导购岗位职责_导购岗位职责及要求

2020-02-27 岗位职责 下载本文

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导购岗位职责说明

导购员

岗位名称:导购 部门:销售部 直接上级:店长 直接下级:无

一、任职资格:

(1)年满18-35岁并且身体健康的男、女导购。(2)有一定的销售经验。

(3)要有团队的合作精神,能吃苦耐劳。

二、工作内容

(1)利用各种销售技巧,营造展厅参与气氛,提高顾客购买愿望,增加展厅的营业额;

(2)收集竞品的产品、价格和市场活动信息,并及时向销售督导汇报;

(3)填写各种销售报表,并及时交销售督导;

三、岗位职责:

(1)严格执行公司各项规章制度和内部管理;

(2)通过在展厅与消费者交流,向消费者宣传产品和公司形象,提高公司的品牌形象;

(3)积极参与公司组织的各项培训、例会;

(4)做好展厅海报、POP、产品宣传资料的陈列以及安全维护工作,保持样板与助销用品的摆放整齐、清洁和有序;

(5)时时保持在展厅良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择能满足客户需求的商品;

(6)收集客户对产品和公司的意见、建议、和期望,妥善的处理客户抱怨,并及时向销售督导汇报;

(7)完成领导交办的其它工作。

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