各岗位工作职责_各工作岗位工作职责
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总经理岗位职责
1、负责物业公司全面工作，对公司负责。
2、根据物业公司职能，决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。
3、制定公司各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标。
4、指导各部门工作，为业主和住户创造一个良好的人居环境。
5、定期召开公司工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。
6、指导各部门开展管理工作，并考核各部门经理工作绩效，做出升、降调整及奖惩决定。
7、注意人力资源的开发与利用，提高管理队伍的工作能力与水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。
8、组织审定公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业服务方案和重大发展计划。
9、做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之间的良好关系。
10、审核和分析公司财务报表、控制资金合理支出，审批各项费用，对因经营不善而导致的企业亏损负责。
11、塑造企业形象，确立企业文化，抓好团队建设；审批业主、员工的合理投诉并批示整改意见。副总经理岗位职责
1、接受公司上级领导，协助总经理工作。负责物业管理范围内的工作质量，保证为业主提供良好的管理与服务。
2、负责对物业公司的日常业务进行管理、监督，3、制定公司的各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标。
4、负责指导、监督、检查各部门工作完成情况和服务质量。
5、根据工作情况，及时提出服务质量相关文件的修改意见。
6、负责物业运行成本核算和控制管理工作，制定物业公司月、年度财政预算，合理使用资金，监督费用收支情况。
7、督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业公司的品牌和效益。
8、按公司规定对员工实施考核，做到奖惩分明。
9、协调公司各部门之间的工作。
10、在权限范围内处理公司内部管理事宜。
11、开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业公司经营效益。办公室岗位职责
1、负责部门的文件撰写，整理工作和各类通知的起草和打印工作。
2、负责统计与核对员工考勤、保管清点文具、收发传达文件等日常工作，妥善保管物业的各类来文。
3、负责拟定、审核公司各种文件及日常行政工作安排。
4、负责物业公共事务各类档案的整理、建立、完善和管理工作，保证档案完整、齐全、保密工作。
5、组织物业各类会议，并做好会议纪要，并及时打印、分发至个有关部门，配合上级做好上传下达的具体工作。
6、负责公司员工考勤的统计和管理工作。
7、做好用工计划，负责员工招聘、考核录用及培训工作。
8、负责处理公司各种文件的往来、印章的使用管理、文档管理等。
9、负责公司各部门主要办公设备、固定资产的管理、维护、保养工作，控制办公费用。
10、负责公司各类材料、工具等管理工作。
11、完成公司领导交办的其他工作任务。出纳员岗位职责
1、负责登记现金日记账及银行存款日记账工作，做到日清日结，应及时与会计核对现金的收付与结存情况，月末报公司现金盘点表及流量表。
2、负责保管库存现金、各类有价证券、结算凭证及银行印鉴等有关资料。
3、负责管理银行账户，办理银行结算业务，月终及时对账。
4、出纳员应按照有关规定，具体办理经营收入及费用报销等现金收支或银行转账手续。
5、遵守公司的现金管理及票据管理制度，收取的现金与票据必须相符，对每一笔业务要验钞复点，绝不允许有假钞和少收的情况，保障资金的安全。
6、遵守现金和银行管理制度，大额的现金提取和交存必须由专人护送，不准私自滞留和挪用，未经批准不得支付一切支出。
7、遵守票据的管理制度，开出的收据必须加盖财务专用章，方可生效，使用后底联应及时交存会计保管。如果收据作废，应将三联粘贴一起作废。
8、负责物业管理费等各项费用的通知和收缴。
9、在收费工作中出现重大问题及时向领导汇报，按领导指示及处理力求将工作做得更为完善。
10、协助公司领导及财务部会计完成其他日常工作。会计岗位职责
1、按照国家的法律法规及物业服务合同，负责编制财务预算，确定合理的收费标准和分摊比例，协助物业经理制定各项指标并监督执行。
2、根据会计制度和公司的管理制度，组织日常财务核算，遵守各项收入制度和费用开支的范围及标准。对不真实、不合法的事项，有权拒绝办理。
3、负责各项原始凭证的审核、记账凭证的编制、账薄的登记、财务成果的核算、报表的上报等工作，要做到账实相符、账证相符、账账相符、账表相符。
4、根据物业管理要求，准确计算各项收入与各项费用支出，对各项收入分门别类的进行核算，对各职能部门和各项目要进行明细核算。
5、定期做好财务分析，及时向物业经理反映公司的经营情况及财务状况，为公司领导今后的决策提供所需数据。
6、指导出纳的工作，定期或不定期的抽查出纳的库存现金，发现问题及时汇报调整。
7、每月定期对库存的商品、固定资产及低值易耗品核对、检查，并编制库存商品的盘点表。
8、负责税务的申报，发票的购置、印章的保管及会计档案的保管。保洁员岗位职责
1、熟悉清洁卫生操作规程和保洁标准。
2、上班时，工作服整洁并佩戴工牌。
3、按时上岗作业，不迟到、不早退、不串岗、不消极怠工。
4、遵守公司制定的各项规章制度。
5、卫生保洁时，未经许可，不得擅自进入业主室内，不得向业主索取小费。
6、按时按要求保质保量做好保洁工作。
7、负责小区公共区域的保洁工作和消杀工作。
8、负责小区各楼层卫生的日常保洁工作和消杀工作。
9、负责小区公共区域垃圾的收集与清运工作。
10、负责小公共区域内照明装置、消防设施等处的保洁工作。
11、负责小区公共区域玻璃的保洁和清洗工作。
12、认真做好小区公共区域的循环保洁工作。
13、认真按卫生保洁标准要求及区域划分进行工作。
14、完成公司领导交办的其他任务。绿化员岗位职责
1、遵守绿化规则，爱护绿化，履行园艺养护服务。
2、严格执行绿化养护工作的技术规范要求，按标准作业规程工作，保质保量完成所管辖区域的绿化工作任务。
3、掌握了解各种植物的养护特性和管理方法。
4、每日巡查所管辖区域的绿化地，及时发现是否干旱，是否有虫害，是否需要拔草，是否需要施肥等问题。
5、熟练掌握园林器械，并能自觉保管好园林器械。
6、绿化养护时，未经许可不得擅自进入业主房屋内，不得向业主索取小费。
7、爱护绿化工具和设备，确保工具和设备的完好，不得随意将工具和设备外借。
8、熟悉治疗各种病虫害的方法和杀虫剂的安全使用。
9、熟悉掌握各种肥料的使用方法和有机肥料的配料方法。保安员岗位职责
1、熟悉物业地形、消防设备的配置和使用情况。
2、了解小区保安各岗位的职责和岗位位置。
3、对进出小区人员进行盘问、登记，阻止闲杂人员进入。
4、对进出小区的物品进出盘问、登记，并持有物管办公室开据的放行条。
5、指挥车辆有序停泊, 维护车辆和停车场安全
6、负责监控室设备的看护及保养，录相资料保管工作，发现可疑人员和情况及时报告。
7、按规定路线和巡逻频次对小区进行巡逻，对乱停、乱放的车辆及时进行纠正。工程人员岗位职责
1、负责制订小区内公共设施、设备的管理规定；
2、负责物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统等的验收和资料核实工作；
3、负责查验用户装修报批装修方案、监督装修方案的实施；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责处理好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责小区内工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审。
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责小区内所有设备、设施系统的管理、运行、维修等；
8、配合物管员派发维修施工单；
9、负责小区内紧急情况的处理工作。物管员岗位职责
1、熟悉掌握小区业主情况，每月对小区各项应收费用了然于心。
2、每月足额向业主收取各项应收费用。
3、每月对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因进行汇总分析。
4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映情况进行及时处理解决。
5、每月对当月应收数和实收数进行对比，分析差额原因。
6、负责业主档案的收集与整理，并存档。
7、负责接受业主求助信息及时反馈给相关部门。
8、负责维修结果进行回访，并做好相关记录。
9、定期或不定期巡楼，对发现的问题及时通报相关部门。
10、定期与业主沟通，了解其需求，并做好相关记录。
11、负责办理业主入伙、装修手续，出入证及物品中转申请表填写。
12、完成领导交办的其它工作。
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