旺朋烟酒营业员岗位职责_烟酒岗位职责

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旺朋烟酒营业员岗位职责

礼之用和为贵

一、按规定时间上、下班（早9:00晚21:00），不得无故迟到、早退;

二、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮;

三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱现象;

四、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时通知主管人员;

五、随时做好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供服务;

六、观察销售环境,注意谨防商品被盗、被换。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速报警;

七、努力提高自身业务水平,做到对负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌;

八、销售商品时，必须按照销售作业流程。

九、营业员必须坚守工作岗位,不得无故离岗，如有事离岗须提前向主管请假，并提交书面申请;

十、负责分管商品的进货及商品质量（注意编码）;

十一、认真做好本职工作，服从领导，听从指挥，在工作中刻苦学习本柜的各种商品知识；

十二、进、出商店须遵守规则，不可私自外出，不可空柜。