寿险公司年终总结
第1篇:寿险公司培训总结汇报
20××年第二期新人班培训总结
20××年3月4日至6日,××人寿上海分公司在××大厦培训教室举办了为期三天的“20××年第二期新人培训班”。本次培训班旨在帮助刚入司的新人对行业和公司加强认同感,并初步的了解寿险营销销售循环的各大环节,了解并掌握部分公司的健康险和寿险产品,帮助他们打下寿险销售的基础。
本次培训班共有26名学员报名,他们分别是:闵行(16人)、东上海(3人)、新东方(4人)、嘉定(3人)。实际参训20人,培训期间退训一人,转训5人。最终结训学员为14人,分别为:闵行(7人)、东上海(3人)、新东方(2人)嘉定(2人)。共选出优秀学员两名,分别是新东方服务部的××伙伴和东上海服务部的×××伙伴。
在培训班上的课程设置大体如下:行业展望和公司介绍、前程规划、××人形象、购买心理和寿险销售流程、上海市社保制度介绍、健康险产品、新天寿产品介绍和销售话术、投保规则和投保单的填写。在三天的培训中,每天都进行了卡耐基训练,以提高新人的自信心和表达能力。
在培训过程中,各位讲师授课认真负责;大部分学员的学习精神也值得肯定,在两次晨测中,平均分数都在80分以上。尤其是闵行服务部的××伙伴和嘉定服务部的×××伙伴克服了单程两个多小时的困难,每天准时参加培训,在此予以表扬。
经过三天的班务运作,有以下几个方面值得总结和回顾:
一,参训人员的选择和训前、训中和训后的沟通
新人班原则上接受与公司签约后未领工号的新人,因目前处于制度衔接阶段,故本次培训班除了12名纯新人之外,也接受了未参加过公司新人培训但已展业多时的伙伴。但事实上,这些伙伴大都未能最终结训,在培训班中也给新伙伴造成不良情绪的影响。建议这一类的伙伴不必参加新人班,可为他们另外设置课程,帮助他们解决展业三到六个月时碰到的实务和心态问题。而我们的营业单位在选送学员的时候,也要多加斟酌。
新人的教育和成长是一个综合性的体系,仅仅靠培训班是远远不够的,还需要服务部和各主管的共同努力。本次培训班参训前,班务组曾向各服务部和报名学员本人多次强调着装及纪律要求,但签到当天还是有很多伙伴未达标。希望各位服务部经理和组训伙伴们能和培训部一起,在参训前与新伙伴充分沟通理念,让每一位报名的学员都了解到“培训是最大的福利”,而不是简单的通知和要求,相信会让这些学员有更好的准备和表现,从而达到最佳的培训效果。
在培训期间,新人的压力是很大的,如果我们的推荐人和主管可以给予必要的关心能够帮助他们顺利结训。在本次培训班中,有的主管在上课期间找学员谈话,导致学员无法正常上课;但也有的主管,如闵行服务部的×××
伙伴三天全程陪同自己推荐的新人,课间与他们沟通和交流,提醒他们遵守培训班纪律,并鼓励他们勇于表现。这样的主管是值得肯定的。
二,纪律要求
本次新人培训班是首次开放模式的尝试,纪律要求存在比较大的困难。最多的就是迟到早退的问题。班上转训的学员都是不能全程参加完课程的,一位退训学员在开训第二天就没再出现,也有服务部为学员不能准时报到打招呼的,好多学员也确实路程遥远。应该说,班务组是顶着很大的压力在做纪律要求的。但是,最后结训的14位伙伴都对培训班的纪律表示了极大的理解和认同。新人班的重要任务之一是要让新人的心态和角色得到转变。从这一点上来说,没有规矩不成方圆,我们还是应该坚持以严格的纪律要求学员,让我们的营销队伍在初期就能更坚实、更规范。也希望伙伴们能理解我们的苦心。
三,授课时间过紧,导致学员不能充分消化学习内容
在学员授课反馈中,有些学员反映学习内容来不及消
化,时间太紧。建议以后的新人培训班可将授课时间增加到4天。因为少了晚课时间,很多课程都压得很紧,如公司介绍、社保制度、话术讲解都应该再深入一些,让学员能够充分掌握。
最后,感谢各部门的大力协助和各位讲师的辛勤付出,尤其是健康险部××老师、业管部××老师和祥和服务部××老师。
让我们共同努力,使我们的队伍能够不断壮大和发展!
××人寿上海分公司培训部20××-3-9
第2篇:保险(寿险)公司上半年总结
保险公司上半年工作总结
半年来,在市分公司党委、总经理室的正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,认真贯彻落实年初分公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将xxxx年上半年的工作情况及下半年的工作计划汇报如下:
截至6月30日,我司共实现首年总保费收入xxx万元,完成计划的xxx%,其中个险首年期交xxx万元,完成xxx%,同比增长xxx%;十年期交xxx万,完成xxx%,同比增长xxx%;中介xxx万,完成xxx%,同比下降xxx%;短期险xxx万元,完成xxx%,同比增长xxx%。回顾今年走过的历程,凝聚着xxx公司全体员工顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,把握发展节奏,全力以赴开展工作,主要采取了以下具体工作措施:
一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照分公司的统一部署,xxx总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以分红险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。
二、在团队建设方面。按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。立足“早谋划、早沟通、早部署”,通过成立专门的行动项目,实行增员“一把手”负责制,分片增员启动、宣导安排、精英培训、当地主流媒介宣传等活动,实现半年增员xxx多人,为xxx年业务发展注入强大活力。
三、在教育培训方面。我司为全面提高从业人员素质,通过思想灌输和物质激励等做法,促使从业人员以饱满的精神状态,以高度的主人翁责任感和使命感,大力拓展寿险业务,一直以来我司把教育培训作为一项重要工作来抓,以多种形式,多种渠道的思想灌输,促使整个队伍思想、精神面貌、工作作风都有所改变,素质有所提高,战斗力进一步增强。在今年上半年我公司举行多次业务培训,由市分公司讲师授课,对全县寿险系统人员进行培训,强化条款认识,提高展业技艺,灵活运用新老条款进行合理搭配,使大家提高认识,增强信心。为今后业务发展铺好路子。
四、加强执法监督工作、加大查处案件力度。
为贯彻落实中共中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》及上级公司党委关于治本抓源头工作的要求,促进公司广大干部员工廉洁从业,堵塞经营管理漏洞,防范经营风险,支公司根据分公司党委的决定,成立以一把手为组长,各部门负责人为成员的治本抓源头工作责任制领导小组,认真部署,围绕“人、财、物”和经营管理的“重点、难点、热点”问题,在财务监督、人事聘用、核保核赔、采购监督等诸方面建立责任机制。通过自查,我司基本没有发生各类违法、违纪、违规案件。通过组织学习,公司领导班子、党员干部廉洁自律有了明显加强,给公司全体员工树立了榜样,使公司形成一个廉洁奉公、团结奋进的坚强集体。
五、工作中的不足。
1、今年上半年,增员形势大好,但脱落率偏高。
2、团险队伍发展迟缓。
3、中介期交发展不理想。
4、后勤人手不足,工作强度大。
六、下半年的工作意见。
1、将继续坚定不移地贯彻公司的工作方针,坚持以业务发展为中心,加强销售队伍建设,特别是县城和重点乡镇的营销队伍建设。
2、加大力度健全团险队伍
3、全力以赴发展期交和意外险业务,持之以恒做好规模业务。
4、抓好增员工作,加强培训学习,提高内外勤人员的综合素质和业务水平,注重骨干人才的培养。
5、强化管理,依法合规经营,防范和化解风险。
6、加大宣传力度。利用各种渠道,采取不同的形式进行全方位、多层次的宣传公关活动,为业务发展营造氛围。
xxxxxx xxx
第3篇:寿险公司实习报告
寿险公司实习报告
我们眼下的社会,我们都不可避免地要接触到报告,其在写作上有一定的技巧。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的寿险公司实习报告,欢迎阅读与收藏。
20xx年10月8日至11月3日,在法政学院的统一安排下,我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。
一、实习的目的和要求
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。
4、培养艰苦创业精神和社会责任
第4篇:寿险公司战略管理
摘要:提出我国寿险公司进行战略管理的必要性,通过对当前各寿险公司的战略目标按照构成要素从顾客,产品,服务,市场,技术,对生存、成长和赢利的关注,基本信念和价值观,定位,对公众形象、社会影响的关注和对雇员的关注九个方面进行分析,发现中外资公司之间、中小公司与大公司之间的战略目标有较明显差异,但我国寿险公司战略整体雷同现象较严重,呼吁寿险公司提出适合自身的发展战略,并对公司进行战略管理。
关键词:寿险公司;战略管理;战略目标
战略管理是一组管理决策和行动,它决定了组织的长期绩效。战略制定与实施对公司的重要影响在现实生活中不乏成功或失败的典型案例。世界零售产业巨头沃尔玛以“让顾客满意”作为战略目标,据以实施一系列的战术,如为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”,并每周作关于顾客期望和反映的调查,及时更新商品的组合与摆放,通过建立独特的供应链条、配送中心、商用卫星,培养形成了自己的核心竞争力。公司通过实施战略管理,使发展战略有效指导日常经营活动,短中期规划与长远目标战略保持一致,最终实现公司愿景。各
第5篇:寿险公司内勤工作总结
寿险公司内勤工作总结
工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,从而分析不足,得出可供参考及改进的经验。下面就是小编整理的寿险公司内勤工作总结,一起来看一下吧。
【保险公司内勤个人工作总结(1)】
光阴似箭,转眼间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多,做为内勤办公室的一份子,首先感谢领导在工作中,给予我的帮助与支持。在这期间,我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺,现将自己一个月的工作总结如下:
1、提高自身素质,履行岗位职责。
2013年11月份我加入到中国太保吕梁中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临很多未知的困难和挑战。为了能尽快适应工作的需要,我时刻把学习放在第一位,努力提高自身综合素质,恶补保险方面的专业知识,争取早日成为一个真正的保险人。做为办公室一名员工,我认真履行自己的岗位职责,主要工作就是上传下达、整理文件、档案收集以及领导交办的其他的事情,这些看似简
第6篇:保险(寿险)公司年终总结
xxx年终总结
xxx年,在我们发中国史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发„„无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。xxx支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在分xx公司党委的正确领导下,我司牢固树立科学的发展观,努力实践“三个代表”重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、基本经营情况。
截止至xxx年12月31日,xxx共实现总保费5653万元,其中:个险期交保费978万元,短期险保费127万元,团体年金保费279万元,中介业务保费4270万元。各项指标均能较好完成分公司下达的计划任务。
二、团结一心,个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。2008年伊始,我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、
第7篇:人保寿险公司介绍
中国人民人寿保险股份有限公司(简称中国人保寿险),是经国务院同意,中国保险监督管理委员会批准,由中国人民保险集团公司(简称中国人保)为主发起成立的全国性寿险公司。公司总部设在北京,注册资本金20,133,405,131元,公司总资产规模近2500亿元。
1949年10月20日,经中央政府批准,中国人民保险公司正式成立,由此开创了包括寿险在内的新中国保险事业。作为新中国保险事业的创始者,中国人保与共和国同生共长,为国家经济和社会发展以及保险市场的培育、保险人才的培养、保险技术的形成和升级、保险规范的形成和完善做出了历史性的贡献。中国人保是中国保险业发展的浓重缩影和杰出代表,是新中国保险史上最厚重的一部分。2005年11月,中国人保在长时间分业经营以后,又全面恢复了寿险业务,中国人民人寿保险股份有限公司承担起了振兴之策的重任,中国人保开始了建设现代化保险金融集团的新历程。中国人保走过了60年的光辉历程。中国人保是中国公众对保险的第一联想,是中国保险业在国际上的杰出品牌形象代表,是2008年北京奥
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