微博上的一段话:世界是你们的,也是我们的,但归根究底,是那帮孙子们的。呵呵,细想下,话糙理不糙。当我们还在谈论80后如何,85/90后已经悄然上来了,后面还跟着来势汹汹的95/00后,这几乎是一个铁定的趋势,管理者必须要正确面对。
让我们将“激励”进行到底,发现智慧,共创未来!
本文所提畠山芳雄是日本当代首屈一指的管理大师,被誉为“东方德鲁克”,长期担任影响极大的日本能率协会(即管理协会)理事长、副会长等重要管理职务。
1924年出生。自大学毕业后,曾在政府机关、工厂及商社里任职。1948年加入日本能率协会任营销顾问,作为干部教育专家,曾在多家企事业单位、公共团体等从事调查、咨询以及培训方面的工作。他有关干部能力开发、企业经营的系列专著均引起轰动,影响波及欧美,成为畅销不衰的管理经典。
他的主要作品:《管理的基本:新任经理基本工作》、《管理的基本:基本最无敌》、《这样的干部辞职吧》、《这样的干部辞职吧2》、《这样的干部辞职吧3》、《服务的品质是什么》、《经营者到底应该怎么办》、《回归基本》、《干部的基本》、《员工革命》、《管理者革命》、《经理的职责》、《培养部下的100条铁则》等。
管理者培训营心得体会篇十
参与的作用是相互的。让你的员工经常在一起聊一聊,这也是我超级推崇“开放式”办公环境的原因之一,因为这种办公环境有助于员工进行互动。我的办公桌位于团队的中间,我非常享受我的位置,因为它,我每天都能观赏到周围上演的同事间的互动。
另一个策略是提供午餐。午餐不一定非得是精心制作或是每天都有的,但是要偶尔提供。当有食物出现时,不同团队、部门的每一个人都会聚集在一起。
管理者培训营心得体会篇十一
营销管理者作为企业的核心力量,对于企业的发展具有重要的影响力。为了能够胜任这一重要角色,我参加了一次精彩的营销管理者培训。在这次培训中,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是获得了一些宝贵的心得体会。
首先,在培训中,我深刻认识到了市场营销的重要性。市场营销是企业取得成功的关键,而作为营销管理者,我们需要清楚地了解市场的需求和消费者的心理,从而制定出精准的营销策略。通过培训,我学到了很多市场调研和分析的方法,比如通过问卷调查和竞品分析等手段,能够更好地了解市场行情和竞争对手的优势劣势,从而进行针对性的市场定位和推广策略的制定。
其次,在培训中,我学到了合作的重要性。作为一个营销管理者,我们需要与多个部门和个人进行合作,共同实现企业的目标。在培训中,我和其他学员组成了一个团队,一起完成了很多市场案例分析和推广方案的制定。通过与他人的合作,我深刻体会到了集体的智慧和力量,在合作中我不仅学到了他人的经验和知识,还学会了倾听、尊重和沟通。这些都对我成为一个更好的营销管理者有着重要的影响。
再次,在培训中,我学到了创新的重要性。市场竞争日益激烈,传统的营销策略很难获得突破性的效果。因此,作为一个营销管理者,我们需要不断创新,寻找新的营销策略和渠道。在培训中,我学到了很多创新的方法和案例,比如通过数字营销、社交媒体等新兴渠道进行推广,通过互联网和大数据分析进行市场定位和精准营销,这些都给我带来了很多启发和灵感。通过培训,我大大拓宽了思维,对于未来的市场营销工作有了更高的期望和信心。
最后,在培训中,我也发现了自己的不足和需要改进的地方。作为一个新手,我对于一些理论和技能还不够熟悉,需要进一步学习和提高。在培训中,我积极参与讨论和实践,不断向老师和同学请教和学习,通过大量的实例和练习,我逐渐提高了自己的理论水平和实践能力。通过培训,我也更加明确了自己的发展方向和目标,知道了自己需要努力提高的地方,为将来的工作做好了准备。
通过这次营销管理者培训,我收获了很多,它为我今后的发展铺就了坚实的基础。我深刻认识到了市场营销的重要性,学会了与他人合作,掌握了一些创新的方法和策略,也发现了自己的不足和需要提高的地方。我相信随着不断的学习和实践,我能够成为一名优秀的营销管理者,为企业的发展做出自己的贡献。
管理者培训营心得体会篇十二
看了这次的讲座,收获颇丰,最主要的一点就是家庭教育的重要性。
除了孩子在学校里的学习之外,家庭也是重要的一个生长环境的场所,具有无可替代无与伦比的作用。
孩子的青春期是十一二岁到十七八岁之间,这段期间孩子简单受心情脑的`掌握。这个时代的孩子,他们可以宣泄的空间更少了,在我们那个年月的消遣是和小伙伴们一起出去摘东西吃,而他们却是回到家中,面对冷冰冰的电子产品。他们孤独,缺少玩伴。他们失落,由于难得的周末不是在补习班就是在去补习班的路上。他们迷茫,由于他们只知道学习,不懂得自身的价值感在哪。
所以,家庭教育在这期间起了至关重要的作用,我们可以用家庭的分散力,让孩子体会到家庭的欢乐与暖和;用传教的方式教会孩子们如何在面对压力时解决困难;用家庭环境的力气关心孩子们培育坚韧不拔的性格,不会轻易被压力压垮。
关于如何爱护家庭环境方面,现在的家庭问题就是家庭的过于冷漠,家庭的猛烈冲突以及家里患病了重大变故。第三点一般家庭是不会遇见的。第一点家庭的冷漠,家长对孩子的不闻不问,放养型让孩子成长,这样孩子看起来很自由,但却没得到关爱,对于成果等方面也是无所谓的态度。其次点猛烈冲突,家长太管孩子了,往往适得其反,看法不合而产生了冲突。在我看来,最好的方法就是多沟通,少说教。沟通是双向的,双方能像知心伴侣一样吐露自己的心声,毫无保留,而说教则是家长单方面的教训孩子,孩子在长大了之后该懂的道理早就懂了,说多了也嫌烦。
家庭教育,家庭环境,由我们每个家长共同守护。
管理者培训营心得体会篇十三
我有幸参加了本次中小学校长高班培训,首先应该感谢教育局对中小学校长的关心和支持,给我提供了这次很好的学习机会。在五天的时间,通过听专家讲座和实地考察,让我学到了许多新的知识、新的理念,受益匪浅,感受颇深,特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了很深刻的认识。学习后,我将把学习到的理论知识继续深化、理解,学以致用,为我校教科研贡献出我的微薄之力。我通听讲张冬森主任的《教育质量提升的'新途径》懂得做校长要做一个领头雁,要培养好接班人,要努力带好一个团队,讲究工作方法。
黄世忠校长的《学校管理创新与质量提升》专题讲座,感受很深,收益匪浅。黄校长告诉我们,要把孩子一滴水,要把孩子拉下水;一日要三问:你爱学生吗?你会爱学生么?你会被学生感受到吗?使我们懂得,能让学生做的就不要让学生看,能让学生看的就不要学生听。以人为本,以人的发展为本。王纬红院长的《校(园)长专业发展问题及标准》给我们分析校(园)发展现状,正在淘汰的八种校长:八小时之外不学习的校长;对新生事物反应迟钝的校长;靠个人能力单打独斗的校长;心理脆弱容易受伤害的校长;技能单一没有特长的校长;计较眼前目光短浅的校长;情商低下的校长。还给我们明确那些校长受欢迎:专业型,教育教学管理的行家里手;亲和型,不摆架子俯下身子亲切友善;活力型,积极向上朝气蓬勃干劲十足;反思型,虚怀若谷、善于学习、时时反思;进取型,立足当前放眼未来、不断追求;自律型遵循法度慎独自律、严于律自。
王院长详述了校长的六项专业职责:
1、规划学校发展;
2、营造育人文化;
3、领导课程教学;
4、引领教师成长;
5、优化内部管理;
6、调适外部环境。
领导们的理论结合实际,深入浅出,我们易学易懂,领会深刻,总之,经过这次培训,我深刻地感到:要把学校的工作抓好,把学生教育好,提高学校教育教学质量,首先是校长要提高自身综合素质:校长要有前瞻思维,要具备先进的教育教学理念,校长要有高超灵活的管理手段,校长要有高尚的灵魂……校长要有不断学习进取的习惯,有渊博的知识,独到的制校方略。校长应该是一所学校的灵魂,是学校思维和发展的引领者。其次要把教师队伍建设好、培养好,要通过多种形式,关心、支持我们的老师,开展校本等各种培训,树立教师正确的人生观、价值观,真正让我们教师热情干工作,无怨无悔为祖国和人民的教育事业做贡献。
管理者培训营心得体会篇十四
作为一名营销管理者,我深知培训的重要性。在过去几个月的时间里,我参加了一场营销管理者培训,这次培训给我留下了深刻的印象。在培训的过程中,我学到了很多有关营销管理的知识和技巧,同时也了解到了一些管理实践的经验。在此,我将分享我在培训中得到的一些心得体会。
第二段:知识与技巧的学习。
在这次培训中,我首先学到了很多有关营销管理的理论知识。我们学习了市场调研、营销策划、品牌管理等一系列重要的课程。在市场调研方面,我学会了如何进行目标市场的分析,了解消费者的需求和购买行为,从而更好地制定市场战略。在营销策划方面,我学到了如何设定明确的营销目标,确定合适的定价策略和渠道策略。在品牌管理方面,我了解到了品牌建设的重要性,学习了如何打造和宣传一个强大的品牌。除了理论知识,培训还教授了一些实用的技巧,例如销售技巧、谈判技巧等,这些技巧可以帮助我在实际工作中更加高效地开展工作。
第三段:管理实践的经验分享。
在培训中,我还有幸听到了一些成功的管理者分享他们的工作经验。他们通过实际案例向我们展示了一些管理实践的经验与教训。例如,有一位分享者讲述了他如何在市场竞争激烈的环境下,通过建立良好的销售团队,打造了一个成功的销售模式。还有一位分享者讲述了他如何通过与供应商的紧密合作,降低成本、提高效率,从而获得了市场竞争的优势。通过听取他们的分享,我深刻意识到管理实践的重要性,同时也受到了他们的启发,对我的工作产生了积极的影响。
第四段:团队协作与交流。
在培训中,我还有机会与来自不同行业和公司的营销管理者们进行了广泛的交流和互动。我们一起参与了小组讨论、案例分析等活动,在讨论中分享了我们的观点和经验。这种团队协作和交流的经历非常宝贵,它不仅帮助我们加深了对知识的理解,还让我们从不同的角度思考问题,拓宽了我们的视野。通过与其他管理者的交流,我不仅学习到了他们的经验和成功做法,还发现了自身的不足和提升空间。这样的交流经历让我们能够更好地适应变化和挑战,提高自身的竞争力。
第五段:总结与展望。
通过这次培训,我深刻认识到作为一名营销管理者,不仅需要掌握丰富的知识和技巧,还需要不断学习和积累经验。只有将理论与实践相结合,才能更好地应对市场的变化和竞争的挑战。我将会将在培训中学到的知识和经验应用于实际工作中,并不断反思和总结自身的工作,提高自己的管理能力。我相信,只有不断学习和进步,才能成为一名优秀的营销管理者。我期待未来能参加更多的培训,不断提升自己的专业水平。
管理者培训营心得体会篇十五
我们非常认同《管理者而非mba》一书所言,高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术,特别是人际技能;是洞察而不只是观察,特别是组织洞察;是人心而不只是人脉,特别是立人攻心;是智慧而不只是知识,特别是领导智慧;是创新而不只是完成,特别是创新执行;是worldly而不是globally,特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式:管理自身的反思心模;管理关系的合作心模;管理组织的分析心模;管理环境的练达心模;管理变革的行动心模。如果你是一个管理者,这就是你的世界。
组织学习的方式引起共同反思,达成共识,避免陷入习惯性防卫,利于实施。通过在实践中辅导,强化培训效果,达到培训目的,提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程,分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力;策略执行者的思维、运营、管理和学习力;卓有成效主管人员的复杂管理角色和能力。中阶主管具有多重角色,指导者、推动者、监督者、协调者、指挥者、生产者、经纪人、革新者等。对每一种角色的核心能力要求都不同,能力的评估标准也不同,因而要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该角色的景况也不相同。
《组织学习与发展》系列是适应已建立学习习惯,期望进一步迈向高层次组织学习的`企业组织,包括《组织学习的领航》、《学习型组织环境的塑造》、《行动学习的辅导》三门课程,课程为递进关系,分别面向“运用组织学习领航企业的有效经营和创新”、“通过建立真诚信赖的关系达到真诚的对话”、“找对本组织的学习方式走上实践学习之路”等,透过系统辅导和团队修炼,找到适应自身组织特点的组织文化建设之途径。
管理者培训营心得体会篇十六
近期我参加了一次支行管理者培训,通过这次培训,我深刻地体会到了作为一名支行管理者的重要性和责任。在这场培训中,我学到了许多知识和经验,也从中获得了一些宝贵的体会和心得。接下来,我将就此展开阐述。
首先,作为一名支行管理者,我们必须具备一定的领导力和管理能力。在培训中,我们学习了许多关于领导力和管理的理论知识,比如如何激励员工、如何制定合理的目标、如何有效的沟通等。这些知识对于我们提升自己的领导力和管理能力非常有帮助。在日常工作中,我将运用这些知识,不断提升自己的领导力水平,成为一个更好的管理者。
其次,培训中还提到了重要的管理思维和方法。作为一名支行管理者,我们不仅要关注业务目标的实现,还要关注员工的工作满意度和发展。只有让员工感到满意和有成就感,他们才会更加努力地工作,为支行的发展做出贡献。因此,我们要学会用人之道,合理安排员工的工作,给予他们适当的奖励和鼓励,建立良好的工作氛围,提高员工的工作积极性和效率。
当然,培训中也强调了专业知识的重要性。作为一名支行管理者,我们需要掌握一定的银行业务知识,以便能够更好地指导员工的工作。在培训中,我们了解了银行业务的基本知识和各种操作流程,这些知识对于我们提高工作效率和质量非常有帮助。因此,我会在日常工作中不断学习、提高自己的专业知识水平,以便能够更好地为支行的发展做出贡献。
此外,培训中还讲到了团队合作的重要性。作为一名支行管理者,我们需要带领团队共同完成各种任务和目标。团队合作是实现支行发展的基石,只有团队成员之间相互配合、相互支持,才能取得更好的成绩。因此,我们在培训中学习了团队合作的技巧和方法,如如何激发团队成员的参与度、如何处理冲突等。这些知识对于我们在日常工作中推动团队的发展和提高团队的工作效率非常重要。
最后,通过这次支行管理者培训,我深刻意识到作为一名支行管理者,我们需要不断学习和提高自己的能力。市场环境和业务形势在不断变化,只有不断学习,才能适应新的发展需求。在接下来的工作中,我会不断总结经验和教训,不断完善自己的管理能力,以适应支行发展的需要。
总之,通过这次支行管理者培训,我对作为一名支行管理者的责任和重要性有了更深的认识。我将运用所学的知识和经验,提升自己的领导力和管理能力,以更好地推动支行的发展。同时,我也明白了学习的重要性,只有不断学习和提高自己的能力,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。我相信通过不断的努力和学习,我一定能够成为一名优秀的支行管理者。
管理者培训营心得体会篇十七
情绪管理对于我们每个人来说都非常重要。无论是在个人生活中还是工作环境中,情绪管理的能力都直接影响着我们的生活质量和工作效率。为了提升自己的情绪管理能力,我参加了一次情绪管理者培训。在这次培训中,我学到了许多有关情绪管理的知识和技巧,也对自己有了更深刻的认识。下面我将与大家分享我的培训心得体会。
第一段:培训前的情绪困扰。
在参加情绪管理者培训之前,我一直都有着情绪上的困扰。工作压力大、家庭纷争等各种问题都会让我情绪失控,导致工作效率低下和人际关系紧张。因此,我急需提升自己的情绪管理能力,以更好地应对各种挑战。当我听说有一次关于情绪管理的培训时,我毫不犹豫地报了名。
第二段:培训内容的收获。
在培训中,我们学习了如何认识和理解自己的情绪,并学会了有效地管理和调节自己的情绪。我通过一些小组练习和角色扮演,更深入地了解了自己的情绪反应,并掌握了一些调节情绪的技巧,如深呼吸、放松训练等。在培训的过程中,我也了解了情绪的成因和常见的情绪障碍,如焦虑和抑郁。这些知识对于我理解和控制自己的情绪起到了很大的帮助。
第三段:实践中的挑战和应对。
培训结束后,我将学到的技巧应用于实践中。然而,我发现在实际情况下,我很难立刻就应用这些技巧。例如,在工作中遇到意见分歧和压力时,我仍然很难保持冷静和理智。但是,我并没有放弃,而是不断努力地在实践中尝试,并通过不断的反思和调整来改进自己。渐渐地,我发现自己更能控制自己的情绪,并且在遇到挑战时能够更好地应对和解决问题。
第四段:情绪管理带来的好处。
随着我不断地提升情绪管理能力,我开始感受到情绪管理带给我的好处。首先,我的工作效率明显提高了。我能够更加集中注意力,更有条理地完成工作任务。其次,我的人际关系得到了改善。我学会了更好地与同事和家人沟通,遇到矛盾和冲突时能够更冷静地处理。这让我与人相处更加融洽,也让我的家庭生活更加和谐。
情绪管理并不是一蹴而就的,它需要我们持续地学习和实践。通过参加情绪管理者培训,我开启了学习情绪管理的旅程。我意识到情绪管理是一个长期的过程,需要我们不断地学习和提升。因此,我决定继续关注情绪管理的相关内容,通过阅读书籍和参加相关的培训进一步提高自己的情绪管理水平。
通过这次情绪管理者培训,我对自己的情绪有了更清晰的认识,学到了一系列实用的情绪管理技巧,并且在实践中逐渐取得了一定的进步。情绪管理成为了我走向成功的重要一环,它带给我工作和生活中的许多好处。我相信,在将来的日子里,我会继续努力学习和提升自己的情绪管理能力,以持续地改善自己的生活和工作环境。
管理者培训营心得体会篇十八
保险行业是一个极具挑战性的领域,要想在这个竞争激烈的市场中取得成功,首先需要具备良好的管理和领导能力。为了提高自身的管理水平,我参加了一期为期两周的保险管理者培训课程。在这段时间里,我不仅学到了许多有关保险行业的知识,还深刻体悟到了作为保险管理者的责任与使命。下面是我参加培训的心得体会。
首先,培训课程的第一周主要是对保险行业的基本知识的系统学习和了解。通过讲座、案例分析和小组讨论等多种形式,我们了解了保险业的历史背景、发展现状以及未来趋势。这让我对保险行业有了更加全面的认识,并对自己的发展方向和目标有了更加清晰的认识。在这一周的学习中,我深刻认识到保险管理者必须具备专业素养,不断学习和更新知识,以适应不断变化的市场环境。
其次,培训的第二周,我们学习了保险管理的实践技巧和方法。课程设置了很多实际案例和模拟演练,让我们能够亲身体验和应对各种管理情境。通过与其他学员的合作和交流,我们共同解决了一系列的问题,增强了团队合作和解决问题的能力。同时,我们还学习了一些必要的管理工具和技巧,例如项目管理、决策分析和团队建设等。这些技能对于提高保险管理者的绩效至关重要。
除了专业知识和技能的培养,培训还注重了管理者的领导力发展。在课程的最后几天,我们参加了一系列的领导力训练和演讲活动。通过这些活动,我们了解了自己的领导风格和能力,并学习了如何有效激励和引导团队成员。在领导力发展的过程中,我深刻认识到作为一个保险管理者,我们需要具备良好的沟通能力和人际关系管理能力,以便更好地与团队成员和客户进行合作和协商。
此外,培训还重点培养了我们的创新思维和解决问题的能力。保险业是一个充满挑战和变化的行业,管理者必须能够灵活应对各种困难和问题。为了培养这方面的能力,培训课程设置了大量的案例分析和团队合作项目,让我们能够学习和应用解决问题的方法和策略。通过这些实践活动,我逐渐养成了积极进取、勇于尝试和创新的思维方式,这对于保险管理者来说至关重要。
最后,参加这次保险管理者培训让我受益匪浅。我不仅学到了大量的保险知识和管理技巧,还明确了自己未来的职业发展目标。通过与其他学员的交流和学习,我扩大了自己的人脉圈并收获了更多宝贵的经验和启示。我相信这次培训经历将对我的职业生涯产生深远的影响,我必将凭借所学到的知识和技能成为一名出色的保险管理者。
总之,保险管理者培训课程不仅提高了我们的专业素养和管理能力,还培养了我们的领导力和创新思维。通过这次培训,我更加明确了自己的职业目标,并且对保险行业的发展充满信心。我将努力运用所学到的知识和技能,为保险行业的发展做出更大的贡献。
管理者培训营心得体会篇十九
2、企业最大的资产是人。松下幸之助。
3、对产品质量来说,不是100分就是0分。松下幸之助。
4、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。比尔.盖茨。
5、大成功靠团队,小成功靠个人。比尔.盖茨。
6、在市场竞争的条件下,首先是员工素质的竞争。比尔.盖茨。
7、将合适的人请上车,不合适的人请下车。管理学者詹姆斯.柯林。
8、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。联想总裁柳传志。
9、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。华硕总经理徐世明。
10、质量是维护顾客忠诚的最好保证。通用电器公司总裁杰克.韦尔奇。
11、不只奖励成功,而且奖励失败。通用电器公司总裁杰克.韦尔奇。
12、管理就是沟通、沟通再沟通。通用电器公司总裁杰克.韦尔奇。
13、企业的成功靠团队,而不是靠个人。管理大师罗伯特.凯利。
14、合作是一切团队繁荣的根本。美国自由党领袖大卫.史提尔。
15、不创新,就灭亡。福特公司创始人亨利.福特。
16、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。管理顾问詹姆斯.莫尔斯。
17、顾客是重要的`创新来源。管理学家汤姆.彼得斯。
18、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。企业管理学教授沃伦.贝尼斯。
19、管理者的最基本能力:有效沟通。英国管理学家.威尔德。
20、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。美国女企业家玛丽.凯。
21、正确的决策来自众人的智慧。美国社会学家t.戴伊。
22、在没出现不同意见之前,不做出任何决策。通用汽车总裁艾尔弗雷德.斯隆。
23、爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。法国企业界名言。
24、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。日本麦当劳董事长藤田田。
25、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。ibm创始人托马斯.沃森。
26、企业的执行力靠的就是纪律。中国台湾华建公司总裁卢正昕。
27、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。管理学家彼得.杜拉克。
28、卓有成效的管理者善于用人之长。管理学家彼得.杜拉克。
29、如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视。ibm公司总裁郭士纳。
管理者培训营心得体会篇二十
虽然时间仓促、行程紧张,但总部这次为期一天半的培训让我受益匪浅,衷心感谢总部老师的辛苦安排。
首先,杨董事长的分享让我再次感知了企业发展所走过的艰辛旅程。
人在一次次的失败中成长,企业也在一次次的探索中转型。
20xx年是公司进行第三次战略转型的关键一年,我也将在公司战略转型的指导思想下积极进行自我调整,努力跟上公司发展的步伐。
另外,洪海江老师的培训课程让我重新认识了自己。
一个人要取得好的工作效益绝不单凭自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的执行力以及良好的沟通能力。
对我而言,执行力的提高将极大地促进日常工作的开展。
通过学习,我认识到大多数的“不可能”都是因为自我设限,而提高执行力的第一步就是要突破这层自我设限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是没有找到合适的方法,我们能做的则是想尽一切办法向“可能”靠近。
在如何检验自己的执行力上,应该树立“结果导向”的工作价值观。
对于每一项工作,首先应该问问自己“这件事我做了吗”。
当然“做了”不等于“做对”了,还必须考虑是否按照工作要求正确执行。
其次,还要思考是否将工作“做完”了,是否考虑了不良工作后果的补救应对措施。
再次,还要关注工作效益,反思是否将工作“做好”了。
随后,还应根据工作效益的反响进行调整,以求产生更大的效益,将工作“做美”。
最后,为了将工作“做绝”,还需将整项工作过程整理归纳,形成材料,以便为自己及同事以后类似的工作提供参考。
这次的短期培训让我学到了很多实用性的知识,特别是《高效执行力》这门课程让我在日后的工作中有了明确的行动方向。
再次感谢总部老师的安排,我将继续加强学习理解,争取活学活用。
管理者培训营心得体会篇二十一
市南管理者培训是一个机会,让参与者了解管理的最新趋势和技能,提升他们的领导素质和团队管理能力。在本次培训中,我有幸参与其中,收获颇丰。在接下来的文章中,我将分享我在这次培训中学到的一些重要的经验和体验,希望能够对需要提升管理技能的人有所帮助。
第二段:学习内容。
在这次培训中,我们学习了许多关于有效的管理和领导的知识,例如如何制定明确的目标和计划,如何与团队成员保持沟通,如何激励员工等等。尤其是在当今复杂变幻的商业环境中,掌握这些技能非常重要。通过这些课程,我更加清晰地了解了如何优化资源、提高团队工作效率和如何更好地进行管理决策。
第三段:实战操作。
只有掌握了理论和知识,还需要在实战中加以应用。在培训的前几周,我们被要求完成一个项目,并在课程中讨论我们的执行过程和成果。这使我们能够实践所学的理论和技能,从而更好地掌握它们。除此之外,我们还学会了在实际情况中进行主动反馈和沟通的技能,以便更好地指导员工和提高团队的协作效率。
第四段:团队合作。
另一个重要的方面是团队合作。在这次培训中,我们分成了不同的团队,共同完成了不同的任务。从这个过程中,我学习到了如何在一个小组中发挥自己的优势和协调不同的能力,以取得最佳结果。我们也能够在这种团队合作中了解到我们的优点和缺点,从而更好地寻找提升自己的方法。
第五段:总结。
通过这次培训,我不仅掌握了管理的最新趋势,还学会了更好地管理自己和团队。管理并不仅仅是做出决策和颁布命令,而是带领他人一起高效完成任务,从而提升个人和团队的价值和影响力。这次培训使我更加深入地了解到这一点,并为我今后的工作提供了更好的方向和思路。我相信这次培训对我以及其他参与者都是非常有益的,我们都能在将来应用所学的技能,将业务和自己的团队带到更高的层次。
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第3篇:管理者培训营心得体会(优质18篇)
通过写心得体会可以让我们更深入地思考问题,提高解决问题的能力。写心得体会时,可以利用一些逻辑推理和思维导图的工具,使文章结构更加清晰和有序。以下是一些成功企业家的心得体会分享,可以让我们对于工作和职业发展有更深入的认识。
管理者培训营心得体会篇一
随着现代商业竞争的日益激烈,高级管理者的培训变得愈加重要。作为一名高级管理者,我有幸参加了一次为期一周的高级管理者培训课程。这个课程不仅为我提供了丰富的管理知识和技巧,还让我有机会与其他行业精英进行深入交流,这对我个人和职业发展都是极为有益的。以下是我在培训课程中的心得体会。
段落一:拓展视野,增强战略思维能力。
高级管理者需要具备全局观、战略思维能力和决策能力。在培训课程中,我通过学习实际案例和与其他高级管理者的互动,深刻意识到战略思维对于决策和组织发展的重要性。同时,课程还提供了解决复杂问题的方法和工具,如SWOT分析、平衡计分卡等。这些知识为我拓宽了视野,增强了战略思维能力,使我能够更好地应对日常工作中的挑战。
段落二:提升沟通与领导能力。
高级管理者
第4篇:管理者培训营心得体会(实用20篇)
心得体会是在我们经历一些事情后,对这些经历的感悟和总结。写心得体会可以适当运用一些修辞手法,如比喻、夸张等,增强语言的生动性和感染力。以下是小编为大家整理的一些心得体会,希望能够给大家提供一些写作的参考。
管理者培训营心得体会篇一
在成为一名营销管理者之前,我对这个职位充满了期待,同时也清楚地认识到自己在管理方面的不足之处。为了提高自己的管理能力,我报名参加了一期为期一个月的营销管理者培训班。在培训开始之前,我做好了充分的准备,阅读了大量的管理书籍和相关领域的实践案例,并制定了自己的学习目标。
第二段:培训过程中的收获和成长。
在培训的第一天,我被培训师带进了一个全新的领域。通过各种案例分析和角色扮演,我逐渐理解了一个营销管理者需要具备的核心能力,如市场分析、团队管理、决策调整等。在培训的过程中,我不仅学习了理论知识,还通过与其他学员的交流和讨论,了解到了不同行业和企业的管理实践,拓宽了我的眼界和思维方式。同时,培训还提供了多种实践机会,让我能够将所学知识应用于实际工作中,这对我来说是一次宝贵的锻
第5篇:管理者培训营心得体会大全(22篇)
通过写心得体会,我们可以更好地总结自己的成果和收获。写心得体会时,我们可以借鉴一些写作技巧和方法。以下是小编为大家准备的一些心得体会参考材料,希望对大家的写作有所帮助。
管理者培训营心得体会篇一
管理上放手意味着更多的员工参与。netflix凭借着一些有趣的想法,数年来一直在人力资源行业独领风骚,这些想法中的绝大部分都与简政有关。基本上,决定雇佣这个人,就说明你应该给他足够的信任,你就应该把他们当做“成人”来对待。当然,如果你的员工为上班感到兴奋的话,这也将更有效果。在mongodb,我们并没规定的工作时间、休假的上限或是允许请的病假天数。
我们同时也使用expensify应用,制作费用报告,来使事情变得更加简单。员工填写的费用报告不应该偏离他们的核心职责。比如出差时,员工每天都会得到固定的食品补贴,就不用要求他们对所花费用进行逐条记录。
管理者培训营心得体会篇二
上个月我有幸参加了公司组织的中层管理培训,通过听黄泽良副总关于中层管理如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中
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