客房领班岗位职责1_客房领班岗位职责

客房领班岗位职责1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客房领班岗位职责”。

杭州好来登大酒店有限公司

客房领班岗位职责

[直系上级]：客房主管

[直系下级]：客房服务员

[岗位职责]：接受客房主管分配的工作：客房主管不在岗时，代理客房主管的工作；满足客人的服务需求。

① 督导楼层服务员及清洁工的工作，负责安排与调配所辖员工。

② 负责巡视管辖区域，检查清洁卫生及服务质量，每日查房60间及以上。重点

检查单项卫生大清洁卫生的实施情况，并作好纪录。

③ 负责检查房间的维修保养事宜，安排客房的清洁计划。

④ 负责检查各类物品的储存及消耗。

⑤ 负责留意客人动态，处理一般性的客人投诉。

⑥ 负责掌握并报告所管辖客房的状况。

⑦ 其它内容同于客房主管岗位职责。