售后经理的岗位职责_售后服务经理岗位职责

售后经理的岗位职责由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“售后服务经理岗位职责”。

工程服务经理岗位职责

1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的工程项目责任指标。

2、组织实施部门机构和人员的调整设置、工作流程、绩效考核，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。

3、合理分工，做好用户设备安装调试培训工作。

4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。

5、制订《工程项目验收单》及《技术员安装调试维修反馈表》等各类工作记录表格，并负责审核、存档，做好本部门的绩效考核工作。

6、每周定期将工程进展信息反馈至公司，了解用户需求及工程安装进度。

7、认真负责的处理客户的设备问题，及时、迅速、准确、高效的处理各类客户诉求。

8、合理安排好工程项目的人员调配及效绩考核工作。

9、负责外出人员生活费用的办理及行程单的审核工作。

10、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。