消保局岗位职责_消保人员岗位职责

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消保局岗位职责

一、消保局局长岗位职责

负责督办和指导消保局全面工作。负责监督管理流通领域商品质量监测工作；组织查处假冒伪劣商品行为；负责督办指导12315消费者申投诉处理工作；负责组织查处侵害消费者合法权益行为；负责组织指导基层保护消费者合法权益工作；负责指导消协工作。

二、食品安全监管工作人员职责

负责组织实施流通领域商品质量监测和食品安全快速检测工作，查处假冒伪劣商品行为、查处侵害消费者合法权益行为；负责上报各类消保统计报表和总结材料；负责整理消保方面的文件、报表和其它资料的归档；负责做好消保科的日常事务和上级交办的其它工作。

三、12315申投诉工作人员职责

负责12315平台的消费者申诉、举报的受理、调解、分流和申诉举报案件督办工作；做好申诉、举报信息的采集与分析，按月（季）上报统计报表、资料。负责申诉、举报内容输入电脑，负责统计落实处理结果，做到事事有回音，件件有着落。负责申诉、举报材料归档，档案材料按年、月顺序形成卷宗。