外贸业务员的工作职责_外贸业务员工作职责

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外贸业务员的工作职责

业务管理办法（含业务员考核奖励办法）

目标：稳定销售队伍，调动业务员积极性，扩大销售，提高订单执行力度。

起因：

1)原政策只考虑销售回款额，未考虑风险责任和销售利润。

2)鼓励业务员参与业务执行过程，包括采购、验收、生产、质检、发货全程。监督订单执行，避免质量问题。

随着公司外贸业务的不断发展，为了进一步拓宽国际市场，扩大外贸销售，实现公司的对外销售的长远计划，同时明确外贸业务员的工作职责，特制订此办法。

方案：

1）与业务员签订销售任务指标100万美元（他们的基本工资是否一样？如果一样的话可以下统一任务量。如果不一样。根据基本工资的不同 划定不同的任务量）

2)根据销售指标完成率、销售回款额和销售利润三项制订管理办法，为保证队伍稳定，还是以销售回款额作为主要指标。

业务提成=销售提成+利润提成销售提成=销售回款额*2 % *任务完成率（任务率如何划定？可否细化）

利润提成=销售利润*提成比例10%

销售利润=收入-成本-费用（直接费用+管理费）（是否有价格评审表？

公司给个底价。业务员的销售利润=销售额-订单的操作费用。即超低价部分）

3）鼓励客户要求的相关产品外购，自家能生产的原则上下达生产任务单，不能生产或产品暂时达不到客户要求的，由业务员根据客户要求，联系样品并经客户确认后，对外采购。（可以操作，但是要有相应的政策）

4）客户要求的产品如果超出目前生产经营范围，由自己的进出口公司出口，提成方式不变。

5）公司为业务员提供业务支持包括：业务技能培训、国内外参展、网站宣传、样本印刷、打样快递等。

6）业务统计以录入额孚盟软件数据作为考核依据，未入软件的业务不予计入。

随着公司外贸业务的不断发展，为了进一步拓宽国际市场，扩大外贸销售，实现公司的对外销售的长远计划，同时明确外贸业务员的工作职责，特制订此办法。

1.对于现有公司的老客户，相关外贸业务员应积极配合好生产部门，做好沟通协调，跟单工作，并做好客户维护，做好售前，售中，售后的各方面服务工作，以建立长期的合作。

2.外贸价格一般每个月作一次调整（特殊情况除外），业务员要严格按既定的价格操作，低于既定价格的要由主管确认后才能执行。

对需要外购的产品，由个人申请，经批准同意，由采购部办理，业务员负责跟踪质量交货期。

3.业务员要经常通报联系的客户情况，以避免重复联系客户以及其他不良影响。业务员之间要团结，相互学习，多交流。

4.外贸业务员接到订单，由主管签字后，方可将订单下达到采购部门安排定料，下达生产通知及交货等手续。

5.外贸业务员应熟悉掌握公司的各种产品，同时要准确了解客户所需的产品性能，同各部门多沟通，及时掌握生产进度和大货状况，并向客户通报。货物出口后，如客户有反馈的问题，应及时向主管领导以及相关部门汇报。必要时参加分析会议。

6.外贸业务员应充分利用各种信息资源，拓宽渠道，积极主动联系客户，对于客户的电话，传真，邮件所咨询的信息，应及时准确向客户反映。邮件或阿里巴巴上的询盘尽量要在当天给与客户回复。

7.外贸业务员所负责的客户，必须首先安全确保公司资金安全，对于所签订的订单细则，特别是付款条件必须由主管批准，每出口销售一笔货物，应及时向主管部门领导以及公司财务部门汇报货款结汇情况，确保每一批货物如数及时收取货款（应该有汇款跟踪单 业务员和操作部和外贸部负责人共同签字确认）

8.各外贸业务员应对自己所操作的客户每一批订单负责，对于信用证条款下的，应审核信用证上的各种单据要求，配合单证员做好单证工作，确保单证准确无误，同时应同物流部门协调好船期，并跟踪好每批货物的核销工作，确保每批业务的顺利进行。对于其他有风险的付款方式，原则上签约前做新客户信用风险评估，投保信用险。（信用证有业务员审核、单证员评审、外贸部负责人签字。具体有信用证评

审表）

9.外贸业务员用孚盟软件做好客户关系管理、邮件管理、合同制作。恪守职业道德，严守公司商业机密，不得将公司客户等重要业务信息外泄。如有发现违规，公司有权追究个人责任。

10.新提成方案从4月1日起执行，原办法适用到3月31日。