吧员工作流程和职责_工作流程和职责
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吧员工作流程
一.准备工作
1.整理好自己的仪容仪表。
2.做好区域内卫生。
3.检查备用酒水是否充足。
4.擦拭展示柜,保证酒水商标冲外。
二.班中工作
1.安单出酒水,做到迅速及时准确。
2.熟悉酒水知识,如遇客人疑问时要细心介绍。
3.如遇客人去吧台点酒水,要详细记录,并及时告知客人区域服务员,做好交接。
4.负责接听吧台电话。
三.收尾工作
1.整理好吧台酒水。
2.清点当餐消费单据,并根据单据清点剩余酒水数量,做到一致无误。
3.填写好当餐酒水出单报表。
4.做好交接工作。
吧员职责
1.确保当餐酒水充足。
2.保证酒水质量,做到先进先出。
3.做好吧台酒水管理。
4.研究学习新的特色饮品的制作。保证夏季冷饮和冬季热饮的质量。
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