事故车业务员岗位职责_汽车事故专员岗位职责

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事故车业务员岗位职责

一、在售后站长领导下开展事故车业务员本职工作：并按规定向售后站长汇报工作。

二、遵守国家法律、法规，按照规章制度办事，不得向客户索要礼物。

三、负责事故车业务接洽，现场查勘，协助客户处理好事故的相关事宜，对事故车损坏状况拍照，办理车辆修复保险理赔，填报事故车业务处理情况，清点并接收事故车主移交的有关证件、单据等有关资料。

四、负责将协助回店的事故车辆转交售后事故接待员，并将有关证件、随车附件或物品一并转交，以便及时安排维修生产和统一保管。同时，在移交时应将事故车情况向撞车人员汇报。

五，负责处理相关保险公司的业务公关，及时向售后站长汇报公关情况，以便上级及时采取处理措施。

六，负责调查、收集维修保险等方面的市场信息，及时向售后站长汇报并提出工作计划。

七，负责收集、整理保险业务方面的基础资料（维修定价理赔单等）；及时提供给事故业务接待员，统一汇总、整理。

八，业务接待繁忙时，按售后站长的指示，协助日常业务接待工作。九，负责本人工作区的清洁、整理工作。十，负责完成售后站长临时交给的业务工作。

十一，不能完成上述工作，应按本厂规定接受行政处分和经济处罚。