电话营销专员岗位职责_电话营销岗位职责
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电话营销专员岗位职责
1.认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。2.接受客服部主管的管理，对客服部主管负责。
3.树立良好的心态和敬业精神，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作。4.通过电话进行营销，与市场专员合作完成各项营销工作.5.根据上级要求，制定执行电话营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。6.负责指定范围内的营销和客户服务工作，对所分配客户进行及时跟进并及时将客户信息录入系统。
7.做好电话记录，做好客户分析，及时传递信息。反馈客户意见和信息，提出合理化建议。
8.通过电话沟通了解客户需求, 寻求营销机会并完成营销任务。9.每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。10.收集电话营销成败案例，改进工作，提高效率。11.掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。
12.使用规范、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前有充足的思想准备。13.在电话中进行交流做到如同面谈一样微笑服务,用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
14.熟悉各种电话营销术语与商场相关信息，及时解答客户疑议，增强客户信心。
15.16.对公司客户档案负有保密责任。积极完成其它临时性工作。
第1篇：电话营销专员岗位职责电话营销专员岗位职责1.认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 2.接受客服部主管的管理，对客服部主管负责。3.树立良好的......
第1篇：电话营销专员岗位职责电话营销专员岗位职责1.认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 2.接受客服部主管的管理，对客服部主管负责。3.树立良好的......
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