外贸工作人员岗位职责_外贸运营岗位职责

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外贸工作人员岗位职责

一、外贸部经理岗位职责

1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。

2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。

3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。

4、负责外贸业务流程管理和风险控制。

5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。

6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。

7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。

8、负责下属业务员的培养和指导。

9、完成公司总经理临时交办的工作。

二、外贸业务员岗位职责：

1、国外贸易的市场开拓、寻找开发海外客户及订单；

2、订单业务流程管理和风险控制并负责对整个外贸定单的洽谈，签约，单证审核，定单管理，运输、报关、收汇等；

3、国内外客户的联络、沟通，并为客户提供外贸咨询、代理服务；

4、负责对国外客商订单的评估跟踪及管理；

5、配合公司的所需，及时做好翻译工作。

6、熟悉产品，并能独立分析其组成和给予准确的报价。

7、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同。

8、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

9、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问。

10、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

11、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，讲货物安全送到指定地点。

12、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

13、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。

14、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。

15、提交季度业务汇总和年度、季度、月总结。

16、注意提升自身产品知识、英语和业务能力。

17、处理好与各部门的关系。

外贸文员

1、负责日常的客户订单承接、审核、下单、跟踪、出货，完善合约手续，并将订单任务下达给生产部；

2、负责外贸订单信息的录入、统计、分析，按时做好外贸部各类报表；

3、统计、监督客户应收款情况，催收应收款，负责客户的财务对账、催款工作，并于每月月底做好对账记录清单上报到财务部；

4、建立客户档案，负责收集、整理销售信息，存档、备份各种资料；

5、对客户进行定期电话回访，对产品销量和质量进行跟踪反馈；

6、协助办理货物进出口相关手续；

7、负责外贸客户来访的接待工作；

8、本部门文件的收发与保管；

9、负责外贸部的日常内勤工作；

10、完成上级临时交办的工作任务；