银行柜员的培训发言稿
第1篇：银行柜员培训发言稿
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是迎宾支行柜员xx。能作为员工代表发言，我感到很荣幸。短暂的八天培训即将结束，我们的感触都很深。
对培训老师们说再多“谢谢”都不足以表达我们内心的感激之情，真的是很心疼老师们。不厌其烦的告诉我们动作要领，让我们领悟到早会的重要性，做到专业的不留任何痕迹；晚上一连站三个多小时给我们讲课，一口水也不喝，而且表情语气永远都是那么的充满激情和感染力。
身边的每个同事都在行动着，改变着，进步着，因为我们知道使我们痛苦的，必将使我们强大。牺牲了业余时间，我们换来的是丰厚的无形资产，这将使我们终身受益。当我们看到士气满满的早会，而为之练到腿麻脚肿又算什么呢？当我们看到整齐干净的营业网点，而为之打扫到晚上十一点多又算什么呢？只要能看到客户满意的笑脸，这一切付出都得到了回报。客户是我们的衣食父母，让父母高兴满意就是我们应该做的事。
在一线的工作中，我切身的体会到，由于自身的改变而感受到的客户的改变。积极阳光的心态，真诚自然的微笑，关注会神的目光，关怀亲切的语气，熟练规范的操作，这一切只要你能做到，客户都能感受到。因为我们不是在做事，而是在做人，只要把做人做好了，其他一切都顺其自然。
最后还是要谢谢培训老师们，因为你们，让我们成长，让我们强大！我的发言完毕，谢谢大家！
第2篇：银行柜员的培训发言稿
银行柜员的培训发言稿
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是迎宾支行柜员xx。能作为员工代表发言，我感到很荣幸。短暂的八天培训即将结束，我们的感触都很深。
对培训老师们说再多“谢谢”都不足以表达我们内心的感激之情，真的是很心疼老师们。不厌其烦的告诉我们动作要领，让我们领悟到早会的重要性，做到专业的不留任何痕迹；晚上一连站三个多小时给我们讲课，一口水也不喝，而且表情语气永远都是那么的充满激情和感染力。
身边的每个同事都在行动着，改变着，进步着，因为我们知道使我们痛苦的.，必将使我们强大。牺牲了业余时间，我们换来的是丰厚的无形资产，这将使我们终身受益。当我们看到士气满满的早会，而为之练到腿麻脚肿又算什么呢？当我们看到整齐干净的营业网点，而为之打扫到晚上十一点多又算什么呢？只要能看到客户满意的笑脸，这一切付出都得到了回报。客户是我们的衣食父母，让父母高兴满意就是我们应该做的事。
在一线的工作中，我切身的体会到，由于自身的改变而感受到的客户的改变。积极阳光的心态，真诚自然的微笑，关注会神的目光，关怀亲切的语气，熟练规范的操作，这一切只要你能做到，客户都能感受到。因为我们不是在做事，而是在做人，只要把做人做好了，其他一切都顺其自然。
最后还是要谢谢培训老师们，因为你们，让我们成长，让我们强大！我的发言完毕，谢谢大家！
第3篇：银行柜员发言稿
《银行柜员发言稿》文章简介：
我是一线的员工，我们是最平凡的岗位，但我们爱岗、敬业；能认认真真地做好每一件事情，服务好每一位客户，那就是不平凡。入行三年来，认真做好每一笔业务，认真执行规章制度，不产生一笔错账，不使客户遭受一次麻烦，不使客户产生一句怨言，是我的立身之言，我也正是这样做着。“2006年优秀柜员”是对我付出的认可。以我真诚，换客户真情。在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好，其实不然，在金融业竞争日趋激烈的今天，服务有其更深刻的涵义：服务不再是单纯的存取款，从准确，快捷地为客户办理业务，衍生到在适当的时候，给客户适当的建议，为客户谋取利益的最大化，以此来赢得客户，赢取利润，是我们最终的服务目标。进行初的一名连捆钞都不会的“门外汉”，到熟练而准确的为客户办理业务的一名建行“员工”，首先，我学会的只是最基本的服务技能，当然其中付出的努力是必须的，但如何来提升到“优质”服务，还有更多需要学习的知识。比如，股市火爆，许多我们的客户投身其中，为抓住客户的资金不外流，各行都
第4篇：银行柜员培训
柜员培训开好头
良好的开端就是成功的一半，对于刚入行的新柜员，我们把她们看作是刚刚出嫁的“新媳妇”，我们商行就是她的“婆家”。“婆家”对“新媳妇”的教导则决定了“新媳妇”能不能很快的融入这个新家“新媳妇”能不能很快与“妯娌”搞好关系，“新媳妇”能不能取得邻居的好感与信任，“新媳妇”能不能很好的开展家务。对于“新进门”的柜员而言，新柜员培训正如“婆家的教导”一样。那么到底该如何做好“婆家的教导”呢？
1、快速融入新家
所谓“快速融入新家”，是指为我行新招聘的柜员提供有关企业的基本背景情况，使柜员了解从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准、并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。
方法：我行现在实行的是综合业务及核心操作系统的培训，为期最少三个月，期满进行考试，择优录取，末位淘汰。让其认清自我职业的努力方向，激发实现目标的内动力，树立积极的职业态度，培养自发学习的意识，修炼必备的职
第5篇：银行柜员优质服务发言稿
银行柜员优质服务发言稿
用真心守候希望 用汗水浇灌硕果
各位领导、同事们、朋友们：
大家好。
我是****支行的***。人们常说，种瓜得瓜，种豆得豆。种下什么样的种子，你就会收获什么样的果实。作为一名综合柜员，每天面对的是客户，每天要做的是服务，那么，我们需要种下什么，才能收获美好的希望与丰硕的果实呢？我想，大家肯定都有比较深刻的体会与见解。下面，我想结合自己的一些经历，与大家交流一下个人体会与认识。我交流的题目是：《用真心守候希望，用汗水浇灌硕果》。
什么是优质服务？怎么样才算优质？在我看来，优质服务的目的在于提高我们的效益，展现我们的风貌，树立银行的形象。优质服务的关键在于文明礼貌、准确高效、精益求精。优质服务的根本在于依法合规、安全守法、方便客户。践行优质服务，必须对这个概念有清晰的认识，同时，按照上述标准和要求，不断提升自己优质服务的综合能力：
首先，我们要热爱自己的工作，用热情激发动力。只有对工作岗位和岗位职责认同了，才能增强工作的主动性和积极性，才能在看似繁琐、枯燥、乏味的工作中找到乐趣，
第6篇：关于银行柜员发言稿
关于银行柜员发言稿
我是一线的员工，我们是最平凡的岗位，但我们爱岗、敬业；能认认真真地做好每一件事情，服务好每一位客户，那就是不平凡。入行三年来，认真做好每一笔业务，认真执行规章制度，不产生一笔错账，不使客户遭受一次麻烦，不使客户产生一句怨言，是我的立身之言，我也正是这样做着。“20xx年优秀柜员”是对我付出的认可。以我真诚，换客户真情。在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好，其实不然，在金融业竞争日趋激烈的今天，服务有其更深刻的涵义：服务不再是单纯的存取款，从准确，快捷地为客户办理业务，衍生到在适当的时候，给客户适当的建议，为客户谋取利益的最大化，以此来赢得客户，赢取利润，是我们最终的服务目标。进行初的一名连捆钞都不会的“门外汉”，到熟练而准确的为客户办理业务的一名建行“员工”，首先，我学会的只是最基本的服务技能，当然其中付出的努力是必须的，但如何来提升到“优质”服务，还有更多需要学习的知识。比如，股市火爆，许多我们的客户投身其中，为抓住客户的资金不外流，各行都做了很多努
第7篇：银行柜员培训心得
【导语】刀豆文库的会员“血凉”为你整理了“银行柜员培训心得”范文，希望对你的学习、工作有参考借鉴作用。
银行柜员培训心得1
光阴似箭，日月如梭，xx年衡阳市农商银行系统新员工培训班转眼间便已圆满落幕，感谢办事处领导与各农商银行领导对我们的关怀与支持;才让我们有了这次潜心学习，提升业务技能的宝贵机会。而在这段学习时光里，我们收益颇丰。
一、学习之道始于勤
作为初入社会的大学生，我们尽管可以胜任日常的柜面工作，但一涉及到复杂业务，我们常常也是抓耳挠腮，十分头疼。但随着培训的展开，在老师的悉心指导下，我们学习到了许多柜面外的业务知识：例如会计出纳知识及风险控制、贷款流程与制度、支付结算实务等专业知识，让我对银行的整体架构越发清晰，也充实了自己的知识储备。这让我们渐渐认识到：新手和大师之间的差距其实就是努力的距离，即便是未知的领域，也挡不住学习的铁锤。白天，我们认真听课，把老师讲的重点问题及时记录笔记本上，晚上，同学们互相将白天记录业务知识和问题分类排序，将疑难问题与关联度高的业务之间绑定起来，加强记忆;
第8篇：银行柜员培训心得体会
银行柜员培训心得体会
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的银行柜员培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
银行柜员培训心得体会1
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作中。
近期参加了由z银行培训中心主办的《银行柜员业务培训班》，虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，但在老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。
下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习可以提升
