立足岗位职责,做好机房管理工作_机房管理员岗位职责
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立足岗位职责,做好机房管理工作
随着安庆烟草快速成长,信息化建设也取得了长足进步,并且在公司经营管理中发挥了重要的支撑作用。中心机房作为信息网络中的核心重地,它的建设和管理水平一直是衡量信息化水平高低的一项重要标志。安庆烟草在启动信息化工作以来,在中心机房建设方面的投入一直都很大,特别机关综合楼落成的同时,一间标准高、面积大的中心机房也随即出炉,双回路供电,辅助大容量UPS后备电源,使得电力供应充足安全。两台进口大制冷量精密空调,确保常年将室内温度维持在常温下;信息网络设备和服务器紧跟业务的发展需求逐年更新,基本每年维持新增1—2台,由此可见公司在各类软、硬件投入方面力度之大,这奠定了安庆烟草信息化发展坚实的物质基础。然而机房应用水平的高低,除了资金和物质的投入,更要加强在后期的维护和管理。确保机房安全、高效的运转,作为机房管理者,将机房管理工作做好责无旁贷。机房管理,可以说是既简单有复杂,专业技能知识必不可少,高度的责任心同样不可或缺。
从事两年多的机房管理工作,我就这项工作谈论一下个人的心得体会。
1、确认工作职责,建立责任追究制度
机房的重要特点是设备众多,功能复杂,对环境要求苛刻。主要系统有配电设施、空调设施、网络设备和服务器、照明系统、消防系统、监控预警系统。机房管理工作的专业性和复杂性决定了,信息中心分工必须明确,确保各种子系统都有专人负责日常管理,避免了交叉管理、权责不清的情况发生。在职责清楚的情况下,建立起科学的责任追究制度,以免因个人的主观原因导致问题的发生。
2、发挥信息优势,完善预警告警系统。
机房内部有一套可以监控电力供应、温湿度高低、以及漏水情况的预警系统。在工作日间,可以登录系统查看机房是否正常运行。因为该系统必须要在公司内网中运行,导致监控有一定的局限性。为了克服这种不足,信息中心发挥自身的技术优势,利用VPN远程访问或利用短信模块发生告警短信、语音电话等方式,让管理人员利用一部电脑和电话就了解机房内部情况,扩大了监控的范围,实现了全天候监控。
3、做好日常维护,加强安全管理工作
机房内的各种设备基本上要常年运行,使用比较频繁,时刻都存在着发生故障的风险。为了确保机房正常运行,降低风险发生的可能性,做好日常维护工作显得非常有必要。
坚持例行巡检,记录各项设备的运行日志。根据季节天气变化,对空调的参数进行调节,确保室内的温湿度达到合理数值。建立起机房内部台账,并为每件设备单独建立档案,详细记录,购置时间、保修期、使用记录、运维记录、零配件更换等重要信息,保存好设备的驱动程序、保修卡、说明书,以保证当设备出现故障的时候,可以快速地恢复。
4、借助外部技术力量,做专业维护。机房内部一些专业性非常强、又不能出问题的设备,例如订单语音系统、精密空调系统,小型机系统,就必须要借助专业强的公司进行维护。委托外部公司进行运维的,必须要坚持定期巡检,撰写巡检报告。对于厂家在巡检过程所发现隐患和故障,需要提供诊断报告和改进建议。在巡检过程中,管理人员必须紧密跟踪,以确保巡检工作的质量,对于发现的问题,也要及时向领导反映,力求达到问题消灭在萌芽当中。
机房的正常运行非常重要,直接关系到公司各项工作的顺利开展。作为机房管理员,不光要掌握专业的知识,而且要要有高度的责任心和良好的工作作风,确保机房得以安全有效运行,为安庆烟草的发展贡献自己一份力量。