业管岗、客户服务岗、产品管理岗职责_客服管理岗岗位职责

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业务管理部主管

岗位职责：

1、编制业务管理部年度工作计划与业务发展战略。

2、负责部门年度预算的制定与实施。

3、制订（修订）公司业务管理流程、规定、制度。

4、组织实施公司业务管理工作。

5、负责组织业务与客户分析工作。

6、负责组织信息平台业务使用推广工作。

7、公司业务管理工作中的日常事务处理。

8、集团与子公司之间的直接对口负责与联系工作，及分支机构的业务管理。

9、业务管理团队建设。

10、负责公司超授权业务技术支持组织和协调。

11、负责组织完成公司交办的临时性工作

客户服务岗职责

工作职责：

1、负责开拓公司内外部客户资源

2、负责投保后客户服务、客户关系维护

3、负责公司项目获取、与各大保险公司日常沟通

4、协助对行业和VIP成员单位保险客户的集中管理.4、领导、组织和管理客户/项目服务团队，拓展客户/项目，为客户/项目提供包括风险分析与评估、保险方案设计、保险方案评估、保险方案询价、保险方案实施与管理、索赔管理、风险管理与保险咨询在内的保险经纪、顾问服务；

5、完成公司交办的其他工作。

产品管理岗职责

1.在负责人的领导下，负责保险经纪业务的工作。

2.参与制定保险经纪业务管理办法，完善保险经纪业务流程。

3.监督了解全省保险经纪业务的进展情况，收集系统中存在的异常情况，监督管理分支机构（含本部）保险经纪业务处理情况。

4.负责保险经纪业务市场的分析，积极开拓市场。

5.负责各分支机构保险经纪与中间业务会计进行核对的工作。

6.完成公司交办的其他工作。