园区保洁组岗位职责_园区保洁部门岗位职责

2020-02-27 岗位职责下载本文

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园区保洁组岗位职责

上级：景观综合部经理下级：保洁工人

1.按时上下班，着工装整洁上岗； 2.按时参加公司部门例会，服从公司领导；

3.遵守职业道德行为规范，树立为广大游人和各项目单位服务的思想，不断提高文明服务水平；

4.服从分配，听从指挥保洁时不聚堆或做与工作无关的事； 5.时刻把安全放在第一位，自觉提高安全意识和自我保护意识，同时对园区内、游客存在的安全隐患报告领导及时解决；

6.熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生清洁指标和上级有关部门要求，坚守岗位、遵守纪律、积极工作创造优美环境。

7.按时完成区域内清扫保洁工作任务，主要道路、景点、休息区随时清洁，做到一日四圈、全天保洁、卫生达标，无死角； 8.按划分的责任区域掌握卫生设施状况和现状，及时发现存在的问题并能及时解决；

9.了解园区各景点基本情况，熟悉道路方向，为游客提供简单咨询和介绍；

10.景观综合部经理（临时）负责当日卫生管理，了解当日客情和卫生情况，随时与保洁员沟通，保证卫生清洁的及时性； 11.工作区域包括园区内所有主、辅道及景观周边路面（含雕塑）、草坪绿化区、公共卫生间、垃圾桶、休息区亭椅、自动售货机等圾的清洁、垃圾的倾倒、对收集的垃圾进行分类集中封装并倾倒至垃圾站（如：饮料啤酒瓶、果皮纸屑、烟头、杂物以及餐饮废弃物、枯枝石块、生活垃圾等），工作时正确穿戴工作服和使用劳动保护用品；

12.积极参加部门组织的培训活动并按规范操作落实到实际工作中； 13.保洁要求: A.原则是：从里至外，从上至下，从左到右，先易后难。B.程序是：由内到外，从边开始两中间清洁。C.擦序是：从上至下，由左到右，在清洁边角。

D.更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。E.推尘：沿地面直线成行操作；

F.室内清洁时不得随意翻阅顾客物品，不得使用顾客物品，如电话、电脑、洗手间等，注意与顾客沟通内容，注意作业效率；室外清洁是，注意清洁的姿态、姿势，遇到顾客应主动让路。

G.在公共区域请解释应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中的工作等行人通过后在开始清洁； H.清洁时应该注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌 I.清洁后应清洗工具，归放到指定的地点。工具摆放应注意：发给个人的工具随人带走，公共工具应放回固定的工具房，所有工具不得随意乱摆放；

J.清洁后应向及时向上级汇报清洁结果。

14.清洁剂的认识和使用（注：以下液体稀释水倒下水道、禁止乱到）A.剂按常规客划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。B.性清洁剂：是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对任何物品及人身照成任何的反应和伤害，使用时应注意做好防护措施。C.碱性清洁剂：带有气味性和轻微毒性，在使用的过程中不当，将会影响物品损坏或人身伤害，使用时应注意做好防护措施； D.中性清洁剂有：

①绿水：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好的清洁效果。②洗洁精：用于清楚物品表面，地面油剂多现象。

③洁尔亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑胶、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。

④128万能起渍剂：用于消除质地好的前面、玻璃等难以去除的血渍、油脂、油漆、棉布、毛地毯伤的严重污渍。E.酸性清洁剂有：

①盐酸：用于洗刷外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。（属于强酸性：使用时要注意安全）②漂白水：用于漂脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。

③红水（洗厕灵）：用于洗刷洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。F.碱性清洁剂：

①洗手液：用于洗手间洗手。②洗衣粉：用于清洗较脏的毛巾、拖把、洗地等。③烧碱：用于硬坚固地面。G.常用工具的认识和使用

(1).扫把（胶扫把、猪毛扫、竹扫把、室内使用胶扫把、猪毛扫，室

外使用胶扫把、竹扫把、扫地应从里到外顺序。（猪毛扫把不能沾水）(2).垃圾铲：用于放垃圾，使用时，应该一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进行。

(3).拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地时拖把的水份要扭干，防止水分过多容易倒行人，并将拖布散开，增大拖洗面积，增大拖布的使用率，拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人，防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。

(4).尘推：用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后喷尘推

油，干10分钟后在使用。(5).水刮：用于洗地、雨天刮水。

(6).玻璃刮、涂水器：用于清洁玻璃，墙身瓷砖，从上往下，从左往右的循序照做，在涂水是，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。