客服宣传个人简历表格

2023-06-09 07:13:57 精品范文下载本文

第1篇：客服宣传个人简历表格

客服宣传个人简历表格

基本简历

姓名：	石小姐	国籍：	中国	无照片
目前所在地：	广州	民族：	汉族
户口所在地：	海南	身材：	165 cm? kg
婚姻状况：	未婚	年龄：	28 岁

　求职意向及工作经历

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

经营/管理类：助理、策划、客户服务类：客服、顾问、执行、公关/媒介/广告类：公关、媒介、会务专员

工作年限：

职称：

无职称

求职类型：

全职

可到职日期：

一个星期

月薪要求：

2000--3500

希望工作地区：

广州

个人工作经历：

公司名称：	南方医科大学附属第三医院起止年月：2008-07 ～ 2009-11
公司性质：	事业单位所属行业：医疗，卫生事业
担任职务：	宣传客服
工作描述：	* 体检中心的内外宣传策划。 * 体检中心客户关系维护及服务跟进。 * 体检中心活动策划。

公司名称：	省广集团广州市中轶广告有限公司起止年月：2006-03 ～ 2008-07
公司性质：	股份制企业所属行业：广告，策划，营销
担任职务：	客服主任
工作描述：	＊负责协助经理开拓及服务珠三角上百家综合性医院。＊合作医院投放板类的针对性规划。并对医院系统宣传，VI系统是否规范予以建议。＊客户公益形象活动宣传策划与实施。＊维护客户关系及跟进服务。＊广告投放计划的制定、沟通及实施。＊健康活动的策划及执行（如联通CDMA健康活动）。＊服务部人员的招聘（协助人事）。

公司名称：	广州乔伊广告有限公司起止年月：2005-07 ～ 2006-02
公司性质：	私营企业所属行业：广告，策划，营销
担任职务：	经理助理
工作描述：	* 协助总经理对公司各项业务进行协调监控、管理； * 市场的维护工作； * 带领客服队伍完成公司下达的客户维护任务做好客户的沟通； * 客户资源管理，对客户需求的有效制作进行统计、分析及后期跟进； * 公司各项费用的控制及管理； * 人员招聘。

　教育背景

毕业院校：

华南热带农业大学

最高学历：

本科获得学位: 学士学位

毕业日期：

2005-07-01

所学专业一：

生物技术

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月	终止年月	学校（机构）	专　业	获得证书	证书编号
2001-09	2005-07	华南热带农业大学	生物技术	毕业证书

　语言能力

外语：	英语　良好
国语水平：	良好	粤语水平：	一般

　工作能力及其他专长

经过几年锻炼，使本人具备了从事本行业的基本技能技巧，富有亲和力和凝聚力，秉持严谨、热情、饱满的'工作作风和坚持不懈积极进取的工作态度，能较好的完成各项工作。相信在今后的工作里能够取得更好的成绩。

◆ 沟通能力强，可以迅速了解客户的需要并充分推介自己公司的产品和服务的特点及优势。

◆ 对信息敏感，可以在工作中迅速准确的捕抓相关信息并分类处理。

◆ 发掘客户需求，从而将资源实现价值最大化。

◆ 真诚服务的态度，客户反馈良好，容易积累长期客户。

　个人联系方式

通讯地址：
联系电话：		家庭电话：
手机：		ＱＱ号码：
电子邮件：		个人主页：

第2篇：客服个人简历表格

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中电子客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。在商业实践中一般会分为售前服务、售中服务、售后服务三类。下面是小编给大家整理的客服个人简历表格，欢迎阅读。

客服个人简历表格

姓名：李小姐

目前所在：广州

年龄： 30

户口所在：肇庆

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

诚信徽章：未申请

身高： 158 cm

人才测评：未测评

体重： 46 kg

◆求职意向

人才类型：不限

应聘职位：客服及技术支持，物业管理

工作年限： 9

职称：

求职类型：全职

可到职日期：一个星期

月薪要求： 3000～4499元

希望工作地区：肇庆，佛山，广州

◆工作经历

广州**展示用品有限公司起止年月：20xx-01 ～ 20xx-0

3公司性质：民营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位：客服专员

工作描述：

1、负责跟踪客户及邀约订单，安排跟踪合同签订;

2、负责跟进产品生产，各项物料采购及制作情况，及时撑握进度，追踪产品按时按质交货;

3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;

4、产品安装后维修、质量问题跟进，及时安排整改完善，并定期做满意度调查，收集客户意见建议提高客户满意度;

5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。

离职原因：个人原因

广东**黄金有限公司起止年月：20xx-06 ～ 20xx-09

公司性质：国有企业所属行业：服务业

担任职位：客户经理

工作描述：

1、收集资料及各种信息，通过各种渠道拓展市场，发展新客户;

2、服务维护新老客户，定期不定期对客户进行回访服务;

3、大客户走访，保持良好沟通，根据客户情况制定适合客户的方案;

4、组织准客户参加讲座，增加客户对产品认识，加强对客户的了解;

5、银行巡点，与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系;

6、重点客户提供相应的技术支持与服务;

7、完善服务流程、服务话述，让新员工入尽快熟悉基础知识。

离职原因：个人原因

广州**物业管理有限公司起止年月：20xx-10 ～ 20xx-0

4公司性质：私营企业所属行业：物业管理/商业中心

担任职位：客服主管

工作描述：在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位：

1、负责客服部客户投诉报修处理及回访、管理费催缴、装修办理巡查、遗留问题沟通跟进处理等客服日常工作;

2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客服主管主要负责以下工作：

a 与各部门保持良好沟通完成工作，组织业主租户意见调查汇总分析安排跟进走访;

b 小区清洁、设施设备抽捡巡查，二次装修审批、监管、验收，安排周月季检工作，对存在问题提出整改措施及方案;

c 商铺出租、进退场管理，物业有偿服务拓展;

d 协助经理对员工考勤及工资结算核查、人员招聘，对客服员工进行专业知识培训;

e 根据新项目实际情况制定完善日常管理制度，修订服务协议、业主手册、装修手册等等;

f 配合经理完成新项目的楼宇前期接管验收、交楼资料准备等相关工作;

g 安排会议场地，组织策划小区活动，日常通知、报告、请示、函等拟写，做好会议纪录及经理重要住来文件收发存档等等

离职原因：个人有事情需处理

**集团起止年月：20xx-04 ～ 20xx-09

公司性质：私营企业所属行业：物业管理/商业中心

担任职位：客服助理

工作描述：在佛奥集团物业管理公司曾任客服助理职位：

a 负责楼宇前期介入、接管验收、资料准备、楼宇交收工作;

b 能够独立完成客户装修接待、初审、监管;

c 客户资料录入存档，根据创优标准各大项分类管理;

d 客户投诉报修的接待、处理、回访工作;

e 制定日常管理服务表格，拟写工作计划、报告、工作流程;

f 清洁、绿化、装修等园区巡查及验收等。

离职原因：寻求其他发展

◆教育背景

毕业院校：暨南大学

最高学历：大专获得学位: 毕业日期： 20xx-06

专业一：物业管理专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

20xx-09 20xx-06 暨南大学物业管理大专毕业证

20xx-03 20xx-05 建设部全国城建培训中心物业管理全国物业管理企业经理证

◆ 语言能力

外语：其他一般粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：精通

◆ 工作能力及其他专长

1、在这去工作中积累到一定的社会经验、处事稳健、工作细心负责、有条理;

2、熟悉使用office日常办公软件;

3、熟悉日常通知、报告、请示、函件、服务协议、业主手册、装修手册、工作流程的拟写及完善;

4、熟悉楼宇交接、租户进出场管理及装修办理、监管、验收等;

5、在日常工作方面，能与客户及公司各部门建立良好的关系，与领导相处融洽，具备良好的敬业精神;在工作岗位中团队合作意识强，能积极面对挫折及工作中的压力，接受能力强;

6、国、粤语流利;

7、有C1驾照。

◆ 个人自我评价

我未毕业已投身于社会工作中，从事过物业管理、业务销售、厂房客服相关工作，积累了相当的工作经验，在各公司均得到领导和同事的认可，多次获得年终优秀奖。本人性格随和，有一定的组织能力，处事灵活，工作务实，心态稳定，希望有机会成为贵公司好助手。

第3篇：客服个人简历表格