企业多层次绩效管理体系探讨论文
第1篇：企业多层次绩效管理体系探讨论文
企业多层次绩效管理体系探讨论文
摘要：绩效管理体系的构建与完善，能够有效的促进一个企业的持续发展。本文通过对现有绩效管理体系的不完善进行分析的基础上，提出了企业整体绩效管理，内部单元绩效管理以及员工绩效管理的三层次绩效管理体系。在围绕着企业战略的情况下对三层次绩效管理体系的运作进行了一定的分析。
关键词：战略;绩效管理;多层次
企业绩效的管理包括着企业和员工两个层次，两者都在不同的领域内发挥着极其重要的作用。但是传统的绩效管理体系却无法将企业绩效与员工绩效有效的结合在一起。他们通常分成两种情况。一种强调这企业绩效的重要性，并通过加强对员工的要求来达到提升企业绩效的效果。另一种则是将发挥员工的潜力作为绩效管理的重要环节，一般采用将员工的个人目标与企业战略目标联系在一起的方式，充分发挥员工的积极性来进行绩效管理。但这两种绩效管理的观点无疑都存在着各自的缺陷。
一、传统绩效管理体系的缺陷
1.企业整体绩效管理
一个企业如果仅仅将绩效管理停留在企业整体的层面上，那么，企业的'战略就会因为难以深入到企业的组织层次而无法有效的被员工们执行。企业整体的绩效管理往往也难以考察具体过程中的绩效，这会使得企业只能关注到自身表面的一些问题，而对其内在的潜在问题难以察觉。在遇到具体的问题时就会变得难以对症下药，甚至会使得这些问题得到进一步的恶化。而企业整体层次上面的绩效管理就像是缺乏地基的大厦，看似完美，却难以有效的实现企业的战略目标。因此，企业整体的绩效管理是不完善的。
2.员工层次绩效管理
员工层次的绩效管理，一般注重员工的潜力的发挥，通过员工个人绩效的提升，来达到企业整体绩效提升的目的。但是员工相对于整个企业来讲，太过于分散，这会使得整个企业在实现战略目标的过程中往往会呈现出一盘散沙的情况，员工之间也就缺乏了凝聚力与协调性，也有可能会使员工在实现自己个人绩效的时候损害了企业的整体利益。而且这样的绩效考核方法会使得员工们为了追求自己利益的最大化，甚至通过不正当手段来达到目的，长此以往，还会加剧员工之间的矛盾。因此，片面的进行员工层次的绩效考核也难以实现企业的战略目标。
二、三层次绩效考核管理体系的构建
传统的双层次绩效管理考核体系存在着各种各样的缺陷，而为了避免这些缺陷为企业带来的影响，企业可以构建与实施多层次的绩效考核管理制度。通过对企业整体、各组织单位以及员工层面的全面考核来完善企业的绩效考核制度。
1.企业、组织、员工三层次绩效考核体系
对一个企业来讲，企业高层需要在去实现企业总体战略目标的前提下，对中间部门与员工进行有效的统领，借此来提升企业的整体效率。员工作为企业任务的最终执行者，是实现企业战略目标的重要部分，而中间部门的作用则是连接企业与员工，充分协调企业整体与员工之间的交流，并对员工下发细致的任务与分工，从而让员工自身目标与企业战略目标达成一致。因此，一个企业若要持续发展下去，就必须将企业、部门与员工三者之间的绩效管理连接在一起。唯有这三者前行的方向一致，企业才能够得到有效的发展。
2.细化指标，落实责任
企业通过各部门与员工进行交流与联系，将企业整体的战略目标分化成具体的个人目标来传递给员工，从而保证一个部门之间能够为同一个大的目标进行努力，在增强企业凝聚力的同时，也保证了企业与员工之间的目标一致。而将责任充分的落实在部门与员工则是为了使企业能够作为一个整体来行动。避免了在某些环节无法有效进行连接的问题。
3.建立奖惩机制
通过对部门与员工之间的绩效考核来进行奖惩，一方面能够有效的激励员工努力工作，使得员工加深对企业的归属感，从而有效的提升整个企业的效益。而企业作为一个整体，它战略目标的实现需要各个部门之间的协调工作。因此，有效的惩戒机制可以遏制某些好吃懒做的不良风气的传播，使得企业各部门之间的协调更加紧密，方能让企业得到更持续的发展。
三、结束语
传统的企业绩效管理体系中缺乏部门这个关键的调节环节，因此存在着各自各样的缺陷。而绩效管理作为一套有机整合的流程和系统，需要企业去给予极大的关注。本文通过对传统的绩效管理体系的不足进行分析，并提出了以企业、部门、员工为基础的多层次绩效管理体系，旨在希望当今企业能够有着更完善的绩效管理系统。并通过对多层次的绩效管理系统的理解与利用，来有效的提升企业自身的绩效。
参考文献:
[1]程芳.关于多层次绩效考核管理体系的构建与实施[J].人力资源管理,2013(6)
[2]刘祥龙,马玲.“三位一体”多层次绩效管理研究——以国网集体企业为例[J].财政监督,2015(12)
第2篇：企业绩效管理体系论文
企业绩效管理体系论文
企业绩效管理是企业人力资源管理体系最重要的组成部分之一。下面是小编为大家整理的企业绩效管理体系论文，供大家参考。
企业绩效管理中绩效沟通与策略
摘要：在新的历史形势下，企业绩效管理中的绩效沟通在人力资源管理层面发挥越来越重要的作用，并对企业的发展起到深远的影响。基于这一背景，本文在简要介绍绩效管理中绩效沟通的基本理论内涵的基础上，结合当前企业发展实际，指出了企业绩效管理中管理者在认识上存在的误区，对绩效沟通重视不够;绩效制度缺乏，上下级的沟通不够;绩效沟通实践上存在的沟通技巧与反馈效力的缺失等问题。最后结合这些问题有针对性地提出了政策建议，旨在为企业管理工作者提供参考与借鉴。
关键词：绩效管理;绩效沟通;策略探析
一、绩效管理中绩效沟通概述
从理论上来讲，绩效管理是一个由绩效计划、绩效实施、绩效评价以及绩效反馈等一系列活动构成的有机系统。绩效沟通指企业的管理者与员工为了达到绩效评估目的，在共同工作的过程中分享各类相关绩效信息，以期得到对方的反应和评价，通过双方多种形式、内容、层次的交流，提高企业绩效的过程。
二、绩效沟通中存在的问题
1、管理者在认识上存在误区，对绩效沟通重视不够
沟通是企业管理的一个重要环节，也是一个核心手段，已经被众多的企业管理者所认知。尤其是绩效管理对于促进企业的发展有着极其重要的作用。但是一些企业由于忙于日常的生产运营，往往忽视了对于企业绩效的一些管理和沟通，甚至有些企业的管理者认为，只要把企业的生产经营抓好了就可以了，对于企业绩效沟通可以忽略不记。出现以上的问题和表现主要在于这些管理者对于绩效意识还存在一些误区和偏差，这种在认识上的片面性表现在很多方面。首先，他们认为只要给员工的工作情况和工作表现打打分，然后再填写一张绩效考核单，给员工一个绩效反馈单就万事大吉。在他们看来，过多的沟通都是在浪费时间，有一张绩效考核表就可以知道员工的工作情况。其次，许多管理者认为绩效管理取得的效果不是太明显，为此对于绩效管理不是特别的重视。
2、绩效制度缺乏，上下级的沟通不够
绩效管理作为特殊的管理模式，需要有具体的配套制度去落实和执行，由此才可以保证绩效工作的顺利进行。但是经过市场调查发现，绝大多数企业绩效制度的制定和落实缺乏强有力的保障。据相关调查显示，有35%的员工认为在绩效管理的沟通上，上下级几乎是存在隔膜的，双方绩效管理的沟通微乎其微。与此同时，各个企业在绩效制度的建立上也乏善可陈，对于绩效制度的落实也缺乏监督，上级在下达任务时不习惯用沟通的方式，而是一种指令性的方式。这使得员工工作业绩难以得到很好的反馈，同时管理者自身存在的一些工作问题也无法得到及时有效的解决，更无从得到反馈性的指导。正是这种绩效制度的不完善和上下级缺乏沟通，导致企业绩效管理无法得到显著的提高。
3、绩效沟通实践上存在的问题
绩效管理过程中，只有加强上下级之间的互动，才可以在实际的工作中找出不足，促进企业绩效管理的发展。但是在我国企业之间，往往因缺乏沟通，使得一些有针对性的绩效管理措施无法执行，这从某种角度上来讲，是对企业良性发展的一个制约。一般来说，绩效沟通实践上存在如下问题。
(1)管理者缺乏必要的沟通技巧。在具体的绩效管理中，造成绩效管理不畅的因素众多，但其中一个主要原因就是企业的一些管理者在绩效管理上缺乏沟通的技巧和方法。由于一些企业的领导人忙于企业的生产与营销，往往在绩效管理上缺乏足够的沟通经验和知识储备，使得他们在和员工进行绩效管理沟通时缺乏信心。如何和员工进行绩效管理的沟通，沟通什么内容，用什么技巧来沟通，这些问题都困扰着企业的管理者。管理者绩效知识的缺乏和经验上的不足，导致企业上下级绩效沟通的氛围和结果都差强人意。
(2)绩效沟通简单化、反馈效力差。绩效管理是一种科学的评价手段，而要达到相对完美的绩效效果，就要在绩效沟通上多下功夫。但事实上，绝大多数的企业对于绩效沟通的落实上，比较简单化。对于绩效工作的推进和落实上仅仅进行简单的绩效评估，而忽视了对绩效指标的制定和落实，这种考评结果的简单化和笼统化对绩效工作的改进没有太大的作用。绩效沟通简单化、反馈效力差主要表现在以下两个方面。首先，对于员工的考核缺乏实际的绩效指标。通过日常的调查，我们发现，管理者很少与员工就考核指标进行沟通和探讨，所有对于员工绩效指标考核的内容和指标都是出自其主观意识和想当然的。信息由下向上传达较少，这使得绩效考核的公正性和合理性大大减弱，而且也不能全面对员工的绩效考评做出科学合理的判断。其次，对员工的考核结果缺乏反馈。绩效考核的目的就是促进企业的员工发现问题、解决问题。但是在实际的绩效考核中，一些企业对于考核结果不进行公开，企业员工不能很好地通过绩效反馈知道自己工作中的'不足，从而不利于员工对自身的工作能力进行提高和改善。造成企业管理者不向下级反馈绩效考核表的因素很多。一方面，由于企业管理者日常缺乏对企业员工绩效管理方面资料的收集，即使收集到了一些绩效考核信息也难以发现一些有实质的问题，无法为企业员工提供精确的绩效改正信息;另一方面，员工对于绩效考核中的疑问也很少和上级领导沟通，使得绩效考核工作进入僵持化阶段，影响绩效工作的深入发展和进行。
三、增强绩效沟通有效性的相关建议
1、强化绩效沟通理念，形成良好沟通氛围
通过科学证明，良好的绩效沟通对于提高企业员工的士气，增强企业的凝聚力都有着重要的意义，这也是企业可以有效保证绩效管理的一种手段。为此作为企业的领导者要深刻地认识到绩效沟通的作用，使得绩效管理为企业的发展发挥最大的效力。要充分重视绩效管理的提升，将其当作常规的经营手段。此外，绩效管理部门要不断加强绩效管理工作，为企业上下级绩效沟通提供畅通的通道。要从上而下贯彻和执行绩效管理理念，为企业推行绩效沟通奠定基础。
2、建立系统完善的沟通制度，保障绩效沟通的有效推行
绩效管理要得到有效的推进，就必须要有一个制度保证绩效的顺利进行，以便保证绩效的实效性和功效性。为此做为企业的领导人必须将绩效管理上升到一个管理层的高度，对其进行科学规划，如此才可以促进绩效的有效的推行。一方面按照绩效考核计划和绩效反馈表进行各个方面的沟通，内容要尽可能的全面，包括绩效制度的制定和绩效工作的落实。另一方面作为管理者要将绩效管理落实到实处，要加强上下级的沟通，实现双方在平等互信的基础上进行科学有效的沟通，通过建立一个信息平台为双方的交流和互动提供契机，这样可以使员工绩效考核成果及时得到反馈，进而从整体上提高绩效管理的水平，进一步推动中小企业绩效管理水平的发展。
3、注重绩效沟通培训，提高管理者绩效沟通的技巧和能力
绩效管理是一种双向的行为和过程，是人与人之间的沟通，为此要提高企业绩效管理，企业一定要注重绩效的沟通，尽量弥补管理者在企业管理中的不足，以便进一步提高企业的经济效益和社会效益，为此企业高层一方面要加强自身对绩效管理的认识，另一方面也要通过各种培训来提高自身的绩效管理水平。同时，企业的人力资源部门要积极发挥自身部门职责，对于绩效管理制定详细的计划和制度。当然，对于管理者也要进行多层次、多角度的绩效知识的培训，以便不断加强和提高管理者的在绩效管理上的沟通技巧和能力，保障绩效沟通达到理想效果。
4、加强管理过程中的绩效沟通，将绩效沟通贯穿绩效管理各环节
绩效管理是一个系统的过程，需要各个环节的有效配合，才可以不断顺利地进行绩效沟通和提升，任何有效的绩效管理都离不开企业和员工之间的有效沟通，而作为企业的领导人更需要有绩效沟通意识，为此才可以不断促进和加强绩效工作的管理。作为绩效管理者要充分考虑企业员工的述求，为此企业在制定绩效制度时一定要和企业的员工多沟通，以便确定一个详细的计划指导员工该做什么，不该做什么，以及该何时完成其固有的工作进度。在绩效管理实施的过程中，要根据绩效指标对员工进行专业的指导，通过绩效考核发现问题，并将绩效考核结果反馈给员工，以便进一步加强和员工面对面的沟通。对于好的绩效结果要多进行制度上的鼓励，对于不好的绩效的结果，要和员工一同分析存在的问题，以便进一步找到改进措施，达到预期的改进目标，进一步提升企业的绩效管理。
四、结语
针对当前企业管理者对绩效沟通在认识上存在的误区，对绩效管理缺乏足够的理解，企业上级和下级在沟通上的缺失，尤其是绩效沟通在实践中存在的沟通技巧与反馈效力的缺失等方面的问题。必须不断加强和提高企业对于绩效管理的重视程度和认知程度，理念上对绩效管理进行升华，与此同时还要为企业绩效管理创造良好氛围，切实加强企业领导者在绩效管理上的素质和沟通技能，以便不断促进企业绩效管理的深入发展，并通过各种综合手段的运用，协调各方利益，运用各种措施合力解决企业绩效管理问题，相信在企业管理者的大力支持下，我国企业绩效管理中绩效沟通问题将得到有效的解决，从而推进企业的健康发展。
参考文献
[1]侯良平、苗举：企业绩效管理中的绩效沟通问题及相关对策[J].人力资源管理，2010(10).
[2]杨德新：企业绩效管理中的沟通策略研究[J].企业经济，2014(10).
[3]王竹卿：企业绩效管理扁平化问题探析[J].山西煤炭管理干部学院学报，2014(4).
[4]周健：企业绩效管理中的主要问题与有效策略[J].商业文化(学术版)，2008(1).
[5]李默：民营企业绩效管理中存在的问题及对策探析[J].商场现代化，2008(22).
第3篇：企业绩效管理体系论文（专业16篇）
作文是语言文字的组织和表达方式，通过作文可以培养思维能力和语言表达能力。分类是将事物按照其特点和属性进行划分和归类的过程。下面是一些精选的总结范文，供大家参考和学习。
企业绩效管理体系论文篇一
在当今社会，人才的稀缺性决定了人力资源的开发和利用在企业中占着非常重要的位置，且作用越来越大。因此，企业对于人才的渴求越来越强烈。如何挖掘人才，如何培养人才，如何通过绩效考核人才，已经成为当今社会各企业亟待解决的问题。
绩效考核作为人力资源管理的核心环节，其有效性也是人力资源管理的决定性体现。高效的人力资源管理已经成为企业发展与成功的战略性选择，绩效考核是服务于人力资源管理的一项主要环节，为其提供各项基本数据。根据这些数据分析员工，以做到事得其人，人尽其才，才尽其用，人事相配。绩效考核运用得当，可以提高员工的工作热情，增加员工的工作效率，增强企业的凝聚力，以此提高企业的市场竞争力;反之，则会使得员工对于企业制度反感，工作效率低下，导致人才流失，企业市场竞争力下降等。这也就决定了企业想在激烈的市场竞争中占有
