邮政工作人员心得体会
第1篇：邮政工作人员心得体会
邮政工作人员心得体会
当我们备受启迪时，好好地写一份心得体会，这样能够给人努力向前的动力。一起来学习心得体会是如何写的吧，下面是小编为大家整理的邮政工作人员心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
说起“平凡”与“平庸”这两个词，也许有人会将它们划上等号。但二者真一样吗？平凡的岗位就注定平庸的业绩吗？一本名为《可以平凡不能平庸》的书告诉我们，平凡绝不等于平庸！在平凡的岗位上照样可以书写精彩的人生。
有人说，人生就是一个追求梦想的过程。想要实现自己的远大抱负，就得做些轰轰烈烈的大事，那些具体、琐碎的平凡小事，只会浪费时间和经历，对以后的发展毫无益处。乍听此言似乎有理，但不知持有这种想法的人有没有想过，如果连平凡、琐碎的事情都做不好，又怎么可能去做轰轰烈烈的大事？一屋不扫，又何以扫天下？
在《可以平凡不能平庸》一书中，两位甘于平凡的'人物深深打动了我：日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶，但她凭着“就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人！”的态度，把工作做得无可挑剔，漂亮地迈出了人生第一步；牛津大学医学教授威廉？奥斯拉教授，毕业当年只被一家效益不好的医院录取，但他从当上医生起，就把医学作为毕生的事业，在平凡的岗位中执著钻研，最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰？霍普金斯医学院。由此可见，平凡的岗位同样蕴藏着的机会。只要我们尽职尽责地做好目前的工作，自身的价值就会得以提升。
常听有人报怨：岗位平凡、角色普通、生活平淡。却不知这些发牢骚的人有没有注意到，同样的生活，有人因平凡而优秀，有人却因平庸而无为。平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业，但能在生命的过程中把自己点燃，即便只是一根小小的火柴，也要发出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引线的火药，能量再大难以发不出一丝光亮和声音。
感动中国的乡邮员王顺友，既不是领导干部，也不是博士专家，就是千千万万邮递员中普通一员。然而，他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。他没有豪言壮语，有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常，对于大山里的群众来说却极又为重要的小事，正是这些平凡的小事体现出了“马班邮路”的战胜困难、勇往直前的奋斗精神，体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。正如感动中国人物颁礼的颁奖词所说：“他朴实得像块石头，用一个人的长征传邮万里，用20年的跋涉飞雪传心。近近邻尚得百里远，世上最亲邮递员。”在平凡的王顺友身上我们看到，平凡之中蕴藏着伟大的人格，平凡之中彰显着高尚的职业道德。
“平凡”与“平庸”一字之差，但在心态上却是迥然不同。平凡的人，以乐观的态度极其认真的生活，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起大起大落，总能以宽容的胸怀善待一切。
张兆锋，西罗园邮局的总务员，我们身边平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，却依然值得我们深深敬佩的老职工。身为总务员，张师傅赋予了这份工作太多的内容。翻来张师傅那本厚厚的维修记录本，您可以看到，大到打捆机、票底柜、款箱，小到验钞灯、电源接线板、款箱上的吊扣和护角他都负责修理。与业务息息相关的夹钳、日戳和宣传标牌他包修，与改善职工工作环境与服务设施的电扇、水壶、电话他管修，甚至连水龙头、拖把、土簸箕他也负责修。可以说，在做好总务员的同时，他还身兼了电工、管工、木工、锁工、水暖工等许多工种。是什么让张师傅把这份平凡的工作做得如此出色？就是这种“甘于平凡，拒绝平庸”的积极心态！抱着这种心态，张师傅总能将复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情快乐做，快乐的事情用心做。
大千世界，芸芸众生，除了极少数精英人物外，绝大多数人都是凡人。但社会本就是由众多平凡的人组成，正是因为有了众多平凡人的努力和辛勤工作，才有这多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是灾年，照样长出庄稼；平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照样横跨彩虹；平凡，就像是河水，既使浅显，照样映照出太阳和月亮！这就是平凡，美丽的平凡，永恒的平凡！
第2篇：邮政工作人员心得体会（精选7篇）
第1篇：邮政人员心得体会心得体会
邮政职工心得体会
说起“平凡”与“平庸”这两个词，也许有人会将它们划上等号。但二者真一样吗？平凡的岗位就注定平庸的业绩吗？一本名为《可以平凡不能平庸》的书告诉我们，平凡绝不等于平庸！在平凡的岗位上照样可以书写精彩的人生。
有人说，人生就是一个追求梦想的过程。想要实现自己的远大抱负，就得做些轰轰烈烈的大事，那些具体、琐碎的平凡小事，只会浪费时间和经历，对以后的发展毫无益处。乍听此言似乎有理，但不知持有这种想法的人有没有想过，如果连平凡、琐碎的事情都做不好，又怎么可能去做轰轰烈烈的大事？一屋不扫，又何以扫天下？
在《可以平凡不能平庸》一书中，两位甘于平凡的人物深深打动了我：日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶，但她凭着“就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人！”的态度，把工作做得无可挑剔，漂亮地迈出了人生第一步；牛津大学医学教授威廉?奥斯拉教授，毕业当年只被一家效益不好的医院录取，但他从当上医生起，就把医学作为毕生的事业，在平凡的岗位中执著钻研，最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰?霍普金斯医学院。由此可见，平凡的岗位同样蕴藏着的机会。只要我们尽职尽责地做好目前的工作，自身的价值就会得以提升。
常听有人报怨：岗位平凡、角色普通、生活平淡。却不知这些发牢骚的人有没有注意到，同样的生活，有人因平凡而优秀，有人却因平庸而无为。平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业，但能在生命的过程中把自己点燃，即便只是一根小小的火柴，也要发出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引线的火药，能量再大难以发不出一丝光亮和声音。
感动中国的乡邮员王顺友，既不是领导干部，也不是博士专家，就是千千万万邮递员中普通一员。然而，他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。他没有豪言壮语，有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常，对于大山里的群众来说却极又为重要的小事，正是这些平凡的小事体现出了“马班邮路”的战胜困难、勇往直前的奋斗精神，体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。正如感动中国人物颁礼的颁奖词所说：“他朴实得像块石头，用一个人的长征传邮万里，用20年的跋涉飞雪传心。近近邻尚得百里远，世上最亲邮递员。”在平凡的王顺友身上我们看到，平凡之中蕴藏着伟大的人格，平凡之中彰显着高尚的职业道德。“平凡”与“平庸”一字之差，但在心态上却是迥然不同。平凡的人，以乐观的态度极其认真的生活，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起大起大落，总能以宽容的胸怀善待一切。张兆锋，西罗园邮局的总务员，我们身边平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，却依然值得我们深深敬佩的老职工。身为总务员，张师傅赋予了这份工作太多的内容。翻来张师傅那本厚厚的维修记录本，您可以看到，大到打捆机、票底柜、款箱，小到验钞灯、电源接线板、款箱上的吊扣和护角他都负责修理。与业务息息相关的夹钳、日戳和宣传标牌他包修，与改善职工工作环境与服务设施的电扇、水壶、电话他管修，甚至连水龙头、拖把、土簸箕他也负责修。可以说，在做好总务员的同时，他还身兼了电工、管工、木工、锁工、水暖工等许多工种。是什么让张师傅把这份平凡的工作做得如此出色？就是这种“甘于平凡，拒绝平庸”的积极心态！抱着这种心态，张师傅总能将复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情快乐做，快乐的事情用心做。
大千世界，芸芸众生，除了极少数精英人物外，绝大多数人都是凡人。但社会本就是由众多平凡的人组成，正是因为有了众多平凡人的努力和辛勤工作，才有这多姿多彩的世界。平凡，就像是泥土，即使是灾年，照样长出庄稼；平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照样横跨彩虹；平凡，就像是河水，既使浅显，照样映照出太阳和月亮！这就是平凡，美丽的平凡，永恒的平凡！县邮政局工作心得体会【心得体会范文】
县邮政局工作心得体会
中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期，市场化经营，公司化运作，既为邮政发展提供了难得的机遇，同时也给我们提出了严峻的挑战。二十一世纪是知识经济时代，科技进步日新月异，知识的更新比以往任何时候都要快...先后担任经营服务部主任、办公室主任、监督检查部主任，今年4月通过参加全州公开竞聘走上县局领导岗位。6月份开始，荣幸参训全国邮政县局长远程岗位培训和全省邮政县局长远程互动集中培训，开阔了眼界，打开了思路，受益非浅。下面，结合工作经验和学习启迪，谈谈
自己的粗浅体会。
企业要发展，经营是核心，管理是经营的基础和保障。要搞好县局经营管理，首先要抓住自已的工作中心，围绕中心去开展各项工作。这样，才能在繁杂的事务中保持清醒的头脑。那么，什么是县局长的工作中心呢?我归纳为八个字：收入、质量、安全、服务。收入，县局的经营成果和经济效益，是邮政企业赖以发展的基础，是县局经营管理的终极追求目标。质量，在邮政行业有着特殊重要意义，可说是邮政通信的生命线，也决定着邮政企业的经济效益。安全，重点是职工人身安全、资金安全、邮件安全、消防安全、车辆安全、信息网安全，安全是企业最大的效益，确保安全万无一失，杜绝各类安全事故发生。服务，一要履行好普遍服务和特殊服务职责，二要重点提高商业化服务水平。
“收入、质量、安全、服务”是县局长的工作中心，只要紧紧抓住不放，围绕这个中心，开展各项工作，县局建设是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意
企业经营状况的好坏，经济效益的高低，关健在于员工的生产积极性。要调动员工的积极性，思想工作不可缺少。思想工作的重要性无须多说，问题是怎样去做思想工作?如何发挥思想工作的最佳效果?作为县局长，往往对此考虑不多。要么认为是书记或工会主席的事，要么采用“一作报告、二讨论，相互帮助加谈心”的老方法。我认为思想工作最重要的一点是有时代气息，要有新意。“新”的中心是应当体现民主和改革。因为现在的员工，绝大多数是有文化，有一定知识面的中青年，他们能够理解党的方针政策，懂得做人的基本道理。问题往往囿于具体问题，一下子转不过弯来。再说，一个人的思想水准和政治见解并不完全与职务成正比。因此，我认为开展民主对话、思想论坛、智力竞赛、专题研讨等活动较好，这可以变过去一级一级的“直线型”的思想工作，为群众性的“立体型”的思想工作，有助于发扬民主，取得实效。当然，这只能解决普遍性问题，特殊的思想问题还需过细的思想工作。总之，我觉得：一个企业领导者最重要的领导艺术就是使广大员工身上蕴藏的能动性释放出来，而要达到这些，简单的工作方法是不会奏效的。
二、融入地方经济，实现竞合共赢 邮政是地域性企业，属地经营、属地管理。邮政要实现又好又快发展，必须紧紧依托地方经济，只有地方经济的大发展，才能实现邮政的大作为。同时，邮政作为国民经济建设和发展的平台，又必须服从于地方经济发展这个大局。
融入地方经济，就是与地方经济的竞合，就能在共同发展中实现共赢。邮政要融入到地方经济建设中，首先要以“竞合共赢”的理念对待客户。要以国际的视野、开放的心态，抢抓各种机遇，不拘一格促发展。一是深入的战略合作发展，优势互补，如服务中小企业，要“政府搭台、邮政唱戏” 让政府认可并产生社会效益，让中小企业认可并助力其发展，让邮政市场进一步拓展并产生经济效益。二是规范的业务互利发展，让利得利，充分利用相关政府部门政策资源等，合作推广邮政业务，实行收益均沾，达到拓展空间的目的。如服务地方文化旅游业，将邮资封片卡、个性化邮品、形象年册等邮政特有文化产品打造成颇具地方文化特色的“土特产”等。三是广泛的代理发展，如利用现成网络，取长补短、如代发、代收、代理业务，烟草代收配送业务，“三农”配送服务等。
三、建设一支富有战斗力和创新精神的团队
现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争。一个企业队伍素质的高低，人才优劣的比例，不仅关系到企业经营的水平和效果，也制约着企业活力的发挥，最终决定一个企业的发展前景。市场竞争的实质是人才竞争，人的最大追求是自我价值的实现，包括精神和物质两方面。所以，员工为企业贡献力量，企业要为员工提供发展和施展才华的舞台。我认为，在鼓励员工搞好岗位培训的基础上，要通过多种途径，如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识，增长才干，在实践中完善充实自己。要坚持不懈把员工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化治理结合起来，突出重点，继续深化三项制度改革，通过深入开展岗位练兵、技能比赛、劳动竞赛、创先争优活动，让员工在推动企业的发展中实现个人的价值，在提升自我价值的创造中推动企业的发展，从而调动员工的积极性、主动性，激发员工战斗力和创造力，使企业上下形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。总之，坚持以人为本，紧紧围绕集团公司的发展战略和经营目标，实现企业发展与员工发展协调的理念，是增强团队战斗力和创新精神的重要保证。
四、加强企业管理，提高企业素质和经济效益
没有规矩，不成方圆。严密的规章制度和科学严格的管理是企业立于同行业先进行列不败的主线，加强企业管理也是为了企业稳定和谐发展。对于一个企业，其在运作过程中，不论大小都必须把管理放在首位。没有严密的管理制度，就没有正常的企业运作。企业要发展必须有良好的外部环境，但任何外部环境的改善都不能取代企业内部管理。因此，企业必须向管理要效益。企业处在不利形势下主要是因为管理理念和方式方法不能创新，因此实施加强企业管理,建立适应现代企业的管理制度，就成了当前提高企业素质和经济效益的有效途径。
我个人觉得可以从以下两个方面入手，建立一套行之有效的管理制度: 一是提高“以人为本”管理理念。一个企业真正的效益不是逼出来的，而是自动的由员工工作产生的，如果一味强调绩效考核，强求工作，只能使通信质量和效益大打折扣。但要员工乐于工作，这需要管理者付出很大的细心和努力。管理者需做到：(1)平等对待下属，平等的意识在企业管理中是不可忽视的，管理者要重视这种平等精神，使企业上下齐心。(2)管理者要能虚心听取员工的意见和建议，使大家“知无不言，言无不尽”。(3)提升员工满意度,包括员工对薪酬、晋升、管理、工作本身和企业的满意程度。(4)树立“管理就是严格的爱”的管理理念，切实可行的管理制度，一经订好，一定要认真执行，要落实监督检查，要考核到位。
二是管理创新。管理创新是指对企业的管理模式进行实质性的、全方位的改进与更新。目前，企业要实现可持续发展，拥有核心竞争力，就必须不断地进行管理创新。管理创新是企业赢得核心竞争力的动力源泉。企业制度创新、技术创新归根结蒂都要通过管理创新来实现。管理创新不仅要在制度创新和技术创新的基础上创造出一套资源整合方式，而且又强调了管理的新颖性、有效性，切实提高企业管理的效率。
加强企业管理是项长期而艰巨的工作，需要我们去扎实工作，努力探讨。企业要想和谐的发展，就要不断总结过去好的经验和做法，在实践中积极探索新的工作经验，不断开拓创新，使企业能够走向平安大道!:
五、跟上时代的步伐，实现与企业共同成长
当前，中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期，市场化经营，公司化运作，既为邮政发展提供了难得的机遇，同时也给我们提出了严峻的挑战。二十一世纪是知识经济时代，科技进步日新月异，知识的更新比以往任何时候都要快，市场竞争日趋激烈，“物竞天择适者存，狭路相逢智者胜”。面对新形势、新领域、新事物、新情况，企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，必须通过教育培训提高员工素质，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。作为县局领导如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐，就必须不断更新知识、强化学习，全面提升自身的综合素质和管理水平。在实践中，把握好县局在邮政改革发展中的定位，牢固树立科学发展观，以与时俱进的创新意识，以积极的态度迎接邮政改革发展的新局面，发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神，将自已的命运与企业发展紧密联系在一起，团结和带领员工，促进邮政事业又好又快发展，实现企业与个人共同成长。
第2篇：邮政实习心得体会_邮政工作人员总结
邮政实习心得体会_邮政工作人员总结
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邮政实习心得体会篇1
毕业进入杭邮实习以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，各方面都收获了不少。上半年实习的单位是杭州下城区杭氧邮政所，为期8个多月，我先后在邮政营业和邮政储蓄两个不同的窗口，亲身体验了营业员的工作实况。以下是实习期间的心得体会。
实习前阶段，所在的部门是储蓄营业。通过营业员的指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在师父们的教导下，进行了实际业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。中期，在营业窗口主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，就是函件业务，特快专递，以及包裹收寄。配合使用电脑终端，这几项业务也变得比较简单。其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。由于规定的禁忌物品太多，检查太严格，也流失了很大一部分用户，对今后的业务发展影响还是比较大的。后期还学习了储蓄综柜，对网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大----尤其体现在对潜在风险进行全面地、系统地监督，由于没有经验，窗口又做得时间不多，经常漏看客户填的信息导致柜员事后监督出错，虽然是柜员的责任，但自己没起到监督作用，挺自责的，还好师父们的鼓励，让我出色完成了营业员工作。
3月底，被分配到现有的部门----信息局中心管理部，这里涉及的范围比较广，对个人来说，是个很大的挑战，由进来时的陌生到慢慢了解，基本上晚班工作还是可以顺利完成，但是有时候也会无从下手，要学习的东西实在太多了，而且是边发现问题边学习，过程有点漫长。当然这里是一个自我提高的很好的平台，发现和解决问题是成长的过程。
在这里，出现过很多状况，接触的问题越多就越觉得知识的匮乏，但收获更多的是解决问题时的喜悦，近3个月来，跟我们的团队学到了许多，目前在做好自己本职工作的同时，继续学习专业知识，锻炼实践能力，尽快更上大家的步伐，成为合格的技术人员。
邮政实习心得体会篇2
三个月的见习工作时间在充实中悄然度过，没有枯燥的计算公式要算，也没有文绉绉的报告需要写，一切只需要“仔细”二字，这两个字从见习的一开始便始终贯穿于这三个月的工作之中。我想，这也是每位邮政工作者铭记于心的工作准则。
仔细，是我见习中领悟最深的一个词。
三个月的见习，使我清楚的意识到，虽然每天的工作不外乎就那几件事，但是对待他们的态度需要保持一致的高度认真，不能弄错一个地址，一个邮编，客户提出的每一个问题都需要认真负责的回答，至于自己不能解决的，一定要联系相关部门和领导妥善解决，争取当日事当日毕。在我所负责的工作范围内，我也深刻的体会到了市民对邮政部门工作的配合和信赖，对于我进行核对地址的工作也积极的回应，虽然有少数市民报以警惕性的态度，但通过我耐心细致的解释和分析，都能对自己先前的“不礼貌”态度表示歉意，这一点也使我感受到了只有将心比心，经常的换位思考，才能愉快式工作，顺利的完成任务。
三个月的实习也让我体会到了什么叫做工作，离开学校的我，从此踏上了工作岗位，没有了像老师那样整天盯着你学这学那，一切都需要自己开动脑筋，向身边的师傅虚心求教。工作中遇到了困难再所难免，也许在学校里，可能在一次两次不得要领的结果下断然放弃，而如今参加工作了，这些难题都现实的摆在面前，没有退路，只有迎任而上，找出解决难题的办法。因此，每当工作中遇到了苦难，在自己百思不得其解的情况下，我则会虚心的向师傅求教，师傅也总是耐心的替我解答，帮我分析在工作中的错误，及时指明了方向。这对于我来说，对待工作的专业性知识又更深了一步，这样当以后遇到同样的问题也就能得心应手了。
三个月的实习也让我感受到了领导的关怀，有时候工作忙起来势必需要加班，而当我们聚精会神的工作而错过了吃饭时间，领导总会来提醒我们，先放下手中的工作，身体要紧;由于我的办公室在火车站的邮电大厦内，经常会有文件需要我拿回局里，因此常常会两地来回的跑，天气热了，领导看见我汗流浃背，总是会先递上一杯水......这点点小事，作为员工我都会记在心里，让我的心里流淌着一股暖意。
作为一名邮政工作人员，只有热爱自己的邮政工作岗位，并把它当作实现自
己人生价值的过程和最终目标，而不仅仅是一种谋生的手段，才能尊重自己的工作，从而焕发出极大的职业进取心，产生出源源不断的动力，全身心地，忘我地投入到本职工作中，积极主动完成各项任务。因此，我们要把邮政工作当作事业来追求，热爱并尊重这份职业。邮政事业的发展需要新鲜的血液，需要高涨的热情，但是更需要冷静的思考和踏实肯干。我要在今后的工作中，戒骄戒躁，努力学习业务知识，不断的发现问题改正问题，成为一名邮政事业未来发展的生力军。
邮政实习心得体会篇3
每天上班实习时走进“中国邮政”这个 招牌下的大门，我都希望能有所进步，哪怕是一点点也好。半个多月的邮政实习生活一晃而过，当我坐下来回顾总结的时候，我欣喜的发现，我已经迈出了微小的一步。
刚来旗舰店得时候和大家还不熟悉，不经常和大家说话，现在熟悉了之后，发现大家都是很热心的，特别得杨丹，她常常对着大家笑，笑的很甜，让人就马上感觉距离拉近了很多。店长是一个看上去很厉害的人，其实私下也是可以和大家打成一片的，其他同事也都很好，有什么事情大家都会互相帮助。和她们相处很开心也很温馨。这里还有个员工之家，是我在其他所里没见到的，可见领导对旗舰店一定很重视，让我们有充分休息的时间和“家”的感觉。而且旗舰店的其他硬件设施也很好。在这种环境下工作心情很好，心情好了，我们的才会有对客户优质的服务态度。
最近国家局要来检查，大家都高度的重视，在每个方面都尽量做的很到位。也会经常性的开会，早上开，晚上也开，都为了做到最好，把最完美的一面展现出来。奕娜住得很远，7.40开会她5.30就要起床。但是她从来没有迟到，也不抱怨。很认真得完成工作。很令人佩服，我也要多向她学习。借用一句话：上班这一天其实可短暂了,电脑一开一关，一天过去了，电脑再一开一关，又一天过去了。既然这么短暂，就不要有所抱怨了，大家都加油。
以前不经意的经过邮政大门，我几乎忽略了她的存在，经过这段时间的实习，我发现邮政世界的魅力和宽广，希望在她丰富的内涵下，我也能做一个越来越充实的邮政人。
邮政实习心得体会篇4
今年暑假，我在亲戚的介绍下，来到市里的中国邮政局实习，这次实习时间虽然短暂，但是却让我收获很多。下面就说说我在邮
政局实习期间的心得体会。
在邮政局实习的一个暑假，我学到了很多书本上所学不到的知识，开拓了我的视野，积累了一定的社会经验，我对中国邮政局这个国有企业也有了更深刻、更理性的认识，这次实习让我受益匪浅。
刚开始我以为在邮政局实习是一次很简单的任务，只是在前台办理业务，但是当我真正开始实习工作的时候，才发现当初的想法太简单了，其实邮政局的工作是很复杂的，它包括以下部门：邮政通信营业厅、财务科、报刊局、函件局、集邮公司和营业前台等等。
在这一个暑假的实习中，我被领导安排在函件局和营业前台这两个部门实习。函件局是邮政局最基础最核心的部门，能够直接影响邮政事业的可持续发展，我在实习期间的主要任务就是把信件、报刊和快递按地域分好，并做好记录，在把记录好的信息输入电脑保存中。这些工作很枯燥，但是要非常的细心耐心，地址是一定不能出错的，不然会有很严重的后果，所以一定要特别的有耐心，我在发信件之前都会核对很多次，杜绝错误的出现。
在邮政局的函件局实习了一段时间后，领导就安排我去营业前台实习，在营业前台实习工作相比在函件局就更有意思了。在这里，我学会了什么是服务，当客人走到营业厅前台的时候，要微笑的问客人需要办理什么业务，在办理过程中一定要特别注意礼貌，要有积极热情的态度对待每一个客户。有时候面对客户的不理睬，我们不能埋怨，更不能很顾客发生争执，总之，在营业厅前台工作要时刻保持微笑，要切记“顾客就是上帝，一切为了顾客”的工作理念。
时间过的很快，一转眼暑假就结束了，意味着我在邮政局的实习也要结束了。在这次短暂的实习中我成长了，也懂事了，经历了一次磨练，感觉自己全方面的能力都得到了一定的提高。如今，我已经能很好的把理论知识运用到实践操作中去了，自己的专业知识也得到了巩固，我相信这次暑假在邮政局实习的经历会为我以后的学习生活带来很大的帮助。猜你感兴趣：
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第3篇：邮政工作心得体会
邮政工作心得体会范文
加进邮政局首先我觉得自己非常荣幸，由于我终于可以在自己喜欢的天地里感受到真正工作的快乐。
一年的学习和工作中，我对邮政有了更深一层的熟悉和了解，也对邮局的运作有了一定的熟悉。
在天天的工作中，看到每位同事都卖力的为客户服务时，看到他们的笑脸，我感到很欣慰。
每一天，同事们为不同的客户办着不同的业务时，每次听到他们办完业务时说的一声：“谢谢”时，心就像吃了蜜糖一样甜。
尽管我们这些新来的成员刚来的时候，都感到工作的压力非常大，但是却觉得很快乐。
固然天天工作时间很短很简单，但是我都会尽力做到最好，不会让客户觉得我们新的员工吃不了苦，我也时刻要求自己比其他人做得更好，由于这是我的信念，我对自己定下的目标，更由于这是我的爱好我的快乐。
有位智者说过：做人应该时刻知道自己在做什么，不要只记得眼前的利益，要想想自己下一步怎么做才好，就是这句话，它一直激励着我。叫我学着努力，做得出色。
“光阴似箭，日月如梭”，我想。这一句话，大家从小学说已经知道了。
但这句话却含义深厚，它陪伴了我多年，警醒了我多年。转眼间的20XX已成为历史，随之而来的是新的一对数字：20xx，20xx将会是一个新出发点，也是新的开始，希看我们的邮局新年新气象，服务更精，业务更广。
也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。
第4篇：邮政工作心得体会
---水行舟，不进则退。作为新时代的邮政职工，不学习、不爱读书，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就难以适应工作的需要，成长也不会快。我们平时经过的事情越多，越感到“书到用时方恨少，事非经过不知难”的深刻含义。因此，我们一定不要虚度年华，要在有限的时间里学到更多的东西。
学习，最重要的是加强理论学习。作为新时代的邮政职工，首先只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定。要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力掌握理论体系和精神实质。当前，最重要的是要学习好十六大及三中全会精神，深刻领会“三个代表”重要思想，用发展着的马克思主义武装头脑，指导工作。同时还要学习本职工作所必备的知识，学习现代经济、科技、管理、法律等方面的知识，努力使自己成为邮政关键岗位上的行家里手。
通过这几次的学习，使我这个刚上---就成为邮政企业每个职工必须遵循的法律规范。
在新的历史时期，坚持以人为本，促进人的全面发展，具有十分重要的现实意义和长远的历史意义。人是生产力各要素中最活跃、最积极、最具决定性的力量。对邮政企业而言，人是第一资源，是最宝贵的财富。邮政的发展不仅要靠资金、技术和设备，更要靠人，靠广大干部职工的积极性、主动性和创造性。通过两个月里的几次学习培训，我能清楚地看到我们邮政企业是以人为本的，更是把人当作了第一资源和最宝贵的财富。我一定要努力学习并把学习到的知识用于实践，端正自己的服务态度，使自己快速地成长起来，成为邮政企业里出类拔萃的优秀员工。
篇2：邮政职工心得体会
心得体会
来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作，真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下，在各位---点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗，所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求，熟练的业务知
识是前提。邮政是个企业，需要创造价值，所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。在我工作的那段时间，我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险，一，保险是一份保障，二保险比较安全，三保险可以是财富增值，同时考虑到储户可能中途用钱的需要，所以就根据需要将钱分活期，定期，保险组合存储，这使我对理财有了更深刻的认识。
在过去的几个月中，我也跟着投递班学习过分报纸，分报纸是个技术活，首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开，然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。
第一次送农资还是在2子，时间也耗费了，车子也烧油，但是这是自己的---要成就。其成立将进一步促进我国银行业的发展和银行体系的完善，加快推进我国社会主义新农村的建设，也必将有力地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展。而中国邮政储蓄银行行长陶礼明则表示，成立后的中国邮政储蓄银行将向城乡居民提供小额信贷、消费信贷、信用卡、投资理财、企业结算等更丰富的金融服务。
中国邮政储蓄银行的市场定位是：充分依托和发挥邮政的网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为国民经济和社会发展，为广大居民群众提供金融服务；经监管部门批准，办理零售类信贷业务和公司业务，与国内其他商业银行形成良好的互补关系，有力地支持社会主义新农村建设。邮政储蓄银行组建期间，邮政储蓄及各项邮政金融业务照常进行，并行使用“中国邮政储蓄银行”和原“邮政储蓄”的品牌名称。中国邮政储蓄银行成立后，将完全继承邮政储蓄及各项邮政金融业务的资产和负债。---是下一步邮储银行的着力点，邮储行成立后，将以资本充足率为核心，建立、健全以资本为核心的约束机制，在业务深化中，全面提升风险管理能力。因此，从稳健经营出发，邮政储蓄银行的业务范围，将从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新的业务。邮储银行将继续依托邮政网络，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，拓宽经营渠道，提高服务水平，进一步致力于建设沟通城乡覆盖全国的金融服务网络，建设成为资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行。它一方面可以使得农村资金外流的趋势得到一定程度的缓解，从而更好地满足农村旺盛的资金需求，更好地支持新农村建设；另一方面它还能够引发农村金融市场的良性竞争，使邮政储蓄银行和农信社在公平的市场竞争的基础上提高各自的经营效率，增强创新意识，从而为农---较，在价格竞争对于邮政储蓄来说,由于长期以来从事单一的存款业务,对风险的考虑并不是很多，它们关注更多的是部分操作性风险。成立邮政储蓄银行之后, 其经营的金融产品品种和参与的金融市场将大大拓宽,这对于其风险管理能力将是一个巨大的挑战。如果邮政储蓄银行不能在一开始就建立起较为全面的风险管理体系,并引进和培养高素质的专业风险管理人员,很难想象其如何应对日益复杂多样的金融风险。这样，就决定了竞争的战略选择必定要舍价格竞争策略，而侧重差异化竞争，寻求市场细分地位，依靠专业化，发挥比较优势，打造核心竞争力。
第5篇：邮政心得体会
爱岗敬业的精神客户至上的情怀
--邮储银行支行网点柜员工作总结及心得体会
伴新年钟声的临近我依依惜别了任务繁重、硕果累累的??年满怀热情迎来了光明灿烂、充满希望的??年。??年以来我们在分行党委的正确领导下以支行的工作思路为指引全面提高柜员窗口服务质量大力发展邮政代理金融产品、强化客户维护不断提高战略高效业务和转型业务积极开拓中小企深入推进三大业务联动发展加速网点销售管理转型取得了较为优异的成绩为了做好来年的工作下面我将??年的工作总结和体会如下:
一、??年工作回顾,一,在柜员工作中我不断强化自身建设竭诚提高服务质量
作为支行网点柜员提升服务质量是我一贯的追求支行要成为城市的主流银行成为百姓心中的口碑银行只有以客户为中心用全面周到的服务赢得更多的客源才能拓展支行网点业务实现长足发展为此一年来我以我真诚换客户真情用我发自内心的微笑赢得每一位客户的信任来温暖客户的心灵从而赢得客户的信赖。所以无论工作压力多大还是工作多累还是家有烦心事忙碌到深夜我都不会把情绪带到工作中来我始终认为微笑是文明优质服务的引言知识是提高服务能力的保证沟通是做好服务的有效手段满意是服务工作不懈的追求。
在从事柜员工作中我注重在“早”、“快”、“好”“实”字上下苦功夫即体现一个“早”字每天清晨早早来到工作岗位上提前做好准备工作对每天的任务有一个安排做到急需办的任务早落实,体现一个“快”字在柜员工作中我们面对的是排队等候的存取款人员我只有不断提高自身业务素养用娴熟的存取款技术为客户办结每一笔业务减少客户的等待时间让客户舒心,体现一个“好”字对每一项工作我都高起点定位、高标准要求、高质量落实,体现一个“实”字在支行交代的无论是创先争优的材料完成还是平时的业务学习我都老老实实学习不摆花架子不做表面文章不搞形式主义。我想是信任和真诚让我永不忘记服务宗旨是竞争和进取让我在金融业竞争日趋激烈的今天一路前行在工作中我们尽量把工作做细做好表面上看我们工作虽然工作加重了负担但我行服务百姓方便百姓广纳客户不是我们应该做的吗,我想这些细微处正不断打造着我行迈向人们心中的口碑银行。,二,、立足网点做好客户开发和维护。一在过去的一年我积极配合网点推进销售管理转型积极参加网点转型pk大赛强化对网点转型模式的深入认识和积极实践。二是积极开展销售活动维护客户资源。通过在“三八”妇女节、母亲节、端午节等节日开展形式多样的社区活动、理财沙龙、讲座活动、亲子活动做好相关客户的邀约、问候和跟进提升销售活动的达成率和客户忠诚度。,三,、加强业务培训与交流提升自身能力。过去的一年我通过持续反复地对新业务和转型业务进行培训加强营销技巧、话术等方面的通关每周一次经验交流让我更深入地掌握业务知识提升
进支行业务的可持续健康发展。
2、做好软硬件建设提高服务意识实现双赢
塑造邮政储蓄形象包括外在和内在两个方面。外在方面指网点的区域布局及网点的功能布局。首先要优化网点内部格局合理配置服务资源科学规划满足不同客户群体需要的服务区域营造有利于服务开展、产品销售、客户转移的营业环境提升高价值客户的满意度和利润贡献度最大限度地分流办理简单业务的客户减少客户等候时间。其次是加大投入力度加快精品网点建设和原有网点的改造统一装修统一形象让网点形象更引人注目。再次是加快自助银行建设增加自助机投入在每个网点设立，小时自助银行在市区繁华地段设立离行式自助银行等方式尽全力提升邮政企业的外在形象。
在我们的软件建设方面首先应从员工素质抓起打造一支高素质、精业务、敬业爱岗的员工队伍提高员工整体职业道德水平和实际操作水平这是赢得顾客满意度的前提条件。其次以客户追求为信念真正用心为客户服务想客户所想急客户所急。最后加强服务意识、服务技巧和业务技能的培训提高一线员工服务的知识含量打造客户眼中的好邮政储蓄银行除了需要尽可能提高产品价值、降低货币成本以外还必须特别注重品牌和声誉的建设力求在客户心目中树立良好的独特形象并提升人员的素质和服务质量从而大幅度提高服务价值、人员价值和形象价值。
第6篇：【工作心得体会】邮政函件工作心得体会
邮政函件工作心得体会
邮政函件工作心得体会篇1 XX市邮政局函件业务发展情况汇报在省局的正确领导和省函件集邮局的关心与支持下，XX局以科学的发展观为指导，紧紧围绕国家邮政局、省局重点发展函件业务的总体要求，坚持以质量和效益为中心，突出重点，强化营销，不断加大函件特别是商函业务的发展力度，近年来函件尤其是商函业务正朝着健康、稳定的方向发展。现将具体情况汇报如下：
一、XX邮政函件业务发展情况
近年来，XX局函件业务发展呈现以下三个主要特征：(1)社会个人用邮需求呈下降趋势，导致邮政函件业务收入不断下滑。____年函件收入1129.47万元;____年函件收入1067.82万元，同比下降5.5%;____年函件收入1021.75万元，同比下降4.3%。(2)商函业务发展较快，商函收入占函件收入比重不断提高，逐步缓和了函件业务收入同比下降的趋势。____年商函收入611.60万元，占函件收入比重54.15%;____年商函收入684.17万元，占函件收入比重64%;____年函件收入652.69万元，占函件收入比重64%。进入____年，XX局商函业务发展的特征尤为明显：第一季度累计实现函件业务收入242.69万元，其中商函收入198.25万元，占函件收入比重81.68%。(3)账单业务全面开花，量收实现新突破：____年成功开发第一个帐单客户联通客户以来，通过不断完善帐单制作、打印、投递、回访等服务，我局帐单客户已达10个，含盖了公用事业类(供电)、通信类(移动、联通和电信)、金融类(中行、工行和农行)、保险类(中国人寿和泰康)、交警类等五大类行业客户，帐单业务量收由业务开发之初的5.4万件和4.86万元发展到____年的324万件和349.19万元，量收分别增长了59%和70%。
二、主要措施与经营亮点
(一)领导重视，责任落实
为使我市各级邮政部门领导重视函件业务的发展，我局将函件业务纳入到各级单位的年度经营责任考核制度中去，以制度明确各单位责任，以制度带动业务的发展，以制度规范业务的经营，以制度奖励业务的贡献，从而充分调动了各级领导班子做大、做强函件业务的工作积极性。
(二)突出重点项目，发展函件业务 1、抓住重点客户，账单业务新突破
随着通信市场的激烈竞争，06年我局电信账单量不断下滑，由年初每月12万件逐月下降至目前的0.4万件，使我局的账单业务发展面临了很大的压力。为了填补缺口,保持账单业务平稳发展,我局将账单开发的重点在锁定公用事业类、通信类、金融类、保险类、交警类等五大重点行业大客户二次开发和深度开发基础上，积极拓宽帐单行业使用客户和帐单种类。主要体现在以下几个方面：
一是电力账单大放量。____年，与XX市供电局签订了供电用户电费帐单寄递业务，成为全省第一个开发电费帐单业务的山区局。在几年的合作过程中通过进一步的沟通与交流，与供电客户建立了良好的客户关系，继市局之后仁化局、南雄局、曲江局也相继开发了电费帐单业务，使电力账单业务的放量工作得到加速，从业务开发之初的4万件/月发展到现在的10.5万件/月。此外我局又以帐单为切入点，不断地对客户进行二次开发，____年在电费帐单业务基础上又成功开发了以挂号信形式寄递电费追缴通知书账单业务。通过几年的努力，目前XX供电从账单客户发展成为综合用邮客户，成为我局的钻石级大客户。
二是通信大客户的业务渠道不断拓宽。____年面对电信账单每月持续下滑的不利因素，我局采取了以下措施缩小因电信帐单减少而形成的收入缺口：一是继续与电信加强沟通，加强双方的横向合作;二是通过对移动帐单客户采取主动营销,多方开拓方式，在继续完善帐单服务工作、稳定帐单寄递量的同时，积极配合该公司开展相关的宣传活动，每月定期代理广告印刷和固定为其vip客户寄递《世纪虹》杂志商函业务;三是积极做好联通帐单客户点对点贴近服务工作，使其帐单寄递量维持在0.5万件/月;四是继续围绕帐单目标客户市场，与其他基础运营商展开洽谈，目前已与通达成帐单寄递业务。
三是银行类帐单业务平稳发展。以银行信用卡对帐单业务为突破口，相继开发了三大商业银行：中、农、工行信用卡对帐单业务，每年帐单寄递量维持在12万件左右。在合作中，通过沟通使客户对邮政的业务处理有了更深刻的了解，进一步拓展了双方在帐单业务的合作领域，06年继开发工行信用卡对帐单业务后，又成功开发工商银行住房按揭帐单业务。
四是培育互动保险账单客户。XX局目前已开发有中国人寿、泰康保险公司账单业务，与中国人寿、泰康等保险公司的合作日趋紧密。在保费帐单业务平稳发展过程中，我局注意加强与保险公司的其他合作，积极参与到保险公司举办的各项活动，如组织邮政营销人员参加泰康人寿保险公司举办的邮政保险经纪人培训班与联谊会等，通过参与活动有效地增加了客户关系，增进了双方业务共识。
五是高速违章罚款帐单类业务成为新的增长点。06年我局抓住京珠北高速公路超速日益严重的有利时机，与XX交警签定了高速公路违章罚款帐单业务，通过不断地沟通与完善的服务，寄递量已从开发之处平均每月3000件，发展到目前每月1万件，成为我局帐单业务又一个新的增长点。
2、抓住重点新业务，邮资封、片成为新亮点，拜年卡实现新突破近年来，在大力发展商函账单业务的同时，我局把邮资封片卡业务作为函件的新亮点、新增点来抓，将封片卡业务推上了一个新台阶。一是专题邮资封业务方面。____年我局抓住XX市政府围绕旅游资源，宣传XX，提高XX形象、吸引外资投资的有利时机，作出了以邮资封为切入点，以专用邮资图全面推动封片业务快速增长的战略决策，并成功申请了风采楼邮资封专用邮资图案，成为我省第一个成功申请邮资封专用邮资图案的局。同时为做好风采楼邮资封的销售工作，营造良好外部环境，我局与市政府举办了风采楼邮资封首发仪式;对政府机关、省市属企事业单位、学校等展开立体营销，顺利完成了国家局关于专用邮资图案200万枚印制量的目标。二是抓住重点事件，加大事件营销力度，力促邮资封片业务新增长。风采楼邮资封的成功发行，提高了封片产品的良好形象。我局抓住这有利契机，及时捕捉社会重要事件信息，加大事件营销力度，如及时抓住国家新出台《道路交通安全法》颁布时机，与XX市交警支队合作开发了17万枚(8.5万套)《道路交通安全法》有奖知识问答连体明信片，收入20万元;针对监狱犯人与外界亲人主要通过信件往来联系以及犯人款项由监狱集中管理的特殊情况，我局提出了定量制作，按用量分期付款的操作方式，一举为北江监狱制作了10万枚邮资封，此模式得到了其他监狱的认可，目前又与武江监狱达成了印制3万枚邮资封的合作意向。几年来不断通过事件营销，我局还相继开发了XX市创优办、XX市司法局、XX市团市委、XX市依法治市办、XX中心血站等单位，共计27万枚邮资明信片。三是大力推动景点门票型邮资明信片的开发。XX是一个旅游资源十分丰富的城市，一直以来，我局都将景点门票型邮资明信片作为封片业务发展的重点来抓，积极借鉴兄弟局发展景点明信片的成功经验，细分市场，并积极争取当地政府的支持，全力推进景点门票型邮资明信片业务的开发。目前共开发了仁化丹霞山、新丰云髻山两个景点的门票型邮资明信片其中丹霞山门票型邮资明信片自____年开发以来，共累计印制了95万枚，累计实现收入114万元。四是企业拜年卡实现新突破。过去的几年，我局邮政贺卡规模从未突破过10万枚，05年才完成6.3万枚。06年我局通过对往年企业拜年卡工作的反思，提出了以市场上中小型客户为主要目标开发群体，采取地毯式上门营销方式，做大市场规模，全力打造邮政拜年卡品牌的拜年卡发展工作指导思想。通过全局上下共同努力，____年我局企业拜年拉业务取得了新突破，共发展拜年卡客户132家，拜年卡发行量达55.73万
枚，与05年相比增长了785%，实现拜年卡收入115.62万元，各项指标均名列全省山区局前列。(三)抓住重点工作，基础管理出效益1、组织开展函件专业的检查工作。对合同管理进行了规范，对帐单业务严格对外报价和审核程序，降低经营风险;强化对内部生产处理环节监督，特别是对邮资、制作等环节进行重点监控，杜绝违规隐患。2、加强函件业务管理机构力量，提高函件业务人员管理水平。为加大函件业务发展力度，提高管理水平，确保函件业务平稳发展，我局已经形成了以市局市场部函件业务管理中心统筹全市函件业务发展方向与政策、市局函件广告公司负责全区商函业务营销与指导、各县局开展一线营销与管理工作为特点的层层有人管、层层有人问、层层抓落实的良好业务发展机制。我市函件业务专职管理机构有市局广告商函公司、____(省、市、区、县)广告报刊集邮业务部、____(省、市、区、县)邮政局商函广告礼仪部。3、按照国家局的要求，开展治理两低一跨违规经营的专项工作，重点落实了函件专业的经营规范。依法维护信函专营权，做好依法整顿市场秩序，使普函得到健康持续发展。(四)加强业务内部沟通，搭建业务发展经验交流平台。对于新开发的函件业务与优秀营销经验，定期以业务通报的形式在全市进行通报与推广，目的是在全局形成你追我赶的营销竞赛氛围，调动各单位营销激情。
三、____年函件工作设想(一)工作思路
以效益为中心，以市场为导向，以节假日和社会事件为契机，围绕商函越新高和07年拜年卡创新高两项专项营销活动，以数据库营销和大客户营销为突破口，稳定发展大宗函件，重点发展商函账单，积极拓展数据营销，进一步做大封片卡市场。
(二)函件业务工作要点
1、普函:稳步培育大宗函件客户,迄止普函下滑趋势。1)做好基础管理工作(1)落实邮资机管理，实行邮资。(2)做好数据搜集、分析、对比，为业务发展提供科学依据。(3)规范管理，杜绝二低一跨现象。2)加大大宗客户的开发力度，在贴票收入逐步减少的情况下，努力提高大宗客户份额。
2、商函：在稳步发展账单类商函的同时，大力拓展广告类商函(数据库)营销领域。1)商函账单类①二次开发和深度开发现有大客户。根据业务重点，我局继续将工作重点继续放在深度开发和二次开发现有商函账单客户，将客户用邮种类由纵向帐单业务逐步向商函、封片卡、邮送广告等横向业务发展，不断提升我局函件市场竞争力。②重点拓展(新增)客户。对现有大客户潜在的市场进行分析，在促进帐单制作量最大限度增长的同时，将相关业务向纵深发展，开展有针对性的营销活动，把帐单业务开发到中石化、税务、社保等其它帐单项目上。③争取原账单大客户回流。通过不断努力，争取使业务量不断下降的电信帐单业务量回流，促进帐单业务增长。2)商函广告类(数据库营销)①建立与完善现有客户名址数据库。今年我局加大了客户数据库管理建设工作，目前客户信息系统中已建立的专业库有通信高端库、教师库、报刊库、组织机构库、账单库、次晨达库等，导入37.8万条客户数据。下半年，在进行数据整理的同时，将逐步建立起驾驶员库、回音卡库、港澳通行证库、机构员工库等，为商函业务发展提供信息数据支撑。②用活商函现有数据。对现有客户数据进行整理包装和开发应用，积极开发通信类、培训类、房地产业、酒店、餐饮业、娱乐业、美容化妆品业超市、大型商场、数码连锁卖场等行业的商函广告业务。
3、邮资封、片、卡业务：不断形成新亮点
1)以请进来、走出去方式，加大封片营销技巧培训力度，提高创意设计水平。请进来：邀请省局、兄弟局专家到XX局举办封片营销技巧培训班，组织全区各级管理人员、营销人员参加学习;走出去：将创意设计人员送到设计水平较高的兄
弟局，参观学习封片创意设计经验。2)利用数据库开展封片营销，帮助客户解决消化难的问题。3)切实做好拜年卡创新高营销工作。以宣传品牌，提高社会认知度;纵横拓展，扩大市场规模;精心组织，奋力再创新高。为我局07年拜年卡发展思路，将企业拜年卡作为业务发展重点和考核内容，将个性化拜年卡市场作为主攻市场，将零售的通用型拜年卡市场作为有益补充，稳固政府、金融、通讯类市场，充分挖掘酒店、工厂类客户市场，通过策划提前、签单前移、明确重点、强化执行，实现拜年卡业务收入必达目标值160万元，力争实现业务收入期望目标值180万元。
四、体会
通过认真学习国家局、省局有关函件是邮政发展的重中之重的讲话精神，以及结合我局近年函件业务发展所经历的变化来看，函件业务发展主要体会如下：
1、营销--精致化通过二次开发和深度开发大客户，使我们看到了函件业务发展的魅力所在、希望所在，也达到了从投入产出角度来看的成本最小、效果最好、效益最优。
2、服务--个性化通过对传统函件作业流程和服务规范进行流程再造和提升，使我们构筑起账单发展的绿色通道服务，受到了客户的肯定和信任。
3、管理--流程化能否持续改进质量管理体系和管理闭环流程，形成规范化、标准化、制度化的函件专业业务管理将成为XX函件业务能否再进一步向前发展的核心因素。
邮政函件工作心得体会篇2 时光飞逝，20xx年已过去。细数一下，20xx年12月至今，我已在**邮政局函件分局工作了一年多，也从一名大学生向职业营销员的转变，这份工作是我职
业生涯的一个起点，我十分珍惜，尽最大的努力去适应这份工作。经过这一年的学习，以及同事、领导的帮助，我已融入到了邮政这个大家庭中，个人的工作技能也有了很大的提高，虽然工作中还存在这样，那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。
1、回顾20xx 过去的一年中，从羞涩的大学生到职业的营销员角色转变，由一个松散自由 的环境到讲究纪律、业绩的组织转换，但是都离不开提升自身和承担应有的义务。
(1)在工作态度上
这一年，工作积极、主动，遵守分局纪律，端正工作态度，克服工作中存在的困难，努力提高工作效率。也因为深知自身专业知识的不足，所以努力学习函件业务的基本知识;因为在待人处事上的稚嫩，所以不断地观察、实践、总结;也因为自身不够外向的性格，所以细细追寻生活中的热情、积极情感的外放。
(二)在业务拓展上
这一年，通过自己的努力和摸索，共实现函件业务10万多一点，其中函件广告业务8万多，贺卡业务2万。函件广告业务中，中邮广告1万多，数据库4万多和其他。实现单笔超过1万和月收入超过2万收入。
邮政函件工作心得体会篇3 邮政邮资明信片是人们日常习惯使用的一种通信方式，它带有邮资、投寄方便、图案多样、设计精美，深受广大用户和集邮爱好者的喜爱。利用邮资明信片
为载体开发出来的普通邮资广告明信片是中国邮政的新型服务项目，是一种新颖的广告宣传媒体。
中国邮政邮资广告明信片分为两种：企业拜年卡、普通邮资广告明信片。两者的相同之处是可做企业广告带邮资不同之处是：企业拜年卡可兑奖发行时间为新年前后时效性较强。普通邮资广告明信片则可根据客户需要随时发行形式多样但不可兑奖。
广告性是邮资广告明信片的最大特色中国邮政广告明信片不仅可以展示企业形象理念展现个人风采、作品;也可广泛被政府部门企业用于信息调查。质量反馈等经济活动还可用于旅游景点门票.请柬回函用途广泛新颖别致。
中国邮政邮资广告明信片我们只是介绍了几种功能实际上普通邮资广告明信片拥有巨大的发展潜能和创意空间。驰骋您的想象-中邮专送广告X是由邮政局主办的唯一固定形式印刷品广告也是国家邮政部门为适应社会需要而开办的一项新型业务。她依托邮政全点多面广遍及千家万户的优势将工商.企事业单位及社会各界的备类信息和需求通过广告邮进手段传递到社会大众手中为扩大产品销路、提高企事业知名度井拓新途径。
《中邮专送广告》发行渠道灵活多样充分发挥自身优势采用1+1的投递方式随报刊投递到户。在市区各大中型批发市场备商场专柜市内街道商业门面采用直投入户。专刊、专版、特刊可按用户需要直投客户指定的相关单位部门区域进行发青投递。
商业信函是利用发育信函方式宣传企业形象、交流经济信息介绍推销产品的一种新兴广告媒体它具有独特的针对性准确性、时效性价格低廉。
各邮政局都拥有国内最详尽的名址信息库可按用户要求打印信封快速印刷广告内容封装过戳和邮寄把您的信息发布到中国邮政服务的角角落落让您享受到现代化邮政的高效和实惠。
第7篇：邮政工作学习心得体会
邮政工作学习心得体会
马秀兰
时光飞逝，转眼我在邮政上班一年半了，在这一年半里我参加了多次集中和自行学习，正如古人所言，“士三日不读书，便语言无味，面目可憎”。经过一年多时间的学习和工作，给我留下了深刻的印象，心灵受到了很大的冲击，引发了深深的思索，获益匪浅，体会良多。使我在今后工会工作中如获至宝，更好的将理论知识与实际相结合，使我的邮政工作更上一个新的台阶。
我们生活在一个充满挑战的时代，许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。这对我们的理论修养和知识水平都提出了新的更高的要求。时代在进步，社会在发展，科技进步日新月异，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。作为新时代的邮政职工，不学习、不爱读书，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就难以适应工作的需要，成长也不会快。我们平时经过的事情越多，越感到“书到用时方恨少，事非经过不知难”的深刻含义。因此，我们一定不要虚度年华，要在有限的时间里学到更多的东西。
学习，最重要的是加强理论学习。作为新时代的邮政职工，首先只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定。要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，努力掌握理论体系和精神实质。当前，最重要的是要学习好十八大及省十二次党大会精神，深刻领会“三个代表”重要思想，用发展着的马克思主义武装头脑，指导工作。同时还要学习本职工作所必备的知识，学习现代经济、科技、管理、法律等方面的知识，努力使自己成为邮政关键岗位上的行家里手。
通过多次学习，使我这个刚上班的普通邮政员工明白了邮政企业的基本任务是以市场为导向，以经营为中心，以发展为主线，以管理为基础，以科技为支撑，以服务为宗旨，以社会效益和企业效益为目标，尽可能地满足广大人民群众和全社会对邮政通信的需求，为社会提供普遍服务。简言之，邮政企业的基本任务就是通政、通民、通商。通政是国家主权的表现，通民是人民权利的体现，通商是社会经济发展的需要。更明白了邮政企业的服务方针，服务是邮政企业永恒的主题。为全社会提供全方位、多层次的优质服务，达到质量优良、功能齐全、手段先进、使用方便、环境优美的服务水平，这是邮政企业拓展业务的需要，也是邮政企业完成基本任务，实现经营目标的基础。1986年12月2日全国人民代表大会常务委员会审议通过的《中华人民共和国邮政法》第六条提出“邮政企业应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。”至此，八字服务方针就成为邮政企业每个职工必须遵循的法律规范。
在新的历史时期，坚持以人为本，促进人的全面发展，具有十分重要的现实意义和长远的历史意义。人是生产力各要素中最活跃、最积极、最具决定性的力量。对邮政企业而言，人是第一资源，是最宝贵的财富。邮政的发展不仅要靠资金、技术和设备，更要靠人，靠广大干部职工的积极性、主动性和创造性。通过两个月里的几次学习培训，我能清楚地看到我们邮政企业是以人为本的，更是把人当作了第一资源和最宝贵的财富。我一定要努力学习并把学习到的知识用于实践，端正自己的服务态度，使自己快速地成长起来，成为邮政企业里出类拔萃的优秀员工。
第3篇：邮政工作人员辞职信
邮政工作人员辞职信
尊敬领导：
您好!
首先，感谢领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信，我怀着忐忑的心情正式提出辞职申请。从我进入邮政储蓄工作以来，无论是在实习阶段，还是实习后这几年的工作，我都获益良多，个人综合素质得到了极大的提高。一方面，泗阳邮储给了我一个广阔的平台，让我得以发挥个人专长，在实践中锻炼了自己，并对各种业务知识有了比较全面的认识。另一方面，在各位领导的正确带领下，各位同事的团结协作下，我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟，受益匪浅。在此，我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的知道和生活上的指导和关怀。当然，这几年的时间里，也有许多的不对之处，工作由于能力和经验的问题也给大家带来了一些麻烦，请领导和各位同事谅解和包容。在泗阳邮储的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的，无论将来我到哪里，我都会为自己曾是泗阳邮政储蓄的一员而感到荣幸!
在目前的社会环境下，不确定的因素接踵而至，随着年纪增大，前途已然渺茫，甚至可以一眼看到退休时的状态。但我并不甘心就这样消极对
第4篇：邮政工作人员个人心得体会三篇精选
邮政工作人员个人心得体会三篇精选
当我们积累了新的体会时，马上将其记录下来，这样可以记录我们的思想活动。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的邮政工作人员个人心得体会三篇精选，希望对大家有所帮助。
邮政工作人员个人心得体会三篇精选1
来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作，真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了邮政业务知识，而且掌握了邮政储蓄业务知识，同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识，这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第需要协调的事情也多，我们不是个石材重镇，会有大量石材样品邮寄，由于石材一般都比较重，所以就需要向客户咨询邮件是否急用，然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高，这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度，还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用
第5篇：邮政工作人员个人心得体会（热门16篇）
心得体会是我们在生活学习中，对所经历和感悟的一种总结和概括。写心得体会时，要注意保持积极乐观的心态，用积极向上的语言表达自己的思考和感悟。心得体会是对自己在学习或工作中的感悟和思考的总结。通过撰写心得体会，我们可以更好地理解自己的成长和进步。我想我们需要写一份心得体会了吧。如何写一篇较为完美的心得体会是许多人面临的问题。那么我们该如何写一篇较为完美的心得体会呢？以下是小编为大家整理的心得体会范文，供大家参考。
邮政工作人员个人心得体会篇一
为进一步强化支行内控管理，推进合规文化建设，增强全员合规意识，根据总行、省市分行统一安排部署，邮储银行广丰区支行全面开展“内控达标年”集中学习活动。
该行高度重视集中学习活动，行长亲自为大家授课，传达了上级行内控管理的要求，针对“三个对标”作了充分讲解，指出：一是要充分认识合规管理的重要性、迫切性，明确该行上市后，要在监管要求不断提高的形势下，不断强化合规管理，持续提高全员合规意识;二是要抓住“三个对标”的活动重点，强化内外部监管要求的学习，着重抓好规章制度的
第6篇：邮政工作人员妇女节演讲稿
尊敬的领导，亲爱的同事们，大家晚上好！我是南大街的林小燕。我今天为大家演讲的题目是：用奉献为绿色添彩
盼望已久的“三八”妇女节，伴随着春天的脚步已经来到我们身边。今天我们沐浴着和煦的春风，欢聚一堂共同庆祝第103个“三八”国际劳动妇女节。
在当今社会，女性已成为社会的主人，“男女平等”不再是一句口号，建功立业巾帼不让须眉。大家都知道，在我们的邮政大厅，在我们的投递段道上，在我们的后台工作中，到处是我们女同胞忙碌的身影。一分钱的收入，一个百分点的增长，都凝聚着我们的心血和汗水。但我们仍不能放松自己，更不能骄傲自大，我们还要时时刻刻提醒自己，我们是华亭邮政的“半边天”，我们代表的不仅仅是自己，更多的是企业的形象。一步一个脚印，一年一个台阶。这是华亭邮政过去几年发展的真实写照。纵观我们走过的路，我们看到一个个默默无闻，无私奉献而积极向上的面孔，她们平凡得不能再平凡，而她们却知苦不怕苦，知难不畏难，靠着坚定的信念和对企业无限的忠诚，成就了今天华亭邮政半边天的荣誉，推动了华亭邮政和谐运转的齿轮。邮政企业
