网络销售管理制度
第1篇：网络销售人员管理制度
网络销售人员管理制度
一．客户管理制度
1．本制度中所指客户为代理销售公司产品的淘宝店。
2．销售人员必须及时将客户的姓名、联系方式等信息汇报给公司。
3．未经公司同意，不得将客户信息透露给第三方。否则，按泄露商业机密处理，造成直接经济损失或其它严重后果者追究经济与法律责任。
二．销售人员职责
1．决不做损害公司形象和公司利益的事情。
2．了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问销售部负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷。
3．严格按权限范围进行销售，如有特殊情况，需经销售部负责人上报，经公司总经理签字同意后方可实施。
三．销售人员工作量和内容考核
1．工作量：公司对兼职人员不做硬性规定，建议每日客户拜访量不低于20个，拜访量是指你与现有客户、潜在客户或目标客户通过网络聊天工具联络、跟踪的次数。客户的数量和销量越多销售人员的薪酬就越多。
2．工作内容考核：销售人员必须每天通过电子邮件向公司汇报工作情况，内容包括每天联系的客户名单，以截图方式，一个客户一张聊天记录截图。主要用来证明代销网店在你的管理范围之内，以免销售人员因客户归属混淆而产生纠纷，以及出现薪酬计算错误。
四．客户开发
1．获取信息：通过搜索引擎、论坛、聊天室等方式在淘宝寻找目标客户；
2．友好拜访：通过网络聊天工具进行友好拜访；
3．双方协定：让客户了解公司网店代销管理规定（点击查阅）；
4．客户培训：（1）产品知识培训：告知客户获得产品资料的途径，包括文字、图片和视频。资料内容只是产品宣传，没有任何公司联系方式，不会影响网店销售。（2）销售技巧：关键是目标客户的选择。
第2篇：保险网络销售管理制度
网络销售管理制度
第一章
总则
第一条 适用范围
本管理办法适用于XX保险经纪有限公司。第二条 目的为规范网络销售行为，提高网络销售效益特制定本制度。第三条 原则
坚持网销业务管理的计划，组织，控制，考核相结合的原则。
第二章 组织管理 第四条 制定程序
管理制度制订由市场部主管负责制定，上报经理进行审批，审批后经过公司董事审议通过后，下发有关部门执行。
第五条 执行
市场部主管负责组织执行。第六条 实施监督
经理负责管理制度执行过程中的监督和考核。
第三章 网销人员管理
第七条 销售员管理职责
（一）网销人员
1.根据年度营销目标，制定营销目标，营销计划和营销预算，并负责实施。
2.负责建立网络会员数据库，开拓和发展会员制网络。3.负责制订网络会员销售政策，完成网络会员制销售目标 4.协助市场推广，技术服务人员，作好与会员间的保险产品的宣传和技术交流。5.负责网络信息整理，分析，做好产品的销售工作。6.协助市场推广和技术服务人员，作好网上品牌宣传，产品促销，技术信息发布等工作。
（二）市场主管职责
1.负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划），营销目标，并监督实施。
2.负责领导制订技术服务计划，并监督实施。3.负责组织制定营销政策，并监督实施。4.负责监督实施市场推广，技术服务方案。5.负责组织制定和监督实施营销预算方案。6.负责销售队伍建设，培训和考核。
第八条 网销人员营销管理内容
（一）信息发布数量，频次
（二）会员数量
（三）会员活动频次
（四）网络故障率
（五）客户满意度
第九条 管理原则
（一）目标性管理原则
市场部主管根据年度营销目标指定相应的营销计划，并进行监督实施和考核。
（二）过程监督与结果考核相结合的原则
市场部主管根据营销目标，营销计划进行过程监跟踪，监督，直到，对每一阶段性（季度、半年、一年）成果进行考评。
第十条 管理制度
（一）营销管理制度
为保证年度营销目标，分别制定相对应的管理制度。
（二）销售员管理制度
为规范销售员行为，公司规定每一正式员工都应通过保险中介人员资格考试。
第十一条 网络销售人员培训
公司定期组织网络销售员进行业务素质及岗位技能培训，其主要培训内容：
（一）法律，法规培训
公司根据保监会制定的法律法规定其对从业人员进行培训，并举行相应考试。
（二）岗位技能培训
主要模拟业务操作流程，业务实际操作，信息反馈和沟通。规范销售员的行为，语言，礼仪。
第十二条 网销人员令行禁止的行为
（一）网销人员不得以个人名义在网上代理售卖保险产品。
（二）网销人员不得以任何方式误导客户购买保险产品。
（三）网销人员不得作出任何欺诈消费者行为。
如有违反，给予相应行政处罚，严重者，追究法律责任。
第四章 网销人员评估
第十三条 网销人员评估
（一）评估主要指标
1.业务素质
1）履职情况 2）工作态度 3）业务基本技能 2．业务能力 1)销售目标 2）销售增长率
3）销售网络发展规模和速度
（二）考核办法 1）业务素质
上级主管领导对销售员工履职情况，工作态度进行考评。2）业务能力
业务能力考评主要对销售员的销售目标，
第3篇：网络销售基本管理制度
网络销售管理制度
1.公司官网优化与管理
（1）网站运行监控：保证网站服务器24小时无障碍运行，确保公司网站能够正常登入，访问。网站管理员应每天检查公司网站上发布的信息，发现问题及时处理，发生重大突发事件要及时上报有关部门及主管。
（2）网站内容应及时更新：公司网站内容应随着公司的发展情况及时予以更新。及时更
新公司变化产品的图片和相关介绍信息，每日更新次数视情况而定。
2.信息发布按流程运作
（1）信息采集：根据网站几个版块内容，不同的版块内容应由相关部门采集提供；应保
证网页、图片及文件资料无病毒、信息准确，并作好相关资料的备份；需要在网上发布的信息及上传文件，一般信息经人事行政部审核组稿，重要信息由相关领导审核，有重大影响的信息须经公司领导审核后方可发布。
（2）网页、图片设计：协助公司其他部门制作网页和图片。
（3）发布及归档：网站管理员负责按时发布信息，凡集团领导签发的信息原则上随到随
发，以保证公司网站信息快捷传播；建立信息发布日志，网站管理员负责记录每次信息发布时间，做好发布信息审批记录及原始资
第4篇：网络销售管理制度（精选13篇）
网络销售管理制度（精选13篇）
在不断进步的时代，人们运用到制度的场合不断增多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的网络销售管理制度，希望对大家有所帮助。
网络销售管理制度 篇1
一、制定目的:
为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二、适用范围:
本制度适合公司的一切营销活动和营销人员
三、制度总述:
本营销制度具体分为
1、管理制度细则；
2、营销人员岗位责任；
3、营销人员绩效考核制度；三个部分。
四、制度细则
1、管理制度细则:
1、1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责
第5篇：网络管理制度
为了有效、充分发挥和利用公司网络资源，保障公司网络系统正常、安全、可靠地运行，保证公司日常办公的顺利进行，规范公司网络建设工作，建立信息网络系统，发挥计算机网络的作用，提高办公效率，改善管理方法，提高管理水平。特制定本制度： 一，机房管理
1机房的日常管理、维护工作由网络部人员专职负责。2机房内各种设备的技术档案，由网络部人员妥善保管。
3机房需保持环境清洁卫生，设备整齐有序。由网络部人员每周对设备进行一次维护保养。
4未经网络部人员许可，非机房工作人员不得随意进出机房。为保证机房设备运转，未经网络部人员允许，不得改动或移动机房内的电源、机柜、服务器、交换机、收发器、双绞线等。
6未经网络部人员授权，严禁他人开关、操作服务器、交换机等各种网络设备。7未经网络部人员批准，不能带外来人员参观机房设备，禁止在服务器上演示、查询信息，收、发E-mail等。二，电脑办公网络管理电脑及其配件的购置、维修、使用
1.1部门需要购买计算机及其备品配件的，先由申请部门的主管填写请购单，相应的配置型号由网络部审核后报公
