客休区岗位职责_客诉岗位职责

2020-02-27 岗位职责 下载本文

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客休区岗位职责

1.客户接待服务要热情,并介绍客休区的娱乐设施。如罚10元/次。

2.销售售后的茶水必须实时填充,保证客户每人都有热水,随时给客户加水,如果发现没有给客户倒水罚10元/次。3.为节约能源,视音厅的电视播放,有客户在打开,没客户可以关闭。

4.儿童区、沙发、桌面、烟灰缸、地面、水吧内外部、展架展板、挂画、的卫生要保持整洁。如果当时值班人员的卫生不合格,一处罚10元/次。

5.客户使用电脑、电视、手机快速充电器、空气净化器,设施要维护。

6.新车交车仪式和面访的工作要达到≧95%以上,交车仪式,合影,发放交车礼品,面访要达到100%,告知客户购车7日内回访,厂家调研的要求。一项未完成罚10元。

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