殷汇镇法律援助工作站岗位职责_法律援助工作站职责

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殷汇镇法律援助工作站岗位职责

一、法律援助工作站站长岗位职责

组织、协调我镇法律援助工作；审查、指派和承办法律援助案件；我镇法律援助专职工作人员的法律援助执业证申报工作；接待、解答、咨询当事人提出的法律问题；核算申报法律援助专项经费，并做好经费管理工作；领导交办的其他工作。

二、法律援助工作站内勤工作科员岗位职责

落实各项法律援助工作；负责档案、文件、卷宗的管理；负责法律援助专项经费的支出、结算和管理；接待、解答、咨询当事人提出的法律问题；本部门材料、统计报表的收集整理和上报工作；本部门卫生、接待等日常事务；审查、指派法律援助案件；领导交办的其他工作。

三、法律援助工作站管理工作科员岗位职责

落实法律援助工作；接待、解答、咨询当事人提出的法律问题；审查、指派、承办法律援助案件；起草本部门的公文；完成领导交办的其他任务。承办民事等法律援助案件，遵循分工协作的原则，做好其它法律援助工作。

法律援助工作站来访接待咨询规范用语

一、接待来访

1、你好，请进，请坐。

2、请问你有什么事？（有什么问题？想反映什么问题？）请慢慢讲，不要着急。

3、我们这里有一个咨询登记表，为了便于了解你的问题，请先把你的基本情况填写一下。

二、处理

1、你的问题我们基本清楚了，你的问题比较复杂，我们把你的情况向领导汇报一下，再研究决定是否对你提供援助。

2、来访的当事人符合法律援助条件的：

根据你的情况，如果你需要申请法律援助，请如实填写《法律援助申请表》，并提供有关证明材料、身份证、经济困难证明、案件材料等，我们会具体审查你的条件，并进一步决定是否对你进行援助，请留下联系方式，通信地址，我们会及时通知你。

3、来访的当事人不符合条件的先向来访者解释法律援助的条件及申请事项范围，然后向来访者说明应该对哪些部门解决问题。

4、对不属接受申请地法律援助机构管辖的：

对不起，你的案件不属于我们管辖，你可以向受案法院所在地的同级法律援助机构提出申请（非诉讼案件建议到住所地或事由发生地的基层法援机构提出）。

三、送别

1、请慢点，有问题可以再来咨询，也可以打电话，我们的电话是……

2、请慢走，再见！

四、接听电话

1、您好，这是法律援助中心，您有什么事？想反映什么问题？

2、你的问题比较复杂，你可以来我们中心一趟，带上有关材料，我们具体了解你的情况后，再给你提供相关帮助，我们的地址是……

3、有什么问题你再打电话咨询，再见！

五、禁忌用语

1、不能援助，这是规定！

2、有啥事，你快说！

3、刚才给你说过了，怎么还问！

4、这事我们管不了！

5、不是告诉你了吗，怎么还不明白！