快递业务员岗位职责
第1篇:快递业务员岗位职责
快递业务员岗位职责
在现在社会,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的快递业务员岗位职责,欢迎大家分享。
快递业务员岗位职责1
1.负责网点业务营销,客户挖掘及维护,协助经理管理及各项业务运作;
2.对接总部及市场部门业务要求,在网点地区范围开展拓客工作;
3.解答客户咨询,推广公司的快递业务,
4.主动联系相关部门,及时处理货物异常及相关理赔工作.
快递业务员岗位职责2
1、到付件必须用到付单填写,如果业务员有到付单的,则直接改写,如果没有,需要到公司里改单的,业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”,并注明“到付”字样。按下列图标操作:如果没有按上述要求操作的,公司按现付向业务员收取。
2、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行,江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的价格不得低于10元。航空件货物的`到付价格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。
3、业务员下午15:30开始揽件,业务部通知取件,必须在一个小时内到达客户处,不要让客户空等,揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班,则要确认辖区内快件已经收取完毕,如果再有,公司代拿。
4、业务员现付和月结必须分清楚,如发现用现付充当月结的,免于提成,以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的,按执行价格表的最高档收取,江、浙、沪、皖文件10元/票,货物5元/kg,外围件15元/票,货物15元/kg。
快递业务员岗位职责3
1、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。
2、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行,且阅读、理解签上每个人姓名。
3、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。
4、负责监督送货车辆日常、安全管理。
5、上级领导交办的其它工作。
快递业务员岗位职责4
1.有较强的责任心及抗压能力,目标明确;
2.能使用英语进行一般的沟通交流;
3.有志于在国际货代行业发展,喜欢从事销售工作;
4.大专或以上学历,物流管理、国际经济与贸易、英语、法语、市场营销等相关专业。
5.欢迎优秀的应届毕业生应聘。
6.性格开朗,具有良好的沟通能力,工作主动积极;
7.较强的责任感及团队合作精神;
快递业务员岗位职责5
1、业务员必须文明揽件,禁止与同行有不正当的恶意竞争。
2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品,并向客户说明原因。易碎品之类的物品,客户非要寄的,在记账联注明如果损毁,客户自己负责,与公司无关。
3、业务员要主动验视客户所寄的物品,并且提醒客户价值超过1000品要保价,不保价的,如果物品遗失,公司最高赔偿金额为1000元。业务员要指导客户正确包装物品,如果因包装不妥而导致物品短少或破损的,总公司不予受理,则由业务员自行承担责任。
4、业务员揽件时,现付必须签名。抬头不明的月结客户也必须签名,不签名的罚款10/票,刻意逃单的50元/票。
5、业务员出现卖单情况,一经发现,第一个予以警告,罚款500元,第二次予以开除处理,产生一切后果自行承担。出现买单情况,罚款50如出现3次这种情况,则直接开除。
快递业务员岗位职责6
1、负责团队建设管理:与下属人员沟通,掌握了解员工思想动态;指出下属人员不足,带领其共同进步,增强团队凝聚力;及时系统的对下属员工进行各项培训,新员工需手把手地教。
2、负责费用预算,节约开支,减少浪费,有效控制成本。
3、负责货物的接收、确认及退货,退货需按信息平台下发的明细单及时准确的退回,异常情况及时报上级部门。
4、负责制定本区域派送计划,合理快速完成派送业务量。
5、负责提高本区域内派送业务服务质量,带领下属人员进行服务质量、投递率、投递时效分析。
6、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。
7、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行,且阅读、理解签上每个人姓名。
8、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。
9、负责监督送货车辆日常、安全管理。
10、上级领导交办的其它工作。
快递业务员岗位职责7
岗位描述
1、按照公司要求,安全、快速、准确地完成日常收派件工作;
2、及时回收散单和月结款项,并在规定时间内如数上缴财务入帐;
3、学习、推广新业务和项目操作流程,做好区域内的客户维护工作。
任职要求
1、中专/高中及以上学历;退伍军人优先安排;
2、吃苦耐劳,诚信正直,有主动服务客户的意识;
3、自带交通工具者优先(市区:自行车,近郊:电动单车、电动三轮车或面包车)。
快递业务员岗位职责8
职责一:
1、安全、准时收送快件,及时把活检送到客户,及时返回货款;
2、执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回;检查发送货件是否有错,及时反馈。
3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5、开拓新市场,发展新客户,发掘潜在客户;
6、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等。
职责二:
1、完成上级下达的销售回款与工作目标;
2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;
3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
8、完成上级领导交给的其他工作任务。
职责三:
一、负责物流信息平台xxxx站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。
二、负责xxxx物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。
三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。
四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可。
五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。
六、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。
七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。
八、根据市场的需求变化,向上级提出合理化建议和意见。
九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。
十、负责本部门各种信息和资料的保密工作
第2篇:快递业务员
快递业务员(初级)快件处理
职业道德的基本范畴包括职业态度、职业技能、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风等若干内容
职业道德的基本内容:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群从、奉献社会快递服务分类:国际快递、国内异地快递和同城快递
中国现代快递服务的发展历程: 起步阶段(20世纪70年代末至90年代初)成长阶段(20世纪90年代初至21世纪初)快速发展阶段(21世纪初至今)
快递网络构成:呼叫中心、收派处理点或营业网点、处理中心、运输路线、调度运营中心
快件传递网络的层次划分:大区或省际网、区域或省内网、同城或市内网
快递业务类:快递是快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称。按照内件性质分:国内快递主要可分为信件类快件和包裹内快件两种。
对快递市场管理方式的规定:要求企业实行备案制度、统计调查制度、服务质量公告制度、行业自律制度、信息报送制度
快件的运输方式:航空运输、公路运输、铁路运输、水路运输
快件处理流程:是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程,包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。快件处理方式:包进包出、散进包出、包散出、散进散出四种方式
总包概念:考虑到搬运方便,以及总包包袋的容量和承载能力限制,快件总包每包(袋)重量不宜超过32kg
快件计算方法:实际重量:就是货物本身的重量轻抛重量:长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6000(如果不经航空运送的÷12000)=公斤两种结果取其重量大的一方为收费重量
第3篇:快递业务员合同范本
快递业务员合同范本
在当今不断发展的世界,合同的用途越来越广泛,签订合同也是最有效的法律依据之一。拟定合同的.注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的快递业务员合同范本,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
甲方:
乙方:
经过甲乙双方协商达成以下协议,甲方授权乙方经营新城子片区的快递业务,承包期为一年。
一、乙方必须按照甲方规定的时间派送完成所承包区域的派件,甲方支付乙方没票( )元,如乙方在甲方规定的时间内没有送到或遗失其损失由乙方承担。
二、乙方所收快递业务必须按照双方协商的价格按时送到甲方公司上交,乙方必须按照邮政法邮寄业务,如有禁忌品后果自负。
三、乙方在承包期内不得经营其它快递公司业务,如有违约行为,甲方有权终止合同并追究其责任。
四、甲方在授权其内必须保障对乙方所经营区域的快递业务的正常运转,为了保证甲方的市场,乙方必须交纳甲方保证金一万元。合同期不满一年保证金一万元不退。
五、甲方授权期内不得在乙方所承包范围内开设任何分部及代理商。
六、甲方向乙方承包期一年承包费用叁万。
七、派费项目件:95%2
第4篇:快递业务员辞职报告
快递业务员辞职报告
在我们平凡的日常里,大家逐渐认识到报告的重要性,报告具有成文事后性的特点。写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的快递业务员辞职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
快递业务员辞职报告1
尊敬的公司领导:
感谢这一年多来给予我的照顾和培养,现在由于我个人原因的影响,我认为我已经不适合再胜任我目前的工作!所以,经过深思熟虑之后,向公司递交这份辞呈,希望公司予以批准!
来黄石已经10个月,在这里我体会到了好多,也学到了好多,也犯了一些错误,这期间非常感谢公司领导对于我的信任和关心,让我不断的在错误中进步,不断的提升了信心。我知道现在的ht正是发展壮大,蒸蒸日上之时,作为一名ht员工本因该将自己的全部精力贡献于此,和其一起发展进步,但由于现在的自己已是有力无心,觉得这样下去,自己有愧于ht给予自己的一个这么好的发展平台,有愧于自己的这份收入;再加上外部压力和思想上的羁绊,让自己私下里常想的太多,工作中难免就分散了精力。这样长此以往,不是最优的自己,那么肯定很难做出成绩来,
