服务承诺书售后的承诺书
第1篇：⑧服务售后承诺书
⑧服务售后承诺书
为给业主提供最好的服务，保证工程能保质、保量、按时的完成，我公司：大庆建筑安装集团有限责任公司将提供以下的优惠措施和技术服务，来表达我们对此项目的诚意：
(1)服务准则；维修服务及时周到，用户满意，是我们服务的准则。
根据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》及合同的要求，工程交付使用后，项目部负责工程保修的责任，对本项目提供质量终身服务；项目部在工程竣工验收之前，与业主签订质量保修书，做为合同附件，向业主发放维修服务卡，建立记录台帐。
(2)保修承诺
a、建立工程质量定期回放制度，组织工程、经营、质量检验人员定期回访，听取业主/用户的意见和建议，对提出的总是要人析原因、查明责任、制定措施、及时整改，并做好回访书面记录；建立工程维修档案和服务卡，及时做好维修记录，做到维修服务及时周到，让业主/用户满意；
b、按照建设工程质量管理条例的约定提供保修服务。
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年；
（三）供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；
（四）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（五）工艺管道保修期为1年。
本工程在保修期内，当设备出现故障时，接到业主通知后12小时派人赶到现场。属于制造、安装总是，无条件维修，不属于制造、安装责任的情况，将协助责任方处理解决好有关事宜。
C、保修期满，我们也将提供低成本终身维修。对我公司制造、安装的设备质量负责到
底。
3、技术人员情况：
以项目部人员为售后服务主要保障人员。
为了我公司良好的社会信誉，公司将全力保障售后服务及时、有效的进行。
对用户维修要求的相应时间：我们保证在24小时内到达现场。
热线服务：
投标人；大庆建筑安装集团有限责任公司委托代理人：
第2篇：服务承诺书售后的承诺书
服务承诺书售后的承诺书
在现在社会，我们都可能会用到承诺书，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的服务承诺书售后的承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书售后的承诺书1
xx新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
服务承诺
1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
承诺人：xx
日期：xx年xx月xx日
服务承诺书售后的承诺书2
一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。
二、质量保证：我方提供设备全部为全新设备（包括零部件），且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。
三、包装：我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。
四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。
五、针对本项目的服务承诺：
1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。
2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》（以下称“国家三包规定”）中规定的如下“三包”细则：
1）、七日内出现故障免费退货
自您购买产品之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将按照购买价格一次性退清货款。
2）、八至十五日内出现故障免费修理或换货
自购机日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3）、整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换
自购机日起一年内（含），如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭授权服务机构提供的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。
3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训，承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。
4、我方对其供应的设备（自双方代表在系统验收报告上签字之日起）清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务；dell笔记本和d—link交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务；tcl网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。
质量保修期自使用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最后一天。
5、“一站式”服务：即用户有服务需求时直接拨打：0523—84931881（靖江万维），不需要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成，减少用户“一事多投”的现象。
6、0小时电话响应，30分钟内到达现场维修
在服务期限内，出现属于服务责任范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应，30分钟内到达现场维修。
7、24小时内修复故障
在产品服务期限内，如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内（含）修复故障，如果超出24小时，授权服务机构将提供备机。
8、7天*8小时工作制
授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时（以当地工作时间为准），节假日照常。
9、热线咨询服务
如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您提供专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。
10、备件更换服务
本项目售后维修站为本项目配备了2—3%比例的备件库存，可以向用户提供有效的备件更换服务，一旦用户设备出现部件故障，售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。
11、特别提示
为保证您的数据安全，请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务，也不承担相应的法律责任。
12、用户回访计划
为防止服务承诺流于形式，我方提供电话回访和上门回访相结合的方式，定期对操作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。
13、保修期外服务承诺
保修期后，授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作，7天8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门维修，需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。
15、投诉电话
清华同方投诉电话：xxx，联系人：xxx
16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务
承诺人：xx
日期：xx年xx月xx日
服务承诺书售后的承诺书3
一、为了让您对使用我们产品的时候能够放心，我们公司将做出产品售后服务承诺书，承诺书内容如下：
1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的.高新技术企业。
2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。
3、我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。
4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。
5、我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。
二、售前服务承诺
1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。
2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。
3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。
4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。
三、售中服务承诺
1、我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。
2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。
4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。
5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
四、售后服务
1、我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。
2、对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
3、对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。
我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待；售中提供全面系统的产品技术培训；售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。
承诺人：xx
日期：xx年xx月xx日
第3篇：售后的服务承诺书
售后的服务承诺书
导语：售后服务，这都是大多数店面的一个承诺保障，有这售后服务，也就是对这家店面的信誉。以下是小编为大家整理分享的售后的服务承诺书，欢迎阅读参考。
售后的服务承诺书
本公司对所售出的崇友（GFC）牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服
一、售前服务
1．签订合同之前，帮助业主了解崇友（GFC）牌电梯的功能及配置。
2．我方保证本投标设备是台湾崇友GFC电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国GB-7588、GB-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。
3．我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。
二、售中服务：
1．签订合同后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。
2．签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。
3．安装施工中每道工序质
第4篇：售后承诺书
室内木门售后服务承诺书
致：盐城工业职业技术学院
由我方为 盐城工业职业技术学院青年教师周转公寓室内套装门 项目销售安装的室内门项目，已于2018年
月初全部达标，并交付使用。按照相关规定，室内门的质保期为叁年，在此质保期范围内，门的售后各种维修事宜，由 特此承诺！
甲方： 乙方：
盖章：
盖章：
