培训专员岗位职责_培训专员的岗位职责

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训练员岗位职责

一、岗位名称：训练员

二、隶属关系、薪资待遇

1.隶属公司运营部运营经理管理

2.三、岗位工作地点：所有隶属于荣华公司旗下连锁店的前厅

四、任职要求

1.有良好的职业道德操守、强烈的责任感，工作积极主动、认真细致、敬业负责

2.良好的执行力和团队合作精神，有较强的思维逻辑能力和亲和力，学习和接受能力强

3.具备良好的沟通能力和服务意识，抗压性强

4.服从工作安排并能保质保量完成5.要求本行业内一年以上连锁店前厅管理及培训经验，熟知饼房前厅各岗位工作

6.可以接受轮岗

五、岗位职责

1.制定部门整体培训计划与年度培训计划、呈交主管审批，执行培训计划并将执行情况定期向主管汇报；

2.制定培训预算的编制，呈交主管审批，并定期向主管汇报培训费用的开支情况；

3.了解部门人员的培训需要分析调查，并分别制定相应的培训计划；

4.制定部门人员培训计划，具体安排各种培训课程或活动；

5.与人力资源部人员合作搞好培训档案的管理，为培养部门管理人员打下基础；

6、培训课件的规划与组织开发管理。

7、负责新入职员工的岗前培训，介绍公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观。通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，进而促进员工现在将来的工作绩效提高，增加门店员工对工作的责任感、，减少缺勤、浪费、损失与责任事故。

六、工作内容

1.新员工入职培训

2.在职员工提升培训

3.门店店长提升培训及组织

备注：上述培训内容包括驻店训练

七、培训内容

1、介绍基本的产品/服务知识、服务技能与销售技巧。

2、介绍规章制度与组织结构。

3、培训服务礼仪、行为规范、职业操守。

4、介绍薪酬和晋升制度。

5、企业文化传播