技术质检科各人员职责_质检科岗位职责

技术质检科各人员职责由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“质检科岗位职责”。

技术质检科工作职责

1.全面负责公司技术、质量管理，产品的设计、开发和检验

工作及工、模、夹具的设计和制作。

2.负责产品图纸、工艺、操作规程、检验规程等技术文件的编制。

3.负责外来技术资料和顾客财产的监控和保管。

4.负责计量器具、测量监视设备的储存、防护和管理。

5.负责不合格产品的评审、标识、记录、隔离和处置工作。

6.针对产品质量问题，制定纠正和预防措施，并进行跟踪验

证。

7.配合生产科处理生产中的技术和质量问题。

8.机床的二、三级维护保养。

质检员工作职责

1、制定检验标准，与售后交流，及时改进和更新标准。

2、按检验标准，对产品进行检验，然后在规定地方张

贴检验标识和工号。

3、外购件的检验。

4、加工件、半成品及成品检验。

售后服务人员工作职责1、2、负责客户技术咨询。维修。

① 先向用户指导，结合随机影视资料操作。

② 浏阳周边25-30公里内新机器（没有观看资料）可以考虑去一两次，去后做好技术交流工作，要求客户观看影视资料加以学习操作技术。去一两次后仍不知操作的或不看影视资料的，可以委婉拒绝或要用户另上请示。

③ 包修范围内，影视资料中有的维修内容，再进行指导操作，客户还要求上门服务，要收取一定的费用，并向客户说明原因。

④ 凡过三包期，在时间允许的条件下都可以考虑上门服务，向用户说明情况（如工资、差旅、配件的收费情况）。

⑤ 过三包期，维修人上门服务检查机器磨损情况，如太严重，则向用户建议拉回厂家做保养和改进，以免造成不必要的时间和财力浪费。

⑥ 为了开展业务，如针对特别关注的市场和用户，维修人员要视情况考虑向上请示，如什么地方，什么厂家。

3、4、与质检科沟通，以便制定新的检测标准和新的解决方案。

关注市场动态，与业务科要及时交流，要积极向客户介绍机器的特点和最新技术的改进。5、6、7、8、9、了解客户是否有新的需求。

外出维修要认真填写好售后维修单（派工单）。外出维修领材料要进行如实的登记，仓库管理员备份。协助质检部门做好质检工作。完成主管安排和交付的其它工作。

售后服务主管工作职责

1、综合售后服务信息，加以指导客户进行机器操作和技术

维修。

2、合理安排服务的客户：①新机器优先；②特别关注的市

场和用户，视情况而定。

3、由于任务多安排不过来时，向管理者代表反映情况，然

后再作安排。

4、没有外出维修任务时，完成管理者代表安排交付的其它

工作。