项目部安全员岗位职责及行为规范_项目部安全员岗位职责
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项目部安全员岗位职责及行为规范
一、总则
为明确项目部安全员(以下简称安全员)工作职责、规范日常行为,提高其工作责任心,特制订本规定。
二、工作责任
1、安全员主要职责是维护项目部正常办公秩序及保卫办公区域的财产安全及地块内的巡视工作,协助项目部处理日常事务,其中包括外来人员盘查登记、文件的收发、复印等。
2、夜间根据现场需求对项目部办公室及周边区域进行巡逻,不允许在室内值勤,并做好记录。
3、办公室工作人员下班后要及时关闭门窗、办公设备、饮水机、检查有无同事遗漏贵重物品,检查食堂水电煤气设备、做到节约能源。
三、工作时间
安全员工作时间根据其岗位特性,分常规值班和夜间值班;任何情况下都不得离开责任区域,如休息和调班必须和当班管理人员进行汇报,夜间必须保证30分钟以内巡视一次,同时加强对地块内的安全工作。
值班时间:常规值班8:00-20:00夜间值班20:00-8:00
四、行为规范
仪容仪表
1、工作时间内一律按照公司规定着本岗位制服及相关饰物、不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩带工牌,不得迟到、早退;闲杂人等不得逗留在工作区域内,不得与闲杂人等交谈。
2、工作期间精神饱满,充满热情,接听电话时面带微笑,声音热情、亲切。礼节礼貌
1、工作时间内,同事上班下班、接待外部客户或集团范围内管理层来访应立即起身问候。
2、如与客户同事交谈时,要注视着对方的眼睛,用标准普通话回答。
电话机接听
1、接听电话时语言要简练,清晰,易懂,接听时要先说:“您好,万科润园项目部”
2、通话结束,必须礼貌的回答 “再见”或“谢谢”。
客户到访:
1、外部人员来访,需问明来访事由和对方姓名单位,在征得被访者同意方可让其进入,同时做好登记。
2、遇到客户不清楚或不理解时要耐心解说,或引导专业部门解释,绝不允许与客户争执。
3、牢记“见面微笔、主动问好、起身问好”接待礼仪,及时提醒去工地的同事和客户戴好安全帽。
六、总结:以上所有规则及相关规定即日起实施,考核办法参考公司《BI行为规范》和《员
工奖惩方案》。