保洁人员岗位职责_保洁人员的岗位职责

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北京麦克迪 KTV保洁人员岗位职责职务：保洁人员 直属上级：组长 工作范围：大堂，卫生间，走道公共区域，； 一）班前准备： 1）根据公司要求统一着装，并整理个人仪容仪表，化 淡妆，须达到公司标准； 2）在规定时间内打卡，不得漏打，代打卡； 3）提前 15 分钟到达指定地点参加班前例会，了解公司 是否有新的指令几公告，并予以严格执行，同时了 解当天自己所分派的区域及任务； 4）在工作中注意自己的仪容仪表，若在给客人提供服 务时应注意用语，礼貌用语，服务的动作应要保持 轻 柔 慢 给消费者一个良好的服务印象。二）营运中： 1）准时上线，对于清洁工具用品、区域用品进行交接； 2）对所在区域的卫生间，走道，公共区域及时清洁，并服从当班干部的合理指派完成所须配合完成的各 项清洁工作，务必保持整体环境的整洁卫生； 3）以外场人员的服务标准要求自己，热情主动地向所 遇到的客人使用礼貌用语，规范地对客人予以指引，北京麦克迪 KTV并提供力所能及的服务和帮助； 4）经常清洁及巡视卫生间，保证卫生间的干净整洁，同时其中发现异常状况及时报备当班干部，配合外 场人员预防危机发生； 5）保持清洁间的整洁，清洁工具及用品有序摆放，不 得将工具随意放置在客人看得到的地方（如：卫生 间的台盆边）做到随身携带，集中管理； 6）对于垃圾及时清理，不堆积，不乱放，同时做好可 回收物品的收集整理工作（如：易拉罐等）7）下线前将所负责区域清洁到位，并对所须交接的工 具用品及易耗品予以检查确认无误后与下一班次人 员作好相关交接工作，确保下一班次正常操作； 8）走廊过道清洁时间： 点上岗 11 点之前必须从大厅 10 到洗碗间门口清洁干净，随时保持地面清洁。9）台面 马桶 小便池 垃圾桶 地板 镜面 烟灰缸 等 消耗品及补充，每个化妆间每周六、日大扫除一次。三）下线后：准时到达指定地点参加班后例会，认真听取干 部对于当班工作的小结，反省自己在工作中的缺失以便 在日后工作中予以完善！北京麦克迪 KTV保洁节约规划

一、怎么节约用的物品

1、洗碗间的洗涤灵用时不要放得太多，尽量节约不要浪 费。

2、厕所用的垃圾袋如果垃圾桶里垃圾少的话就用夹子把 垃圾夹出来放在一个桶里

3、厕所用的卫生纸不要乱用，用多少撕多少。

4、洗衣服时洗衣粉不要放得太多。

5、洁厕液：用的时候就是中午上班打扫的时候倒一点刷 便池和一些瓷器的东西 6、84 消毒液每天倒一次进行便池消毒即可。

7、洗手液：每次兑水的时候三分之二的洗手液三分之一 的水即

可。

8、清洗玻璃水在玻璃有污点时才能使用，一般不要使用。

9、各区化妆间在人不多时将灯光调暗。

10、清洁卫生投拖布时，必须使用拖布车，不可直接冲洗 浪费水源。