年度销售总结及计划
第1篇：总结及销售计划
2011工作总结及2012销售计划
2011年工作总结：
在公司的培训帮助和提携下，对酒业已有所认识和了解，并希望在行业内作出一番成绩。
入职前期，主要是在车间实习，以及对产品和销售政策的进行认识和熟悉，经过龚总的安排和培训，对公司产品及相关销售情况均已理解。
11月中，跟随方总前往嘉兴市场实地演练，通过对嘉兴各地的走访及与经销商业务洽谈，对本行业的基本操作方式已经领悟，也认识了市场上的一些常见品牌及其定位，受益匪浅。
2011年，国家宏观调控政策对地产等各类基建行业影响巨大，尤其下半年接近年底的时间，各地建设放缓，对PVC及PPR行业产生很大的负面影响，经销商的积极性有了较大的挫伤，预计到2012年年中之后，才会有所好转。因此，2012年的任务较为艰巨，需要大家齐心协力开拓市场。
2012年销售计划：
一、综述：
2012年的发展规划，就江苏地区总体而言，应采取重点区域重点突破的方式，销售支持政策，宜上半年宽松、下半年趋紧。
具体来讲，上半年应对经销商全力支持，在返点及广告上给予较往年更高的额度，以激发其积极性，让其协助扩大增通品牌的影响。同时，公司销售部门要加大对重点区域的拜访力度和频度，对非重点区域不必耗费太多资源。针对江苏各地的基础建设情况，确定重点区域，区域内经销商逐一进行拜访及洽谈，增加增通品牌知名度。
下半年，在上半年拓展的基础上，无论公司及行业情况均会有所好转，可以适度收紧销售政策，并对非重点区域展开推广活动，进而完成对江苏全境的布局。
二、地区计划：
2012年，公司需要考虑对经销商给予更大力度的支持，以应对2012年市场规模萎缩对公司经营可能造成的影响。针对省内重点区域，推出经销商奖励计划，同时加大拜访力度。
（一）、上半年1-6月的月度奖励计划：
1、确定经销商：
销售部门与其他部门共同会议协商，选定重点区域、重点城市，确定3-5个经销商，已有的按照已有的经销商数安排计划，如果经销商数量不满足本地市场容量，按照新的奖励制度开发到满足区域内容量为止。
2、2012年1-6月的月度促销奖励制度：
（1）、奖励对象：潜在的新客户(经销商)；完成2012年月度任务的老客户(经销商)；
（2）、奖励办法：
①广告支持：
A、新客户(新进入公司销售体系的经销商)：承诺首批进货5万元以上(含)，给予门头广告支持；
B、老客户(已进入公司销售体系的经销商)：承诺不低于2011年销售额度，印刷增通产品及店铺介绍彩页广告供张贴；
②既定年度返点等各项优惠政策不变之外，以月度任务完成量为依据的、1-6月的现金奖励制度
A、新客户：当月完成10万的销量任务，现金奖励2000元；完成不足或更多的部分，按比例计算；现金奖励在对应月度完成任务的三个月后以现金支付；
B、老客户：按照2011年度完成任务情况，确定2012年任务目标；超出任务之外的部分，按照新客户的奖励制度执行，奖励在三个月之后支付；
3、加大重点区域拜访力度：
按照媒体已确定的相关信息，2012年，国家对房地产行业的宏观调控经济政策不会改变，预计春节后，市场将会有较长时间的低谷期，将大大抑制各地的地产开发规模和工程材料的需求量。上半年的时间尤为关键，需要在奖励制度之外，加强对经销商的拜访频度，确保公司产品不受行业行情变化的影响。
（二）、2012年下半年7-12月取消促销政策：
经过上半年6个月的促销奖励，预计重点区域经销商数量会有较大的增长，对于广告支持部分，可以继续给予，但对于作为短期促销政策的现金奖励部分，将予以撤销。同时加大对经销商的拜访和拓展。
按照当前经济发展趋势，预计2012年下半年，行业情况将会有所好转。即便如此，取消促销政策之后，将也可能对市场产生部分不利影响，此时需要销售部门加强拜访和拓展力度。上半年没有重点开发的省内非重点区域，需要全部予以覆盖，对非重点区域，开始全面拓展业务。
三、公司内部管理策略的调整：
为应对2012年上半年市场需求下降的局面，公司要考虑重新安排生产计划及原材料采购计划。行业环境不利，可能导致到鸿雁等配套订单的下降。对于富于产能部分，可由生产部门会同销售部门协商调整，加大对市场需求较大的增通品牌相应产品的生产，以保证市场需求能得到及时的满足。
整体而言，2012年的任务将会较为艰巨，对重点区域结合经销商奖励促销政策和客情关系维护，将上半年的基础打牢；下半年就能轻松应对市场变化，并加强对非重点区域的拓展和推广了。总之，明年应遵循重点区域重点突破的原则，保证需求量大的市场巩固甚至提升占有率，这样公司的后续发展才能运行良好。
未来的行业前景依然乐观看好，只要能稳定度过2012年的行业低潮期，后续将会有较大的市场提升空间。希望公司各部门在共同协商的基础上，讨论并重新拟定销售政策，详细布局2012年的发展规划和经营方案，并全力实施。
以上所谈，供各位领导参考。
第2篇：销售总结及销售计划
2011年度销售工作总结和2012年销售计划
一、2011年工作总结
（一）加入比一
2011年3月17日，我和公司签定了3个月的劳动试用合同，从那天起，我就成为了长沙比一机械科技有限公司的一员，很荣幸加入这个和睦，向上，团结的队伍中，在公司领导和同事的支持和帮助下，自己得到了不断的锻炼和提高。时光飞跃，日月如梭，眨眼间，2011年即将成为过去，回顾自己这9个月来的工作历程，有过收获，挫折，艰辛，泪水，笑容，埋怨，快乐。
记得当时毕业临近，父母的压力，社会的责任，扑面而来，于是我下定决心毅然离开厦门，放弃了自己三年的梦想，回到长沙重新规划自己的工作与生活。刚回到长沙，确实不适应，连续两周在人才市场徘徊，寻觅自己合适的工作，依然不知所错。面试了大大小小的公司，企业，接触了不同面试官的面试问题，当他们有问到我近三年的 规划时，我顿时迷茫了，回长沙我能做什么呢？原本在厦门认识的同学，朋友都不存在了，我心里一阵酸楚。记得那天在公交上，望着窗外，看着城市中心来来往往的行人与川流不息的车辆，仿佛一下子被这个世界遗弃，自己面试得麻木。突然一个电话改变了我半个月以来找工作的烦恼，电话那头一位年轻的声音（此人就是周京师兄）说道，在长沙人才网上找到了我的简历，希望我能过去面试。
挂完这个电话之后，回到家里吃完中饭，就赶忙去公司面试。结果真的是让我大吃一惊，公司不是在雄伟高大的写字楼，不是在 显眼的马路边上，而是在偏僻的一个仓库。通过问路，打量，终于有看到长沙比一机械有限公司几个字。望而止步的我，抱怨上天的不公，为什么自己怎么就不能如愿找个像样的工作。既来之，则安之。于是我充满勇气的走进了公司，不，应该是仓库，当时好奇心已占据了我全部。踏进仓库，哇，里面居然还有办公室，三间办公室里干净，整洁，6S管理理念是体现的如此淋漓尽致。办公室外面是摆放有序的各种机械配件，不知道是干什么用的。接过一杯热茶，和周经理整整聊了近一个半小时，我们谈企业起步，成长历程，谈文化，谈我的大学生活等。不知不觉中就特想去加入这个团队，共同奋斗。
接下来几天我没有去再找其它工作，天天呆在家里等候比一的通知，可是迟迟没有接到对方的电话，等不及了，我主动打电话去询问，终于收到了贵公司的来信。
在公司里，首先是进行为期三天的铣刨机产品配件培训，对工程机械一向不敢兴趣的我居然听得很是有味。周经理，周师兄，吴师兄，一个个都很亲切，我们没有代沟，遇到任何低级的问题，他们都是耐心的讲解。真的很感谢，让我在短时间里接触到了工程机械铣刨机的精华所在。
我相信自己的选择，我不后悔自己的决定，因为我认识了我人生中最好的导师，总经理----吴总，清华校友，台湾某知名大学的硕士，她是一位具有很强人格魅力的台湾中年女性，吴总是位我们值得学习的女中豪杰，为人和蔼，有亲和力，从来没有的老板的架子，不管是从台湾过来的Tony,还是江苏徐州过来的戴氏集团的戴总，总经理都会义不容辞的带我和秋容，甚至全公司成员去赴宴，坐在总经理旁边的我，她还时不时的给我夹菜，教我饭桌
上的商务礼仪，言行举止都被总经理教导得有条理。感谢总经理，您真是一位好上司，好老师，好朋友。
（二）自我提升
我刚开始接触铣刨机，什么都不懂，对沥青刀头，水泥刀头，托辊，一级输送带，二级输送带等专业配件术语一概不知。一进入公司，以周经理为主，周师兄和益武为辅，对我们新成员进行按部就班的培训，经过三天的培训，我和秋容都通过了考核。那才是我工作的开始。之后吴总对我们进行电话营销的培训，手把手的交我们怎么和客户交流，沟通，通过一个电话最大程度的实现营销价值。一个星期后，开始了学打电话，那时候一天打10多个电话，但效果不是很理想，遇到客户的冷漠，拒绝，敷衍，拒接，挂电话都是家常便饭，几个星期下来没有一点起色，当时自己的心情是无比的沮丧，到底该不该走下去，但是理智占据了上峰，既然选择了，就应该坚持。并且要做得更好。后来，我学会了释放压抑的情绪，每当遇到对我司产品极其不满的客户，他们就以恶语相撞，甚至以人格作为攻击对象，要我不要再给他们电话，很烦人，然后就狠狠的挂了电话。好几次泪眼模糊，甚至产生了对打电话的恐惧。当我把那些不满的情绪向同事倾诉时，他们的鼓励与支持是我最大的动力。而现在打电话我变得冷静和从容淡定了。
在比一的这9个月的时间里，我不仅仅是单纯的每天和客户打电话，而是更加注重自身的提高。这家公司跟其他公司最大的区别在于：老板注重每个员工的自我价值实现，给予充分的自由发展空间，把我们当作自己的亲人看待。这是由于这点，销售部成员都可以独当一面，正像总经理常说的：“把比一的事业当作自己的事业来做”。所以在工作岗位上，在客户心中，我们的话语权还是存在的。
今年出差3次，每一次出差都比前一次有进步和收获。留给客户的印象和好感逐步增多。把比一的品牌打入到江苏市场，深入人心。第一次江苏出差是今年5月13日，印象最深刻的是王黎明对我司业务员的评价：“台湾老板培养出来的业务员一看就是不一样”。当时听了这句觉得很有成就。第二次合肥，南京出差是今年的8月3日，当时在师兄的陪同下，我们一起去工地看现场，由于施工时间，装刀配合，沟通出现一系列问题，导致出差不太顺利，后面改变路线去南京拜访李经理，收获颇大。最后一次出差就是年底拜访，感恩客户，12月11日，独自一人北上，前往江苏，在大半个江苏撒下我们比一的种子，希望明年能开花结果。每一次出差都会有相同的目的：深入市场，拓展品牌，服务客户，提升业绩。但心境却不一样，一次又一次的成熟许多，稳重许多。得到的效果立竿见影。
(三)业绩增长与客户分析
经过3个季度的电访客户，其中建立起来了一部分有潜力的客户，下面我对自己要好的客户做简略分析。
（四）自我反省与改进
在比一工作了近9个月，跟其他同事相比，我所取得的成绩微不足道，自己在工作上还存在很大的不足。
1.平时除了原有的客户之外，自己很少去独立开发新的客户，这是很失败的。在客户的跟
踪与维护上做得很不到位。有时该要和客户联系的时候，没有及时去跟进与维护，让他们一直处于沉睡状态，甚至疏远，所以效果不是很明显。
2.当上面安排有任务时，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多的时间，没有自己的侧重点，结果东忙一下，西忙一下，什么都没有做好，效率低下。
3.由于工作性质比较单一，主要是给客户电话联系，完成工作任务之后，无所事事，自己
没有自学的动力与积极性。组织意识淡薄，和同事聊天，上网，虚度光阴。
4.在客户询价方面，没有做好充分的准备，自己对产品的熟悉程度不高，导致客户对我的信任度下降，对接下来的合作产生负面的影响。对报价的客户，没有做好一个详细的归类，特别是价格，客户比较敏感，所以非常重要，报价的技巧有待加强。
5.当出货之后，自己没有及时去追踪货物的流向，跟客户衔接上有断层，导致货物无法及
时交货。
6.每成交一笔单时，要综合各方面的因素，考虑完税价，运输费用，等一系列的成本因素，这笔单值不值得一做，盈利多少，还是持平甚至亏损，这些都是要注意的。
针对以上的不足，我决心从以下几个方面去改进：
首先，加强自身的专业知识，特别是铣刨机常换部件的熟悉，每个配件的性能，品质，使用寿命，型号，规格，价格。都要了如执掌。只有这样，让客户感觉我司业务员的专业性，才会乐意交流与合作。
其次，加强与客户的沟通与联系。电话量还是要保持，但也要抽出一部分时间联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。
再次，坚持今日事今日毕，并在下班前完成好当日的工作总结。及时查漏补缺，遇到问题要在日志中写明。让领导一目了然。加强与领导的互动，信息分享。
最后，要增强自己工作的主动性，尽量不受外界因素的干扰。同时，多向身边的同事学习，取长补短，不断改进自己。
(五)客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是关键。如果这两方面都做不好的话，企业的发展就会受到阻碍。
1.细节注意不够：比如刀头的包装表面不光洁，标签不够鲜明，刀头数量短缺等，这些虽
然是小问题，却影响了整个产品的质量，给客户造成很坏的印象。
2.交货不及时：有些配件公司没有，需要签联络单，才可以进货，当数额不大的情况下，建议可以先进货，稳住客户，节约客户等待的时间。
3.到货地点距离客户较远：根据客户的地址，选择出离客户最近的一家物流公司，方便客
户及时接货。
4.产品类型单一：许多产品我司无力提供，需要从其他渠道进货，所以成本增加，竞争优
势明显降低。
二、2012年工作规划
有所目标，有所憧憬。2012年即将来临，应公司及个人的发展需要，我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划。
（一）业绩规划
2012年元月份，许多机台陆续回来保养，要更换的配件以及需要储备的刀头做为库存是跟进的最佳时期，所以在这段时间，加强联系。到二月份的时候，有确定工地的机台都会出去干活，这时要跟进他们的路面情况，借此发刀过去，深入客户。2012年总体趋势会比2011年要好很多，只要国家能够调拨工程款的话，今年没有动工的工程明年都会有所转变。3-4月份，应该相对比较清闲，应抓紧时间通过电话，邮件，网络及转客户介绍等方式积累潜在的客户，每个月至少要开发2家客户，每月的业绩至少要增加1000元。5-8月份这段时间是铣刨工程量最大的时候，也是弥补前两个月业绩的最佳时期，争取把去年有合作的客户加深合作，关系打通，越做越好。9-12月份，这段时间，要利用前几个月积累的资源，厚积薄发，实现业绩的突破，平均月利润达到5000以上。
预计在江苏市场可以打开的城市有：镇江，南京，盐城，苏州，常州，无锡，如皋。预计销售刀头：10万支以上。
预计销售皮带：10条以上。
其他产品：托辊，刀座，履带板。
比今年的利润翻5倍。
（二）自我实现规划
除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要多与外界交流，博览群书，拓展自己各方面的能力，学会自己管住自己，做什么事情不要过分依赖于其他人，学会独立自主的处理各项事情。把自己提升为一个高素质的人。
新的一年里，我还有很多不足和需要改进的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更大的突破。从一名毕业生蜕变为一位职场的女生，需要付出更大的艰辛与汗水。在此，我也要感谢，一路走过来陪伴我的同事们，谢谢你们的支持与鼓励。感谢吴总对我的教诲与关注，虽然我们聚少离多，但是您的一言一行都时刻影响着我们。
祝比一机械，2012年腾飞，进步！
销售部：向宁
2012年12月29日
第3篇：销售月总结及计划
销售月总结及计划
时光飞逝，时间在慢慢推演，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻我们需要开始做一个计划。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家整理的销售月总结及计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。
销售月总结及计划1
作为一名即将毕业的大学生，参加实习是很有必要的。在学校的组织安排下，我来到了一家手机城实习，实习岗位是手机促销员，这对我来说是有必须挑战的工作，可是我并不会退缩，这对我来说是一次宝贵的机会，我要在实习中证明自我的本事，在实习中积累社会经验，为将来正式走向工作岗位奠定坚实的基础。
实习刚开始的时候，指导教师只是要我看着他是如何开始促销的，从中吸取经验，差不多九点的时候，来了一个客人，我见指导教师立刻就喜迎上去，热情主动的询问客人需要什么类型的手，要什么品牌，什么价位，什么功能等等。客人简单的回答了后，指导教师就从他供给的消息中开始筛选，推荐出了几款适合客人的手机，然后帮客人分析哪个更好，最终客人很满意的买好手机走了，我看到整个促销过程都很流程，对指导教师的应对措施也感到
第4篇：销售公司总结及计划
2013年度总结及2014年计划
各位领导、同事：
不知不觉中2014年已经到来，现仅代表*****有限公司全体在此进行我们去年的工作总结和对新一年的计划。
一、两个多月的革新，公司坚持以人为本，重点着手新员工的培养。
1、先后推出了着装要求和考勤制度，严格要求员工端正工作态度、建立公司企业文化。
2、公司不定时的进行全体员工的培训和激励性考核，有效推动员工之间相互学习，从而提高工作效率。
3、每周例会，进行员工之间的工作交流与总结，并对下周工作制定计划，有效增强工作效率，避免盲目销售。
4、坚持业务员进行每日工作日报，有效跟踪公司业务员动态，及时应对业务员不良情绪和工作问题。
二、秉承公司经营理念，专研业务知识，积极开拓市场。
1、截止到2014年1月总合同成交金额*****元。
2、经过两个月的筛选与修改初步完成了****公司独有的标书、方案模板。
3、在维护现有客户的前提下，鼓励员工积极开发新客户。
三、严格管理，逐步建立健全的管理体系。
1、到一月初，*****有限公司已经初步完成各项重要证件的办理，可以正
第5篇：销售终总结及计划
做销售岗要时刻注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。下面小编给大家带来的是销售2019年终总结及计划范文，欢迎大家阅读参考!
销售2019年终总结及计划范文(一)
一、本年度工作总结
2019年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年xx月份到公司工作的，xx月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累
第6篇：销售总结汇报及计划()
XX销售处上半年销售工作总结（word）
一、地区经济形势及行业现状分析（含下半年预测）。
二、上半完成品种、量、价、款与计划完成情况汇报。
三、销售处内部管理工作汇报。
四、销售处市场及客户销售工作汇报。
五、区域内竞争同业分析汇报。
六、销售处存在的问题和不足，及需要帮助解决的问题。
七、下半年销售工作计划及目标分解。
八、完成计划及任务目标的保障措施。
