《营销在我身边》的演讲稿
第1篇：营销在我身边演讲稿
营销在我身边演讲稿
服务对于一个企业来说是一个永恒的话题。在品牌中国的今天，如何将我们的服务达到品牌化，系统化？小编为大家整理了服务在我心中演讲稿范文范文，欢迎大家阅读。
服务在我心中演讲稿范文篇1
各位领导和工友朋友们：
大家好！
在品牌中国的今天，如何将我们的服务达到品牌化，系统化的阶段，就是要通过我们的言行举止，体现出我们xx烟草“和风宜人”的文化精神，从而实现我们的大服务。20xx年6月我怀着对营销服务工作的憧憬与成为客户经理的向往，来到望江营销部从事高士区域客户经理岗位的工作。记得有一位美国著名学者曾说过：“你有大象的实力，那你就做大象，你有小蜜蜂的精神，那你就做小蜜蜂，不管做什么，都要做最好的。那怕是扛砖夫，你都要做一流的扛砖夫。”话语中朴实张显着魅力，工作没有好坏之分，只有态度，态度决定一切。
在一个炎热的夏日里，高士镇虎山村的方干勋客户打来电话求助，因村民办理白喜事急需盖三环、条三环卷烟各25条。救急如救火，我立即驱车前往该户，指导开具了应急补货申请书，回营销部后进行了及时的办理，第二天当我将卷烟送到该户时，该户激动的握着我的手说：“感谢你将卷烟及时送到，我心里的一块石头总算是放下了，你真是一位热心肠的好经理啊，维护了我的信誉，信誉无价呀。”好一个信誉无价，一位普通的零售客户把他及他商店的信誉看的高过一切，这正是我找寻的价值体系。我及我们企业的整体荣誉感，正是靠我们的努力与维护，去实现客我双赢。虽然这次为这一户单独往返多出20多公里路程，但与别人对你的肯定及意义内涵是远远无法替代的，这也不正是对客户在我心中，责任在我肩上的最好诠释吗？
自从范局长来到我们xx烟草，以“细节决定成败”为我们工作的出发点。从精细化管理着手、细致化服务入手，工作时无小事，让我学会了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。我就遇到一位特殊的客户，同样也是因办理白喜事用烟急需盖三环卷烟50条，不凑巧的是当月盖三环品牌卷烟断货，因当地消费者消费习惯根深蒂固，我在向该户进行替代品牌红梅顺卷烟推介时，遭到了该户的强烈拒绝，指明非盖三环品牌不可，并用威胁的口气说到：“你们烟草公司连烟都没有，还开什么烟草公司，明天如果没有烟送来的话，你就别来了，来了有你好看。”当时气急败坏的我真想上去和他大吵一架、理论一番，但是静下心来仔细一下，吵嘴并不能解决问题，反而加深客我矛盾，并在当地造成一定的恶劣影响；逃避不是办法，日后工作还要开展，怎么面对？当我从侧面了解到该户向消费者已经做出了承诺，而且还是一位固执之人时，于是我主动请该户带我到消费者家去做好了卷烟品牌的协调，化解了强烈的客我矛盾，为此该户已成为我滞销烟与新品上市的主动承接户。我用真诚的付出，羸得该户长期的信赖和支持，这正是我践行“客户在我心中”的价值所在。
我相信通过不断地深化、细化服务理念，在服务开创品牌的今天，以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把满意留给客户，奋勇争先，迎接xx烟草美好的明天！
服务在我心中演讲稿范文篇2
各位领导和工友朋友们：
大家下午好！首先要感谢公司为我们大家提供了这样一个探讨和思索的平台，让我们能够用心去解读质量对于一个企业的重要意义和对我们每位员工的密切联系。
在高速发展、竞争激烈的社会环境中，一个企业要想求生存、谋发展，首先就要打造一流的质量、一流的产品，用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖，从而开创一流的品牌和市场。只有这样，企业才能够实现它的最大价值，才能给予企业员工更多的物质回报，同时在风云变幻的市场浪潮中乘风破浪、披荆斩棘。
作为公司的一名销售工作人员，我始终秉呈的质量理念是：今天的质量，明天的市场；用户的钞票是企业的选票；用户的口碑是企业的金杯；心中有标准，质量在手中。这些质量理念已深深地扎根到我工作的每一个环节和细节当中。
一位外国企业家说过这样一句话：没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一切取决于人的努力。这是一种深深的忧患意识，常言道“生于忧患，死于安乐”！在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量，莫要躺在自满自足的小船上放任自流。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都可以让整个工艺流程造成大面积质量滑坡！因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制我们责无旁贷，作为唐山旭阳的每一位员工就是要倾尽全力、锲而不舍、永无止境、志在必得的企业精神，让生产线上完美无缺的质量把关去接受来自市场的.严峻考验！
服务在我心中演讲稿范文篇3
各位领导和工友朋友们：
大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了！谢谢！
第2篇：营销在我身边的演讲稿
营销在我身边的演讲稿
各位：
晚上好！大家都知道，我们今天演讲的主题是《营销在我身边》，简明扼要，显而易见。然而，我还是想耽误大家5秒钟的时间，请大家抬头看看我们横幅上的标题，将目光停留在营销两个字上，同时也将我们的思维停驻在这两个字上，思考片刻：营销到底是什么？尤其是具体到我们医院的实际情况，具体到大家各自的工作岗位，营销二字究竟意味着什么?
当我们提出全院营销的理念时，当我们探讨营销在我身边这样的主题时，我想，如果要真正负责任的对待这些，我们要解决的首要问题便是：何谓营销？当然，在这个信息大爆炸、知识大爆炸的时代，鼠标一点，我们的屏幕上就可以呈现国内外专家、学者给出的精确定义和阐述。
比如，营销大师菲利普·科特勒说：我们将市场营销定义为：个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。
麦卡锡在其《基础营销》一书中将营销要素一般地概括为4类，产品(product)、价格(price)、地点(place)、促销(promotion)，即著名的4p。等等等等，我们还可以举出很多。我们丝毫不怀疑这些陈述的经典性，丝毫不怀疑理论对实践的指导意义，但是个人、群体、产品、价值、4p这样的社会学、经济学概念于我们似乎太大了，伸出手去，他们就像流云一样缥缈消散，无从把握。
那么，我们何以将营销个性化，使它逐步内化为我们头脑中清晰的影像？
第一步，或许我们可以做一个简单的尝试，顾名思义，把营销分为经营、销售，即立足于社会的医疗消费需求，对我们医院的技术、产品和服务的经营活动和销售过程。为什么要做好营销呢？医院要生存、发展、壮大，必须追求效益，必须依靠我们的衣食父母客户。只有做好营销，才能实现医院的`经济效益与满足社会医疗需求的双赢。
第二步，也是至关重要的一步，即如何将这个经营活动和销售过程进一步细化、形象化，与我自己的工作岗位密切联系起来？更直接一点，如何从我们客户服务的角度来理解营销，如何让我们的客户服务工作为营销服务？针对此点，我们将在下文展开讨论。
首先，医院作为一个主体，它满足社会的医疗消费需求，是通过其医疗技术、医疗产品和医疗服务三者共同实现的。技术、产品、服务犹如一个产业链条，环环相扣，缺一不可。其中，服务更是我们的技术、产品与客户之间的桥梁。那么，这一桥梁的断裂和缺失意味着什么？我们可以一同来做个简单的推论：没有桥梁，没有沟通，我们的医疗技术和产品与客户脱节，等同于没有市场，它将直接并且彻底地导致医院营销活动的根本失败。这样陈述，似乎有点危言耸听的嫌疑。其实，同样的，我们也可以从另一个角度理解，即如果我们成功地建设并且维护好了客户服务这一桥梁，它将对我们的营销活动产生巨大的促进和推动作用。
第3篇：营销在我身边演讲稿[材料]
服务对于一个企业来说是一个永恒的话题。在品牌中国的今天，如何将我们的服务达到品牌化，系统化？小编为大家整理了服务在我心中演讲稿范文范文，欢迎大家阅读。服务在我心中演讲稿范文篇1
各位领导和工友朋友们：
大家好！
在品牌中国的今天，如何将我们的服务达到品牌化，系统化的阶段，就是要通过我们的言行举止，体现出我们xx烟草“和风宜人”的文化精神，从而实现我们的大服务。20xx年6月我怀着对营销服务工作的憧憬与成为客户经理的向往，来到望江营销部从事高士区域客户经理岗位的工作。记得有一位美国著名学者曾说过：“你有大象的实力，那你就做大象，你有小蜜蜂的精神，那你就做小蜜蜂，不管做什么，都要做最好的。那怕是扛砖夫，你都要做一流的扛砖夫。”话语中朴实张显着魅力，工作没有好坏之分，只有态度，态度决定一切。
在一个炎热的夏日里，高士镇虎山村的方干勋客户打来电话求助，因村民办理白喜事急需盖三环、条三环卷烟各25条。救急如救火，我立即驱车前往该户，指导开具了应急补货申请书，回营销部后进行了及时的办理，第二天当我将卷烟送到该
第4篇：《营销在我身边》的演讲稿
《营销在我身边》的演讲稿
各位，晚上好！大家都知道，我们今天演讲的主题是《营销在我身边》，简明扼要，显而易见。然而，我还是想耽误大家5秒钟的时间，请大家抬头看看我们横幅上的标题，将目光停留在“营销”两个字上，同时也将我们的思维停驻在这两个字上，思考片刻：“营销”到底是什么？尤其是具体到我们医院的实际情况，具体到大家各自的工作岗位，“营销”二字究竟意味着什么?
当我们提出“全院营销”的理念时，当我们探讨“营销在我身边”这样的主题时，我想，如果要真正负责任的.对待这些，我们要解决的首要问题便是：何谓“营销”？当然，在这个信息大爆炸、知识大爆炸的时代，鼠标一点，我们的屏幕上就可以呈现国内外专家、学者给出的精确定义和阐述。
比如，营销大师菲利普·科特勒说：“我们将市场营销定义为：个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。”
麦卡锡在其《基础营销》一书中将营销要素一般地概括为4类，产品(product)、价格(price)、地点(place)、促销(promotion
第5篇：演讲稿安全在我身边
安全在我身边
安全是幸福之本，企业之本，是一个永恒的主题，是企业的生命线。对个人来说，安全就是孩子仰视你时的笑脸，安全就是黄昏时餐桌旁全家人的欢声笑语，安全是公园里扶老携幼的全家福；对于企业来说安全意味着发展，意味着稳定，意味着效益，意味着基础保障，意味着管理水平。
近年来重大安全事故频发，1984年12月3日，印度博帕尔农药厂毒气泄漏事故，使3000多名居民中毒死亡，20万人深受其害，是世界工业史上绝无仅有的大惨案；1994年12月8日新疆克拉玛依友谊馆特大火灾事故，共死亡325人，其中小学生288人，干部、教师及工作人员37人，受伤住院130人。那些用鲜血甚至是生命为代价换取的经验教训，你或许会产生几番感慨，诸多思索，并从中得到一些启示，那就是绝大部分安全事故是由于违章指挥，违章操作或违反规章制度，麻痹大意而造成的，三违现象与悲剧的发生往往有着必然的因果关系。
安全与危险只是一瞬间，安全来不得半点麻痹和放松。所有的危险隐患时刻都在我们周围，我们只有真正贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方
第6篇：“榜样在我身边”演讲稿
篇1
尊敬的领导及各位同事：
大家好，能被评为xx酒店的优秀员工，感到很自豪，之所以取得这样的成绩，离不开和领导及同事的关心爱与帮助，再加上我辛勤的努力。来到xx大酒店这个大家庭，看着它成长的几年，她蒸蒸日上，茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志，今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
我在餐厅担任收银员，深知自己的责任重大，每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客，还要做好每一项结账工作，并且还要准确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，直接关系到整个部门的形象，也是其他员工的榜样，收银工作的确繁锁，大事小事、缺它不 可、可以说它是整个部门的中枢纽带，当接到工作任务的时候，首先第一时间应跟总厨取得联系，再传到厨师，之后与厅面领班沟通协调，合理安排调度，做好每一项接待，之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度，心里更不得掺有如何杂念，记得有 一次，餐厅客人陆陆续续走完，只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒，大概10点多，一位客人面红耳赤，走着“八”字路，一下子扒在吧台前大
第7篇：诚信在我身边演讲稿
诚信在我身边演讲稿
演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在我们平凡的日常里，演讲稿应用范围愈来愈广泛，你所见过的演讲稿是什么样的呢？以下是小编收集整理的诚信在我身边演讲稿，欢迎大家分享。
诚信在我身边演讲稿1
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家早上好!
那时我刚上小学不久，我就迎来了我人生中的第一考试。虽然，那次考试并不理想，但却让我受益匪浅。
那次考试完后，老师让拿试卷回家签字，可是，不知怎么，那笔直的小路，却变得分外硌脚，两旁妩媚的花草却变得黯然失色，那幽蓝的天空也变得不那么幽蓝。眼前的美景却变得如此乏味，全是我那可怜的数学成绩—80分。
离家越近，我的心里越乱，我仿佛看到了爸爸的手掌狠狠地朝我落下来，我在一旁哭泣，试卷被丢在一旁......到家了，而我却在犹豫，迟迟不肯进家门，我定了定我那慌张的心，终于，很不自然的走进了家门，妈妈和爸爸向原来一样干着自己的事......
在我吃午饭时，妈妈看出我好像有心事，妈妈就问我，最终我在她的再三追问下说出了实话。但是妈妈和爸爸并没有说我，而是给我讲了许多道理。父母
第8篇：他们在我身边演讲稿
他们在我身边
尊敬的领导，亲爱的同志们：
大家好！今天很荣幸能够在党的90华诞来临之际站在这里演讲，与大家一同分享我身边的党员教师们平凡而动人的故事。我把它取名为《他们在我身边》。
一直以来，我觉得人活着是要有点信仰的，我的工作可以是平凡的，但是人不应该是平庸的。非常幸运，我成为了三小的一员。当我第一天踏进三小校门，就感受到了一股和谐进取的气息，我知道，这是百年老校所积淀的一笔宝贵财富。于是，带着能够早日加入党组织的无限渴望，我默默地追随着周围每一位党员辛勤耕耘的身影，细细地品位着一幅幅激励我成长、实现我梦想的感人画面„„
我很庆幸，我来到了他们周围——让我看到了什么是日复一日的坚持，什么是脚踏实地的干劲？
每天一早，当我走向三小的校门，一定会有党员平安志愿者的笑脸相迎。在三小，党团员值日护导已经成为一种常态，并正吸引着更多的非党团员教师的积极参与。他们用微笑、热情和真诚，把守着一个个岗位。每天早晚，校园平安志愿者队伍或微笑着迎送师生安全过马路，或认真着检查校园安全设施。由于坚持在每一天和每一点，赢
