外贸客服专员个人简历
第1篇：外贸客服专员个人简历范文
外贸客服专员个人简历范文
很多人在编写外贸客服专员简历的时候，总是能让自己非常满意，但是一旦在求职中却又屡屡遭到打击。其中的原因主要就是在编写简历的思维方式上，总是以及自己的考量为主。要来迎合用人单位的喜好写个人简历，就要站在对方的角度来思考编写简历。
篇一：外贸客服专员个人简历范文
个人信息
*****
目前所在： 广州 年龄： 25
户口所在： 福建 国籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民族： 汉族
培训认证： 未参加 身高： 155 cm
诚信徽章： 未申请 体重： 44 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场/营销：助理
工作年限： 3 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州,,
工作经历
达能桶装水(广东)有限公司 起止年月：2008-10 ～ 2010-06
公司性质： 外商独资所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位： 客服专员
工作描述： 就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相 关信息以及录入管理，建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事 严谨细致，曾获公司优秀员工嘉奖。
离职原因：
广州市林清饮品有限公司 起止年月：2007-03 ～ 2008-09
公司性质： 私营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位： 总经理助理职位,后调为销售主管职位
工作描述： 1、负责新客户开拓，客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作，拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户，销售公司产品;
2、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;
3、接受客户投诉，具备良好的客户服务意识，妥善解决问题;
4、参与合同的谈判与签订;
5、建设和完善公司网站，熟悉网络推广及电话营销工作;
6、负责公司的招聘工作与人才储备培训，掌握行政工作的基本技巧;
7、熟悉市场流程，了解、掌握市场的发展动向，具良好的品牌及营销策划能力，参与公司市场营销策划，拟定公司的宣传资料和合同。
工作业绩： 加入公司到现在，公司业绩增加200%。
离职原因： 家事
福建东南耐火材料有限责任公司 起止年月：2004-07 ～ 2007-08
公司性质： 所属行业：机械/机电/设备/重工
担任职位： 部门助理
工作描述： 寒暑假期间在福建东南耐火材料有限责任公司实习，任文职工作，协助各部门的工作;
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 厦门华天涉外学院
最高学历： 大专获得学位: 毕业日期： 2007-07
专 业 一： 国际商务 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2004-09 2007-07 厦门华天涉外学院 国际商务 毕业证书 -
2005-03 2005-05 厦门华天涉外学院 国际商务 《高级办公软件管理》 -
2006-03 2006-06 厦门华天涉外学院 国际商务 《国际商务单证员》 -
2006-06 2006-09 厦门华天涉外学院 《高级市场营销经理助理》 - -
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 良好
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务;详细记录客户相 关信息以及录入管理，建立客户档案;具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事 严谨细致，曾获公司优秀员工嘉奖。
负责新客户开拓，客户信息的搜集;擅长经销商招募和管理工作，拓展公司的市场销售网络;定期拜访客户，及时掌握客户需要，了解客户状态;定期对客户档案进 行分析、整理，提供销售分析数据;参与公司市场营销策划，拟定公司的宣传资料和合同;熟悉市场流程，了解、掌握市场的发展动向，具良好的品牌及营销策划能 力。
工作业绩： 加入公司到现在，公司业绩增加200%
自我评价
本人工作踏实，性格开朗，做事仔细认真，考虑问题全面周到，有自信心且喜欢挑战,具有熟练的沟通技巧与良好的适应性，对市场营销、渠道开发、经销商管理有较丰富的经验, 具有较出色的`工作执行能力,工作期间多次超额完成工作任务。
篇二：外贸客服专员个人简历范文
个人信息
*****
姓名： 性别：女
婚姻状况：未婚 民族：汉族
户籍：江苏-盐城 年龄：26
现所在地：上海 身高：162cm
希望地区：广东-珠海 希望岗位：客户服务/技术支持类-客户关系管理员、客户服务/技术支持类-投诉处理、培训类-培训专员
待遇要求：5000元/月可面议最快到岗：2011-12-31以后
教育经历
2003-09 ～2007-07 上海师范大学旅游管理本科
培训经历
2010-10 ～2011-04 上海新东方学校BEC剑桥商务英语剑桥商务英语中级证书
工作经验至今4年3月工作经验，曾在2家公司工作
***公司名称(2009-09 ～至今)公司性质：外资企业行业类别：知识产权服务担任职位：大客户服务专员岗位类别：客户服务专员/助理工作描述：
负责与国内外大客户联系，接收订单，报价，安排验货时间;
负责协调验货员和工厂的联系人，安排验货的相关流程;
处理客人的投诉，及时和技术工程师沟通并解决问题;
协助验货员现场的验货，增加自己的技术能力和现场操作能力。
***公司名称(2007-03 ～2009-07)公司性质：外资企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位：总经理助理岗位类别：总经理助理工作描述：
负责与国内外的供应商联系，核对订单，确定具体的发货渠道及日期;
协调办公室人员与门店销售人员，仓库员工的工作接口;
协助总经理进行门店的装饰以及大型活动的策划;
监管门店销售人员的英语培训工作。离职原因：公司关闭
技能专长
专业职称：上海市计算机一级计算机水平：初级计算机详细技能：技能专长：大型国外服装类公司客户服务三年工作经验，服装类公司门店职员基础英语培训
语言能力
普通话：流利粤语：较差英语水平：CET-6/BEC 中级口语流利日语：一般
职业发展意向
发展方向：本人希望就职于大型制造类公司客服或者培训专员，充分发挥自己的大客户服务工作经验，以及如何处理客户关系及投诉等问题。本人拥有充分的人际沟通能力，注重团队合作，英语能力良好。其他要求：
自身情况
自我评价：
工作勤奋刻苦，能够适应加班;为人乐观随和，注重团队精神;
擅于处理人际关系，具有高度的责任感;
工作效率高，较强的分析问题，解决问题的能力。
第2篇：外贸专员个人简历
个人 简 历 个人资料：
姓名：林美凤性别：女婚姻状况：未婚出生年月：1979年6月
学历：本科专业：英语联系电话：（0）***
E-MAIL：求职意向： 外贸业务员 工作经验：
2006．5-至今：泉州金太阳电子科技有限公司--太阳能灯饰出口制造商
岗位：海外客服部经理
工作职责：领导部门成员全力协助美国销售团队开拓海外市场并达成销售目标，参与分析客户营销模式/终端市场情况和制定年度销售计划，直接服务于世界顶级零售商或当地知名超市，如：沃尔玛（美国，加拿大，巴西），家乐福（法国，意大利，波兰等），百安居（英国），CASTORAMA（法国，波兰），CANADIA TIRE CORP.，TRUEVALUE等。
统筹安排如下工作：
1.依据不同要求准备各类样品（销售样，生产样，确认样，测试样等），沃尔玛采购会议布置，参与与海外采购商LINE REVIEW，FINALIZATION等各类谈判会议，订单运作细节确认，跟踪订单生产进度/验货/出货情况;
2.负责外藉销售团队与工厂各部门之间的沟通，翻译测试技术报告，供应商操作手册
3.负责与世界顶级采购商（沃尔玛，家乐福，TRUEVALUE等）的中国采购办沟通协调
4.负责与第三方认证公司联系关于产品的ROHS，CE，IP44等各类测试及验厂安排
5.部门员工管理，培训，激励等日常工作
2005．12-2006．4 福州联泓交通器材有限公司---台资汽车座椅生产制造商
岗位：翻译员
工作职责：负责与国外供应商沟通、商务书信翻译，会议及工厂现场口译、材料标准试验方法、技术图纸、品质手册、商业协议等技术文件笔译。
2003．6-2005．11 香港骏宏制衣公司 福州代表处----运动服装出口公司
岗位：单证/船务操作员
工作职责：审核信用证，与货代公司联系排船订舱事宜，安排并跟进工厂货物进仓、及时向客户提供船务信息，制作报关/结汇单据（T/T，D/P，L/C）
2000．11-2003．5 福州计通信息技术有限公司---联想电脑福建地区分销商
岗位：店面销售
工作职责：联想电脑及其它IT产品的零售业务，为客户提供专业的导购服务、定期回访客户，跟踪客服质量、年度销售报表及其它日常工作。个人优势：
1.两年与外藉（美国/德国/泰国）销售团队共事经历，有较强英语口语/商务书信及电子类技术文件笔译能力，熟悉欧美顶级零售商的订单出口操作要求及其营销模式
2.四年外贸行业工作经验，精通接单，寄样，ROHS/CE认证，生产工艺/流程，出货，船务，单证（报关/结汇）等全套流程,具备丰富的外贸/物流/国际结算知识
3.了解沃尔玛，家乐福，百安居等世界顶级采购商的验厂标准，如：SA8000，QMS，GSV等
4.熟练应用各类办公软件及常用B2B网络平台，持有全国计算机等级考试二级证书 教育背景：
2003．9-2005．10 福建省师范大学（英语 本科）
2001．9-2003．10 福建省师范大学外国语学院（英语 大专）
1996．9-2000．7福建省工业学校（计算机及其应用 中专）性格特征：
较强的敬业精神及责任感，富有团队精神，学习力/适应力较强 个人爱好：
运动，旅游，露营
第3篇：外贸专员个人简历
外贸专员个人简历
光阴迅速，一眨眼就过去了，又到了寻求新的工作机会的时候，这时候需要提前写好简历了哦。但是简历要写什么内容才是恰当的呢？以下是小编为大家收集的外贸专员个人简历，希望能够帮助到大家。
外贸专员个人简历1
姓名：xxx
国籍：中国
目前住地：广州民族：汉族
户籍地：湖南身高体重：175 cm kg
婚姻状况：未婚年龄：25岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：外贸/贸易专员/助理：外贸专员、其它类、
工作年限：2职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州深圳
工作经历：公司名称：广州鑫祺贸易有限公司起止年月：20xx-06～20xx-12
公司性质：私营企业所属行业：木材，家具
担任职务：外贸专员
工作描述：在公司期间，协调外贸进出口各方面事务。
1、管理公司网站以及公司阿里操作平台，同时利用各种网络平台开发新客户
2、跟踪公司老客户的询盘和订单，监控产品生产的各个环节，制作外贸出口所需的各种单证，保证订单按时准确的完成。
3、协助完成客户采购项目，
第4篇：客服专员个人简历
客服专员个人简历
姓名：刘梅 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 惠州 身材： 160 cm 50 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单
工作年限： 3 职称： 中级
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州
个人工作经历： 公司名称： 广州摩拉网络科技有限公司（服装）起止年月：2007-06 ～ 2009-07
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 担任客服
工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称： 纺织公司起止年月：2006-07 ～ 2
