大学毕业生会展实习总结
第1篇:大学毕业生会展实习总结
大学毕业生会展实习总结
大学毕业生会展实习总结
我是很幸运的一位,因为九州塔苏斯的会展项目部总监给我面试,然后帮我申请了到他的部门实习,让我可以在会展项目部跟他以及他的助理学习,这对于一个还没毕业,实习的大学生来说是多么幸运的事,后来我发现,这个部门是不从外面招人的,只会从公司内部调人,所以,我是很幸运的,因此我一直很珍惜很感恩。
这次实习是广州九州塔苏斯展览有限公司的会展项目部,由总监助理带我工作,主要的工作是1.合同管理:及时收集,审核合同以及整理,递交合同;2.图纸(展位图)的更新:根据合同更新图纸,根据合同变更单更新图纸;3.销售数据的统计及汇报:及时汇报每日的销售数据;4.AAITF展会期间协助总监,总监助理的工作,协调,管理门禁公司的现场兼职工作人员。基本上我需要做的工作都是比较基础的,虽然是基础的工作,但却是很重要,不能出错的工作,因为全公司我们这个部门的数据是最准确的。因此,在处理这些数据需要特别细心,不能出错。
会展项目部是九州塔苏斯展览有限公司一个核心的部门,整个广州国际汽车改装服务业展览会(AAITF)的各项工作都需要经过我们会展项目部。作为一名会展项目部的成员,刚开始接触这个部门的工作,首先就是要熟悉我们公司的销售人员,我们部门是接触业务员最多的一个部门,经常需要跟业务员打交道,因为当业务员签了单回来后需要把合同交过来我们会展项目部,我们需要审核,并根据合同更新图纸。因此,熟悉业务员是很重要的一件事,只有认识他们才能更好的开展工作。刚开始,我连那个业务员坐在哪里都不清楚的,连样子也记不清楚,后来,我想了一个办法,那就是当他们交了报名表过来时把他们报名表上的名字记一记,再认一认他们的样子,把名字跟样子一认,3个星期后,我已经可以认得他们,并和部门业务员的`关系不错了。有时候有些业务员是很拽的,甚至可以说是欺善怕恶的,像我这种职场新人,没有经验,什么都不会,难免会被欺负,幸运的是无论发生什么事情都会有总监帮我们扛着,一个好的领导真的很难能可贵。遇到不如意的时候,不能抱怨,不能赌气,要把心态调整好,每个新人都会经过这个阶段,过了就好,而且旧人很多时候也会照顾我们,教很多东西给我们,我们需要感恩。其实只要你谦虚点,前辈都是很乐意教我们,我觉得很多事情只要用心做就能成功。
每天的工作都是很繁琐的,对着一大堆数据,刚开始我会粗心的把数据弄错,然后每天的大部分时间都用在找出错的地方上,很浪费时间,弄得工作效率很低,但对于我的出错,总监跟总监助理都没有责怪我,只是告诉我刚开始都是这样子的,慢慢来,不要着急,那个时候我就会很自卑,很内疚,觉得自己小小事情都弄不好,什么事情都做不好,感觉连累总监一样,我把自己的想法跟总监说了,但总监笑了笑说,我为什么还要说你了?你做错事你自己本来就很内疚,而且你做错事你会自己想办法解决,你会提醒自己下次不再犯,所以我根本不用说啊。其实总监说得很对,当我做错事时我比任何一个人都会内疚,都会不开心,我会不断找办法解决,我会不断提醒自己下次不能再犯了。当我犯错了,领导不骂自己,还鼓励自己,真的能给我带来正能量,以致到后来的工作我都能够很顺利的完成,效率得到提高,所以我很感激有一个好领导和一帮好同事,不断鼓励我。
实习的期间,令我有最深印象的是我有幸到20XX.2.17-2.19第十届的广州国际汽车改装服务业展览会(AAITF)的现场工作,这对我来说是一个很宝贵的经验,我是不会忘记的,以下是我AAITF现场工作后感想:
总结一下,可以找到一份喜欢做的工作,遇到一个好领导,一帮好同事,有一个温暖的工作环境,是很不容易的,真的要好好珍惜,同时作为一个新人,需要一份谦虚,不懂就问,把心态调整好,不要把自己想得太好,要记得人外有人,天外有天。不要害怕做的工作多,年轻人能做多点事,学多点东西是一件很幸福的事情,不能埋怨。要用心做事,端正态度,本来就没经验,什么都不好,假如还不努力,态度不好,那真的很糟糕,没有企业会要一个态度不好的员工,attitude is everything,态度比能力重要。
第2篇:会展毕业生实习报告
会展毕业生实习报告
实习是大学生毕业必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,下面给大家分享了会展毕业生的实习报告,欢迎借鉴!
实习公司:好博塔苏斯展览有限公司
实习岗位:客服/推广代表
实习动机与目的:通过实践,将自己理论与实践相结合,在实践中提高运用知识的能力。使自己理论知识更加成熟、充实和实际。
实习的内容与过程
作为没有经验的我实习的工作主要是在公司两个岗位上展开的,并且大多是跟前辈学习,从旁做协,下面我具体介绍一下我实习的内容。
一、会展客服代表
(一)客服、客服代表及会展客服代表的涵义。
客户服务(customer service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
客户服务代表(CSR)是随着外资企业的注入而引进一种职位。CSR主要通过全面的服务建立并提高客户与公司的紧密心理联结,帮助公司建立安全可靠、长期持久的客户关系。
会展客服代表是会展业务流程再造而产生一种新的岗位。
(二)会展客服代表的主要职责
在公司客户服务部和客服主管指导下,负责展览项目的客服业务工作,我的具体职责大概有如下:
1,配合展览会销售的需要,按职责范围和业务流程从事展览项目的客服工作;
2,与项目销售经理(主管)及项目推广代表共同设计展览会展位图,并负责制作展位;
3,参与展览会展位销售合同,配合财务人员审查合同、保管合同文件正本、对合同执行情况进行台账登记,根据销售合同确认参展商展位位置;
4,参与编辑并督导发送《参展商手册》
5,负责执行专业观众邀请计划,主要组织电话邀请、群发电子邮件和手机短信。
6,负责收集、整理专业观众数据;
7,参与展览馆、展品物流、标准展位搭建、保安、保洁等合同谈判工作;
8,检查销售合同和《参展商手册》的实施兑现情况;
9,负责展览会现场服务工作,主要有包括:
(1)参与展览馆的展位布置于搭建工作,负责标准展位开口、楣板文字、展具确认工作;负责展会现场服务性公共设施搭建工作;
(2)参与展览会现场服务咨询工作,包括参展商展位装修用电、设备用电、展位装修延时加班申请协助工作;
(3)参与专业观众的接待、登记工作,及咨询工作。
(4)参与临时外聘接待人员的培训及管理工作;
(5)参与参展商现场问卷调查工作;
(6)参与展览会现场因服务质量引发或突发事件的处理工作;
(7)参与展览会期间闭展安全检查工作,参与展览会撤展现场管理,负责发放参展物品出门证;
(8)参与展览会期间汽车通行证、参展证、参观证的发放及管理工作;
(9)参与参展商入住推荐酒店的接待管理工作
(10)参与展览会后参展商现场问卷、专业观众统计分析工作;
(11)完成公司交待的其他事项
(三)展览会客服服务主要有哪些工作呢?
在公司实习期间我所或知晓会展公司客服代表主要有以下工作:
1、展览项目展位平面图的制作、确认工作;
2、展览项目销售合同确认工作;
3、参展商售后服务工作;
4、《参展商服务手册》编印工作;
5、专业观众邀请组织工作;
6、展前与展览馆协调工作;
7、展前与配套服务机构协调工作;
8、展会期间汽车车辆通行证发放工作;
9、大型展品进入展览馆的次序安排工作;
10、参展商入住酒店推荐工作;
11、展览会前物品准备工作;
12、参与展位布置与搭建工作;
13、参展商报到接待工作;
14、展会服务中心工作;
15、专业观众接待工作;
16、展期安全检查与撤展工作;
17、展会现场问卷调查工作;
18、问卷调查,专业观众统计分析工作;
19、参展商、专业观众数据库管理工作;
二、会展推广代表
(一)推广及会展推广代表的涵义
推广即把自己的产品、服务、技术、文化、事迹等等通过传统的媒体广告让更多的人和组织机构等了解、接受,从而达到宣传、普及的目的。
会展推广代表即将公司的服务、文化、展览会信息告知受众。也是会展业务流程再造而产生一种岗位。
(二)推广代表主要职责
因为我只是实习所以,根据实习而来,总结我的具体工作如下:
1、负责酒店用品展项目网站的维护和信息更新
2、负责项目组预展公告的信息收集、整理和制作。
3、负责项目组会刊资料的收集、整理、编辑和制作。
4、参与与之展览会相重合的专业网站、杂志、报纸进行媒体互换的工作。
5、对也获取的专业观众的信息资料进行筛选、核实工作。“一对一”进行邀请工作,达到展会宣传效果。
实习的心得与体会
1、了解国内外会展行业的历史及发展状况,各国对本国会展行业的政策环境和导向,我国会展行业的发展历史及趋势,我国各省市会展发展的基本状况。明白会展公司的基本运作模式和操作方式。知晓会展及会展公司主要岗位的`基本业务流程。基本掌握自己所在岗位的职责和要求。
2、通过在好博塔苏斯展览公司的实际锻炼,我更加深化对会展行业的理解,明确了会展理论与实践的差距,会展教学与实践的距离所在,国内外会展的差别。
3、大致明白在市场经济环境中,现代企业制度和文化背景下,企业是如何运作,员工是如何工作。公司发展和自身成长的关系,人生规划与职业发展的关系。
4、实习的这段时间里,是我懂得即将毕业的专科生在与社会对接过程中种种情况,实习期间的“资源”,将为即将毕业的我提供借鉴和铺垫。
5、在公司的培训和企业文化的熏陶下,明白团队精神,敬业精神,踏实,事实就是,热情,自然,信念执着、自信。我更加成熟、理性的去看待问题和处理事情。
致谢
感谢学校安排我们社会实践锻炼的计划,实习老师和辅导员的教导。
感谢好博塔苏斯展览有限公司给我提供的实习机会。
实习期间特别感谢张凡总经理对我的不辞辛苦的指导和指点,无论是在工作中、还是在个人成长都给我很大的引导。
感谢公司同事对我的帮助和指导,王经理叫我做人的道理,对整个项目运营的把握;郑婷主管作为我的直属上司,对我的要求和工作质量的把关;余经理、王晓军、王秀梅销售主管等其他同事的帮助,让我顺利通过实习。
第3篇:会展实习总结
会展实习总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的会展实习总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
会展实习总结1
会展业作为新兴产业,其发展受到社会各界人士的普遍关注。会展业产生了强大的互动共赢效应,优化了配置资源;增强了城市面向周边地区的辐射力和影响力,提升了城市形象;增加了就业机会和就业岗位,越来越成为经济发展的“风向标”。在我国,会展业又被称为“朝阳产业”、“无烟产业”,与旅游业、房地产业一起并称为三大新经济产业。它的数量、规模正以每年20%的平均速度递增,成为目前新的经济增长点。作为会展专业的学生,一直以来,我都对会展业的发展有一定的兴趣,已学习了多门专业课程,对会展专业有了初步认识。但是为了更好的了解和理论联系实践,我们应该走出课堂,去实地实习。
实习的目的和意义
会展专业作为一门新兴的专业
第4篇:大学毕业生实习总结
大学毕业生实习总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的大学毕业生实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大学毕业生实习总结1
我是一名刚刚从学校毕业的大学生,现在是在xx公司进行岗前实习。实习的这段时间里,我严格按照厂人事部下发的实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到实好习,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。因为我充分的认识到实习是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。下面就是我这一阶段实习报告。
一是加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想水平。
思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。四矿领导十分重视大学生成长,为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,工人导师是教授生产技术的,
