服务感言
第1篇：服务感言
服务感言
在忙忙碌碌中尚未感受到时间的流逝，转眼间新一期的“共建文明校园”活动又结束了，自打去年10月份正式加入中文系志愿者服务队以来，我一直以身为一名志愿者而自豪并扎实履行一名志愿者的义务，一步一个脚印，在平凡的位置上脚踏实地的工作、生活。积极参加并协调组织志愿者服务活动，努力改正自身的不足。
这次的“共建文明校园”活动和上学期相比时间分配上有些变动，每个系、院公益组织负责的项目也由单一一个变成全部服务项目，只是时间上有所缩短，算下来我服务这次“共建文明校园”活动也只有短短的五天，时间虽短暂收获还是颇丰的这次我在活动中主要负责的是二期天天乐食堂的监督、值勤。鉴于上次活动的经验，我尤其注意组员的值勤时间观念和情绪，我尽量以自己饱满的热情去感染着组员们，组员们也很热衷于志愿服务事业，在分享与贡献中珍惜着每一份属于我们自己的纯粹的快乐。每天我和早已分配好的几名志愿者按时上岗，值勤期间大家服务热情总体较高，身着统一的红马甲，积极引导同学们有序的排队、打饭、打菜，领汤和餐具并提醒同学们就餐后将餐具送至餐盘回收处，在活动中大家清醒的意识到了一名志愿者的责任，活动后大家无形中提高了自己在公共场合的素质。这次活动中志愿者和就餐者们的互相理解配合也明显好多了，我想这才是志愿服务真正应该达到的目的，大家自觉，互相理解配合，共同参与到和谐的志愿服务中来，一小部分志愿者带动学校的和谐文明风尚。
总之，这次活动中我对志愿者精神和责任的体会更深入了，所谓青年志愿者乃是一群提供义务服务的人，他们不计较任何报酬和得失；是自觉自愿的、没有任何强迫；他们从事的工作是一些人不太希望从事的繁琐的工作，为社会和谐的可持续发展进献自己的一份力量。虽然微薄，但是意义重大。作为中文系的我们，崇尚着课本之中的高贵精神，在现实生活之中，展现着我们应有的精神贵族的奉献精神，这一点有着深刻的体验。
尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，实行志愿精神，传播先进文化，就本次活动来说，进一步规范了同学们文明就餐、文明出行，为构建文明和谐的校园文化贡献了属于我们自己的微薄的力量，这是我们的荣幸，也是坚
持不懈的动力所在，我曾在网上看到过这么一段话：“有一种生活你没有经历过，就不知道其中的艰辛；有一种艰辛你没有经历过，就不知道其中的快乐；有一种快乐你没有经历过，就不知道其中的纯粹。”读到这里，蛮有感触，这是对志愿者的生活最好的诠释。快乐是志愿服务的乐趣，这纯粹源自于志愿者那颗宁静而又耐得住寂寞的心。
志愿服务是我们选择的漫漫旅程，构建文明校园也需要长期的努力，“共建文明校园”只是志愿者精神的体现之一，感触归感触，志愿者们的行动比语言更为重要，即使我们力量微薄，我们也会自信的展现，因为我们坚信“再小的力量也是一种支持”！
第2篇：服务感言
服务感言
众所周知，我们交行柜面最大的特色就是提供给客户最优质的服务，而我的服务理念是“没有最好的服务，只有更合适您的服务”。面带微笑，站立迎送，礼貌待人...这都是柜面服务的基本要求，毋庸置疑，这是每一位来银行办理业务的客户希望得到的待遇。让客户满意达到最大化是我们的终极目标，但是每一个人又有自己独特的性格、不同与别人的时间观以及价值观，所以我觉得没有最好的服务，只有最合适的服务。
假如你面前是一个赶时间要去挤公交车的上班族，那么他最想得到的服务就是高效的业务速度，如果你花相对冗长的时间去做高低柜联动的话，他会很不耐烦，也不会达到最大化的满意；如果你面前是一位已经退休的阿姨或奶奶，也许你用很快的速度帮她办理好业务，她未必会满意而归，因为她可能还没全部理解你的业务流程，或许还没点清自己的钱款就已经听到你急促的“再见”；站在你窗口前面如果是一位有一定投资意愿的大叔，当你没有跟他介绍我们的理财师和理财产品时，即使你的微笑再灿烂，礼貌用语再动听，他也不会心满意足的离开，因为他最需要的是理财信息和建议...所以说，我认为最佳的服务不是千篇一律的模板，而是可以变化多端的橡皮泥。当你接触客户时，要在第一时间去了解他最想要得到的是怎样的服务，然后再“对症下药”，这样会事半功倍。基本的服务要求是必须的，希望大家在此基础上提供客户适合他的服务。
经过大家不懈的努力，我们的服务有了突飞猛进的进步，但我们还有需要完善和提高的地方。作为一名柜面一线党员，我要在今年的服务工作中以身作则，起到模范带头作用。我们要把最优质的服务，最到位的服务，最贴心的服务呈现在每位客户面前，让他们的满意度达到最大化。如果我们每一个人都有一份不知天高地厚的坚持和执着，那么交行的服务水平也会再上一个台阶，交行的明天也会更美好！
金桥湾支行崔成龙
2012-3-18
第3篇：服务感言
服务感言
转眼间我加入移动这个大家庭已经快四年了，在这些日子里我不仅学到了很多业务知识，学会了如何与客户去沟通，更体会到了一个人如何在平凡的工作岗位上用真诚的服务诠释他的人生价值。
追求客户满意服务是我们移动的企业宗旨，沟通从心开始是我们的服务理念。如何把企业文化体现到工作的细节中则是我们一直以来不断探索和总结的源头。我认为心态是其中的关键！只有用一个好的心态来面对客户，我们才能真正的和客户沟通，在那一米工作台上架起心的桥梁！
作为一名前台营业员，我们每天都在接待各种各样性格迥异的客户，他们有心情舒畅的、有略显紧张的、有风风火火的、有慢条斯理的、有感谢的、有抱怨的、有神情愉悦的、有怒气冲天的。一位位不同面孔客户，让我们有时很难转换角色，刚才还是狂风暴雨，马上又阳光明媚，怎样才能保持一颗平静的心呢？那就需要及时地调整自己的心态。当面对客户的不满意与抱怨时，要急客户之所急，想客户之所想，用真诚打动客户，这样不仅能更好的与客户的沟通，也有利于问题的解决。当面对客户的赞扬时，也要及时调整心态，让自己有一
第4篇：服务感言
服务感言
我认为不论服务的工具如何变换，服务的理念如何更新，服务的手段如何变化，万变不离其宗的应该是真诚服务、用心服务，这才是服务的内在真谛。当客户进入我们银行的大门，来到营业柜台。我们用规范的举手、微笑的表情、亲切的话语，主动向客户说声：“您好，欢迎光临。请问您办理什么业务？”当我们为客户办理完业务主动向客户礼貌道别：“请问您还需要办理其他业务吗？请您收好随身物品。您慢走，欢迎您下次光临。”相信客户一定会感觉到很舒服。特别是第一次来本网点办理业务的客户，一定会给他（她）留下好的印象。第一印象对于服务行业来说是至关重要的;第一印象对于客户的选择性也是起着十分重要的作用；第一印象能创造出更多的机遇为客户服务，留住客户的心。
我想谈一下我自己对换位思考的理解。当自己的家人、亲戚朋友、熟人来找你办理业务，我们肯定会想尽各种办法，提供便利方式。让他（她）们高兴而来，满意而归。试想一下自己来到一个陌生的环境，都希望别人多关心你，照顾你。我们的客户也是一样的想法。都想让我们对待他们热情周到、以礼相待。你把
第5篇：服务感言
服务感言
人生，常常是在不经意中结下了情缘，我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动，在领导与同事的关爱中，我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染，并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
记得刚到营业厅工作时，我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围，感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我如饥似渴地开始学习技术业务知识，扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“移动”的世界。
漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地；是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员，虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点，但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位，用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我的岗位，在一次次热忱的服务中，我赢得一位位客户的信赖；在客户满意的笑容中，我读懂了奉献的乐趣；在服务的窗口前，我领悟到真诚带
第6篇：服务之星感言
服务之星感言
时间过得飞快，转眼间，我来到礼品室工作已经有三个月了，来到礼品室，我感到我是幸运的，在这三个月的时间里我学到了很多东西。
在进礼品室之前，一直以为这个工作会很轻松，可是一进入就觉得不一样了，第一次盘点时的手忙脚乱，第一次当班时来回折腾看价格，等等，都让我意识到要认真对待，于是我便开始利用当班空闲的时间熟悉规章制度，各种操作以及商品价格，下课之后到礼品室转一圈来加强印象等，直到现在可以较为熟练的掌握这些东西。
被评为“服务之星”，是我一直没有想到的。觉得只是做了自己应该做的事情，对前来的顾客微笑，为他们导购、结账，很多人在买完东西后都会说一声“谢谢”，每到这种时候我就会感到很开心，用自己的行动换来陌生人的一句谢谢，是让我觉得最开心的事情。
我将铭记“服务之星”这份荣誉和感动，一如既往敬业、乐业，用饱满的热情投入到每一次的工作中。
礼品室
张静 2013年12月
