品质部经理岗位职责_品质经理岗位职责
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品质经理岗位说明书
北京豪格科技发展有限公司
一、基本信息 任职者签名 所属部门 Ray 品质部 职位编号 直属上级 HR521 董事长 直管人数 晋升方向 12 总监
二、岗位概述 制定品质标准和实施公司品质战略计划;建立和健全公司的品质体系与组织结构;管控好工厂品质、审核新的供应商,新样品;协助研发部研发新产品。
三、职位位置 董事会 总经理
品质经理 职能总监
四、工作关系 联系对象 联系主要内容 贯彻公司品质制度,做好质量相关工作。总经理 公司内部 协助研发工作,确保新研发产品符合公司品质要求。研发部 公司外部 协调公司与工厂,确保公司产品品质。工厂
五、岗位职责
1、制定质量目标,并实施计划完成目标,对公司产品质量负责;推动工厂品质改善,并推动实施,使之不断改善产品质量。
2、审核新供应商品质体系,降低公司品质风险。工作
3、建立检测标准,及公司品质制度。内容4、5、出现异常质量问题,及时沟通、分析、判断,处理异常问题,推进公司品质提升,树立良好的品牌形象。
品质经理岗位说明书
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6、协调研发工作,确保新研发产品符合公司品质要求。
7、重大质量问题,按8D报告执行改善。
8、协助客服部处理投诉问题。
1、审核新供应商品质能力权限,对未达到我司品质相关要求的供应商,拥有否决权;
2、新样品审核权;
3、品质管理方法制定权; 权力
4、拥有部门人事任免权;
5、对其它部门拥有品质监督权;
6、公司章程赋予的其他权力。
1、对公司品质管理的重大决策及公司产品品质负主要责任;
2、样品评估失误责任; 责任
3、供应商品质评估失误;
4、对品质部门责任。
六、任职要求 30岁以上 性别 年龄 个性特征 细心、有条理 不限 本科以上 学历与专业 专业: 结构专业或电子专业、化学专业 工作经验 2年以上企业品质部主管工作经验,5年以上工作经验。精通8D报告,品质七大手法,熟悉ISO质量管理体系、6西格玛质量管理体系。了应掌握的知识 解机械行业产品工艺流程,了解电子行业产品工艺流程,了解模俱行业产品工艺流程。工作认真负责,严谨细致,有较强的分析解决问题能力;完全品控产品相关操作规工作技能 程和注意事项。具备较强的品质8D报告处理能力。公文处理
七、绩效考核指标 整体良品率99%以上
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(40%)返修率(30%)不高于1% 批退率(20%)低于3% CAR结案率96%以上(10%)明确计算公式、数据统计来源、统计周期 整体良品率 =(本年卖出的不良品/本年所有出货数量)* 100% 数据统计来源: 客服部、仓库、售后部、技术部、每季度统计一次,年底汇总 返修率 =(卖出的产品使用一年内需要维修/年内总出货数量)* 100% 数据统计来源: 客服部、仓库、研发部、每季度统计汇总 批退率 =(本年批退次数/本年所有批次)* 100% 数据统计来源: 工厂、仓库、品质部、客服
每季度统计汇总
CAR结案率 =(本年已解决问题点/本年所有品质问题点)* 100% 数据统计来源: 工厂、品质部
每季度统计,每年统计汇总