物业管理人员职责_物业管理人员岗位职责

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物业管理人员职责

1、在学校领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理学校清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握学校公共设施、设备的使用过程。

4、协调主任送发物业管理方面的文件。

5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。

7、收集有价值的物业信息，为推动学校管理工作的发展出谋划策。

8、负责学校接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责办理装修等手续。

10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。

11、负责接待及处理咨询、投诉工作，并定期进行回访。

12、完成办公室临时交办的工作。