营销管理部的岗位职责(原1)_营销管理部岗位职责
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营销管理部的岗位职责
一、营销管理部经理的岗位职责
1、在公司营销总监的领导下,负责主持营销部门的全面工作,组
织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任
务。
2、贯彻落实本部门岗位责任制和工资标准,搞好与有关部门的协
作配合。
3、配合营销总监编制各种销售计划、目标责任和考核指标,并协
助落实执行。
4、负责重点相关的市场调研与分析预测工作,负责全国代理商市
场监督、经销商销量的考核、合同签订的审核。
5、负责公司销售体系的监督、生产协调、产品质量监督
6、负责根据大区经理收集的信息,配合生产研发新产品,参与公
司产品结构定位,市场产品的调研、稽查。
7、负责对大区经理和服务经理的绩效考核和督促。
8、负责对经销商的店面装修返利及广告补助申请的核算。
9、负责对重大工程招标项目的具体方案策划、投标,争取最大中
标可能。
10、负责销售目标的实现,销售业绩的分析、销售渠道的拓展和管
理。
11、负责做好市场信息的汇总整理工作。定期向总监提交市场信息
和行情分析报告;
12、负责参与营销各大型活动的决策、执行。
13、负责销售部考勤监察及日常事务。
14、负责对本营销突发事件的处理。
15、定期汇报工作,完成营销总监临时交办的其他任务。
二、营销主管助理的岗位职责
1、协助营销主管做好市场信息的汇总整理工作。
2、负责及时编制年季月度营销统计报表和大区经理完成情况统计表,做好营销统计管理基础工作,建立健全各种营销统计原始记录和统计台账;
3、负责售后服务热线的接听及及解答工作,做好800来电登记,并将相关信息以书面形式汇报给售后经理。定期回访,做好售后善后工作。
4、建立售后台账,分周报表、月报表、季度报、及年度报表。整体提交售后经理及销售主管,并整理出相应集中的售后问题,反馈给生产部。
5、负责销售部的考勤工作,记录好大区经理的报点工作,每月以表格形式上交营销主管审核。
6、协助营销主管做好专卖店装修及广告投放的提交材料审核工作,包括对发票或收据的核实及投放真实性的核实及合同内容的核实。
7、协助营销主管处理好本部门工作,下达销售主管的任务及执行。
8、配合营销主管做好区域及业务经理的业绩考核工作。
9、定期汇报工作,完成营销主管所交代的其他工作。
三、营销部服务经理岗位职责
(一)信息沟通
1.负责把经销商的要求传递到公司相关部门。
2.负责与经销商沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案。
3.负责与经销商申请的特价产品、工程产品、特制产品的价格沟通。
4.负责对经销商特制产品及交货期沟通。
5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
(二)维护和服务
1.定期与经销商沟通访,听取经销商意见,并整理成文每月汇报给营销主管。
2.针对经销商提出的问题,尽自己最大的能力给予解决,或协调。为经销商提供热情满意的服务。
3.审查经销资料,协助大区经理与经销商签订销售合同,并将相关的大型活动及促销品、新品上市、断货等一线信息及时提供给经销商,并收集相关活动参与信息,供市场部参考。
4、跟踪经销商对地板要求的变化,提供最及时的服务,并将相关信息整理后提交生产部。
5.经销商满意度调查和评价。
(三)其他工作职责
1、协助参与制定年度销售战略。
2、协助大区经理根据年度销售战略,制定年度、季度、月度销售计划,并及时跟踪各自服务区域内经销商的提货情况,告知大区经理,以便更好的完成销售任务。
3、针对市场变化情况,及经销商意见提出销售产品及价格调整意见;
4、整合掌握的市场信息,提供给营销主管,并协助其制定和调整阶段性销售策略。
5、收集专卖店信息,建立和完善本服务区域内专卖店档案。
6、做好新加盟商的沟通及指导工作;配合好经销商开业前的相关工作。
7、定期汇报工作,完成营销主管分配的其他任务。